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众筹服务合同主体义务探究

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众筹服务合同主体义务探究
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摘 要 众筹即大众筹资,是互联网金融的一种重要形式。众筹参与主体之间是众筹服务合同关系。在众筹中,容易出现众筹支持者任意撤资、限定时间融资不足等引发的困境。同时也面临着知识产权被侵犯等风险。众筹发起人有如实描述、实时汇报等义务。众筹服务网站有审慎审核、监督以及信息披露的义务。众筹支持者应如实评价并不得侵犯发起人合法权益。

关键词 众筹 众筹主体 义务

作者简介:佐思嘉,天津商业大学法学院。

一、众筹的含义

众筹是大众筹资的简称,其历史可追溯至18世纪的欧洲。当时的音乐家包括贝多芬、莫扎特在创作曲目之前,都是通过寻找订购者,通过订购者提供创作的费用,完成作品之时,以所创作的作品或者获得参与作品首次公演的资格作为回报。 现代意义的众筹与互联网密不可分,它集融资、买卖、社交、广告等功能于一身。

笔者认为,众筹有广义与狭义之分。广义上的众筹,即群众筹资,是指众筹发起人通过众筹服务平台发布融资项目,众筹支持者投入少量的援助资金,众筹项目完成后获得不同形式的回报或无回报的一种筹资形式,包括股权型众筹、债权型众筹、捐赠型众筹以及物品回报型众筹。 一般意义上的众筹,即狭义的众筹仅指物品回报型众筹,即主要采用的是类似预售和团购结合的形式,支持者投入的资金作为完成所发起的项目的费用,发起人在完成后以项目相关的物品作为回报。本文主要关注狭义的众筹。

二、众筹服务合同含义

众筹,涉及三方主体:众筹发起人,即有项目有创意但缺乏资金支持的人;众筹支持者,对于众筹项目有兴趣并愿意出资支持的人;众筹服务网站,为众筹发起人和众筹支持者提供网络连接媒介的第三方。众筹需要众筹发起人与支持者通过与网站订立网络服务合同成为众筹网的会员才得以进行。

笔者认为:众筹服务合同是指,众筹发起人通过在众筹服务平台发布集资项目,在一定的时限内获得众筹支持者的足额支援资金,众筹服务网站在收取一定服务费用后一次性或分批将资金支付给众筹发起人,在完成众筹项目后向众筹支持者交付项目制成品或依约定不支付任何回报的合同。

三、众筹服务合同相关纠纷

(一)与筹资相关的纠纷

根据众筹规则,众筹成功需要满足在规定的时限内筹足资金,并且在筹资期满前众筹支持者可以任意撤资,这就有导致众筹失败的可能。若众筹发起人在众筹成功前已经为履行众筹服务合同作出了相应的准备,或者依赖众筹服务网站所提供的增值服务,一旦众筹失败,筹资过程中所筹集到的资金会退至众筹支持者,那么众筹发起人所承受经济损失如何分担成为难题。

美国众筹网站Kickstarter上额度最高的一个退款案是Junior Edison开发便携充电设备资金引发的纠纷。在众筹成功后,由于苹果公司不愿授权lightening接口,导致他们的项目无法进行,由此而引发最大规模的众筹退款事件。从发起人角度,在发起众筹前未尽合理的调查注意义务是造成合同未能履行的原因之一,其对合同不能履行存在过失。对此。Kickstarter以积极的态度应对矛盾,完善众筹服务合同条款对于保障众筹服务合同当事人的权利具有积极意义。

(二)与产品相关的纠纷

为了众筹成功,众筹发起人可能会通过PS技术等美化产品图片,项目介绍中的产品图片容易发生使众筹支持者对项目产品或服务的真实样态发生误解的情形。此种情形若出现在网购场合,可依据《消费者保护法》要求商品或服务的提供者采取退换、修补等补救措施。而众筹服务合同不能完全等同于消费合同,众筹服务合同在订立之时,产品并未生产,生产产品的资金可能完全依靠众筹支持者的投入,因此要求此类发起人承担退换责任对于发起人是巨大的经济负担,此种纠纷的解决变得棘手起来。

图书出版或者影像制作是在众筹网站上比较活跃的两种项目,与产品的开发相同,在众筹发起时也需要发布图书相关内容的介绍或者微电影的一段剪接视频,此环节中涉及到的著作权保护问题不容小觑。在筹足资金作品发表之前,众筹发起人展现在项目简介中的思想很有可能被剽窃而抢先被发表,这样的情况发生后,先发表的作品的创作是否是根据众筹项目简介中的内容启发或者抄袭而来难以证明,由此造成的损失如何分担也难于处理。

