一、研究背景
人才培养是高等教育的根本任务，是高职院校的核心功能，人才培养质量是高等教育发展的生命线。高等职业教育近年来蓬勃发展，但其人才培养质量却受到各方质疑。高等职业教育校企合作人才培养模式存在的主要问题：企业对校企合作认知不够、校企合作的政策和监管不到位、缺乏深度的合作;实践教学资源短缺，学生实践能力不强;产学研用结合度不高，协同育人力度不够;高职教育人才培养目标定位的单一、人才培养自身优势不明显、参与区域经济社会发展的程度不够、产学研结合的校企合作体制机制不健全。新时期的新型人才培养模式应围绕培养什么样的人、怎么培养人两个基本问题，必然要求更新教育教学观念，创新教育教学内容，改革教学方式方法，完善考核评价体系。人才培养模式的核心要素主要有四个，即人才培养的教育理念、教学培养过程、培养制度和培养的质量评价体系。随着高职教育办学理念和人才培养模式改革的不断深化，在协同创新视域下，以协同创新理念为指导是高职院校各专业有效实施人才培养模式改革、提升人才培养质量的理论基础和根本保证。因此，文章以协同创新理念为引领，就高职工商企业管理专业如何在政府引导下，与产业、企业、学校进行全方位协同，整合各种社会资源参与到职业教育中，创新高职工商企业管理专业人才培养模式进行积极探索。探索基于教学过程和工作过程的全方位、全过程的协同创新人才培养模式，真正实现产教深度融合。
二、政校行企协同创新人才培养模式内涵分析
协同创新是指创新资源和要素有效汇聚，通过突破创新主体间的壁垒，充分释放彼此间人才、资本、信息、技术等创新要素活力而实现深度合作。现代职业教育发展战略框架，是在职业学校教育的框架内，以政府、企业、学校这三方为职业教育的主要参与和实施主体，依托于本区域内的优势产业或行业，并且鼓励其他社会力量参与进来，以政府主导推动，校企合作方式、创新多元的投资主体等办学模式，共同推动职业教育的不断发展，凸显职业教育的贴近市场和企业，培育学生就业能力、创新和创业能力。关于政校行企协同创新人才模式，国内很多教育专家进行过阐述和分析，其主要内涵是将政府、高校和行业企业贯穿到人才培养的各个环节中，让多元主体积极参与到专业人才培养目标的制定、课程体系设计、课程安排、实践环节的设置等，充分发挥多元主体在高校人才培养模式协同创新中独特的地位和作用，培养出符合社会需求的、具有较高实践能力的大学毕业生。同时还要建立相应的协同机制来保障多元主体间的利益，实现互利共赢的局面，从而调动全社会参与大学人才培养的积极性。
三、政校行企协同创新人才培养模式的意义分析
协同创新是一种基于开放、集成、高效的开放式创新模式，协同创新理念对高校人才培养改革的意义在于：首先，能大力推进高校与高校、科研院所、行业企业、地方政府的深度合作，探索适应于不同需求的协同创新人才培养模式，营造有利于协同创新的环境和氛围。其次，协同创新能有效改变高校目前以教师为中心以课堂为中心以教材为中心的封闭式课程教学模式以及提升教师的实践教学能力。最后，政校行企协同创新模式能有效促进本专业人才培养质量显著提高，包括人才培养的市场针对性提高、为社会提供人才和社会服务的经济贡献率提高、社会吸引力不断提升，实现了学校、企业、社会和学生的多赢。因此，协同创新对推进高职院校专业有针对性地培养地方经济发展和产业结构调整所需要的高素质技术技能型人才，更好地服务地方经济具有重要价值。
四、工商企业管理专业政校行企协同创新人才培养模式改革的实施路径
就高职院校工商企业管理专业人才培养模式而言，在一定程度上忽视了实践环节和没有突出工商企业管理专业能力。东莞职业技术学院工商企业管理专业人才培养存在的不足之处：一是现有的校企合作机制不完善、校企深度融合不够。二是对接职业岗位能力的课程体系还需进一步完善。三是现有的课程体系设置比较单一，不能满足学生可根据个人兴趣进行多样化选择的需要。四是现有的实践教学基地还不能完全满足学生技能培养的需要。五是教学评价质量评价，需要进一步强化第三方评价的作用。东莞职业技术学院工商企业管理专业针对人才培养存在的不足之处，以协同创新理念为引领，探索新形式下高职教育校企合作、工学结合的全方位、全过程的人才培养模式，整合政府、高校、行业、企业的各方资源合力来推动工商企业管理专业人才培养内涵的深化和培养质量的提升。目前，该专业初步形成了政校行企(GPIE)协同创新、产教深度融合的人才培养模式，已成为省示范校建设重点专业和省级重点建设专业。下文以东莞职业技术学院工商企业管理专业的人才培养模式改革为例，从人才培养方案的完善、师资队伍建设、改革课程体系和教学方式、推进协同创新机制和平台建设、强化实践教学和学生创新、创业能力培养、人才培养质量评价等方面来阐述。
