摘 要：访谈类节目是当下比较受欢迎的节目形式之一，节目主要以主持人和被采访嘉宾为主，围绕一个话题进行访谈，在这个过程中，主持人的提问技巧显得尤为重要，提问的内容、时机、用词、态度等都决定了是否能将节目的主题突出，也影响着嘉宾的反应和回答。另外，提问技巧的把握也影响节目的可看性，因此，访谈类节目主持的提问技巧十分重要。
关键词：访谈类节目；主持；提问；技巧
提问技巧是访谈节目主持人必备的能力，它是指提问的方式、方法，以及如何能够达到采访目的的手段、技巧等。传统意义上的主持人往往严肃、认真、高高在上、正襟危坐，与受众的距离较远，让人感觉神圣不可侵犯，但是随着新媒体的发展，在全媒体的背景下，越来越多的“说教式”主持风格已经被“平民式”的主持风格所取代，人们更希望主持人在节目中起到一个穿针引线的作用，带着受众的期望进行节目制作，访谈节目更是如此。一档成功的访谈节目一定是充满人文关怀，主持人与嘉宾必是平等、宽容的进行交流，采访或是提问的方式也必是多种多样的。
一、至关重要的第一问
中国播音学界有一句话叫“红烧头尾”，可见开头的重要性。在生活中人与人之间的沟通交流经验告诉我们，第一印象往往十分重要，而开头的第一句话也决定着以后的交流是否顺畅。主持人在访谈节目中，开头的提问更是尤为重要。是否能够抓住问题的主旨，适当的时候还要避免嘉宾过于敏感而产生抵触情绪，又不能过问直白而伤害对方，又要选择一些简单容易回答，并且能够拉近双方距离的问题，使谈话气氛轻松。具体来说，可以选择一下几种方式进行提问：
第一，直击主题。在新闻类访谈节目中，由于目的性很强，信息量大，政治敏感度高，时效性强，因此，主持人往往快速进入主题。从嘉宾角度看，这些节目不涉及到个人隐私等敏感话题，一般都是针对国内外新进发生的大事大情进行分析、评价，所邀请的嘉宾多是某些方面的专家或者亲临现场的目击者、当事人，直击主题能够让受众对事件发生的原因、经过进行快速的了解，满足他们的急切心理。另外，在一些突发性新闻事件中，主持人的第一问一定要问到事件的关键点上。如2005年发生的一起花炮厂爆炸伤人事件的报道中，主持人在与前方记者进行访谈过程中的第一问是：“跃军，你现在再什么位置？”为什么要问在什么位置？这符合新闻五要素中的“地点”这一要素，因为在突发事件中，前方记者所在的位置对于事件报道的真实、准确、及时非常重要，而且，由这一个问题生发出来的回答内容很多，记者不仅仅回答了自己的确切位置，而且描述了现场的状况，增强了报道的可信度，为进一步谈到事件的发生原因，发展过程，以及善后处理等问题做了很好的铺垫。
第二，由情境引发话题。我们在对学生进行《播音创作基础》课程讲授时提到了“情景再现”，其中，“触景生情”是“情景再现”的重要元素，无论情境多清楚的浮现在我们的眼前，如果没有情绪情感的触动，就无法达到率真的表达效果。吴郁老师在《主持人的语言艺术》一书中这样说道：“援引眼前的景物，或是环境因素（时间、节令、气候、地域、场合等）发出感慨，诉诸情绪”。可见触景生情、借题发挥是主持人语言表达的必备基本功。在进行访谈节目主持时，有时候经常会利用一些短片、音乐来提供一些情境，触发主持人的语言感受力，营造现场气氛，进而引发主持人与嘉宾的情感变化。但是，这种方法要真情实感自然流露，不能矫揉造作，避免虚伪空洞。这样的提问技巧多用于人文气息较浓的谈话类节目当中。如凤凰卫视《人间》栏目，一期采访普通大连人王希海的节目中，主持人善于用短片营造情境。尤其在这种体现人文关怀的谈话节目中，嘉宾的心理变化非常微妙，有时不愿意打开心扉，不愿意聊及自己内心深处的伤痛，他们更愿意把自己封闭起来，这时，如何能打开嘉宾的心结就显得非常重要。主持人播放了一个短片，里面记录了嘉宾为瘫痪在床的老父亲过生日的场景，而嘉宾王希海的生命里也只有一个主题，那就是陪伴他的父亲，从父亲成为植物人瘫痪在床到节目播出时，已经有24年了，是什么支撑他走过这24年而无怨无悔？正是这一个短片，勾起了他对父亲深深的情感，他开始讲述生日当天的情境，并抒发自己对父亲的挚爱，引发了他的谈话欲望。