四、 众筹服务合同主体的义务

(一)众筹发起人的义务

1.不得侵犯他人的合法权利。众筹最大的特点在于集合社会大众的力量,来帮助有创意、有梦想的人完成创意、实现梦想,这也是众筹的魅力所在。众筹发起人对于其发起的众筹项目,应当具有正当的权利。对于科技产品来说,众筹发起人应当具有权利人地位,如:专利权人;书籍或者影视、音乐作品众筹的发起人,应当是作品的著作权人;若发起的是物品回报型的众筹,那么众筹发起人应当对回报物拥有物权。若以侵权之物发起众筹,则侵害了权利人的物权或知识产权,众筹发起人应当对真正的权利人负相应的民事责任甚至承担刑事责任。

2.如实描述义务。众筹项目简介是众筹支持者了解众筹发起人欲实施的行为的主要途径,是使众筹支持者了解并对众筹项目感兴趣的先入性决定因素,虽然众筹服务网站提供了双方的交流机制,但是,这也只是对众筹项目简介中的描述进行的补充性说明。即便是发起与支持双方进行了线下交流活动,但是毕竟众筹项目所面向的是全国甚至世界的人发起,与众筹发起人非处于同城的支持者们只能够通过众筹项目简介来了解众筹项目的情况。因此,众筹项目描述则成为了众筹要约的主要组成部分,它影响着众筹支持者们的决定。众筹发起人应当在众筹项目简介中做如实说明,如有描述不清导致众筹支持者误解造成的相关损失,众筹发起人应当承担缔约过失责任;若众筹发起人在项目描述中做出虚假描述,应当承担退赔责任。 3.及时汇报义务。众筹发起人的及时更新义务产生于众筹成功后直至向众筹支持者发送回报物这一时间段内。众筹成功后,根据不同的众筹平台的规则,众筹服务网站会将筹集的款额分期或者一次性全部打入众筹发起人的账户,众筹发起人开进行众筹项目的运作。于捐助性的众筹,发起人应当及时汇报款项的使用情况,即便是捐赠式众筹,众筹支持者也会得到象征性的纪念品,如:偏远山区的孩子亲手书写的明信片,众筹发起人在履行捐赠行为后,应当及时发送纪念品。在物品回报型众筹的场合,众筹发起人应当及时汇报产品的制作情况,根据与众筹支持者协商而对产品作出修改的部分也应当及时向众筹支持者汇报。

(二)众筹服务网站的义务

1.风险提示义务。众筹项目中的产品,通常是具有创意性的新奇产品;微电影、书籍等出版物的众筹,同样也由于其充斥着新鲜的想法。这对于追求刺激、追求新鲜、标榜个性的青年群体极具吸引力。而为了使更多的人来支持自己的众筹项目,众筹发起人往往绞尽脑汁地设计自己的众筹项目介绍。在追求新奇的心理作用与精心设计的项目宣传的共同作用之下,众筹支持者往往容易忽略众筹项目中的可能对订约产生影响的事项以及可能产生的风险。众筹服务网站应当负有使众筹支持者注意众筹项目相关情况的义务,以免众筹参与者的利益因一方的疏忽而受到不利影响。

2.审慎审核义务。由于众筹项目在发起之时,项目中的物品尚未的生产制造,众筹支持者参与投资众筹项目需要面临着产品是否能够顺利制造、所制作的产品是否与项目描述相符、众筹发起人一方是否会有违约行为等一些列的风险。众筹服务网站虽然不参与资金的投入亦不参加产品的生产,但是众筹发起人与众筹支持者同为接受众筹服务网站所提供的网络信息传递服务的合同相对人,众筹网一方,有义务核实发起人的真实信息以保证发起人的合法身份、主体资格、众筹项目描述的真实性核实、众筹项目的可操作性、众筹发起人的项目执行力等与合同履行密切相关的信息。

3.违约当事人信息披露义务。众筹服务网站由于其地位事实上处于生产与投资双方之间的居间地位。因此,众筹服务平台有义务对违约一方当事人的真实信息披露的义务。众筹发起人作为资金的接收一方,资金的来源可能涉及全国甚至世界各地,一旦发生违约行为甚至诈骗行为,众筹服务网站有义务经受侵害一方的请求提供众筹发起人一方的真实联络方式,协助权利受侵害一方的权利救济。

