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试论图书馆新馆读者服务工作创新的建议

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试论图书馆新馆读者服务工作创新的建议
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图书馆,是搜集、整理、收藏图书资料供人阅览、参考的机构。它注重对人的管理,注重宽松和谐的气氛,注重灵活的领导方式。下面是查字典小编为大家准备的图书馆新馆读者服务工作创新的建议。

一、建立人文服务理念

以人为本,共建和谐是当今时代的主题,其内涵和核心内容是依靠人、尊重人、理解人、关心人,以激发人的热情,挖掘人的潜力,满足人的合理要求,调动人的积极性、主动性和创造性。把这一理念贯彻到图书馆建设中,特别是应用到新建图书馆的管理中,将会起到积极的作用。图书馆应该是社会公共文化服务体系的重要组成部分,它的存在是公民享有最基本的文化信息权利与教育权利的重要条件,它的服务对象是人民大众,因此就给我们提出了更高的要求。

在管理层面上,要树立馆员为本的理念,实行人性化管理,充分调动全体馆员的积极性、主动性和创造性,使其全心全意地做好服务工作;在服务层面上,要树立读者为本的理念,提供一 种以读者为中心的全方位、深层次的主体服务和人性化的阅览环境,最大限度地满足读者的需求。图书馆是读者学习、研究的重要场所,其外部环境要与大自然和谐统一,要高雅时尚,有吸引力和亲和力,内部环境要与人文协调统一,设施装潢要做到的绿色环保,书架摆放要有特色,桌椅布置需切合实际,让读者即能在书海中自由徜徉,又能找到安静的港湾汲取营养,整体布局要体现人文关怀。 创建良好的人文环境

首先,馆领导要变刚性领导为柔性领导。要以自己的品格和领导艺术以及自身内在的素质与外在素质的提高来感召下属,以宽容别人的胸怀激励下属;其次,要营造信任人、理解人的氛围,在全馆形成上下级之间、同事之间相互信任、相互理解、相互支持、团结协作的和谐宽松氛围,使大家在轻松、和睦、愉快的环境中发挥各自的才能;第三,要营造团队精神。现代社会强化了人与人之间的互相依赖与合作,很多工作需要团队的共同合作才能完成。因此,在图书馆的组织系统内要有一种积极向上的团队合作精神。

二、以人为本开展创新服务

满足读者的需求,提供优质的服务是图书馆的根本宗旨。在图书馆工作中,服务是中心工作,也是图书馆的基本职能和赖以生存的基础。读者至上,服务第一是图书馆服务读者的最高准则。这就要求全体员工树立一切为了读者,为了读者的一切,满足读者对图书馆的一切需要的观念,变以我为主、坐等上门为以读者为中心、服务到家变重藏轻用为服务第一变静态僵化为搞活创新的服务理念。随着全社会现代化技术的不断提高,图书馆的服务形式也向这多元化的方向发展。一是传统意义上的服务必须继续完善,进一步做细做好;二是充分利用馆内文献资源做好信息服务;三是深入机关、科研单位和高校等部门开展图书馆延伸服务;四是加强信息技能培训服务,根据不同层次的读者开展各项专业知识和信息技能的培训,使读者能够熟练掌握和了解图书馆所提供的各项服务。 扩大面向弱势群体的服务

