论文关键词：高等学校 教学质量评价 教学质量监控
论文摘要：教学质圣评价和监控是高校教学管理的一项根本工作，但在实施过程中也暴露了一些问题。本文就其某些缺陷提出了一些改进设想，以提高监控力度。
对于教学质食的提高问题，目前高校纷纷实施各种形式的教学质量评价，如实行学生评价、同行评价和专家评价等，进行定期或不定期的教学质量评估，有的高校还建立了系统的教学质量监控休系。但怎样才能切实做好教学质量评价，充分发挥此项工作的应有作用，仍是一个严肃的课题，现就高校教学质量评价的过程及结果谈几点自己的认识。
一、目前教学质量评价过程中的缺陷及其改进
2、评价内容上:现行各种形式的评价指标大体上包含如下内容教学目的、教学态度、教学内容、教学方法、教学效果等。在教学过程中，影响教学质量的因素是多方面的，从理论上讲，教师的教学过程应是一个系统，因而在制定评价体系时应追求其完整性，在评价实施中还应注意其连续性，只有从学期初到学期末的连续评价。才有较客观的评价效果。对教师某堂课的评价结果不能作为教学质量考评的基本依据，
某一节课的讲授难免有偶然性和局限性，倘以一节课的状况来评价一个教师的教学质量难免片面，这就需要多方位的和多次的评价与综合。此外，评价指标还应是动态的，因为人才培养目标、教学手段、师资配备是动态的，因而评价指标也应是动态的。但在评价指标的更新过程中，应考虑以下几点：
首先，不仅要看教师的教，包括教学的态度、内容、目的、方法等，还要看学生的学学生的学习方法是否有改进，学生的自学能力、实践和创新能力是否有提高。
其次，看学生对知识点的掌握和实际操作、分析问题能力的强弱，这不仅要着优等生，更重要是看全体学生的水平，以此作为评价教学质量的项重要指标。
第三，对不同年龄段和不同职称的教师，分别使用不同侧重点的指标体系。因为不同的教学经历和经验都会导致质评结果的差异，应该对年轻的、经验少的教师的每一点进步和优点都在指标中体现出来并给予充分支待。
第四，对不同年级也应使用不同的测评指标。高年级和低年级的学生在心理上、认识上有差异。同时高、低年级所开设的课程有专业基础课和选修提高课之别，这两种课程在学习的程度和授课深度及方法上也有不同，因而使用同一指标侧评也有其不合理性。
第五，对教学质量应综合评价。教师教学是一项综合活动。其言行、举止都影响学生的发展，因而对教学质量的评介不应只停留在“教书’上，既教书还要育人。不教好书固然不是好教师，教书而不育人同样不是称职的教师，学生的思思品德和学习态度同教师的教书育人工作密切相关，所以在指标体系中应有“育人”的内容。"
3.在结果测算上:高校对教师教学质量评价可以采取多种方式同时进行，如学生评价、同行评价、专家评价、领导评价等，如何根据这几种评价结果测定教师的教学质量呢?目前，各高校较通常的做法有两种:一是将以上各种类型的评价分别进行，然后不同程度地分别反馈;二是注重学生评价其他形式的评价只作为参考意见。这两种做法都没有对一个教师教学质量以综合的相对全面的定量评价，所以我们设想:如果将这几种测评结果分别加以权重，就可以给被测教师以相对全面的定皿评价，当然权重分配合理性还有待于进一步探讨。一般认为学生的评价比例应占大一些，可以占60%左右，同行评价、专家评价、领导评价和教师自评等可分别占10%左右，最后将几种评价结果的权重得分相加即可得出该教师教学质皿的定量成绩。
4.评价的具体操作上应进免简单化。对于学生评价的组织工作应有专人负责(如教学秘书等)，由专人发收测评表汇总到统一的部门(如教务处等)，利用现代技术测算，以保证其公正性，任何当事人(如任课教师等)必须回避;对于专家评价，应由专家组自主且不定期组织随堂抽查，不通知教师本人，当堂评议当堂打分，这里要去掉最高分和最低分以保证其公正性，对教师教学中的成绩和缺点当场明确，真正达到测评的目的。校系领导等听课的操作也同专家组听课一样操作。
二、评价结果的处理
对教师教学质量评价的最终月的是提高教师的教学质量。通过质评，首先对教学的过程、方法、成就等进行价值评估，对每个教师的教学质量以鉴定，使其对教学中出现的失误和不足以克服和矫正，使教师真正认识到不仅要干好，还必须干出点成绩来;其次通过质评，使教师明确努力的方向和奋斗的目标。一系列的评价指标分类，不仅使指标参照系的项目细致，更更要的的是给教师的教学以一个看得见的具体量化标准，使教师自觉按标准要求有步骤地去实施并提高教学质量。
