基于法约尔管理功能理论的职能部门管理有效性审计研究
一、企业职能部门管理有效性审计的涵义 二、审计内容
(一)重点内容 (二)具体内容 从管理工作的四大职能( 计划、组织、领导、控制)出发,结合审计实践中选取的企业组织架构、企业管理运营特点及业务特性等,笔者对企业职能部门管理有效性审计的内容进行了扩充和细化,具体涉及规划计划、部门决策、人力资源、业绩考核、岗位职责、领导工作、业务控制、工作标准、服务基层、执行力、资源利用、工作效率等方面12个方面(如图示)。 针对上述12个方面,具体对以下内容实施审计查证作业: (三)规划计划 (四)部门决策 审核决策的依据及科学性,审核决策过程是否科学,决策依据是否充分,对决策执行效果进行评价。 (五)人力资源 主要指对企业人力资源管理的开发、利用和管理以及企业人力资源信息的公允性、真实性进行审查、监督、评价,以促进企业人力资源运营向着低成本、高效率方向发展。 (六)业绩考核 (七)岗位职责 (八)领导工作 领导工作是指对组织成员施加影响,使他们对组织的目标做出贡献。这项职能涉及人际关系。管理者面临的最重要的问题,是组织成员的要求和态度,他们个人的表现和在集体中的表现。因此,有效的管理者也应该是有作为的领导者。 (九)工作标准 (十)业务控制 三、结论 以中国石油地区公司的现有管理体制、机制以及组织架构为范例,构建了企业职能部门管理有效性审计实务架构,解决了对企业职能部门的管理有效性到底审什么、怎样审、审计所要达到的目的等审计实务中面临的问题,但受认知程度、理论水平以及时效所限,对如何进行企业职能部门管理有效性评价尚未进行深入的涉足,有待于下一步继续研究,希望能够引起审计同行的关注,共同参与本课题研究,以丰富内部审计的理论和实务内容。