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我国图书馆云服务管理创新探究

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我国图书馆云服务管理创新探究
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摘要:新时期下我国图书馆要想获得更好发展,就要加强云服务管理,制定有效的管理方案,这样才能达到最终管理目标,才能为读者带来更好的服务体验,以满足图书馆今后的发展需求。当前,我国图书馆云服务管理工作还存在诸多问题,如果不能进行科学创新,将不利于图书馆的长远发展,基于此背景,本文首先对图书馆云服务的内涵进行介绍,其次对我国图书馆云服务管理的影响开展探讨,最后对图书馆云服务管理创新方法进行分析,以提升我国图书馆服务管理质量,扩大图书馆社会影响力,发挥图书馆知识文化传播的功能。

关键词:新时期;图书馆;云服务;管理创新

一、引言

图书馆云服务包括计算机软件服务、云计算平台服务以及云基础设施服务,其信息资源构建与互联网之上,能够为读者提供虚拟化、数字化服务,能够实现管理人员与读者的实时在线互动。管理人员利用计算机设备、网络环境、服务器、操作系统来为读者提供良好的服务,以扩大图书馆的社会影响力,让更多群众感受到图书馆的重要性,并积极参与到图书馆的相关活动中。此外,图书馆云服务还利用虚拟化技术,将传统纸质图书资源、信息资源转化为虚拟资源,并利用网络平台进行传播,读者可以足不出户阅读到相关信息,这样能够大大节省他们的查阅时间和阅读成本,进而提升图书馆的服务质量,达到云服务管理目标。

二、新时期下我国图书馆云服务管理的影响

云服务作为新时期我国图书馆发展的重要内容,它对图书馆有着的重要影响,主要体现在以下三方面:第一,服务理念的转变。图书馆在传统服务过程中主要以图书资源服务为主,服务方式较为被动、封闭,不能及时满足读者的各项需求,一定程度上会降低图书馆的社会形象,不利于图书馆服务工作的顺利开展。云服务的出现,要求图书馆管理人员将读者放在中心位置,注重他们的阅读体验,更关注图书馆的可持续发展性,以提高图书馆的服务质量。第二,服务方式的转变。新时期下我国图书馆采用云服务管理,它转变了以往的服务方式,将虚拟化与智能化服务结合在一起,这样不仅节省了读者的查阅时间,还能够拓展图书馆的服务空间。此外,我国图书馆在云服务管理模式下还积极开展借阅、检索、咨询方面的创新,努力向智慧服务转变,以实现图书馆信息资源的共享[1]。第三,服务内容的转变。云服务管理更为注重读者需求,因此管理人员在提供相关服务时需要从读者方面入手,同时要借助物联网、云计算来提升信息服务的精准性,让读者在阅读过程中有不同的体验,进而激发他们参与图书馆相关活动的兴趣。此外,在云服务中,管理人员还能够对馆内资源优化整合,突破传统单一服务模式,在拓展服务空间的同时增加服务内容,让更多群众成为图书馆服务对象,为图书馆今后的发展奠定良好基础。

三、新时期下我国图书馆云服务管理创新方法

(一)增加图书馆内云资源

新时期下我国图书馆要想提升云服务管理质量,就要及时更新馆内软、硬件设施,增加云资源。首先要做好实时资源的获取,将馆藏书目资源、数据库资源、多媒体资源、网络免费资源、电子资源进行“云”整合,并纳入图书馆“云服务”之中,让读者能够在线查询、在线借阅、在线预约与在线下载,给予读者更好的服务体验,真正实现云端服务,从而达到图书馆管理创新目标,为图书馆的进一步发展提供有益帮助。其次要增强图书馆检索精准性,要采用统一的检索界面,实现跨库、跨平台、跨地区检索,提升我国图书馆资源“云共享”水平,比如设置语音检索、二维码扫描、多字段高级检索等,确保检索的个性化与精准性,给予读者独特的云服务体验。最后要做好图书馆云信息的发布,让读者在线掌握图书馆馆藏资源状况,缩减他们的查阅时间,为其带来更优质的服务体验,拉近图书馆与读者之间的距离,提高图书馆云服务质量。

