2015年4月10日，央视新闻曝光了热销的微商面膜，多数存在检测结果严重超标问题。
此时，距离面膜厂商广州传悦化妆品有限公司（传悦）的新产品在微商渠道发布，刚过去一个月。该公司总经理赵峰顿觉一盆冷水浇了下来。
“微商的面膜产品当然不是全部出自正规企业，但现在新闻一播报，大家都会受影响，这不公平。”赵峰告诉《t望东方周刊》。
在珠三角地区，尤其是广州，聚集了中国绝大多数的面膜加工厂，鱼龙混杂。想出一个品牌名，拿几万元，选一个价格档位的产品，交给这里的加工厂，很可能就造就了朋友圈热卖的一款面膜，赚取丰厚的利润。对许多微商来说，这里就是面膜的梦工厂。
而对许多大品牌来说，这里也是他们噩梦的开始――便捷廉价的贴牌生产冲击了正常的市场秩序。
速效的秘密
2015年3月产品上市前，按照传统线下化妆品行业的统一做法，赵峰将面膜送去国家化妆品质量监督检验中心（广州）进行质检。央视新闻曝光后的第三天，为自证清白，赵峰再次将产品送检，主要是测激素类物质。结果显示符合标准。
然而一波未平，一波又起。5月初，赵峰的面膜却意外地遭遇售后问题：多数消费者表示，使用后出现了类似过敏的反应。医院检查结果为：糖皮质激素依赖性皮炎。
2007年，中国颁布的化妆品卫生规范中明确规定，糖皮质激素为禁用物质，但大量面膜品牌依然为了销量和利润铤而走险。
大连市产品质量检测研究院日化中心主任孙稚菁在接受央视采访时曾说，一款面膜若宣称能在一两天内达到皮肤美白、光滑、细嫩的效果，消费者就要警惕是否含有糖皮质激素。
使用“有毒面膜”的后果是，皮肤萎缩变薄、毛细血管扩张，皮肤极易过敏、起痘。然而，糖皮质激素一旦停用，原有的皮肤症状便会自行复发。长期使用，皮肤便会对激素产生依赖，形成“激素脸”。
“我们有正规机构的检验报告。这些出现了激素脸的消费者应该是之前用过的其他品牌导致的。”赵峰说。
然而，这却已经变成了说不清楚的事。目前市场上糖皮质激素的添加种类有近百种，而有检验标准可依的只有41种。因此，即便添加了糖皮质激素，也不一定能检测出来。
鱼龙混杂
市场的热销，催熟了面膜生产线。
本刊记者在搜索平台及B2B电商平台上搜索的结果显示，国内大部分面膜工厂设在广州市。仅在白云区内就分布着规模大小不一、定位高低不同的几十家面膜工厂。其中多数建厂时间不超过5年。
“面膜大本营”白云也是各地品牌商抵达广州的第一站。据业内人士介绍，此前曾有多家面膜厂商甚至开专车，往返工厂和机场，接送看货的买家。
东莞和中山也是贴牌工厂的聚集地。
本刊记者以品牌商的身份探访洁宝集团位于中山市火炬开发区内一家最新落成的工厂时，正值两拨工人轮班，车间生产主管刘梅兰大声提醒着几百位女工，“帽子帽子，头发别露出来。”
刘梅兰告诉《t望东方周刊》，工厂对洁净有严苛要求，工人进出要更衣三次、洗手消毒两次、换鞋两次。
面膜车间内配有组合式空调机组，可将车间内空气净化等级由低到高设定为：30万级的包装车间、10万级的灌装车间、1万级的配料车间（1万级，即每立方米空间内=0.5μm微尘粒子数量为1万个）。
面膜按流程自动、人工交替进行：配料乳化灌装，冲压塞袋封口，喷码包装，抽查检验，最终出厂。
而本刊记者在广州市白云区一家小型面膜工厂见到的情形却大相径庭。拉开车间的厚实铁门，迎面吹来的是大型抽风机里冒出的滚滚热浪。主管人员解释，这是“向外排灰”。通过观察可见，这家工厂省略了工人进出车间更衣、消毒、换鞋等基本步骤。车间里，穿着便装的工人扛起面膜原料桶后，直接倒置灌装机器内。一旁不远处，多个工人围成一圈，对面膜半成品进行手工包装。手压、腿挡、脚踩，都是常见动作。
显而易见，作坊式的加工环境并不允许车间内部按制造流程分成多个空间。所有面膜制造环节只能在同一个车间内完成。
业内人士告诉本刊记者，大厂一般不接低于10万片的小订单，小订单只能流入小厂。
然而，逐渐增多的订单促使小厂必须在短时间内提升产量，这便造成了小厂品控能力下降，卫生条件堪忧，甚至“偷工减料，以次充好”。
性价不成正比 2015年3月，产品上市前，广州传悦化妆品有限公司总经理赵峰走进车间，检查全自动面膜机的生产情况
目前市面上热销的面膜，平均一片的重量大概在25克左右，包括面膜纸、精华液、外包装在内。作为具有美白、保湿功效的敷品，面膜的全部精华成分，自然全蕴含在被精华液浸透的这张面膜纸当中。
按照成本由低到高排列，消费者较为常见的面膜纸材质有：混纺、涤纶、全棉、蚕丝，以及各种有机纤维面膜纸，如海藻纤维、果浆纤维、竹炭纤维等。
综合多家工厂提供的面膜布料报价，成本最低、敷感较差的面膜纸，以混纺、涤纶、全棉材质为主，以每10万片计算，每张约合0.1元。除此之外，敷感较好的蚕丝面膜纸，每张约合0.3元。成本最高的有机纤维面膜纸，每张最低报价也仅为1元左右。
即便在敷面膜时，消费者也想做到美观。赵峰说，多数消费者不再愿购买传统的“白面具”，这使得品牌商不得不改进面膜材质，“更透、更自然，敷感更好”。
除去面膜纸，精华液分摊着面膜最大的制造成本，也是产品卖点所在。
为达到保湿功效，精华液里常添加有甘油、透明质酸、丙二醇、丁二醇、戊二醇等基料作为保湿剂。
除此之外，业界人士表示，为延长面膜保质期，添加防腐剂已成为行业常态。由于使用天然防腐剂会提升制造成本，对羟基苯甲酸酯类等“致敏性防腐剂”便成为部分品牌商的首选。
业内人士提醒说，消费者在购买面膜时，应仔细查阅全成分列表，掌握其成分和含量排序。含量大于1%时，成分按含量大小降序排列;含量小于和等于1%时，成分在末尾任意顺序排列。
赵峰说，面膜商更为严谨的标识法是：包括复配配方在内，应将配方含有的全部成分标识出来。
综上所述，微商所集中暴露在前端生产、终端销售、消费者使用等环节的各种问题，使得当下来自政府部门与平台提供商的规范与监管，显得尤为迫切和必要。近日有消息称，腾讯或将与食药监局等政府部门，联合出台专门针对微商的管理办法和监管方案。
