关键词：高校图书馆；创客空间；影响因素
摘 要：文章介绍了高校图书馆创客空间的内涵与特点，概述了国内外高校图书馆创客空间的发展历程，详细分析了高校图书馆创客空间发展的影响因素，希望为其实践提供参考。
近年来受国际金融危机的影响，美国图书馆不仅面临预算被大幅削减的困境，而且又出现了图书流通量与读者服务量大幅下滑的问题，这些因素使其在社会生活中的作用在不断地弱化，地位也在逐渐边缘化[1]。为了应对出现的危机，美国图书馆界掀起了创新浪潮，不断求新求变，提出空间再造、服务创新的战略，积极开展多种服务。在此背景下，作为共享、创造、协作的集聚平台，创客空间被引入到高校图书馆的服务中。
1 高校图书馆创客空间的内涵与特点
1.1 高校图书馆创客空间的内涵
国内外学者还没有对创客空间的概念达成共识，一般都引用《创客杂志》的定义：“它是一个真实存在的物理场所，一个具有加工车间、工作室功能的开放交流的实验室、工作室、机械加工室。”但还没有学者给高校图书馆创客空间下定义，笔者结合国内外学者对创客空间含义的研究，认为高校图书馆创客空间是一个为相同兴趣爱好的师生用户提供知识共享、交流、创造的空间，并通过线上线下的方式为师生用户实现创意、共享创意提供工具资源和交流的平台。
1.2 高校图书馆创客空间的特点
1.2.1 专业性强。高校图书馆的创客空间作为教学、科研活动的有机延伸，立足于本校特色专业课程与应用类课程，体现出专业针对性强和应用创新性强的特点。它有利于提升高校图书馆的服务水平和层次，深化高校图书馆的科研辅助功能，拓展高校图书馆在教学和科研活动中参与的深度与广度。
1.2.2 设备高端化。高校图书馆创客空间为了满足用户，特别是理工学科用户的需要，配置的工具都较为完备和先进，包括3D打印机、数字媒体设备、计算机编程和设计应用软件、开源硬件、机器制造设备等。这些工具设备既可让用户体验到科技的进步和实践的快乐，又可以推动用户之间知识的交流、创造与分享。
1.2.3 智力资源丰富。高校图书馆创客空间不仅提供创新所需的资源，更注重对用户创新能力的发掘。高校图书馆通过与院系专业教师、实践基地工作人员的合作，可以为用户提供专业的理论培训和实践指导，更好地为创新活动的开展提供支持[2]。
2 国内外高校图书馆创客空间的概况
2.1 美国高校图书馆创客空间的概况
创客空间在图书馆界的应用最早始于美国，2011年纽约州的法耶特维尔公共图书馆构建了“Fab Lab”。其特点是该馆向用户提供先进的计算机设计软件，帮助用户进行数字化设计，利用3D打印设备把用户的创意转化为立体的彩色模型，并将作品通过3D平台展示出来。凭借其新颖性与创新性，该项目一经推出，便赢得了用户的一致好评。在其示范作用下，2012年7月，内华达州雷诺大学的科学与工程图书馆构建了创客空间，向学生提供3D打印服务，其他高校图书馆也随后成功建设了一批特色创客空间，如玛丽华盛顿大学图书馆的“Think Lab”等[3]。
在理论研究上，美国学者没有把高校图书馆创客空间理论作为一项专题来探讨，而是将其放在整个图书馆创客空间理论研究中，有关研究内容多散见于图书馆创客空间理论的论文中。从研究重点看，美国学者的研究聚焦在公共图书馆创客空间领域，涉及创客空间的概念与特点、设计方案、实施步骤、经验总结与运行保障等多个方面，而关于高校图书馆创客空间领域的研究相对较少。
此外，美国图书馆界权威机构对图书馆创客空间运动给予了战略性和实践性的指导。如：ALA（美国图书馆协会）在2012后连续三年的四次年会上都设立了以创客空间为主题的分会场； PLA（美国公共图书馆协会） 2012年举办的研讨会议题之一就是理解创客空间对于图书馆的适用性；2012年11月，ACYLL（大学与研究图书馆学会）邀请内华达大学雷诺分校科学与工程图书馆馆长以及工程与新兴技术馆员进行了网络访谈，探讨在新兴3D打印技术的潮流中，未来高校图书馆创客空间的发展前景[4]。这些机构不仅多次组织理论研讨活动，而且还为图书馆创客空间提供了项目与资金的支持。如：2013年10月，ALA与创意制品分享社区（Instructables.com）合作建立“Make It@ Your Library”，方便图书馆员寻找合适的创客创意和创客项目；2014年5月，IMLS（美国图书馆与博物馆协会）与北卡州立大学图书馆等单位共同发起了名为“Maker@ Your”的项目并提供了资金资助，帮助全美的图书馆推出“创客空间”项目，为创客们创意的实现提供有效工具[5]。