(三)众筹支持者的义务

1.如实评价义务。与网购类似,众筹也引入了发起人信用评价体系。一个项目或发起人评价的高低直接影响着该发起人所发起的其他项目的成败,因此,众筹支持者对于曾经参与的众筹,应当予以客观真实的评价。“集合社会大众的力量,共同完成一件事情”是众筹最大的魅力所在,真实的评价可以使好的项目获得更多人的关注与支持,使众筹的功能得以更好的发挥;也能够发现项目存在的不足,促进项目的完善。

3.不得侵害他人合法权益。正在发起众筹的项目同样也有被侵权的可能。由于众筹的规则规定,众筹发起人应当在众筹项目的简介中对产品或作品进行描述,引起众筹支持者对项目的兴趣,也是众筹支持者决定支持该项目的重要因素。项目描述一方面作为众筹发起人的要约的重要部分,对于众筹支持者决定支持众筹而促成合同成立具有积极的意义。但是,众筹项目介绍中的内容具有被浏览众筹项目的人甚至众筹支持者剽窃的可能。如若众筹支持者成为了侵权行为实施者,那么众筹的意义则完全被颠覆。

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发布时间:2015-08-11
【摘要】滇中产业新区是云南继桥头堡战略之后的又一重大举措,对推动我省经济实现科学发展、和谐发展、跨越发展,优化产业发展模式,如期建成全面小康社会具有重要意义。为充分了解滇中产业新区建设的金融服务情况,联合课题组对新区......
国内财务主体理论研究
发布时间:2013-12-17
摘要:财务主体理论是财务基础理论的有机组成部分,是研究财务目标、财务职能、财务机制等基本财务范畴的前提,研究财务主体理论对于优化各种财务行为,实现财务目标具有很重要的意义。针对国内的财务主体理论研究的现状进行综述,发现对......
开题报告体育公共服务研究
发布时间:2023-02-09
" 1 选题依据 我国政府已经明确提出把构建公共服务体系作为新时期建设服务型政府的一项基本任务,部分公共部门也相继开始探索各自领域公共服务体系构建的有关问题。近几年来,龙口市立足自身经济实力和基础条件,把城乡体育一体化建......
以公共服务需求管理推进服务型政府建设探究
发布时间:2023-03-21
近年来,我国服务型政府建设取得了一定成就,但同时也存在亟待解决的问题。这些问题主要表现为:服务型政府建设的步伐和力度落后于民众期待和要求;有限的公共资源和不断增长的公共需求之间的矛盾,公共服务供给无法满足民众日益多元的公共服务需求;政府主导的公共服务决策和供给模式与民众的真实需求的脱节,造成公共服务供需失衡和供需错位,等等。为解决这些问题,实现公共服务与公共需求的有效对接,应回到需求并重视需求管理.........
为人民服务是社会主义道德建设的核心
发布时间:2023-07-05
为人民服务是社会主义道德建设的核心 道德建设是社会主义精神文明建设的重要组成部分,是促进社会良性运行和市场经济健康发展的基础和保障,在社会主义市场经济条件下必须加强思想道德建设。如何理解道德建设的核心内容,对于树立正确的......
关于我国社区服务体系研究
发布时间:2022-12-20
【论文关键词】社区服务 问题 对策 【论文摘要】社区服务从字面意义上来解释可以认为是“社区中的服务”,但是他却又完全不同于每天在社区中发生的业活动或家们在社区中展开的政治活动。它主要是指以社区为基础,解决个人具体的生活......
老龄化背景下提升我国公共体育服务的意义探讨
发布时间:2022-12-12
人口老龄化是指由于人口出生率的下降和人均寿命的延长导致的青年人的人口数量占比在总人口中的比例下降,而老年人的人口数量在总人口中的占比上升的一个动态。此概念有两个含义:一个是指老年人口数量相对增多,在总人口中所占的比例不断上升的过程;二是指社会人口结构呈现老年状态,进入老龄化社会。在国际上通用的一个衡量的标准是:当一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%,或65岁以上老年人口占人口总数的7.........
基于税务筹划的企业财务管理研究
发布时间:2023-07-05
