摘 要：基层公共图书馆作为公益性的文化服务场所和基层教育机制中不可缺少的一部分，必须构建以人为本的服务体系、拓宽服务领域、加强数字化图文书馆建设、创新服务方式，以推动基层公共图书馆可持续发展，满足人民群众日益增长的文化需求。
关键词：基层图书馆；建设；可持续发展
基层公共图书馆作为公益性的文化服务场所和基层教育机制中不可缺少的一部分，它承担着普及科学知识、提高社会文明程度和公民文明素质、推进学习型社会建设的重任，具有传播知识和信息的职能，它的这一特殊性决定了其发展具有可持续性，作为基层文明窗口之一的基层公共图书馆，必须构建以人为本的服务体系、充分利用自身资源，不断创新服务方式、加强数字化图书馆建设，为广大人民群众提供更多更好的公共文化服务，以满足人民群众日益增长的文化需求。深化管理体制和运行机制、创新服务方式和传播手段，以推动基层公共图书馆可持续发展，满足人民群众日益增长的文化需求。
我国图书馆事业目前已进入繁荣发展时期，全社会已逐渐认识到了图书馆事业在我国实现科教兴国中的战略地位，图书馆已成为普及科学知识、提高社会文明程度和公民文明素质、建设学习型社会的重要阵地，因此，图书馆应该：
1 要充分利用图书馆的设施、文献、技术等资源，积极开展各种特色服务
图书馆自身有着较好的资源，它不以营利为目的的公益性质吸引了众多的读者，它除了有有着丰富的文献资源，还有为广大读者提供优质服务的设施、场馆，充分利用它们，开展讲座、咨询、展览、培训以及引导等特色服务，是发挥公共文化服务职能的基础。讲座服务要注重策划选题、挑选专家、打造品牌、把握内容等环节。对于讲座成果要充分利用，实现全国共享，不断拓展服务的深度和广度，更好地发挥图书馆在普及科学知识、推动社会发展进步方面的重要作用。咨询服务也是图书馆的一项重要工作，除了提供人工咨询服务以外，还可以利用网站向读者提供网上查询和在线咨询服务等。展览和培训也是拓展图书馆社会教育功能的重要形式，举办展览和培训首先要扩大宣传、精心设计和组织，同时还要注重形成规模，办出特色，树立品牌。还要利用计算机网络技术，为广大读者提供更便捷的服务，开展一些网上知识竞答、电子图书制作等活动。阅读引导活动要推荐一些孩子们喜爱的好书，开展一些讲故事、朗诵、演讲等形式多样交流、比赛活动，重在激发他们读书兴趣，引导他们愉悦读书。
2 拓宽服务领域，开展“送书下乡”、流动书库等便民服务，建立社区、专业行业等分馆
党的十八大以来，党中央高度重视文化建设，把文化建设纳入中国特色社会主义事业“四位一体”总体布局，我国文化建设迎来了新的发展机遇，图书馆事业也正处于飞速发展的历史时期，事业规模不断扩大，基础设施条件日益改善，经费投入逐年增加，现代化技术应用水平普遍提升。在这样诸多有利条件下，图书馆应拓宽服务领域，按照公共文化服务公益性、基本性、均等性、便利性的原则，积极构建覆盖城乡、惠及全民、便捷高效的公共图书馆网络体系。
首先，建立社区、专业行业等分馆，也是图书馆开展延伸服务的一项重要举措。首先要广泛建立社区图书馆分馆。随着城市化规模的扩大，近年来，城市住宅小区迅速发展，大量新增加的市民带来了新的文化需求，原有的公共图书馆条件难以满足社区居民的精神生活需求。而很多小区建设都远离市中心、远离公共图书馆，交通不便，使广大居民不能较好的使用图书馆，针对这种城市化发展的新情况，为了更好地开展图书馆的延伸服务，建立覆盖面广的社区图书馆势在必行。已成为图书馆事业的发展方向和必然趋势。