(一)贯穿协同创新的理念，完善本专业的人才培养方案本专业与产业和企业协同，对接东莞产业、企业的需求来完善该专业的人才培养方案。首先，通过企业调研，进行人才需求预测，修订人才培养方案，重新设置课程，制定教学计划，使人才培养更具针对性。其次，深化校企合作，完善本专业的人才培养方案。为了使本专业人才培养目标适应行业企业的需求，在专业指导委员会中扩大企业管理人员的比例，参与本专业的人才培养方案的论证。例如，目前本专业开设了嘉荣超市主管定向班和佳居乐橱柜销售主管顾问班，校企双方共同制订定向班人才培养方案、共同开发课程和教材。在制订定向班人才培养方案时，兼顾就业需要的灵活性和专业学习的稳定性。根据专业培养的要求确定必修课程，组成专业学习的主干课程群，在此基础上安排企业定制学习内容，设计职业岗位需要的学习模块。
(二)以职业能力为主线，尊重学生个性化需求，构建三级模块化课程体系深化专业教学内容和课程体系的改革，构建以就业、创业和创新为导向的通识教育课程岗位核心课程个性发展课程三级模块化课程体系。为了满足学生的个性化培养需要，以及结合东莞中小企业岗位需求情况(连锁企业经营管理岗位群、市场营销岗位群、人力资源管理岗位群)，相应地设置三个方向的核心课程培养体系和模块化课程包。针对不同方向的学生的培养重点，有取舍地实施模块化课堂教学。最终的目标是基于通识教育课程，以专业基础课程、专业核心能力课程、专业综合实践课程为重点，以个性发展能力课程为目标，构建课程培养体系，既体现通用性广度功能，又表达了能力发展的个性需求特征。同时增加创新创业类课程，大力培养创新素质和创业能力。
(三)推进协同育人平台和创新机制建设1.构建形式多样的协同育人平台产教融合、校企合作教育是培养高素质技术技能人才的有效途径，需要不断探索符合专业办学实际的产教融合、校企合作，依托学院政校行企协同平台，探索合作办学、合作育人、合作就业的协同机制。通过探索与实践，本专业构建了形式多样的协同育人平台，全面整合协同育人平台的优质办学资源。目前，本专业已构建了三类平台。
(1)政校行企协同创新平台东莞现代商贸服务职教联盟。职教联盟能够充分利用社会组织在行业中的职能作用，以及联盟内部院校的教学力量，整合资源，协同创新;积极强化和提升校企合作驱动力，机制创新;以校企合作的保障机制建设为重点，共建人才库就业岗位库培训平台管理咨询平台完善人才培养质量评价体系，提升质量。我校管理科学系牵头，协同11家行业协会、98家企业机构、相关政府职能部门、12家兄弟院校，推动组建了东莞现代商贸服务职业教育联盟，该联盟为促进东莞市商贸服务类专业职业教育的资源共享、优势互补和协同发展，搭建了良好的平台。
(2)实习、实训、就业和创业四位一体的实践教学平台。本专业与广东嘉荣超市、佳居乐、中国联通等企业合作，在校内建设了四个实习、实训、就业和创业四位一体的教学基地：大学生超市商务综合实训基地、中国联通青春创业社、电子商务创业实训基地和东莞佳居乐校内创业教育实训基地，形成专业、产业、教学良性循环的校企融合、产教协同人才培养环境和建成双赢的产教合作校内生产性实习基地。如，2011年，本专业与沃尔玛联合建设的教学企业大学生超市商务综合实训基地。该基地在人才培养过程中，以培养学生的全面职业素质、基层管理能力和就业竞争力为主线，通过学校和合作企业双向介入，将理论学习、基本技能训练与在岗位实操有效结合起来，为生产、服务培养具备实际运作能力的一线管理人才。此外，探索课程改革，以此基地为依托开展《连锁企业经营管理实训》、《连锁企业经营课程包》和《商务综合实习》等课程教学。超市目前总资产达到了180万元，年营业额达到200万元，毛利为20万元左右，四年来共培养精英团队120人和实习学生2000人次。
