论文关键词：高等学校；毕业生；就业；工作指导；素质
论文摘要：高校毕业生分配制度的改革，逐渐把大学毕业生(包括高职毕业生)推向人才市场，使高校毕业生就业形势呈现出新的特点，从而促使高校毕业生就业工作职能部门的职责发生了新变化，并赋予高校毕业生就业指导工作更加艰巨的使命，同样也对高校毕业生就业工作者的素质提出新的更高的要求。高职教育是我国高等教育的重要组成部分，研究高校毕业生就业指导人员问题，也就包括了高职院校的就业教育问题。
一、高校毕业生就业面临的新形势
随着我国经济和社会的持续发展和深刻变革，高等教育改革发展的内外部条件都发生了一系列重大变化。高校毕业生就业形势呈现出明显的新特点和趋势。
1．市场导向的毕业生就业机制初步形成，市场在毕业生就业中的基础性、主导性作用及其对就业工作的影响日益显现。在1990年以前，计划分配还是毕业生就业的主要形式。但仅仅十几年后的今天，随着毕业生就业制度改革的不断深入，分配派遣已退出了中国的历史舞台，取而代之的是供需见面、双向选择、自主择业的新模式和不包分配、竞争上岗、择优录用的新机制。市场在毕业生就业中发挥着基础性和主导性的作用，由此导致了毕业生和用人单位在毕业生就业市场中两个主体地位的确立，并出现了相应的就业去向合同化、就业手段信息化和就业指导专业化等一系列就业工作的新趋势。这些趋势是对计划经济时代的就业工作机制和工作方法的扬弃，是毕业生就业制度的一场革命，不管是在理论层面还是在操作层面上，两种机制都有着根本性的差别。
3．大众化的高等教育已不仅仅是量的变化，高等教育的入学起点、社会需求、培养模式、教学方式等发生了一系列结构性的变化，既要培养一大批拔尖创新人才，也要造就出数以千万计的专门人才，同时还承担着培养大量高素质劳动者的任务。高等教育人才培养的面向和服务已经显出广谱性特征。面对高等教育大众化的新情况，毕业生就业工作已不再是原来狭窄领域里人才资源的简单配置，而表现出更为复杂和多样性的社会需求和适应。
4．社会的变革和事业的发展，正在对毕业生就业工作产生重大而深刻的影响，这种影响促使高校毕业生就业工作必须尽快适应新的形势，进一步改革传统的毕业生就业工作的理念、体制、机制、模式，甚至方法和手段，建立起与市场机制、与高等教育大众化相适应的新的就业制度，即市场导向、政府宏观调控、学校推荐、毕业生与用人单位双向选择的就业制度。这个新的就业制度，不是一个单项的政策问题、方法问题，而是对21世纪初期我国高校毕业生就业具有系统性、根本性、全局性、长远性意义的基本制度建设。因此，这个改革和建设将是及其艰巨的。
二、新形势高校毕业生就业指导工作的特点
当前，市场导向的毕业生就业机制初步形成、就业指导的方法还处于起步阶段、国内就业政策和就业市场不断发生变化、高等教育和劳动力市场的关系还处在艰难的摸索阶段，但高校毕业生就业工作的特点与传统计划经济下的高校毕业生就业工作相比较有了很大不同。在传统高等教育毕业分配制度下，学校毕业生就业工作部门的职责就是认真执行上级下达的毕业生分配计划，简单地说，就是执行任务。随着形势的发展，高校毕业生就业工作职能部门的职责，也发生了新的变化，逐渐有了新的特点，与计划经济体制相比，指导的作用越来越大，主要表现在："
1．重要性越来越突出。如前所述，在计划经济体制下，高校毕业生就业工作部门只是一个普通的职能部门，只要按部就班，认真执行上面下达的分配计划即可。工作人员只要思想正派、工作认真，就能很好地胜任这项工作，有人甚至认为：学校中的“富余”人员也可以从事毕业生就业分配工作。随着高校毕业生就业制度的改革，毕业生就业工作已越来越受到各高校及社会各界的广泛重视。教育主管部门要求“要高度重视高校毕业生就业工作，把它提高到讲政治、讲大局、讲稳定的高度来认识。”并号召“各级政府要以‘三个代表’重要思想为指导，充分认识做好高校毕业生就业工作的重要性，增强做好高校毕业生就业工作的自觉性。”与以往相比，当前高校就业形势不容乐观，尤其是冷门专业、非重点院校及高职院校的就业工作压力更大，大学生和家长已经把就业率作为选择学校和专业的重要标准。近几年教育主管部门还对各类高校一次就业率情况进行了排名公布，并作为分配招生计划的重要依据，这更给许多高校增加了压力。许多高校已经认识到，毕业生就业指导工作的好坏已经直接影响到学校今后的生存与发展。