(二)创新读者云管理体系

随着我国计算机技术的发展,图书馆在开展管理时应构建科学的云管理体系,实现图书馆的智能化管理,提高馆内资源的利用率,以满足新时期我国群众的精神文化需求。构建读者云管理体系,首先要搭建图书馆云管理平台,该平台不仅要便于操作,还要有较强的实用性,为读者提供有效、便捷的信息,拓宽数字化检索面,提升管理人员与读者在线交流水平,进而达到图书馆云管理目标。其次要实现不同访问方式、不同移动终端、不同操作系统的无缝对接,增强设备自动识别能力,在管理过程中该体系能够自动调整信息资源格式,为读者带来优质的阅读体验,以满足他们的现实信息需求。最后要制定管理学习战略,将更多图书馆管理人员纳入云管理范围,并提高他们的管理创新意识,转变传统管理方式,以提升图书馆与读者之间的交互性,为图书馆云管理工作的进一步完善提供保障[2]。

(三)优化馆内云管理模式

我国图书馆在开展云服务管理时,要做好管理模式的创新,这样才能突出云服务的特点,才能满足读者的实际阅读需求,才能为图书馆的长远发展提供强大动力。创新图书馆云管理模式,首先要利用新媒体加强对图书馆服务的宣传,比如可以建立微信公众号、微博,形成粉丝效应,并在微信、微博定期更新馆内资源信息,让读者了解图书馆的具体状况,拉近读者与图书馆之间的距离,使其对图书馆产生浓厚的兴趣,从而参与到图书馆的各项活动之中。其次要设置图书馆自己的APP,并为读者提供相应服务,他们在APP中查阅、检索自己所需内容,更好节约他们的时间、金钱成本,扩大图书馆的社会影响力,让图书馆云服务成为一种特色服务,为图书馆的长远发展提供更多可能性。最后要利用好二维码服务,读者通过扫描相关二维码获得图书信息,给读者带来更为精准的服务,最大限度提升图书馆的云管理质量。

(四)拓展馆内云服务空间

我国图书馆在创新云服务管理时,应该要积极拓展云服务空间,将学习、阅读、工作、生活融为一体,给读者带来良好的体验。尤其是新时期下,我国对图书馆的发展更为重视,管理人员在开展服务时应打破传统管理理念的束缚,扩大图书馆的管理空间,将云技术与管理工作相结合,丰富图书馆的管理内容,降低管理人员的工作负担,优化图书馆云服务管理方式,以推动图书馆云服务管理工作的发展。拓展图书馆云服务空间,管理人员要提升自身创新意识,学习更多云管理技术,优化馆内环境,让读者能够自由、放松阅读。

(五)加强馆内云管理创新

我国图书馆在开展云服务管理时,还要加强相应创新,扩大图书馆的社会影响力,让图书馆成为文化传播的重要阵地。加强图书馆云管理创新,首先要做到自主管理,可以利用RFID进行自助借还,为读者提供24小时服务,读者在查阅过程中能够依据导航来获取资源信息,帮助他们节省更多精力;其次要制定个性化管理方案,面对不同读者的需求,管理人员应制定个性化的管理对策,让读者感受到云管理带来的乐趣与便捷,提高他们参与图书馆云管理服务的积极性,以满足图书馆的长远发展;最后要积极实现资源共享,云服务管理的最终目的是为了提高图书馆馆藏资源利用率,利用云技术实现资源共享,能够对馆内各项信息进行整合,找到自身服务与管理中的不足,并有针对性地制定管理方案,从而达到图书馆管理目的,提升图书馆的整体发展水平。

(六)做好馆内云资源管理

新时期下我国图书馆应做好云资源管理,要形成学科云资源管理制度,将馆内云资源分门别类进行整理,划分不同的管理系统,为读者提供更为优质的服务,比如将国内文献与国外文献形成不同的云查阅板块,提高云管理的准确性。图书馆应利用智能技术,深入分析读者信息需求,加强云资源的优化与管理。其次要优化参考咨询服务模式,集成馆内外知识资源、技术和管理系统,提供多种云参考咨询入口,提高图书馆云资源管理质量,从而发挥图书馆的社会价值。

四、总结

综上所述,我国图书馆在发展过程中应提升云服务管理质量,加强云管理方面的创新,以满足不同读者的服务需求,扩大图书馆社会影响。管理人员要增加图书馆内云资源,完善图书馆智能化设备及信息系统,优化图书馆云服务硬件;要创新读者云管理体系,加强与读者的沟通,为他们提供更优质的云资源;要加强馆内云管理创新,提升管理人员专业水平;要做好馆内云资源管理,及时更新相关云资源,让更多人通过图书馆云平台获得资源信息,进一步提高图书馆资源利用率,最终实现图书馆的可持续发展。

参考文献:

[1]黄志琴.基于SWOT模式的图书馆云服务发展战略研究[J].图书馆学研究,2013

(2

3):19-22.

