【摘 要】经过对大学生网瘾现状分析得出大学生产生网瘾的原因涉及个人、家庭、学校、社会四方面，文章认为学校社会工作有介入大学生网瘾治疗的必要性和可行性，从学校社会工作四种方法入手探讨了介入大学生网瘾治疗策略。
【关键词】学校社会工作；大学生；网瘾；对策
一、大学生网瘾现状
通过问卷调查了解到现在大学生网瘾现状主要表现为：数量基数大、学习成绩不理想、上网工具多样性、上网内容娱乐化、学校管理松弛、亲情淡漠等。
二、大学生网瘾的原因分析
个人因素。大学生有着强烈的求知欲和好奇心，网络以其特有的方式展示出一种全新环境，使人感受到无尽的新颖、惊险和刺激。这使部分学生在面对过大的竞争、就业压力和日常挫折时，因其自身控制力不强，缺乏应对的信心和能力，往往会借助网络作为发泄或逃避的方式。
家庭因素。大学生的网瘾问题与家庭教育和家庭环境有很大的关系。很多父母在生活中一般只关心子女的健康状况、学习情况，而较少关注子女的心理生长，从而忽略了子女平时对事物的感受，缺乏与子女的情感交流，当孩子在生活中遇到苦闷、压抑、焦虑等情况时，父母没有及时与他们进行沟通、指导，那么他们大多会选择上网寻找心理安慰和平衡。
学校因素。学校网络管理松弛、教师上课不注重学生动态、校园思想政治教育工作欠缺、教育内容单
一、缺少多样的文娱活动，缺乏专业社工的引导等，都容易使学生将娱乐重心转向网络。
社会因素。网络技术的发展、从众思想的存在、网络缺乏有序和严格的把关制度等都是产生网瘾大学生的外在因素。
三、学校社会工作介入大学生网瘾治疗的必要性和可行性分析
（一）学校社会工作介入大学生网瘾治疗的必要性
（二）学校社会工作介入大学生网瘾治疗的可行性
学校社会工作理念致力于拯救网瘾大学生。社会工作助人自助的理念指引着学校社会工作者为网瘾大学生提供帮助，运用科学的理论和专业的方法引导他们告别网瘾、重拾对生活的信心以达到更好的适应社会；
高校开设社会工作专业为网瘾治疗提供了人力保障。截止2005年我国大陆地区已有170所大学开办社会工作本科教育，还有数十所学校开办社会工作专科教育。通过二十多年的努力，大陆社会工作的课程体系已基本建立起来，在师资队伍、教材建设和科学研究等方面也逐步完善。这意味着，专业助人者将在中国大量涌现；
国外社会工作成功经验为学校社会工作介入网瘾治疗奠定了理论基础。成功的经验广泛流传必然有它的魅力所在，国外成功经验为中国式学校社会工作介入网瘾治疗指明了方向，结合中国的具体情况，灵活运用国外成功的社会工作经验，必然会起到事半功倍的效果。
四、学校社会工作介入大学生网瘾治疗的对策探究
（一）个案社会工作
社会工作过程包括约定阶段、评估问题阶段、计划及合约阶段、工作介入阶段、评估总结及结束阶段。个案社会工作作为最基本的专业方法，遵循社会工作程序，以单个的案主为服务对象，这类对象可以是陷入网瘾太深的大学生，进行相应的辅导、职业培养、缓解压力等解决途径，并进行长期的跟进。
提供咨询和辅导。主要包括心理咨询、人际交往辅导、生活方式辅导等。个别化是社会工作最基本的原则之一，不同的网络成瘾者是由不同原因造成的，因此，需要区别对待。接案后，社会工作者会以“平等、接纳、自决、保密”的原则，与大学生网络成瘾者建立专业关系，制定治疗计划，明确双方责任，获取他们的信任。在此基础上，社会工作者为大学生网络成瘾者自身情况提供有针对性的咨询和辅导，协助他们努力改变自身的人格特质，摆脱青春期的诸多困惑。