以上这两点目的的达到和效果的取得，就关系到对教学质量评价结果的如何处理和有效使用。就目前而言，许多高校的教学质皿评价工作都在做，但对评价后的结果反债、使用工作都很有欠缺。每次为评价工作花费大量人力、物力，评价表从教务部门发下去然后收回来，各系、教研室和教师本人对评价成绩知之不多，这样以来教师就不可能知道在以后的教学中去改进什么，重复老一套的教学方法和内容。久而久之，学生在评价时也就不再认真了，有的甚至胡乱评价，师生双方的积极性都没有了。之所以出现这种“评而未果”的现象.是因为从理论上讲。教师教学质量是由诸多因米决定的，现行的质量评价体系是不完善的，评价的行为和方式也不尽规范，因而评价结果的准确度和客观性还是有商量余地的。那么是否就此来否定质量评价工作呢?这显然是不可取的，而应该就现行的评价工作积极实践，不断完善，尽可能合理有效地做好评价后的反馈和结果使用，从而提高教学质量，调动教师的积极性。就此提供儿点参考意见供大家讨论
首先，对质量评价的结果必须反馈，而且要及时。这样做一是对教师本人是一个触动，二是对学生评价以明确回应，引起师生双方的重视。至于反价的方式.可以采取比较容易接受的方式，如山专人负责个别谈话等，将教学上存在的问题和不足直接反馈给教师本人，并给以指导.帮助他们，纠正错误，增强他们的工作信心，这样做的效果往往也是较明显的，因为高校教师的自尊心和荣誉感都很强，采取个别谈话等方式不是对其教学中存在问题的遮掩，而是对其自尊心理的保护，他们会心存畏念，会在今后教学中去改正自身不足，为提高教学质且而付出百倍的干劲。同时，由主管部门将每次评价的共性问题，通过各系反馈到教研室.并责令有关系、室对存在的问题要采取相应的措施。这种处理方式是将个性和共性的存在间题都落实到了不同的点，容易使各系、室重视，也使教师本人清楚，在“合力”的作用下会取得较好效果。如果简单地将每次质评的结果全校张贴公布，从表面上看是实事求是，评价公开，但实际上对某些年轻或正在改进方法的教师积极性可能会带来挫伤，甚至会引发严重的后果。
其次，作为对上述措施的补充，可以由教师本人组织所在班级学生对本人的教学质公进行自测。评价采取无记名方式，其结果只由教师本人知道，这也有利于调动教师提高教学质量的主动性和自觉性，实现“自率”，这种质评可以称为是“私评”，相对的由主管部门组织的质量评价可以称为“.公评”。“私评”只能作为“公评”的补充，帮助教师对自身教学水平有正确认识也有利于教师对“公评，，结果的理解和接受。
第三、试行将评价结果同教师的实际利益挂钩.如同教师的晋级、提职、津贴挂钩。目前的教师教学质皿评价指标体系、评价的行为和评价的方法也许还有许多不完善.但随着教育评价理论的深人和质评实施的开展，质评指标体系和评价方法会越来越科学，其结果也会越来越准确和客观，其评价结果也就自然而然同教师的利益挂钩。因为利益的原则是根本原则，是长期驱动教师进取的原则，在市场经济的环境中不仅是需要的，也是必然的。特别是评价的准确皮得到较为普遍的认同的情况下，将更能激发教师提高教学质皿的积极性。为更好地推行评价结果同教师利益的挂钩，可以参考一下德国职业学校对教师的评价方法仪（《职业技术教育》2000年22期，刘俊霞“德国职业学校教师工作评价简介”)，他们将教师分作五个等级，即“优秀”、“很能干”、“显著地超过要求”、“超过要求”、“完全满足要求”等五个等级，教师的晋级提升就依据这五个等级。我们可以依据质量评价的结果将教师分出若干等级，将教师的利益分配与等级挂钩，会更有利于质量评价工作的实施。
总之，质评结果有效使用的目的是总结教学，改进教学，命名教师客观地认识和评价自己，消除自卑和自夸，增强自我认识、自我教育、白我提高的能力，不断矫正不良行为，挖掘个人潜力，实现白身价值，保证人才培养质盘;同时也提高了教学管理的水平，加强了教学质量监控，因为教学质量的评价和监控是教学管理的中心，只有中心抓住了，学校的整体教学水平才会跨上一个新台阶。