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浅析图书馆读者需求
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[摘 要]通过了解馆藏文献的阅览率掌握专题文献中心馆藏文献的利用情况和读者需求情况,通过利用情况和读者需求情况作出分析后,可利用当前的馆藏资源为读者提供更好的服务。 [关键词]文献利用;读者调查;活动;分析 图书馆是服务......
杭州图书馆的新媒体服务实践
发布时间:2022-10-24
[摘 要]借用网络资源,组织多形式、多层次的读者活动,发挥社会服务职能,已成为每个公共图书馆人的共识。本着“以人为本、量力而行”的原则,杭州图书馆通过建立全媒体中心,利用数字图书馆、微博、微信、微电影、电子书等形式,扩大......
试析图书馆服务方式的转变及其相关建议
发布时间:2013-12-18
" [论文摘要]大学教育必须增强对学生的吸引力,高屋建瓴地指导学生,调动学生追求真理的积极性,最大限度地发挥其潜能和创新精神。因此,文章以江苏科技大学图书馆服务方式的改革和转变为例,以期推动大学教学改革,转变高校图书馆服务......
高校图书馆读者互动平台体系构建与服务分析
发布时间:2015-08-17
[摘 要]高校图书馆要充分发挥出其应有的价值,为读者提供更多、更好地服务,这就需要建立一个良好的互动平台,使高校图书馆跟读者之间的联系变得更加紧密。 [关键词]高校图书馆;读者;互动平台;服务 一、高校图书馆建立读者互动......
试论图书馆空间的书库管理创新模式
发布时间:2022-12-02
【摘 要】随着社会的不断发展,人们对自身精神文化需求越来越大,所以人们对阅读的要求就越来越高,由此,社会图书馆的发展得到了许多人的关注。尽管这样,就现目前而言,我国的图书馆发展仍旧缓慢,造成这种现象的主要原因就是在图书......
公共图书馆少儿阅览室的读者服务及管理
发布时间:2023-02-16
[摘 要]公共图书馆少儿阅览室服务的对象是儿童,儿童作为一群比较特殊的读者群体,阅读对儿童的健康成长有着非常重要的影响。由于在当今趋于多元化、多样化的社会中,公共图书馆少儿阅览室能够非常有效的教育孩子。公共图书馆是儿童汲......
医院图书馆的信息管理与服务创新研究
发布时间:2022-11-26
受各种因素的影响,传统的医院图书馆在管理的过程中存在很多的问题。这些问题的存在严重阻碍了我国医院的现代化发展。该文首先对当前医院图书馆管理的现状进行分析,重点阐述医院图书馆信息化服务管理的策略。1当前我国医院图书馆发展的现状分析传统的图书馆服务能力比较差,其主要工作莫过于藏书。但是伴随着信息化社会的发展,对图书馆的管理职能也提出了更高的要求,不仅仅局限于数据信息的搜集与整理同時还包括文献的收藏与服.........
图书馆档案管理工作创新与发展
发布时间:2022-07-22
图书馆档案管理工作是医院实现长远发展的重要环节之一,对于医院稳定高效运行能够提供一定的保障能力。现阶段,随着社会经济的不断发展,图书馆档案管理必须做出变革创新以满足新时代的需求。本文首先讨论了推动医院图书馆档案管理工作创新发展的重要性及必要性;其次,详细讨论了当前医院图书馆档案管理工作的现状;最后,提出了档案管理模式创新、树立创新意识以及积极引进先进的信息技术等措施以推进图书馆档案管理工作的创新与.........
论新时期高校图书馆读者活动发展策略
发布时间:2015-08-19
关键词:高校图书馆;读者需求;管理模式;活动策划 摘要:文章通过分析高校图书馆读者活动现状,提出了通过转变观念,提升读者活动发展地位、强化读者需求定量分析、改变管理模式、加强协作等改变现状的几种途径,并详细阐述了新时......
浅谈高校图书馆服务工作的现状论文
发布时间:2023-05-29
高校图书馆的服务工作至关重要。其不仅是高校师生在教学与管理之外了解世界、认识社会、巩固学习成果、开展科学研究等活动的重要场所,详细内容请看下文浅谈高校图书馆服务工作的现状。 在科学发展观指导下,坚持以人为本,分析高校图......
微时代感动服务在高校图书馆创新服务中的应用
发布时间:2016-05-25