[2]王艺馨,关庄.有关高校数字图书馆云服务模式的研究[J].电子商务,2018(0

4):88-90.

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发布时间:2019-12-07
在图书馆的发展过程中,服务经费的短期一直是摆在其前面的一道关卡,高速发展的移动互联网技术,更加强调了图书馆在开展移动服务时要确保有足够的资金来应对设备和人员培训的开支,投入的资金能否得到成正比的收益,这都要考虑在移动服务开展的过程之中。移动图书馆服务创新的几点思考:(一)移动图书馆互联在发展移动技术的同时,为满足用户获取信息资源的快捷、便利性,灵活自由的对图书馆不限地点的访问,是图书馆人所努力的长.........
高校图书馆嵌入式服务模式探究
发布时间:2015-08-17
[摘 要]嵌入式服务作为一种服务理念已在国外得到广泛应用,本文介绍了高校图书馆嵌入决策、教学科研、用户学习、参考咨询及文献资源建设,提供个性化、泛在化和交叉融合的知识服务几种模式。 [关键词]高校图书馆;嵌入式服务;学科......
少儿图书馆基于新媒体服务之初探
发布时间:2023-06-27
摘要:当下的少儿已经具备了运用新媒体的能力,他们通过手机、电脑、网络媒体进行有效地人际交往、信息接受,在一定程度上并不比成人群体接触的少。因此在少儿图书馆的新媒体服务上可以充分利用普通图书馆的新媒体服务理念,充分发挥......
微时代感动服务在高校图书馆创新服务中的应用
发布时间:2016-05-25
[摘 要]随着微时代的到来,读者需求和阅读方式发生了巨大的变化,高校图书馆借助于微媒体、微工具开展融设备、技术、环境和人性化服务于一体的感动服务,让读者在获取信息服务的同时感受到被尊重、被感动的超值服务。 [关键词]感动......
高校图书馆期刊管理与服务论文
发布时间:2015-11-27
在现代信息社会里,期刊作为知识的重要载体,因具有信息量大、新颖、内容广泛、传递信息快等特点,而被视为十大信息源之首,也是高校图书馆为读者服务的重要平台之一,以下就是高校图书馆期刊管理与服务。 由于高校图书馆参考咨询、查......
我国移动图书馆服务现状及发展对策
发布时间:2015-08-17
[摘 要]移动图书馆已经成为当今图书馆发展的主要潮流,但是,在我国国内,处于初期发展阶段的移动图书馆服务,存在着许多问题有待解决。例如:移动图书馆的服务质量低下以及移动图书馆的普及程度远远不够。在移动图书馆的建设和完善过......
网络环境下图书馆馆员服务意识的转变与创新
发布时间:2015-08-17
[摘 要]服务是图书馆工作的概括和内核,图书馆馆员应该将服务教学作为工作的主旨,在工作中践行服务意识,这样才能更好地发挥图书馆馆员的价值,也才能实现图书馆的职能。本研究根据图书馆工作的具体研究,列举了图书馆馆员在服务中存......
关于高校图书馆教学支持服务创新的研究思考
发布时间:2022-11-26
摘 要:为更好地适应信息化时代的发展,高校图书馆在教学与科研工作当中发挥着越来越重要的主体性作用。目前,我国高校图书馆所提供的教学支持服务仍然存在一系列的问题,针对这些问题,本文阐述了高校图书馆服务创新的必要性,并提出......
网络环境下公共图书馆读者服务的创新
发布时间:2023-02-25
[摘 要]公共图书馆作为知识的收集者和文化传播的机构,是人们学习和生产过程中梳理整合产生知识与技术的场所。随着社会的快速发展,知识经济时代的到来,公共图书馆面临着崭新的挑战,其主要工作是围绕如何更好地为读者服务这一问题展......
探究高校图书馆信息服务营销模式
发布时间:2023-03-04
摘 要:在这个网络数字化的信息时代,随着网络的变化,用户对网络的需求也不一样。社会的发展,让信息技术逐渐改变高校图书馆的服务模式,而图书馆是高校学生获取信息的主要来源之一,在高校偶尔会出现读者对图书馆的服务有异议,出现......
探究图书馆资料信息的个性化服务
发布时间:2023-05-16
