摘 要：当前我国社会工作的发展已经进入一个新的时期，学校社会工作为社会工作的一个重要领域，相比我国传统的学生工作模式，学校社会工作介入高校学生工作有着不可代替的优越性。本文尝试分析学校社会工作介入高校学生工作的可行性，进而对学校社工的具体介入方法进行探索和分析。
关键词：学校社会工作；高校；学生工作；
[中图分类号]：G455 [文献标识码]：A
一、学校社会工作概述
学校社会工作是社会工作的一个重要部分。《中国社会工作大百科全书》这样定义学校社会工作：“学校社会工作，是政府、社会各方面力量或私人经由专业社会工作者运用社会工作的理论方法和技术，对正规或非正规教育体系中的全体学生，特别是处境困难的学生提供的专业服务，其目的在于帮助学生或学校解决所遇到的某些问题，调整学校、家庭和社区之间的关系，发挥学生的潜能和学校、家庭及社区的教育功能，以实现教育目的乃至若干社会目标。”1
因此，学校社会工作正是遵循着社会工作专业的“助人自助”的理念，帮助学生解决问题，协调各种资源，发挥学生潜能，更好地促进学生成长和发展的专业服务。
学校社会工作在国外发展由来已久。早在20世纪初的美国，部分地区已经开始了“访问教师服务计划”，目的就是服务于当地儿童，紧实家庭和学校之间的关系。同时，我国香港和台湾地区的学校社会工作经过三四十年的发展也已经形成了比较成熟和完善的体系。其中香港目前已经实现了“一校一社工”的目标。
而在我国大陆地区，由于社会工作专业发展起步比较晚，正在进行社会工作的职业化、规范化和制度化的过程中。各项服务内容还不够完善，但是也有很多高校进行了许多有益的探索。比如，山东工商学院成立了“学校社会工作服务中心”，首开社工专业教师和学生服务于高校学生的先河。其他高校，如中国青年政治学院，华东理工大学、山东大学等等都开设不同形式的小组，如“新生成长适应小组”，服务于高校学生。这些有益的探索和实践，从不同的层面促进了中国学校社会工作的发展。
但是，高校的社会工作的发展却仍然处于起步阶段，目前社工在高校学生工作中所发挥的作用微乎其微。究其原因，有多方面。如，高校学生工作系统对社会工作的认识不足；缺乏专业化和职业化的社会工作人才；对学校社会工作的角色定位不清晰等等。
二、学校社会工作介入高校学生工作的必要性
当前，学校社会工作介入高校社会工作，有其不可取代的必要性。
首先，目前的高校学生在学业、人际关系处理和社会适应性等方面出现了很多问题。而这些问题的出现，用传统的高校学生工作模式解决，收效甚微。我国大陆地区高校学生工作目前仍然沿袭计划经济体制下的教育模式：以党委系统为主，行政为辅，团委和学生处具体实施，再由一线辅导员面向学生开展思想政治教育工作和日常的管理工作。2然而伴随着当前我国经济文化的飞速发展，社会的变迁，当前我国的大学生问题呈现多元化趋向。学生传统的高校工作模式在应对目前大学生的需求和问题时，显得乏力。
其次，学校社会工作充分尊重每一个学生个体的差异，服务过程中，通过前期建立关系，充分了解每个学生个体的性格特征和需求，通过运用专业的个案、小组和社区工作方法和专业技巧，服务于学生；同时，从“学校―家庭―社区“三维角度介入，充分链接资源，为学生的全面健康成长创造和谐、良好的环境。这与传统的高校工作的规范式约束和满堂灌式的教育是完全不同的。
再次，目前国家政府各个层面都在大力推广社会工作专业在不同领域的发展，从政府决策层次，也有越来越多的人认识到社会工作的优越性。一些学者也进行了不少相关方面的研究和实践，积累了一定的经验，也培养了一大批专业社会工作专业人才。
三、学校社会工作介入高校学生工作的模式探讨
（一）学校社会工作介入高校学生工作的途径