协助解决压力。由于家庭环境、教育理念、文化传统等因素，导致青少年会面临来自各方面的压力，如果能解决这些压力，必将有助于青少年增强适应社会的信心。系统脱敏法可以暂时缓解精神上的焦虑；但解决压力方面，学校社会工作可以采用社工治疗为主，家庭配合为辅的方法，深入分析问题，解决问题。
培养职业兴趣。大学生即将步入社会，明确就业方向是当前大学生的紧迫问题。部分学生面对严峻的就业形势选择了沉溺于网络，学校社会工作者应挖掘案主兴趣爱好，并致力于将兴趣爱好向职业转变，督促网瘾大学生做好职业生涯规划，广泛参与职业相关性强的社会实践，增强社会适应能力，提升自我认同价值。
（二）小组社会工作
开办兴趣小组。网络成瘾者一般都不合群，喜欢独来独往，社会工作者可以组织一些诸如学生社团、才艺班、运动队等团体，培养和提高案主在这些方面的兴趣，争取让他们把更多的业余时间和精力放在小组活动上，鼓励他们参加各种有益身心健康的集体活动，从而逐步减少或有意识地去控制他们的上网时间，直到最终摆脱对网络的依赖。在治疗过程中，也可以通过团体训练等形式，加强案主在现实人际关系方面的沟通能力，以防止他们过度迷恋于虚拟的网络人际关系。
成功经验交流会。把那些成功戒除网络成瘾症的大学生与案主组成一个互助团体，以多种形式鼓励成员之间进行积极的互动，尤其是让那些已经摆脱网络成瘾者向案主交流成功的经验，互相帮助，互相鼓励，共同探讨解决问题的方法，以此激发和增强大学生网络成瘾者的戒除信心。
（三）社区社会工作 社区社会工作是以整个学校为单位，开发、利用学校资源，从学校层面协助网瘾大学生脱离网瘾，具体措施如下：
完善校园网络管理。要提高对大学生网瘾问题及危害的认识，切实加强对大学生使用网络的管理，建立起有效的管理运行机制；学校要强化校方机房的规范化管理，不要以经济利益换取大学生的根本利益；同时也要加强大学生公寓个人入网电脑的管理以及电子阅览室网络安全管理，对学生上网时间进行有效地限制，加强对大学生日常行为规范的教育，进行制度化管理，防止大学生无节制地上网。
丰富课余组织生活。丰富的生活可以使大学生更加有效地利用时问，更加自然地面对当前环境，全身心投入到美好的生活和学习中去，这样就大大减小了大学生因无聊和压力大而上网成瘾的可能。在社会实践、健身的过程中探索自己的职业倾向，为就业做准备。
注重学生课堂质量。手机以便携为优势，广泛被大学生应用于课堂，教师在上课时应注意学生动态，及时制止学生的越纪行为，注重课堂互动，以同辈群体相互鼓舞的力量把网瘾学生拉回课堂。
增进辅导员、导师交流机制。沟通是联系学生与教师的桥梁，学校辅导员、导师应时刻关注学生动态，做到早预防、早沟通、早治疗，正确引导学生向学业方面改进。
培养学校社会工作人才队伍建设，招募志愿者。为响应大力弘扬社会工作专业发展的号召，学校可以开设专门的社会工作室，为高校学生提供专业服务。社会工作者作为介入大学生网瘾治疗的主力军，在学校应重点培养社工人才的同时招募其他专业志愿者，为社会工作事业添砖加瓦。
（四）社会行政
社会工作服务的案主范围广，社会问题领域宽，需要宏观层面的社会工作行政的支持。在网络管理方面，政府有关部门应加强对网络媒介的监管力度，明确网络媒介在网络建设中的主体职责；社会有关职能部门应加强对网络信息的监控过滤，营造一个健康的网络环境；国家要建立健全网络管理的法律法规，以法律形式规范网络行为。在活动经费方面，组织可以向其他机构合理募集活动经费。在人力资源方面，可以招募各阶层的爱心人士。社会行政从宏观层面保证了社会工作介入的正式性、程序化，让社会工作的介入真正起到助人自助的崇高目标。