[摘 要]在我国当前信息科技技术不断发展的情况下,互联网技术的应用在生活中的覆盖领域越发的广泛,可以仅仅依靠简单的检索措施便能够获得大量的信息,但是所检索到的信息都需要经过筛选之后才能够使用,耗费了大量的时间。尤其是在时......
公共图书馆报刊管理在全民阅读活动中创新服务探索与反思
发布时间:2016-06-03
关键词:全民阅读;创新服务实践;改革报刊管理;探索与反思 摘要:文章论述了本溪市图书馆锐意改革报刊管理日常工作,创新读者服务进公共汽车、进大商场等读者活动,创新知识增值服务,延伸拓展报刊服务到百姓之间的工作实例,对当前......
县级公共图书馆免费服务措施探究
发布时间:2023-03-28
[摘 要]公共图书馆属于公益事业,由政府兴办,其主要经费(包括馆舍建筑、文献购置、设施设备、人员工资等经费)来源于各级地方财政,它具有“取之于民,用之于民”的社会共享的特征。因此,把公益性服务作为图书馆永恒的价值取向是图......
高校图书馆如何为高等函授教育服务-图书馆管理论文(1)
发布时间:2022-09-24
〔摘 要〕 文章联系实际阐述了高校图书馆怎样做好为高等函授教育服 务工作。 〔关键词〕 高校图书馆 高等函授教育 服务领域 高校图书馆担负着为高校的教学、科研等服务的任务,在高等教育的发展中起着非常巨大的 作用,但长期以来......
试析高职图书馆服务与图书馆员的思考
发布时间:2013-12-18
" 论文摘要:职业院校图书馆的蓬勃发展,不可避免地要面临一系列现代图书馆服务的新理论、新观念和新技术的冲击,而适应与改变是基层图书馆员们必须要深入思考并能作为为之践行的开拓者。认清现实,改变现状。是对职业院校图书馆服务和......
云计算环境下档案管理服务创新措施探究
发布时间:2015-08-13
[摘 要]最近几年,在IT产业发展中,云计算技术发展势头强劲,并且在社会各个领域的应用中得到了人们的认可。档案馆与IT技术紧密相联,因此,在档案馆的管理服务中应用云计算技术,则一定会促进档案馆的稳定发展。 [关键词]云计算;......
地方高校图书馆服务新农村建设探析
发布时间:2023-06-12
摘要阐述了地方高校图书馆参与新农村建议的意义、优势及途径,以期为新农村建设提供参考。 关键词地方高校图书馆;新农村建设;意义;优势;途径 建设社会主义新农村,是党落实科学发展观、构建和谐社会的重大战略决策。社会主义新......
公共图书馆服务均等化研究
发布时间:2023-05-04
摘 要:本文从公共文化服务的视角,对公共图书馆均等化内涵进行了定义,并通过对比国内外公共图书馆服务均等化现状,提出我国公共图书馆在公共文化发展战略下加快推进服务均等化的对策建议。 关键词: 公共图书馆;服务均等化;对策......
图书馆阅览服务中的人文精神管理
发布时间:2014-05-12
毕业在即,毕业论文也是最让人头痛的一个,不同的学校都有不同的要求,那么怎么样才能让毕业论文通过呢?以下是由查字典范文大全为大家整理.........
数字化时代高校图书馆创新服务方向展望
发布时间:2022-12-21
关键词:高校图书馆;数字化;创新服务 摘 要:文章针对高校图书馆在数字化条件下收藏、阅览、输出的三大功能,提出了通过数字资源共享与自主加工并举实现馆内与馆外的高效畅通阅览,保障数字输出服务的创新方向,并对未来兼具传统图......
图书馆与档案馆服务之比较
发布时间:2015-08-20
图书馆与档案馆同宗同源,收藏的都是文献,为社会提供服务的内容是文献信息服务,在人类社会大系统中被称为科学文化事业机构,在学科体系中属于信息管理类学科,这是从事业发展的源头和科学宏观体系分类中归纳出的相同。实际上,档案......
我国公共图书馆的管理体制的研究
发布时间:2022-12-15
一、我国公共图书馆的管理体制中存在的问题 1.政府职能的越位、错位、缺位并存 我国属于政府主导型的国家,政府什么都管,我国管理手段主要靠行政手段,我们这个社会虽然有秩序但是缺少活力。随着现代化进程,社会结构的改变,什么都......
新文化环境下图书馆多元化服务研究
发布时间:2023-03-18
