【摘 要】实效性是大学生思想政治教育的出发点和落脚点，社会工作和思想政治教育都是以人为本的工作，在大学生思想政治教育中运用社会工作的增权理念、平等尊重理念、助人自助理念、增强服务理念以及个案工作、小组工作和社区工作等方法，有利于整个思想政治教育系统各要素和谐运行，从而提高大学生思想政治教育的实效性。
【关键词】思想政治教育系统；实效性；社会工作；和谐
根据巴班斯基的最优化理论，构成教学过程的所有内外部要素都是相互联系的有机统一整体。大学生思想政治教育过程也是一个有机系统，该系统由教育者、受教育者、教育内容、教育方法、教育手段、教育理念、教育环境等因素组成，因此要取得思想政治教育的实效性，必须整个系统结构和谐、运行顺畅，当系统的因素之间、因素和系统之间出现了不和谐情况，就不可能取得预期的教育效果。
一、大学生思想政治教育系统中影响实效性的不和谐因素
目前大学生思想政治教育系统存在的不和谐因素主要有以下几个方面：
（一）教育者和受教育者之间的沟通不畅、信任不足
大学生思想政治教育的教育者包括思想政治教师、辅导员、班主任、其他学科教师、管理人员等，作为思想政治教育的主力军思想政治教师上课时才出现，下课就走了，和学生没有太多的交流，唯一的交流途径就是上课提问或讨论，因此对学生的思想状况也不了解，学生也不信任老师，导致思想教育缺乏针对性，实效性也就难以实现。
（二）教育内容及理念和受教育者的状况联系不紧密
我国大学生思想政治教育因为太注重学科的科学性和系统性，忽视了受教育者思想的动态性和生活性，导致教育内容脱离学生生活实际和思想实际，很少关注大学生的内在需要。教学理念以填鸭为主，很少重视学生知识的自我建构和能力的自主管理，因此教学内容和理念与大学生的不和谐，大大降低了思想政治教育的趣味性、实效性和时效性，学生对思想政治教育感到“假大空”，考试就是“贝多芬”。
（三）教育方法及教育手段和受教育者之间不适应
传统教学以课堂讲授为主，学生自主学习方法很少介入，思想政治教育过程中往往教师采取以权威者的身份、训诫式的口吻、上传下达的态度来开展工作，学生只是被动的接受者，对自己的问题缺乏应有的自决权。
社会工作运用“助人自助”、“平等尊重”、“服务至上”理念以及“个案工作”、“小组工作”、“社区工作”等方法，协助大学生与教师、家庭、学校、社会之间建立和谐的关系，发挥学生的潜能和学校、家庭及社区的教育功能，以实现教育目的。因此，社会工作理念和方法介入大学生思想政治教育有利于整合教育和社会资源，协调思想政治教育系统中的不和谐因素，从而在一定程度上提高思想政治教育的实效性，更好的帮助学生应对复杂多样的社会问题和自身成长过程中的个人问题。
二、社会工作介入有利于疏导不和谐因素，提高大学生思想政治教育实效性
（一）社会工作的理念介入有利于提高大学生思想政治教育实效性
“以人为本，服务学生的全面发展”理念是当前大学生思想政治教育的核心价值理念，也是加强大学生思想政治教育的内在要求，因此把社会工作的理念和方法引入大学生思想政治教育，有利于增强思想政治教育的针对性。
1.社会工作所强调助人自助的理念，有利于挖掘大学生的潜能，提升自我管理和自我发展的能力。根据乔哈里视窗理论，每个人除了“公开我”、“背脊我”、“隐藏我”外，还有一个“潜在我”，社会工作强调助人自助、案主自决，社会工作运用专业的知识和方法整合社会资源，为案主提供机会并促进个人能力发展。因此把助人自助理念贯彻到大学生思想政治教育中能尊重学生的主体地位，实现教育对象被动向主动的转化。
雅斯贝尔斯认为，教育是“人与人的主体间灵与肉的交流活动”，教育过程中，只有教育者和受教育者均作为活跃的精神主体进行交往，教育才能体现促进受教育者精神成长的教育功能。因此，要改变教育者和受教育者不和谐局面，大学思想政治教育必须借鉴社会工作中的案主自决原则，尊重受教育者的自我选择和自我决定的需要，对大学生的思想问题提出专业的解决的方案和切实可行的建议。在保持思想政治教育正确的指导思想前提下，充分尊重受教育者的主体能动性，在教师的合理建议下，允许学生对解决问题的方法、时间、方式进行自我选择，对学习的知识进行自我重构，防止教育者包办一切的保姆式教育，当然维护教育对象自决不是要老师做“甩手掌柜”，相反要求教师必须更加专业、满怀信心的关注学生，必要时对学生给予积极的鼓励和支持，实现教育对象自决的科学理念。