第三，巧妙介绍嘉宾，引出话题。一些访谈节目是为了介绍一些事件，但是，任何时间的主体都是人，如果就事论事，未免陷入理论化的尴尬境地，可看性差，而一旦加入人的因素，就赋予事件人文的气息了。而人物类型的访谈节目，有很多都是与嘉宾畅谈人生，因此，巧妙介绍嘉宾能够生动的、具体的说明节目宗旨，引发兴趣，迅速营造谈话场，切入主题。
第四，从感兴趣的话题入手。在生活中，人与人之间之所以能够成为朋友或是知己，原因之一就是有共同的话题。而不熟悉的两个人如果想要了解对方，也必须找到双方共同了解的事件进行谈话的主题，这样才能使彼此不感到陌生，并迅速建立一种亲近情感，为更进一步的沟通交流打下很好的基础。访谈节目也是如此，当今社会信息共享，情感也要共享，胡正荣在《传播学总论》中说：“按照传播学者W・施拉姆的解释‘我们在传播的时候，是努力想同谁确立共同的东西，即我们努力想共享的信息，思想或态度。’”并且，主持人与嘉宾的谈话中如果以共同熟悉的话题入手，能够很好的营造一种轻松、无距离的环境和现场气氛。以《实话实说》为例，一期节目的主题是《谁来抓小偷》，主持人一开始说：我们今天聊的事，与在座的给位都有密切相关，然后通过一个表决器来调查观众对于“如果在公共场所遇到小偷，会有什么样的反应”这一社会问题进行投票，然后分析投票结果，引发大家对于这个话题的讨论。这是一个很好的提问方式，因为这个话题与每个人都有关系，因此容易引发大家的思考，现场观众也有话可说。
二、找准问题的关键
问题的提出是访谈节目的核心灵魂，如果没有恰当的问题，访谈就无法进行下去。而提出问题的主持人，他的提问技巧、问题的切入点把握等也非常重要。一些平淡无奇的套路化的问题不是行之有效的办法。每个嘉宾都有自己的个性特点，有自己的文化背景、生活经历，因此不能用不变的问题对待每一个嘉宾，这样会陷入假大空的尴尬场面，嘉宾也不愿意回答那些空泛、没有价值和特性的问题。因此，在与嘉宾对话之前，一定要做足功课，找出嘉宾的个性，针对这样的个性涉及问题，并巧妙的运用语言艺术将问题抛出去，才能收到很好的效果。具体来说，这样的技巧不是一蹴而就的，而是考验着主持人的心理素质、文化功底、知识积累、生活阅历、人文修养等各方面的能力。
首先，具有人文精神的提问
人之所以区别于其他动物，就在于人类有情感，而且情感丰富，主持人并不是无情无义的人物，在进行访谈过程中，主持人不能为了揭示事实真相，或是反映某些问题，或是展现敏感话题而冷漠生硬的与嘉宾进行交流。主持人要将自己与嘉宾放在一个角度里，从嘉宾的角度思考问题，提出问题，才能引导嘉宾说出真心话，才能走进采访对象的内心。
其次，充分运用一切相关媒介，引发话题。在一些敏感话题的访谈中，问题的设计技巧要更加巧妙，可以充分运用事件、话题、调查结果、书籍等可靠材料找到主持人与嘉宾之间的契合点，拉近双方的距离，最大限度的引发共鸣，达到较好的采访效果。
参考文献：
[1] 吴郁.提问：主持人必备之功[M].北京：中国广播电视出版社2008，1
[2] 胡正荣.传播学总论[M].北京：北京广播学院出版社.1997，4
[3] 吴郁.主持人的语言艺术[M].北京：北京广播学院出版社.1999，10
