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论文摘要：职业教育与经济发展最为密切和直接，强化高职教育的质量意识是经济社会发展的需要，人才的培养主要通过教学活动来实现，教学过程质量监控是高职人才培养质量的基础。
论文关键词：高等职业教育；人才培养质量；教学过程质量监控
高等职业教育同经济的关系最为密切和直接，因为职业教育具有使科学转化为生产技术中介环节的作用，又是科学知识再生产和科学转化为生产技术最为有效的形式。近几年来，随着高职教育发展的社会化和国际化的推进，高职教学质量得到了高度重视。职业教育作为高等教育发展中的一个类型，肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线所需要的高素质技能型人才的使命，而人才的培养主要通过教学活动来实现。教学质量的高低决定着人才培养质量的高低，关系着职业教育的可持续发展，也关系着经济社会发展的竞争力。教学过程质量监控是高职人才培养质量的基础，科学有效的教学过程质量管理愈来愈显得重要。
一、教学过程的认识
教学过程是指由若干能够实现预定教学目标的教学环节组合而成的有教师的教授与学生的学习双边互动的活动进程。教育理论界一般把教学过程看作是在教师循序引导下，学生学习知识和修养道德的统一过程。德国哲学家与教育家J.F.赫尔巴特认为在教学过程中，学生的一切心理活动都是观念的运动，即概念与概念、主要概念与从属概念之间系统化联结运动。以美国教育家J.杜威为代表的实用主义教学论认为教学过程中必须以受教育者个人生活实践或直接经验作为学习的中心，要求围绕特定的生活事务来学习知识，即“由做而学”。辩证唯物主义认为人类社会实践是认识的源泉和目的，人类认识是主体对客观世界能动的反映，是由感性认识向理性认识逐步上升和转化的过程，认识反过来又指导和推动实践发展，实践和认识是相互作用，循环上升的过程。教学过程是一种有目的有计划的特殊的认识过程，它遵循的是感性认识和理性认识统
一、认识和实践统一的规律。
二、教学过程质量监控的主要途径
教学过程质量监控是根据预定的标准，采用一定的方式和手段，对教学准备、教学过程、教学结果等环节进行监督和调控，以确保教学过程质和量都能达到预期目标，提高教学有效性的实践活动或行为。教学过程质量监控的主要途径是五层听课制、二级督导制、教学阶段检查制、学生评教制和综合评教制。
（一）五层听课制
课堂教学是教学的主要环节和基本形式，课堂教学质量与学习状态是影响人才培养质量的主要因素。因此，院级领导、教学管理部门、教学系主任等深入课堂听课，可以准确地把握教学工作的真实情况，为学校教学管理、科学决策提供可靠的信息基础。各类管理人员听课可以根据学校具体情况而定，如：院级领导每学期听课2学时；教学管理部门人员每学期听课4学时;系领导每周听课2学时；教研室主任每周听课2学时等。尽管五个层次听课的视角不一样，但主要目的都是通过深入课堂具体教学过程,掌握第一手材料，监督和规范教学工作。
院级领导听课能更直接更具体地掌握学院的教学现状，为进一步加强教学管理、制定正确的决策提供依据。只有当院级领导掌握了足够的教学事实和进行足够的观察时，才能制定出好的、切合教育教学实际的管理办法。同时，院级领导听课还可将成功的教学经验推广而变为全院教师的教学财富，对于教师的成长起到无形的引领作用。因此，院级领导听课可以为教师营造个体成长和专业发展的良好环境，从而促进教师业务素质和教学水平的整体提高。
教学管理部门在整个学院教学过程质量监控中起主导作用，也是学院“听课评课”活动的具体策划者和组织者，教学管理部门听课的目的是为了了解教师实际教学工作状态，了解日常教学秩序、教学组织管理、教学环境条件等情况，督查教学任务的安排落实，评议教学质量，鉴定教师教学水平，为建设合理的师资队伍、完善教学管理、进行教学研究取得资料。