2．指导性越来越重要。高校毕业生就业工作的指导性，是指毕业生就业工作必须面对经济社会发展的实际，敢于回答高等教育改革发展中出现的新问题，帮助大学生解疑释惑。应届大学毕业生年龄相对偏小，社会经验相对不足，对职业的认识和理解也有偏颇，从就业准备到职业选择都有许多惶惑和不解，有的对社会和未来的工作充满新鲜和好奇，很容易人云亦云。在这种情况下，高校毕业生就业工作的一项重要内容就是给他们以正确指导，加强对大学毕业生的就业指导无疑是提高他们就业竞争能力的一个行之有效的举措。大学生在求职过程中一般会遇到两大难题：一是来自自身，由于自己的观念、能力和社会需求存在一定差异，而不能顺利就业；二是来自社会，学生的专业、学校、生源地、性别等都会受到社会的“挑剔”。两种难题相互影响会使学生难以摆正择业心态，给择业和未来工作带来更大的问题。因此，大学生就业指导工作者既要为大学生的求职择业提供多种形式的指导和服务，还要为企业和用人单位与大学生之间搭建沟通和合作的桥梁。在工作内容上，不仅要为学生提供来自各方面的各种就业信息，提供科学的评估、观念指导、心理调试、技能训练、计划制定，还要为学生联系实习单位，创造实习机会，另外还应为用人单位物色人才，为招聘代表和毕业生面试提供场所及相关服务，安排聘用信息发布会等。
3．前瞻性越来越必要。以往的毕业生就业工作主要是以高校为主，坐等计划部门的分配方案，然后按方案实施即可，不需要任何前瞻性。现在要想做好毕业生就业工作，前瞻性则显得越来越重要。没有前瞻性，指导工作就无从谈起。高校毕业生就业指导工作的前瞻性，就是指高校毕业生就业指导工作必须要走在时代的前列，把握社会经济文化发展的大趋势，特别是人才市场的供求变化，超前筹划，教育引导大学生顺利就业。面对扩招后毕业生大幅度增加的形势，就业指导工作者要认真、科学、准确地分析大学生就业工作所面临的有利条件和不利因素，审时度势，抢抓机遇，采取有效措施，为毕业生顺利就业创造良好的环境。实践证明，在由计划经济体制向社会主义市场经济体制转变的过程中，高校毕业生就业指导工作若没有一定的前瞻性就会处于被动而丧失主动权。
三、新形势对高校毕业生就业指导工作者的素质要求
社会的发展赋予了高校毕业生就业指导工作十分艰巨的使命，同样也对高校毕业生就业工作者的素质提出了更高要求。一位好的就业指导工作者，应该集多重角色于一身：就业知识的传授者，选择职业的引路人，学校和家长的代言人，职业生涯的设计者，就业市场的信息员，择业心理的辅导员等等。所以说，要想成功地做好就业指导工作，不负学校家长和学生以及社会用人单位的重托，新形势下的高校毕业生就业指导工作者，必须具备以下素质：
1．高尚的思想道德修养。高校毕业生就业指导工作者直接面对大学生，他的身份首先是一名教师，因为他的工作、精神风采，甚至一举一动都是在育人。就业指导工作者要为人师表．作风正派，坚持原则．待人真诚，尊重学生，服务热心。当前的高校毕业生就业工作虽然是供需见面、双向选择，但仍然有一些用人单位直接向高校毕业生就业工作主管部门要人，要求学校帮助推荐毕业生。在这种情况下，就业指导工作者，要自觉抵制不正之风，增加就业指导工作的透明度，确保就业工作公平、公正。高校毕业生就业工作头绪复杂，任务繁重，这就要求就业工作者，要具有吃苦耐劳和无私奉献的精神。如果没有正确的人生观、价值观就无法履行职业生涯设计者这一神圣职责。
2．积极主动的工作态度。前面讲到新形势下的高校毕业生就业指导工作要具有前瞻性，这就要求就业指导工作者要主动出击，而不是坐等上门。现在的就业形势不断变化，就业指导工作者要与时俱进，正确认识毕业生就业工作的重要性，掌握主动权。积极主动的工作态度表现在及早对大学生进行就业教育指导，而不是等毕业临头才仓促应付，经常主动地与用单位保持沟通联系，组织供需见面会，向用人单位宣传本校毕业生的特长和优势；勤于思考，善于思考，许多正确的意见是从大局的把握和深层的思考中提炼出来的，没有这些就不可能取得主动权。总之，积极主动的工作态度是作好高校毕业生就业指导工作的保证。"