摘要:企业财务管理是企业管理的重要组成部分,是关系到企业生存和发展的一个关键因素。在企业财务管理中,税务筹划是其中关键且重要的环节,在一定程度上决定着整个企业资金的盈亏,对于优化产业结构、抵抗市场风险都有着非常重要的......
以志愿服务品牌为载体 培育和践行社会主义核心价值观
发布时间:2023-01-12
[摘 要]大学时期是人生观、价值观形成的重要时期,学院通过志愿服务品牌建设,实现志愿服务与核心价值观之间的理念融合与行动统一,开创社会主义核心价值观教育的新局面,同时对于如何更好地依托志愿服务品牌,发挥志愿服务的育人功能......
农村群众文化服务体系构建与农村文化站改革
发布时间:2022-11-01
党的十七大提出了构建农村群众文化服务体系的重大命题和战略任务,这说明我们党对广大农民的极大关怀和对农村文化工作的高度重视。农村文化站改革作为农村文化工作中的重要一部分,在构建农村群众文化服务体系的工作中理所当然的不能......
析劳动合同、雇佣合同和劳务合同关系民法论文(1)
发布时间:2023-01-24
劳动合同、雇佣合同与劳务合同是具有很大相似性的三种不同合同,只有劳动合同在《劳动法》中有相应的规定,而且规定也非常简单,雇佣合同和劳务合同根本就没有法律做出明确规定,只能根据有关民法理论进行判案,在司法实践中对这三类合同......
论财务共享服务模式下财务稽核体系
发布时间:2023-03-12
摘要:财务共享服务模式下普遍存在财务管理和财务核算脱节的问题,通过创建科学、完善的财务稽核体系,不仅能够有效的解决财务管理和财务核算脱节的问题,同时还能够提高企业的经营管理水平和经济效益。因此,文章针对财务共享服务模......
略论招标采购合同商务条款研究
发布时间:2015-08-04
摘要:本文对图书招标采购综合评分法中的商务条款进行了说明,一般至少包含四个方面:折扣率、注册资金、实力和业绩,对其在实际应用中出现的问题进行了分析,并提出了有效的针对性对策,为科学合理的进行图书招标采购,提高招标单位......
税务筹划讨论
发布时间:2013-12-17
税务筹划讨论 税务筹划讨论 税务筹划讨论 税务筹划是纳税人在法律规定许可的范围内,通过对投资、筹资、经营、理财等活动进行事先安排和筹划,尽可能减少不必要的纳税支出。以谋求最大限度的纳税利益,实现企业税后利......
云计算的政务信息资源整合与服务模式研究
发布时间:2016-08-17
近年来,我国电子政务的建设得到了极大的发展,各级政府基本都建立了相应的电子政务系统,然而这些电子政务系统之间大部分是互相孤立的,信息资源不能共享,如何运用现代化信息技术,推动政务信息资源的整合、共享与应用,促进我国电子......
物流企业服务管理一体化探析
发布时间:2020-02-26
物流企业在实际的发展过程中,必须要不断地创新改进自身的管理方式,从而推动企业获得长期稳定的发展。一体化服务管理的模式对企业的发展具有明显优势。一体化服务管理创新主要是将原本的基础物流服务转变为增值服务,将原本的功能性服务转变为管理型服务,将原本的实物物流转变为资金流信息流服务,并将以往依靠单个物流企业物流资源的模式转变为依靠物流联盟从而将物流资源进行整合升级的模式。文中研究基于物流企业服务管理一体.........
马克思“共同体”思想视域下民族主义研究的意义
发布时间:2023-06-21
摘要:政治学、人类学、历史学和社会学等学科对民族主义给予了热切的关注和研究。马克思主义哲学也应该把民族主义纳入研究的重点对象,并加以引导。从马克思同共体思想视角对民族主义问题进行研究,有利于廓清民族主义的马克思主义见......
马克思主义大众化策略研究
发布时间:2022-11-11
摘 要:马克思主义大众化策略研究既涉及到理论,又涉及到具体的实践措施。因此,本文首先对“马克思主义大众化”的内涵进行详细地解析。然后在此基础上,详细地阐释了马克思主义大众化策略的具体内容和详细的实践过程。特别是在后者的......
齐河县农业经营主体金融服务的调查
发布时间:2023-01-02
近期,人行齐河支行组织对辖内的农业产业化龙头企业、种养殖大户和农民专业合作社等新型农业经营主体金融服务情况进行厂专项抽样调查。调查显示:抵质押资产匮乏、融资综合成本高、资金供需不匹配等问题制约新型农业经营主体金融服务的......
微信公众平台服务下的碎片阅读