2.2 我国高校图书馆创客空间的概况
2012年，随着ALA年会对创客空间理论与实践的宣传，我国图书馆界对创客空间的研究也悄然兴起。在理论方面，2013年，我国学者就开始了高校图书馆创客空间理论研究，关注的焦点有四个：创客空间的概念、内涵及特征的分析；高校图书馆引入创客空间的作用和意义的阐释；美国高校图书馆构建创客空间的概况与成功经验的介绍；我国高校图书馆建设创客空间的建议。由于实践案例的相对滞后，这些研究成果多是建议性的理论，还有待进一步的验证。
在实践方面，2015年，我国高校图书馆创客空间的实践才开始兴起，高校图书馆成功构建的创客空间有上海海事大学图书馆的“众创空间”、三峡大学图书馆的“大学生创客空间”、天津大学图书馆的“长荣健豪文化创客空间”和上海交通大学图书馆的“交大―京东创客空间”。这些成功的案例为我国高校图书馆创客空间的实证研究提供了宝贵的样本。
3 我国高校图书馆创客空间发展的影响因素分析 我国高校图书馆创客空间的理论来自美国，由于两国在社会环境、制度文化、管理体制等方面有所不同，这些理论在实践过程中会遇到各种问题。我国现有的研究对高校图书馆创客空间发展的影响因素都有所提及，但还没有进行全面详细的研究，笔者认为主要有五个方面的因素。
3.1 用户需求因素[6]
高校图书馆创客空间是为了满足新时代下学生用户信息需求的新型服务形式，没有用户热情的参与和旺盛的需求，它就没有存在的意义。目前，高校的素质教育虽然推行了多年，但仍以教师为中心，课堂上还是采用推理演绎的教学模式，重视理论教学，实践教学严重不足，考试分数仍是评价学生优劣的重要标准。教学理念的落后使得学生创新与实践能力不足，从而导致创客空间只在小范围学生用户内发展，存在的意义与价值大打折扣。如何增加创客空间的用户，让更多的学生用户来了解和使用创客空间，是创客空间建设必须解决的首要问题。
3.2 领导决策因素
在现有的管理体制中，创客空间能否被引入高校图书馆中，领导的决策起着决定性作用。影响领导决策的有以下三点。
3.2.1 认识不到位。一方面，创客空间是新出现的服务方式，高校图书馆领导对其内涵、特点、运作方式、服务内容等还未充分理解，对其在高校图书馆发展中的意义与作用的认识还不明晰；另一方面，也有领导认为建设创客空间主要是理工科专业院系的事情，和图书馆关系不大。
3.2.2 建设需要的条件多。创客空间一般需要较大的物理空间，较多的资金投入，并会产生一定的噪音、粉尘等污染，运营中还应担负起相应的安全责任与管理责任，这些都给高校图书馆的管理带来很大的挑战。
3.2.3 风险性较大。创客空间是一种新兴的服务模式，本身就有一定的风险性，一旦服务不能持续，势必造成资金的浪费与资源的闲置，这必将影响领导的最终决策。
3.3 资金因素
高校图书馆要构建创客空间并长期持续运行，必须要有充裕的资金供应，具体有以下几方面。
3.3.1 馆舍的改造费用。特别是对将来产生的噪音、粉尘等污染的防护所需要的费用较大。
3.3.2 日常的成本费用。主要包括维修、物业等费用；水、电、网络等公用事业费；耗材、工具维护费用；馆员的培训费用以及其他费用[7]。
3.3.3 软硬件设备的费用。当前创客空间最流行的一些基本硬件工具价格较为昂贵（见表1）[8]，购买这些工具设备需一笔不小的开支。