[摘 要]随着微时代的到来,读者需求和阅读方式发生了巨大的变化,高校图书馆借助于微媒体、微工具开展融设备、技术、环境和人性化服务于一体的感动服务,让读者在获取信息服务的同时感受到被尊重、被感动的超值服务。 [关键词]感动......
试议图书馆地方文献收藏工作
发布时间:2013-12-18
试议图书馆地方文献收藏工作 试议图书馆地方文献收藏工作 地方文献论文 更新:2006-4-8 阅读: 试议图书馆地方文献收藏工作 【摘要】收藏地方文献是图书馆的......
地方高校图书馆服务新农村建设探析
发布时间:2023-06-12
摘要阐述了地方高校图书馆参与新农村建议的意义、优势及途径,以期为新农村建设提供参考。 关键词地方高校图书馆;新农村建设;意义;优势;途径 建设社会主义新农村,是党落实科学发展观、构建和谐社会的重大战略决策。社会主义新......
用户知识挖掘在图书馆服务创新中的作用及流程
发布时间:2022-09-21
关键词:图书馆服务;服务创新;用户知识;知识挖掘 摘要:图书馆服务创新是一种用户导向型创新,用户需求是服务创新的根本原因。图书馆进行服务创新的动力和源泉是用户知识,它能够影响图书馆服务创新的能力和质量。图书馆用户知识......
浅析公共图书馆服务接触中读者管理策略
发布时间:2023-07-04
美国图书馆学家谢拉说:服务,是公共图书馆的根本宗旨。而读者是图书馆的服务对象,是图书馆开展一切工作的出发点和归宿。公共图书馆的所有服务活动都离不开读者,能否有效的管理读者直接影响着图书馆的服务效率和服务质量。一、公共图书馆读者工作中的服务接触服务接触是指服务提供者与客户(顾客)之间发生接触,服务接触包括实体环境、服务提供者和其他一切有形因素。在图书馆的服务接触中,读者与图书馆之间发生多方面的相互作.........
全媒体视域下的数字图书馆创新服务研究
发布时间:2023-03-18
关键词:全媒体;数字图书馆;创新服务;研究 摘要:近年来,图书馆界对全媒体在图书馆应用的理论研究和实践工作成果颇丰,但也存在很大的误区。图书馆应根据各馆情况不断推进全媒体在图书馆的应用进程,加强馆际合作,引进市场化运......
试论如何推动高职图书馆管理工作的创新式发展
发布时间:2022-11-07
摘 要:随着社会信息化进程的不断加快,新思想、新理论、新观点、新迹象不断冲击着高校的发展,为高校图书馆管理工作带来了巨大的挑战。目前我国高校图书馆管理工作水平普遍不高,发展现状不乐观,在管理的过程中出现一系列的问题,严......
基于新公共服务理论的公共图书馆建设研究
发布时间:2022-10-24
关键词:新公共服务理论;公共图书馆;文化建设 摘要:文章在介绍和分析英美两国基于新公共服务理论进行的公共图书馆改革实践的基础上,探讨了我国公共图书馆服务建设的创新路径。 中图分类号:G250文献标识码:A文章编号:1003-......
图书馆与档案馆服务之比较
发布时间:2015-08-20
图书馆与档案馆同宗同源,收藏的都是文献,为社会提供服务的内容是文献信息服务,在人类社会大系统中被称为科学文化事业机构,在学科体系中属于信息管理类学科,这是从事业发展的源头和科学宏观体系分类中归纳出的相同。实际上,档案......
数字图书馆开创服务新路径的研究与探索
发布时间:2023-03-05
【摘 要】 目前,网络上充斥着海量的学习资源。虽然出现了检索平台,但资源的海量性,进入路径的曲折性和资源选择的盲目性,使学生很难迅速地找到适合自己的有效资源。努力开创资源服务全新路径的研究和探索,仿照现实书店的书架,在......
试论新时期地方党校图书馆建设
发布时间:2023-01-26
[摘 要]目前,党的建设在十八大三中全会上已经明确表示,要走文化强国之路,努力做好文化强国路线的实践路线,随之社会信息化的不断发展和各个环节的信息共享已经成为现实,完全打破闭门造车的工作环境和社会需求,如何实现我国图书馆......
数字化时代高校图书馆创新服务方向展望
发布时间:2022-12-21
关键词:高校图书馆;数字化;创新服务 摘 要:文章针对高校图书馆在数字化条件下收藏、阅览、输出的三大功能,提出了通过数字资源共享与自主加工并举实现馆内与馆外的高效畅通阅览,保障数字输出服务的创新方向,并对未来兼具传统图......