目前来看，学校社会工作介入高校学生工作的途径主要有两种。一种是内嵌型，一种是外置型。
内嵌型就是在目前的高校学生工作体系内部设立专门的社会工作岗位，并且配备专门社工人员从事学校社会工作服务。内嵌型既可以设置专门机构和专门岗位，也可以将原有的部门和人员（学生处、辅导员系统）进行培训和改进，引进社会工作专业方向或者进行社工专业分工。这种方式的设置无疑可以大力推进社会工作专业的职业化和专业化，同时也可以取得很好的服务成效，但是，同时也需要大量的经费和人力投入，尤其在目前社工发展不够成熟，可能会面临很大的阻力。
外置型一般来说，是学校通过专业的学校社会工作服务机构，通过购买第三方服务的方式，引入社会工作专业服务到学校，采用驻校社工的方式进行。这种形式的服务也是目前我国大部分学校采取的途径。这种方式从专业服务机构引入服务，可以保障服务的专业性和完整性。
（二）学校社会工作介入高校学生工作的方法
在服务推行过程中，可以采用社会工作的三大专业方法，个案工作、小组工作和社区工作进行。在针对高校学生群体的服务过程中，可以具体采用，个案工作法，小组工作法，和综合性的服务方法。
个案工作的方式是比较适用于对有需求的个体采取的“一对一“的个别化的辅导方式，尤其针对那些遇到学业问题、感情问题、人际交往问题的个体提供。学生可以自己来寻求专业社工的帮助，也可以经由同学或者班主任辅导员的转介而来，也可能是社工在跟学生接触的过程中发现而来。
小组工作的方式是一种针对那些有相同或相似问题的学生群体开展的，通过团体的力量在互动中一起解决问题的方法。小组一般由6-8人组成，而且工作者会根据不同的内容，开展不同类型的小组活动，如人际交往小组、发展小组、治疗小组等。
综合性的服务方式，可以开展的内容和活动更为广泛。开展对象也可以是学生、老师甚至是家长，在具体推行过程中，可以深入学生生活的环境，依托现有的学生公寓和配套环境，开展各种文化活动。例如，宿舍文化节，促使舍友间共同努力装扮宿舍，也可以走出校园，开阔学生的视野，同时培养他们的人际交往能力，如，开展志愿服务，引入“公益“理念，培养学生的社会责任感。
总之，目前高校学生需求的多元化决定了高校社会工作开展服务的多样性。社工在开展服务的过程中，需要结合具体服务对象的实际需求，整合不同的服务资源，为案主服务。
（二）学校社会工作介入高校学生工作的内容
一般学者认为，青少年社会工作主要内容包括发展性的、矫正性和预防性的三种。在此，我们也把学校社会工作介入高校学生工作的内容划分为预防性、发展性、矫正性三种。
预防性服务主要是为服务对象提供健康、积极、向上的大学生生活模式，整合各种资源，改善学校生活环境。矫正型的服务主要针对部分出现问题和服务人群，运用专业的知识和方法进行干预。如失恋学生的情感支持，厌学学生的介入等。发展性的服务针对所有在校学生开展的，拓展服务对象潜能的各种活动。如，设计和举办各种活动，提供生理、心理、情绪、人际交往、社会适应等不同层面的服务。
总之，学校社会工作运用全新的服务理念和专业方法介入高校学生工作，是解决学生问题，促进学生全面健康成长的有效途径。但是，要真正把学校社会工作引入到目前高校学生工作体系中，还需要政府、高校、社工专业人员等不同层面的共同努力！
注释：
[1]引自《中国社会工作大百科全书》。
[2]张萍，学校社会工作介入高校学生工作的模式初探，《科技信息》。
参考文献：
[1] 张萍，学校社会工作介入高校学生工作的模式初探，《科技信息》，
[2] 孙海功.学校社会工作在高校学生工作中的介入探析[J].社会工作，2007（7）
[3] 闫广芬、苌庆辉：“美国学校社会工作体系架构及其启示”，载《外国教育研究》2008 年第 4 期。