除此之外，构建创客空间还需要一些软件，如线上线下沟通交流的虚拟平台软件、计算机设计应用软件等。高校图书馆的经费有限，而多元化资金筹集的社会成长环境还没有发展成熟，除去日常工作的开支，已无多余的资金来购买这些工具设备了。
3.4 人力资源因素
创客空间作为一种高层次的服务方式，对馆员提出了更新、更高的要求，这就需要馆员不断学习新知识，及时更新服务理念，掌握新的技能。馆员在创客空间中的基本工作包括创客空间的设计规划、相关设备的运行维护、与用户的合作沟通、创客项目的组织管理、创客的教育培训、对外的联合协作等。馆员必备的技能包括计算机操作能力、产品设计能力、数字机械操控能力、组织管理能力、沟通协调能力、培训传授能力等。这些工作与技能要求馆员必须是综合性的复合型人才，身兼多职，既是知识型的信息导航员、项目管理员，又是协调联络员、服务安全员与创客培训师。近年来，高校图书馆的人才层次得到了很大程度的提升，但是具备理工科背景的高素质馆员还较少，这也是制约创客空间服务开展的一个重要因素。
3.5 成长环境因素
3.5.1 国家的政策引导及资金扶持。我国政府已经意识到创客运动将成为经济社会发展新的引擎和经济增长点，因此出台了很多政策鼓励其健康发展。2015年，国务院及相关部委出台了多项关于支持创新创业、促进众创空间发展的政策，各级地方政府也推出了一系列的相关政策和资金扶持计划。这些政策一致提出，要通过多种途径加大力度扶持创客空间的发展，加快资金投入，为各种类型的创客空间建设提供更多的资助，并为高校、科研院所、公司、社会团体及个人等社会力量提供更多参与并支持创客运动的途径和方法。
3.5.2 多方参与，协作建设。从美国图书馆创客空间成功经验看，创客空间运营资金来源渠道应多元化，包括政府的资助、私人部门的资助、图书馆行业组织的资助、众筹网站的募捐等。我国高校图书馆创客空间的建设也需要社会力量的广泛参与，其可以通过直接资助、实物捐赠、义务指导、志愿服务等多种形式参与进来，为创客空间的建设提供坚实的保障。
3.5.3 图书馆界权威机构的统一规划指导。中国图书馆学会高等学校图书馆分会、教育部高等学校图书情报工作委员会等机构应担负起行业领导的责任，在高校图书馆的创客空间运动中给予充分的理论引导与实践指导，如：组织形式多样的理论研讨活动、规范统一的理论研究体系和指导工具、创客馆员业务的培训、创客教育线上资源的开发与共享、创客空间建设指南的发布、创客项目的资助与技术指导等[9]。
4 结语
“创客教父”米奇・奥特曼在科技日报记者的访谈中说：“创客空间是激发中国人创新热情的重要形式之一，我希望看到中国有越来越多的创客空间出现。”高校图书馆作为学校的知识信息交流中心，应该主动响应国家科技创新的号召，克服困难，建设创客空间，为用户的创新活动提供优质的服务。
参考文献：
[1] 包鑫.高校图书馆Maker spaces建设研究[J].现代情报，2014（7）：74-77.
[2] 朱明.高校图书馆创客空间服务研究[J].江苏科技信息，2015（11）：15-16.
[3] 王敏，徐宽.美国图书馆创客空间实践对我国的借鉴研究[J].图书情报工作，2013（12）：97-100.
[4] 王晴.图书馆创客空间的运行模式及影响因素研究：基于美国图书馆界实践案例的考察[J].国家图书馆学刊，2014（5）：66-73.
[5] 吴觉妮，王冬梅.中美图书馆创客空间研究对比分析[J].图书馆工作与研究，2015（10）：110-112.
[6] 王敏.我国图书馆创客空间服务及构建方案研究[D].长春：东北师范大学，2014.
[7] 陶蕾.创客空间：创客运动下的图书馆新模式探索及规划研究[J].现代情报，2014（2）：52-57.
[8] 张亚君，唐鹏，李建强，等.美国高校图书馆创客空间实践研究[J].图书馆工作与研究，2015（4）：88-91.
[9] 陈林.美国图书馆创客空间调查报告解读[J].图书馆学研究，2015（6）：85-88.