3．广博的文化知识结构。新形势下的高校毕业生就业指导工作涉及面广，对就业指导工作者的文化知识结构有较高的要求。首先，要熟悉就业政策，充分掌握就业发展的指导思想和理论。其次，要掌握必要的求职技能，以便指导大学生了解笔试和面试的程序技巧，求职信写法等等。此外还应具备社会学、教育学、心理学、管理学等学科的综合知识，给大学生提供全面的指导，创造性地做好毕业生就业工作。如：要将心理学知识和技能渗透于就业指导全过程，帮助学生树立正确的就业观，教会学生如何选择和抉择。总之，高校毕业生就业指导工作者．要努力学习科学文化知识，掌握现代科技，只有这样才能把握社会发展的脉搏，在大学生感到迷茫、困惑的时候进行有效的教育引导，帮助他们明确方向，走好就业之路。
4．获取信息和处理信息的能力。随着电脑和网络技术的飞速发展，网上求职逐渐风行起来。与传统的供需见面会相比，网上求职有着方便、快捷、信息量大、不受时空限制等优势，通过互联网发布人才信息、就业信息更是高校毕业生就业指导工作不可忽视的重要有段。所以，在信息社会中，高校毕业生就业指导工作者必须熟练掌握获取信息和利用信息的技能，并充分应用于就业指导工作中去。
5．调查研究和预测能力。高校毕业生就业指导工作者是一项实践性、时效性很强的工作，对就业信息和趋势的把握不是一劳永逸的事情。就业发展趋势也不是坐在办公室里想出来的，而是正确的观察和分析形势、进行科学判断的结果。就业指导工作者，要取得对大学生就业的指导权，就必须深入用人单位、深入毕业生，认真调查研究，善于把握经验和规律，及时准确地向毕业生高校人才培养部门提供指导性信息，给学校将来专业调整制定招生计划提供参考依据，从而提高就业指导工作的针对性。
此外，要想成为一名成功的高校毕业生就业指导工作者，还要具备以下能力：一是语言表达能力，要有好口才，使大学生在接受就业指导教育时能入耳人心。二是公关能力，就是要广泛接触用人单位和毕业生，充当职业中介角色，在毕业生和用人单位之间，发挥桥梁纽带作用。三是组织协调能力，要组织协调好供需见面会、协调好多方面关系。
四、提高高校毕业生就业指导工作者素质的途径
1．提高对新形势下高校毕业生就业指导工作重要性的认识。当前许多高校的毕业生就业工作被动低效，一个重要的原因，就是就业指导工作人员对毕业生就业工作的变化和重要性认识不足。高校要加强对就业指导工作人员的教育，使他们深刻认识到毕业生就业工作的好坏直接影响到学校的声誉和信任度，事关学校的命运和前途。牢固树立做好工作的信念，以高度的责任感、使命感和爱岗敬业精神，把毕业生就业工作不断推向前进。
2．有计划地组织学校就业指导工作人员接受相关业务培训。目前很多高校的就业指导工作人员没有经过专门的就业工作指导训练，个人素质和工作水平参差不齐。高校要创造条件，不定期的对他们进行培训，帮助他们拓宽知识面，增强实际工作能力。
3．设立就业指导专业，培养专门的就业指导人才。高校可设立就业指导专业，开设就业政策、就业指导、教育学、管理学、心理学、调查方法、信息技术、公共关系等课程，培养有扎实理论功底和宽厚知识基础的就业指导专业人才。此外，高校也可以开设以上相关课程，供其他专业大学生选修，拓宽高校毕业生就业工作部门选留人才的范围。
4．组织并鼓励高校毕业生就业指导工作者开展调查研究工作。高校毕业生就业指导工作是一项时效性、政策性很强的工作，只懂理论而缺乏对实际情况的了解只能是“纸上谈兵”。要使毕业生就业指导工作者由过去的被动信息的获取者，转变为主动信息的寻找者和及时反馈者，更为重要的是，通过经常性的调查研究，形成理论联系实际的工作作风，同时又使自身素质得到提高。
5．利用好专门的大学生就业指导和职业教育刊物。它们是毕业生就业指导工作者工作上的好帮手。现在关于高校毕业生就业指导工作的专门性刊物不是很多，利用率也不是很高，致使这些刊物的功能没能很好地发挥出来。高校毕业生就业指导工作部门要重视利用这些刊物，学习并撰写理论研究文章，发布各自学校的成功探索和经验，让毕业生就业指导工作者交流体会，互相借鉴，掌握就业信息动态，从而提高自己的综合素质和工作水平。