教学系是教学安排、教学运行、教学研究和教学过程监控的基本单位，是教学过程质量监控的基础，系领导是进行教学过程质量监控的主要执行者，系领导听课应从具体教学内容、教学方法、教学要求、教材处理等中、微观角度全面地了解本系教学动态、掌握每位教师的教学状态、教学进度和教学业务情况，同时了解本系学生学习状态，掌握学生的学习需求，及时发现、解决、控制、指导教学过程中的各类问题，总结推广好的教学经验。对于教学效果好、特点突出的教师应及时组织观摩教学，对教学问题较严重的教师要制定整改措施，并适时听课复查。系领导听课要注重取得实效，从中、微观层面提高教学质量。
教研室主任听课是为了掌握相关课程的运行情况、教师实际教学工作情况，并结合教学实际有针对性地指导教师进行课程教学研究。另外教研室主任还应安排两种听课：一是安排听优秀教师的课，了解学习优秀教师的教学改革内容和方法，促使其他教师尤其是年轻教师大大缩短适应期，迅速成长、提高，站稳讲台；二是安排有经验的老教师去听新上岗的青年教师或教学中存在薄弱环节的教师的课，“传、帮、带”最有效的途径是教师间经常性的相互听评课，通过老教师具体的帮助和指导，使青年教师业务能力不断提升。
教师之间听课既是教师学习提高的主要方式，又是教学工作的重要组成部分，也是教学研究的有效手段。听课是教师间的一个互动的过程，也是教师之间心灵的沟通，更是教学理念的重新建构与整合。每个教师在教学活动中都有自己独特的教学风格，听课可借鉴其他教师的先进经验来弥补自身不足，改进自身教学。同一专业、课程任课教师听课，可“把听课作为一种自然习得形式”，从而有意识或无意识地接受来自同行的信息，有利于教师自身专业水平的提升。总之，教师间听课有利于更新教学观念，提高教学质量。 "
（二）两级督导制
教学督导工作是高职院校教学工作中的一个重要环节，也是监控和提高教学过程质量的一个重要手段。院、系两级教学督导机构可从宏观和微观角度监督和规范教学工作，建立教学督导制度，开展教学督导工作，有效地对教学和教学管理工作的实施情况和效果进行检查和监督，并根据督导结果提出改进的意见和建议。
院级督学是对全院教学状态进行跟踪巡视。深入课堂听课,掌握第一手材料，通过汇总、整理、分析、总结，定期及时向学院及职能部门反馈教学情况。院级督学部门可按照课程门类，针对不同的课程模块分别听课，掌握学校教师教学的整体情况。同时对新任教师、外聘教师、评分低的教师进行多方位的考察，并开展教学指导。另外，还要建立教学督导的双向信息反馈机制，注重发挥“导”的作用，在“督”的过程中发现问题、分析研究，提出切实可行的整改措施和方案，充分发挥教学督导对全校教学工作的监督、检查、评价、指导和咨询的作用。
系督学应从三个方面进行教学过程质量的督导：一是教学内容的督导。教学内容是落实教学目标的根本保证，教学内容要保证所传授知识的科学性和系统性，并把知识的传授与学生能力发展相结合，使学生在获得知识的同时得到能力培养。二是教学方法的督导。教学方法是教师向学生传授知识和技能所采用的教学方法和手段，好的教学方法能使课堂教学收到事半功倍的效果。考察教师的教学方法是否创新，是否能够启发、提高学生理解和掌握知识的能力。三是课堂教学效果的督导。教学效果往往能从学生的学习状态和考试成绩中得到印证，也能从学生对教师的评价中体现效果。
（三）教学阶段检查制
教学检查是稳定教学秩序、保障教学过程质量的一项基础性工作。
1.学期初主要监控任课教师依据教学大纲编写的学期授课进度计划，教案、备课的方式和充分程度。
2.学期中主要依据教学进度，检查教师教学进度实施情况，教师是否按学期教学要求上课，学生反响情况，期中考试及对其分析情况等。
3.学期末主要检查期末复习、命题、考试、阅卷、成绩登统、期末考试分析等，其中考试分析对今后教学改进、教学过程质量的不断提高起着重要的作用。
（四）学生评教制