发布时间:2023-05-05
关键词:微信公众平台;碎片化阅读;浅阅读;资源共享 摘 要:文章分析了微信公众平台服务下的碎片阅读方式,论述了微信公众平台的利与弊,并对医药类高校读者的阅读方式进行了研究。 19世纪70年代,Bryant指出人们倾向于用“碎片......
探究农业金融与科技服务研究
发布时间:2023-02-20
在建设创新性国家的过程中,农业创新会遇到资金筹措、资源整合、项目遴选、信息甄别等诸多方面的难题:为解决这些难题.需要构建一个良好的外部创新环境,尤其是金融环境。农业科技金融是为推动科技创新和科技型企业发展而开展的金融活动的总称。在农业科技金融研究方面.美国、以色列、日本以及欧洲主要发达国家起步较早,提出了很多创新模式。我国在农业科技金融研究领域尚处于起步阶段,主要是在创业投资引导基金、信用担保与反.........
财务报表主体与财务报表分析主体比较(1)
发布时间:2022-12-22
财务报表主体——财务报表的编制主体即会计主体。会计主体是指会计核算服务的对象,是对会计人员所处的立场及空间活动范围的一个界定。 财务报表的分析主体——财务报表的使用者即财务分析主体。财务报表分析是特定主体的行为,他们......
众创空间嵌入式服务模式工商管理研究论文
发布时间:2023-01-16
本文是一篇工商管理论文,本文基于导师《合肥高新区科技创新发展调研》项目的研究成果,分析当前企业孵化的需求,结合众创空间的特点,提出众创空间阶段性的嵌入式服务模式,并结合合肥市众创空间的实际案例对该服务模式进行了简要分析,构建众创空间嵌入式服务模式的模型,以期为后续创新创业平台服务模式的理论研究和实践探索提供参考。第一章绪论1.1研究背景创新是引领发展的第一动力,创业是影响国家经济增长的重要因素。近.........
基于服务主体的实证参考咨询评估工具READ Scale研究
发布时间:2023-03-23
[摘要]介绍了美国高校图书馆所采用的参考咨询服务实证评估工具READScale。在此基础上总结了该工具对于图书馆人员配置、馆员与用户培训、员工自我提升与考核、外延服务以及统计分析等方面的作用,提出国内高校图书馆应借鉴国外的实证研究方法与工具,为参考咨询服务评价及管理决策提供科学依据。[关键词]READScale;参考咨询服务;服务评估;统计;研究[中图分类号]G252.6[文献标志码]B[文章编号.........
主题论坛: 2015 拐点与服务
发布时间:2015-08-26
本次推介会的主论坛由上影集团总裁任仲伦担纲主持,万达影业、乐视影业的两位“掌舵人”叶宁、张昭与大地院线总经理方斌、格瓦拉生活网CEO刘勇,围绕今年的市场变化和明年的趋势前瞻进行了探讨和交流,同时也分享了各自公司新一年的发......
关于城市社会体育组织参与体育公共服务的探究
发布时间:2023-06-13
随着生活水平的不断提升,人们对身体健康以及日常生活质量更加关注。十二五明确提出需要构建全面覆盖城乡的体育公共服务体系,而体育公共服务体系正是这一制度下首先需要解决的问题。通过优化体育公共服务体系的方式来打造全民健康体育......
政府信息公开中行政主体的信息分类义务研究
发布时间:2022-11-22
如果从《政府信息公开条例》(以下简称《条例》实施开始计算,政府信息公开制度在我国建立己经有六年之久,但我国政府信息公开制度仍属于初创和探索阶段,许多规则乃至细微的技术还有进一步研究和完善的必要和可能。我国《条例》中对于......
新时期西藏农牧区体育公共服务建设探究
发布时间:2023-05-27
中央第五次西藏工作座谈会突出强调要推进西藏跨越式发展。这次会议召开使西藏工作面临前所未有的发展契机,会议提出西藏经济社会发展要更加注重改善农牧民生产生活条件,更加注重提高基本公共服务能力和均等化水平。推进西藏跨越式发展......
辽宁服务贸易与服务业对外开放研究
发布时间:2023-06-18
摘要:辽宁当前服务贸易的发展还存在一些问题,其原因在于现代服务业尤其是生产性服务业与制造业联动发展方面存在问题,本文提出相应的对策思路。 关键词:服务业;服务贸易;经济贸易合作 一、辽宁服务贸易基本情况 辽宁服务贸......
财务管理新领域——税务筹划
