中职《导游基础知识》知识体系庞杂，课时紧张，需要在有限的时间内优化教学形式与内容，调动学生学习兴趣，提升知识吸收率。要充分的运用思维导图、翻转课堂、多媒体技术、分层教学等方法做必要的支持，优化课程教学效率。
我国旅游业蓬勃发展，在未来还有较大的发展潜力与空间，从而也促使更多的人投身到导游行业中。为了满足时长对导游人员的需求，中职院校也广泛的开展导游专业，为社会输送导游人才。导游专业课程中，《导游基础知识》属于该专业的核心教学内容，同时也具有较强的实用性，对学生从事导游工作影响较大。做好该课程教学是教师需要深入研究的问题。
一、中职《导游基础知识》教学中的问题
（一）知识体系繁杂，学时安排不足
《导游基础知识》涵盖了较为广泛的知识内容，其中有旅游地理、民族文化、宗教文化、古建筑、中国历史、风俗特产、诗词歌赋以及旅游客源国等多方面内容，是一种对旅游相关物质文明与精神文明的总汇性课程。该课程覆盖内容广泛，知识系统庞杂，无论是对于学生、教师还是普通人，都是一种较大的知识考验，如果缺乏丰富的知识储备，在该课程的教学与学习上都会存在较大的困难，同时该课程的考核难度也相对较大。
相较于知识内容庞杂的状态，课时安排上相对显得较为紧缩，无法保障学生的学习效果，同时对课程开展的效率有更大的考验。在课程安排上，由于时间相对较少，因此在教学内容上不可能事无巨细的全部说明，更多的需要学生掌握一定基础知识，或则需要依靠学生自身去知识拓展查询。而部分学生由于缺乏良好的自学习惯，从而导致对知识一知半解，并没有完全知晓透彻。同时还有其他课程内容需要学习，没有太多的精力投入在本课程学习上。同时由于有行业资格证考核的压力，更多的人将精力集中在考试内容之上，缺乏对知识的大量积累方面。大量的专业理论课程被压缩，基础内容被重组整合，整体的课时也在一定程度上严重压缩，更多的注重在考试相关的复习与模拟操作上。甚至还有学生会参与到社会上的导游培训班，进行专业的考核应试教育，缺乏对广博知识自然扎实积淀的耐心。
（二）教学形式沉闷，缺乏学生积极性调动
在课程教学中，一定程度上是满足应试教育所需，因此在教学中更多的注重知识内容量的传送，缺乏对知识教学质量以及学生学习兴趣的关注。教学仍旧采用教师一言堂的灌输，缺乏良好的师生互动，学生学习积极性没有被充分调动，更多的处于被动接受的状态。教学方式仍旧采用较为传统的照本宣科，缺乏依据实际情况与学生兴趣爱好做教学内容的丰富与趣味化设置，整体课程教学开展较为沉闷。
二、优化中职《导游基础知识》教学效率的对策
（一）注重多种教学技巧的优化
要注重教学技巧的优化，例如多媒体PPT课件播放、思维导图等知识点呈现方式，可以有效的避免板书或者常规的口头描述的低速状态，有效的将知识点更为清晰明确的展现出来。通过PPT课件，将书籍中相关要点知识通过清晰明了的方式展示出来，梳理清晰的知识脉络，让学生对各知识块之间与知识块内容的知识体系有清晰的了解。特别是在PPT课件中运用思维导图，可以让课堂教学内容更为清晰，学生也更容易记忆。课堂上要减少学生笔记时间，可以让学生将课件拷贝后做课下的学习，特别是智能手机的普及，让课堂教育可以有效达到无纸化，提升课程教学效率，避免课堂笔记导致的课堂时间耗损。同时让学生能够更好的畅享在知识情境之中。可以多播放相关视频、图片资料，给予学生直观的了解，并且也有利于知识内容的理解与记忆。
还可以运用翻转课堂教学理念的运用，通过必要的视频或者PPT教学内容，在课前让学生通过手机对教学内容做简要的了解掌握，做到心中有数，在课堂上可以针对重点与难点做深入挖掘，而简单普遍的内容则可以交给学生自我消耗。
需要对学生进行一定分层教学，依据学生接受情况做差异性教学设置，在知识点教学上，从简单到困难，对于较为艰涩难懂的内容不要求所有学生掌握，但是还是需要做必要的讲解，从而满足优质学生的学习需求。要做好差异性的教学评价，积极鼓励学生学习动力，避免打击学生W习信心。
（二）注重学生学习兴趣的激发
要充分的关注中职学生的学习能力、学习习惯、学习兴趣，从而做好对应的课程教学内容与形式的安排。例如可以将学生关注的娱乐节目，日常喜欢评论的热点新闻渗透在课程教学中，找到与相关兴趣与热点相关的知识内容，提升学生对课程的关注度，激发学生听课的欲望。日常也需要与学生保持密切联系，例如组间学生QQ群、微信群等，了解学生日常的生活与话题方向，掌握学生兴趣点，从而有效的倾向学生喜好做课程内容安排。日常也可以将有效的知识学习网站信息做学生共享，让学生掌握有效的学习渠道，做好专业课程与信息的了解程度，从而有助于学生基础知识的丰富。
三、结语
中职《导游基础知识》教学知识量大，需要教师通过多种技术的支持与教学技巧的运用来达到教学效率的优化。要充分的站在学生具体情况上，提供针对有效的教学处理，才能达到学生对知识更好的吸收，强调知识吸收率才是提升教学效率的关键，不能仅仅关注知识灌输量，对教师而言是教学能力的考验。
（作者单位：乌鲁木齐市职业中等专业学校）