关键词:新文化环境;公共图书馆;多元化服务摘要:在新的文化环境下,基于人民群众精神文化生活需求的多样性,社会需要多元化的公共文化服务。多元化公共文化服务有两方面的含义:一是公共服务主体的多元化,二是公共服务方式的多元化。因此,作为公共文化服务体系重要组成部分的图书馆,开展多元化服务是新的文化环境的必然要求。中图分类号:G250文献标识码:A文章编号:1003-1588(2016)09-0104-0.........
数字环境中图书馆管理创新策略研究
发布时间:2022-09-19
摘 要:网络化和数字技术化给图书馆发展带来了新的机遇,也带来了新的挑战。在数字环境下,图书馆必须紧跟时代发展步伐,进一步进行管理创新,以满足用户新的需求。文章从数字环境中图书馆管理创新的必要性入手,分析了图书馆管理创新......
探究4G环境下的图书馆移动阅读服务
发布时间:2023-06-23
关键词:4G;移动阅读;图书馆阅读服务 摘要:文章介绍了4G的概念及基本技术特征以及4G环境下图书馆移动阅读服务的用户需求趋势,并对4G环境下的移动阅读服务策略进行了探索与研究。 中图分类号:G250.7文献标识码:A文章编号:1......
数字图书馆个性化服务的探索
发布时间:2015-08-17
[摘 要]本篇文章主要针对数字图书馆个性化服务的探索进行了全面详细的探讨,以期为我国图书馆建设完善作出贡献。 [关键词]数字图书馆;个性化服务;服务模式;探索 前言 由于时代的不断发展和信息技术的普及,传统的阅读模式和......
杭州图书馆的新媒体服务实践
发布时间:2022-10-24
[摘 要]借用网络资源,组织多形式、多层次的读者活动,发挥社会服务职能,已成为每个公共图书馆人的共识。本着“以人为本、量力而行”的原则,杭州图书馆通过建立全媒体中心,利用数字图书馆、微博、微信、微电影、电子书等形式,扩大......
我国“985院校”图书馆数字参考咨询服务评价研究
发布时间:2023-02-15
关键词:高校图书馆;数字参考咨询服务;评价指标体系 摘 要:文章结合图书馆视角和用户视角,尤其重视用户满意度,设定了一个评价指标体系,对我国“985院校”图书馆的数字参考咨询服务进行评价和分析,发现所存在问题并提出建议。 ......
刍议高校图书馆与中小企业协同创新服务
发布时间:2015-08-17
[摘 要]高校图书馆与中小企业协同创新具有很多优势,面对协同创新的机遇,高校图书馆应充分利用信息资源数量多、结构合理等优势,结合中小企业技术创新特点,为中小企业量身定做协同创新服务模式,真正成为中小企业技术创新的重要合作......
低碳的云计算环境下数字图书馆的创新研究
发布时间:2022-12-18
关键词:云计算;数字图书馆;服务平台;信息资源;安全 摘 要:文章从界定云计算概念入手,展望云计算的应用前景,并基于低碳的云计算环境视角,对数字图书馆服务平台、信息资源整合和信息安全策略的创新进行研究。 作者简介:张晋华......
高校图书馆服务模式转型初探
发布时间:2023-01-09
[摘 要]本文主要阐述近年来黑龙江中医药大学图书馆在读者服务工作方面的突破,采用从“请进来”到“走出去”,从“书本位”到“人本位”的服务理念,加强高校图书馆内涵建设的同时优化服务模式,图书馆工作得到读者认可,实践经验值得......
知识经济时代的图书馆人力资源管理创新-图书馆管理论文(1)
发布时间:2022-07-24
【论文摘要】 知识经济时代图书馆的地位更加重要,对图书馆员也提出了新的要求,搞好图书馆人力资源管理势在必行。文章分析了图书馆人力资源管理的现状及存在的问题,提出了图书馆人力资源管理的新理念,并以佛山市图书馆为例阐述了佛山......
基于新公共服务理论的公共图书馆建设研究
发布时间:2022-10-24
关键词:新公共服务理论;公共图书馆;文化建设 摘要:文章在介绍和分析英美两国基于新公共服务理论进行的公共图书馆改革实践的基础上,探讨了我国公共图书馆服务建设的创新路径。 中图分类号:G250文献标识码:A文章编号:1003-......