(3)校企合作、产教深度融合平台。校企深度融合平台能够实现专业与产业、行业对接，并在理论教学和实践教学两种环境下对学生进行培养。本专业紧密结合中小企业对人才的需求，以行业龙头企业为依托，共同建设大学生校外实践教育基地并充分利用校外实习基地的各项资源，推动校企合作向纵深发展。从2013年以来，本专业与广东嘉荣超市有限公司开展了全方位的合作，校企共建了广东嘉荣超市大学生校外实践教育基地。该基地在定向班人才培养、课程体系设计、校外兼职教师聘任、校外顶岗实习基地建设、企业课堂建设方面做了一定的尝试。经过近三年的运行，每年能接纳认知实习学生不少于200人和顶岗实习学生不少于50人的实践教学基地，三年共接纳学生就业人数达到30人。2.实施开放、融合的协同创新机制协同创新机制能为创新过程提供有效的机制保障。我校制定了现代商贸服务联盟成立章程、实施细则、校企合作管理办法、实习实训基地管理办法、顶岗实习管理办法、大学生校外实践教学基地组织机构设立及实践教学基地建设管理办法等一系列规章制度。在机制的运行方面，校企合作委员会都有相应负责人对基地建设、校企合作进行监督和指导，整个管理体系层级清晰，机构健全，责任到位，保证学生实习实训管理规范、协调有力、井然有序。通过协同育人平台和协同创新机制建设，本专业初步探索出一条专业与产业、企业、岗位对接，专业课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接的途径。
(四)建设双师结构的师资队伍教师队伍是高职院校建设和发展的关键，是人才培养质量的核心。教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中指出：高职院校教师队伍建设要注重教师队伍的双师结构，加强专兼结合的专业教学团队建设。我校通过制定校外兼职教师管理办法、专职教师下企业锻炼管理办法等校企双向交流激励机制，扩大来自行业、企业的外聘教师队伍以及鼓励教师下企业提升实践能力。工商企业管理专业建设委员会的60%以上成员由行业和企业资深管理人员担任，并邀请外聘兼职教师对本专业学生进行讲座、授课。鼓励本专业教师深入企业进行挂职锻炼，解决企业实际经营与管理问题，为企业创造价值，从而实现双赢。通过师资协同，共享校企师资资源，使两种师资类型优势互补，实现了教育与产业发展同步的教学理念创新。
(五)强化学生实践能力和创新、创业能力培养以能力本位为导向，注重实践教学。根据学生的特点和职业岗位能力需求系统设计实践教学环节，合理安排实践教学进度，设计符合高职学生认知规律的实践教学体系，增加课外实践、课程实训、专业实习、专业综合实训和创新创业实训的内容和学时，强化学生实践能力和创新、创业能力培养。本专业实践教学占教学活动总学时为57.8%。在实践教学中，全面深入推行教、学、做一体化教学模式改革。本专业成立的大学生超市作为校内生产性实习基地，由学生自主创业成立，采取学生自主经营、教师指导、与教学结合的运行模式，嵌入本专业的相关实训课程及实训模块。学生在此经营实体运作过程中担任双重角色实习学生和超市的店长、部门主管或员工。通过大学生超市这一真实工作平台的训练，使学生熟悉连锁企业关键部门的运作流程，培养学生综合管理能力、职业素养及一定的创新创业能力。此外，采取以赛促学的教学模式，提升学生的综合能力。选择本专业的核心课程(如市场营销策划、电子商务、创业实务、ERP实训等)，在课程实训结束后进行技能竞赛，比赛的素材来自于企业的实际业务经营和管理问题，比赛的评委以企业评委为主，学校评委为辅。既将合作企业的实际管理问题融于课堂教学，又充分利用企业兼职教师丰富的实战经验来强化学生能力的培养。
(六)人才培养质量评价人才培养质量是衡量高等学校办学水平的最重要标准。本专业推行第三方评价机制，建立了用人单位、行业协会、学生及家长、研究机构等利益相关方共同参与人才培养质量评价制度，评价指标包括就业率、就业吻合度、在岗表现、企业满意度等指标，每年由专业的第三方机构组织人才培养质量评价。此外，本专业每年五月份开展毕业生就业质量跟踪调查，发放、收集和分析问卷，以及组织去10家以上毕业生就业单位进行现场调研，撰写人才培养质量调研报告。本专业根据第三方机构的反馈结果以及自己组织的调研结果，不断完善人才培养方案，持续改革人才培养模式。