2.社会工作所强调的尊重和平等的理念，有利于建构和谐的师生关系，形成相互信任的教育氛围。根据马斯洛的需要层次论，每个人都有尊重的需要，每个人都是与社会相联系的独立的生命个体，都有获得社会理解、社会尊重、社会关怀的权利。
目前思想政治教育的教育内容和方法脱离生活、脱离实际，师生之间缺乏有效的沟通和信任，造成教育内容、教育者与受教育者之间不和谐，致使思想政治教育缺失了人文关怀，得不到受教育者的认同和接受，因而失去了思想政治教育价值实现的可能性和必然性。社会工作采取尊重和平等的观念，坚持接纳原则，社会工作者不以自身的价值标准对案主作评价和判断，不论案主的心理、情感、行为模式如何，工作者都相信、接受、信任案主。接纳原则应用到思想政治教育中，就是指思想政治教育在坚持正确的政治方向的同时，从教育对象的心理、生理和社会发展情况理解其实际状况，把教育对象作为一个独特的群体或个体，信任、接受、尊重教育对象，对“问题”教育对象不能否定、排斥，而是需要秉持“每个人都有缺点，同时每个人希望改变也能够改变”的观点，试图理解教育对象的情感和当时的情境。以宽容的心态对待服务对象，接受、理解和尊重其生活处境。
3.社会工作所强调的服务至上理念，有利于拓展实践教学形式，培养学生的责任意识和实践能力。大学时期是大学生走向社会的过渡时期，社会工作的理念和方法是大学生认识社会、了解社会的重要途径。社区工作利用学校所在社区的资源为学校服务，最终使社区对学生的成长有所贡献。社区工作介入大学生思想政治教育可以充分挖掘社区的教育资源，实现思想政治教育的社会化和开放性。寻找社区中存在的问题，带领大学生关心社区、服务社区，通过志愿者和社会服务活动，树立奉献社会的责任感。如教师可以利用节假日时间带领学生去儿童福利院、敬老院等献爱心活动，或组织学生对爱国教育基地进行参观活动等，让他们切身感受到自己的幸福生活，学会帮助周围需要帮助的群体，培养他们的社会责任感，使其在实践中学会关爱和尊重，学会感恩，达到知行统一。
（二）社会工作的方法介入有利于提高思想政治教育的实效性
社会工作的直接方法有三种，尤其是把个案工作方法和小组工作方法介入大学生思想政治教育有利于提高教育的实效性。
1.个案工作方法。个案工作方法是一种以一对一为基础的微观社会工作方法，它以个人为工作对象，通过建立一对一的关系，帮助案主解决社会适应问题的方法。它的主要特点就是针对性强，既能够帮助个人提高社会生活适应能力，挖掘潜能、实现自我价值，又能够帮助个人有效利用社会资源来处理困难和解决问题，从而排除困扰。个案工作方法遵循个别化原则，个案工作介入大学生思想政治教育能看到学生的个体差异，有利于学生的个性发展，能有针对性地为学生提供有效服务，可以弥补当前大学生思想政治教育忽视学生个体差异和个性发展、强调统一思想认识和行为标准的不足。
2.小组工作方法。以有共同特点的群体为工作对象，通过群体活动的参与和组织动员，挖掘服务对象的潜能，解决所面临问题的方法。它的主要特点是通过参与群体活动，既能借助小组的集体经验和人际关系，丰富个人生活内容和发展个人潜能，以帮助个人适应新环境，又能实现社会资源整合或发展同辈关系，提高自我认同感和社会归属感，以增强积极的公民责任感。
小组工作是将具有共同特点和目标的人们组织起来，围绕存在的问题展开。大学生思想政治教育本身就是一个社会问题，学生在人生观、道德观、法律观等方面出现许多令人担忧的问题，这些问题的形成与他们所生长的社会环境有密切的关系，存在复杂的社会原因，要解决这些问题必须借助社会学的方法，增强思想政治教育的针对性，从而有利于提高思想政治教育的实效性。
总之，社会工作的理念和方法介入大学生思想政治教育，有利于疏通大学生思想政治教育中系统中的不和谐因素，从而提高思想政治教育的实效性。