其次，探索建立行业分馆、专业分馆。近年来，为扩大服务范围，提高社会效益，各地各级图书馆积极探索，大胆尝试，主动为各行业和各部门进行服务，与其充分合作，开设行业分馆、专业分馆，形成了图书馆延伸服务的又一项有效举措。多年来，很多公共图书馆与公安、工商、学校、企业等部门合作合建了具有专业、行业特色的分馆，成为开展专业、行业咨询的有效方式，促进了图书馆服务体系的合理布局，优化了资源的合理配置，丰富了公共图书馆的服务内涵。
3 创新服务方式，加强数字图书馆建设，开展网络化服务
1、要创新服务方式
要调整以往图书馆的管理观念，改变图书馆长期以来的严肃面孔，特别是少儿图书馆，没有成人的协助，少儿读者很难成为一个优秀的阅读者，因此，少儿图书馆要从设施到服务形式上创新、改变，比如：改变墙壁颜色、更换软垫座椅，让孩子们有个舒适的阅读环境。阅读推广活动也是图书馆创新服务的重头戏，除了开展诸如：讲故事、戏剧表演、诵读表演、与作家见面等活动外，还经常开展新书展示、专题书展、好书推荐等活动。此外，每周还有固定时段是“故事时间”、“亲子阅读时间”等等。同时还可开展一些阅读有奖、阅读积分等活动。如果孩子们在书市自由的环境中，在图书管理员热心的引导和协助下进行阅读，那么，阅读一定会是一件惬意快乐的事情。
2、要加强数字化图书馆建设、开展网络化服务
随着图书馆自动化、网络化的深入发展，网络化是实现图书馆文献信息资源共享的基础。要建立自己的网站，提供网上查询、在线咨询服务，要积极运用音像、电子、网络等现代科技手段开发利用馆藏资源，设立电子阅览室，加强数字图书馆建设，把本馆的图书资源首先数字化，然后利用网络化服务手段服务读者，尽快实现图书资源数字化、服务手段网络化。当前，各级、各类图书馆的主要任务在于发挥各自文献资源的优势，集中力量建设一批大型数据库。加强图书馆之间的协调与合作，联合开发馆藏资源，增加数据库的容量，扩展服务的覆盖面，采用分布式原理实现真正意义上的信息资源共建共享、互补互动。其次，还应该利用网络化服务手段实现馆与分馆之间，甚至是馆际之间的书刊通借通还，真正实现“无边界图书馆”。为广大读者提供更为广泛、先进、便捷的服务。
此外，全国文化信息资源共享工程的实施和推进，在图书馆界建立了一个数字资源共建共享平台，为基层、农村图书馆服务体系建设注入了新的内容、新的手段和新的发展契机。当前和今后一个时期，要加快推进全国文化信息资源共享工程建设，采取强有力措施，面向基层、面向农村积极开展数字信息服务，使图书资源最大限度地为全社会共享，最大限度地满足基层群众特别是广大农村群众的文化知识需求，确保“十一五”建设目标的顺利完成。
时代在改变，图书馆的功能也应随之变化，目前，在我国文化建设正处于最好的历史发展时期，图书馆作为人民群众学习知识、陶冶情操的公益性文化场所，充分利用好自身资源，拓宽服务领域，创新服务方式和传播方式，图书馆员不仅要是一个优秀的管理者，同时还要具备广博的知识成为一名优秀的导读者，从而才能更好地发挥其公共文化服务职能。从而推进基层图书馆可持续发展。
传统的图书馆服务理念，主要体现在“以书为本”，图书馆的业务活动围绕着书而展开.从采集到编目，从典藏到借阅，工作重心在“藏”上。现代图书馆的服务理念已经发生了质的变化，主要是“以人为本”，图书馆业务流程的每一个环节都围绕着人而展开. 要做到以读者为中心，一切为了读者，提供信息与培养能力相结合。针对用户需求进行调查分析，明确服务方向和目标，彻底改变封闭被动的服务观念，对读者的个性化需求开展有针对性的主动和深层次的知识信息服务。在设施和环境的设置上，也要变方便馆员为方便读者。这就要求图书馆工作者要强化员工素质、做好导读工作、主动解难释疑、在为读者服务时主动热情、以优秀的品质、周到的服务、熟悉的业务呈献给读者。
参考文献
[1]范秋娟.浅议新世纪的图书馆服务[J].胜利油田职工大学学报.2006（03）