学生是教学活动的主体、教学活动的直接参与者，又是教学过程质量的直接体现者，学生对任课教师教学水平最有发言权。学生评教制应包括学期中的过程评估和学期末的终结评估。过程评估有利于教师及时获取学生对其教学的反馈信息，根据学生的需求调整教学，保障教学质量。学期末的终结评估可采用问卷调查、学生座谈会、给教师打分等方式，让学生对教师的教学态度、业务水平、教学方法、教学手段、教学效果等进行评价。
（五）综合评教制
综合评教制是指通过听课、问卷调查、同行评议、专家评价、学生评教等方式，对教师的教学工作进行综合考评，由教学督导组、系领导及教师和学生对任课教师进行评价。教师是教学活动的主要组织者，学生学习的引导者，教师在很大程度上直接影响着教学过程和教学质量的高低。综合评教的核心是促进教师专业能力的发展、提高教学质量。教学质量是高职院校的生命线，学校要不断提高教学质量，这一主题将贯穿于学校发展的始终，对教师的综合评价在教师发展中作用时间最长，直接影响到教师的教学质量，重视对教师教学的评价，是提高教学过程质量的着力点。
三、考核过程监控是教学过程质量控制的保证
考核过程监控主要是指对考核内容和方法手段的评价和督导，命题方式是否采用试题库，试题是否体现了重点检查学生掌握所学课程的基本理论，基础知识、基本技能和实际应用能力的情况，是否实行了教考分离，考试制度、考场纪律、考试安排的合理性，试卷评阅的公正性和客观性，试卷的复查和抽查工作等。对基础课应实行教考分离，对内容相同、进度一致的课程应实行统考，核心课程要建立试题库，以上考核过程环节都是影响教学过程质量监控的关键因素。
四、信息反馈是教学过程质量监控的重要环节
教学信息接收与处理并反馈都非常重要，尤其是反馈这一环节。如果没有反馈这一环节，教学全过程的优劣与实施价值和意义就无法揣度。教学内容、教学方法及教学手段等方面的更新与改进就没有了参照和动力，也就无法推进教学质量的提高。在教学运行过程中教师的教学效果、学生的学习质量及有关问题的信息，都可通过速度快捷、准确可靠的系统反馈获得，并通过信息的整理、筛选和分析，针对性地提出改进措施，真正使教学过程质量监控富有成效。
五、教学研究是提高教学质量的重要基础
教学研究对高职院校教学过程质量的提高起着重要基础的作用。我国高等职业教育正在经历着改革深化的过程。伴随社会的发展、科学技术的进步，许多在过去认为是正确、适当的观念、内容、方法、手段，今天已成为制约甚至是降低教学质量的因素，必须根据高职教育发展规律加以分析、研究和改革，摈弃旧的、落后的，增补新的、先进的内容和方法。教学研究以两种形式体现:一是发动和组织教学一线的广大教师和管理人员结合各自的本职工作进行教学研究，二是设置教学研究的机构和人员，专门从事教学研究工作，形成一支专兼职结合的教学研究队伍，以保障教学过程质量的不断提升。
六、高水平的师资队伍是提高教学质量的核心
教师队伍的质量是保证教学过程质量的最核心的部分。各种教育活动最终是通过教师来实施的，教师在培养人的活动中始终起主导作用。只有高质量的教师队伍，才能培养出高质量的学生，“名师出高徒”的道理就说明了教师队伍质量高低，会直接导致教学质量的高低。英国哲学家约翰·洛克在《教育漫活》中提出:“教师的巨大技巧在于集中学生的注意，并且保持他的注意。”前苏联著名教育实践家和教育理论家苏霍姆林斯基认为:“教学和教育过程有三个源泉:科学、技巧和艺术。”没有高水平的教师,再好的“理念”和“思想”都是不可能实现的。随着我国高等职业教育大众化的发展，教师队伍的整体状况与职业教育迅速发展的要求还存在着一定的差距，因此，建设一支高水平的师资队伍是提高教学过程质量的核心。
七、结语
强化高职教育的质量意识是经济社会发展的需要，教学过程质量监控是一项复杂的系统工程。由于教学过程具有动态性和发展性，在运行过程中要不断进行调整、改进、完善和修正。教学过程质量监控应然随着高等职业教育教学改革的不断发展和社会对高素质技能型人才的高要求而日趋完善。当然在教学过程质量监控过程中高职院校要坚持科学、有效、可持续发展的理念，稳步推进教学过程质量的提高，只有这样，才能培养出更多高质量的、社会需要的高素质技能型人才。