发布时间:2023-01-03
财务管理新领域——税务筹划 财务管理新领域——税务筹划 财务管理新领域——税务筹划 税收已经成为现代经济生活中的一个永恒的热点,因为不论法人、自然人,不论富人、穷人,只要发生有应税行为,就要依法纳税......
服务型学生工作体系构架研究
发布时间:2023-03-24
摘要:构建服务型学生工作架构不仅是学生管理工作理念的创新,也是实现素质教育的重要途径。本文以服务型学生工作体系架构的基本概念为切入点,阐述服务型学生工作体系的主体以及工作内容,从而论述服务型学生工作体系实施的保障措施。关键词:服务型学生工作机制我国高等教育体制改革不断深化,传统的学生工作模式已经不能适应现代高等教育发展的需要,在新的历史时期高校要实现学生工作职能的转变,实现服务型的学生管理模式。构.........
体育院校图书馆服务模式研究
发布时间:2023-03-02
摘要:采用文献资料法、调查法、访谈法等从图书馆服务创新理念和馆服务创新手段探讨了体育院校图书馆服务模式。体育院校图书馆有丰富的馆藏、数字化体育文献信息资源,在服务模式上应建立人性化的体育信息共享空间服务理念,在实施过程中完善体育特色教学资源,提高服务水平和质量,为我国体育事业的健康发展提供信息和服务支持。关键词:体育院校图书馆;模式;研究中图分类号:G250文献标识码:A文章编号:1005-913.........
探究容忍义务起源的理论
发布时间:2013-12-19
探究容忍义务起源的理论 探究容忍义务起源的理论 探究容忍义务起源的理论 精品 源自 英 语 在我看来,任何试图背离义务社会语境的理论假设与解释都是缺乏现实说服力的,而自然状态对义务的解说之薄弱点恰恰在于缺少了义务......
税务筹划与企业财务管理
发布时间:2023-03-26
摘要:随着我国市场经济快速的发展,我国企业为了能够在激烈的市场竞争当中取胜,必须全面加强并规范企业税务统筹工作,提升企业财务管理水平,促进企业核心竞争能力全面提升。笔者在本文中,探讨了税务筹划对于企业财务管理的意义,......
论海上保险合同中的告知义务 _经济法论文(1)
发布时间:2013-12-17
摘 要:最大诚信原则是海上保险合同的一项基本原则,如实告知义务是其主要内容。如实告知义务中“重要情况”的界定实践中存在较大争议。本文结合英国法相关观点和判例对海上保险法中“重要情况”的界定进行了探讨和研究。 论文关键词:......
关注社会档案 服务一视同仁
发布时间:2022-10-11
现代行政管理理论认为:“管理就是服务。”因此,对社会档案的行政管理,就是对社会档案产生与保管主体的服务。 计划经济下的档案行政管理是一种层级管理,不同级别的档案行政管理部门管理其对应级别相同的行政辖区政府及其部门的档......
体验经济时代我国主题公园的服务创新
发布时间:2023-05-29
[摘 要] 在体验 经济 时代,社会经济的 发展 促使人们的休闲娱乐需求越来越大,主题公园的服务创新必然也成为主题公园进 一步发展所必须重视的环节。主题公园的出现迎合了在体验经济时代 旅游 者对旅游体验的多元化的追求,具有典型......
服务企业提高服务质量的营销策略探讨
发布时间:2023-02-15
摘要:服务企业在经营和发展过程中,要想在竞争激烈的市场中占有一席之地,必须为用户和市场提供优质的产品和服务。文章主要就服务质量的相关影响因素进行了讨论,并对营销策略的改进和完善提出了些许建议,对服务企业服务质量的提升......
基层党组织联系服务群众“最后一公里”问题探析
发布时间:2023-07-28
摘要:本文对基层党组织联系、服务群众“最后一公里”问题进行了释义,并就联系服务群众“最后一公里”重要性和存在问题的表现特征进行了分析,对“最后一公里”存在的问题提出了改进的途径,对基层党组织联系服务群众具有一定的实践......
分析劳动合同期满而服务期未到期的处理方法
发布时间:2022-07-22
高某是上海某企业高管,2007年1月与该企业签订了3年的劳动合同。2008年1月,该企业对高某进行了六个月的专项培训,双方约定服务期为4年,即2012年7月到期。2010年1月劳动合同期限届满,2010年7月由于该企业想另聘他人代替高某职位,遂......