随着高等院校不断扩大招生规模，高校生源质量下降已是不争的事实。在这种情况下，从高校管理层角度看，传统的学生管理理念和模式已很难适应现在的人才培养要求。特别是高职高专类院校的学生文化素质参差不齐，如何探索出一种行之有效的管理模式，提高学生综合素质，已成为学校管理层必须面对的问题。
1当今高职高专学生现状
经过高考后，大一新生兴高采烈地步入了大学的校门，随之而来的却是迷茫。在摆脱了高中时期紧张压抑的学习后，有些学生的大学生活漫无目的，随波逐流。在学习上不求上进，自由散漫，没有形成正确的人生观、世界观，也没有一个长远的人生规划，导致有些大学生特别是高职高专学生没有一个健康的心态，容易出现各种问题[1]。
1.1当前大学生自我管理和人际交往方面的能力较差
一部分大学生对于自己的缺点错误不以为然，不能明辨是非，违反校纪校规，也不能很好地应对大学的学习及生活，缺乏自我管理能力，沉迷网络，人际交往能力差，存在交往障碍，无法正确处理与教师、同学之间的关系，不懂得团结协作，既影响学习，也不利于身心健康。
1.2当前大学生心理素质较低
当前大学生以独生子女占大多数，心理承受能力较低。进入大学前很多都没有住校的经历，自理能力差，独立解决问题能力差。此外，心理素质不高，对挫折的承受能力较低。同时部分家庭贫困的学生背负家庭过高的期望，因而学习及就业压力大，少部分学生可能出现心理问题[1]。
2高职高专院校学生管理存在的问题
2.1学校管理体制有待完善
由于国家招生政策改革，高职高专院校入学门槛变低。有的学校管理体制还不完善，缺乏科学性，在管理学生时无法起到良好的作用。学生管理过程中存在职责不明确、各管理部门之间不够协调统
一、缺乏执行力等问题。有的学校管理体制仅从学校角度出发，没有考虑学生全面发展的需要。学校对学生的管理工作还停留在避免学生发生违纪行为、保证学生人身安全为主的层面上，管理措施没有及时跟上学生需求的变化。学校对学生的评价标准过于单一，大部分院校以学习成绩作为唯一标准评价学生。还有的学校以“稳定”作为学生管理工作的目标。在这种模式下，培养的虽是遵守纪律的学生，但不利于学生的个性发展。
2.2高职高专院校辅导员学生管理能力有待提升
很多辅导员现在还在使用传统的学生管理方法，已不能适应教育教学及学生管理要求。导致高职高专院校辅导员学生管理能力不强的原因主要有以下几点[2]。2.2.1辅导员培训机会较少。大部分辅导员业务培训主要是在学校内进行，通过报告、讲座等形式开展，而外出进修、学习的机会相对较少，从而使其工作视野和知识储备都受到一定限制，不利于学生管理工作方法的更新及能力的提升。2.2.2辅导员职业稳定性差。由于辅导员编制不足、职业定位不是十分明确、日常事务繁杂、工资待遇比较低等因素限制，再加上有些是兼职辅导员，使高职高专院校辅导员职业稳定性差，中途调岗或离职情况较多，导致辅导员队伍不稳定、学生管理工作缺乏延续性，给教育管理工作带来很多不利的影响[3]。2.2.3辅导员科研能力不强。辅导员工作主要以服务学生为主，包括管理学生日常生活、学习、实习和就业等。每天要处理各种各样复杂具体的事务，没有时间和精力将工作中遇到的问题转化为相应的课题，再加上科研能力较差，进而影响了工作水平的提高[3]。
3对策建议
3.1由学校管理为主转变为学校引导为主
针对大学生年纪轻、辨别是非能力差、社会阅历浅、容易受周围环境影响、动手能力差等特点，可通过思想政治教育、实践技能培训、成功人士现身说法等形式，引导大学生树立正确的人生观、价值观、世界观，形成自尊、自强、自爱、自立、自信的健全人格[4]。学校还要充分了解学生，找到学生的不足，采取有效措施弥补，同时善于发现学生的优势和特点，为他们提供展现自我才能的平台[5]。
3.2加强学生会建设
人才是组织发展、壮大的重要动力，因此学生会干部选拔和培养尤为重要。要善于发现有奉献精神、热爱公益事业、愿意为学生服务、集体荣誉感强的学生会干部，淘汰那些滥竽充数、以自我为中心的学生会干部[6]。培养学生会干部发现问题、分析问题和解决问题能力。同时，宣传学校的各项规章制度，使他们自觉约束自己的行为，不断提高自我教育和自我管理能力，发挥好学生会与学校和学生之间的纽带作用。同时，学生会将同学的思想动态及时向学校主管部门汇报，以便学校及时、准确根据学生的思想动态对相关制度做出调整[4]。
3.3开展家庭、学校合作管理学生的工作模式
大学生的人格不光是在大学校园内形成的，还受家庭、社会等其他因素影响。家长不能以工作忙没时间为由，认为孩子来上学，就把孩子的所有教育责任推给学校。学校与学生家庭间应建立良好的沟通渠道，利用一切资源为学生的教育服务，共同培育学生[1]。
3.4使学生掌握良好的学习方法，树立信心
学习能力差的学生对学习缺少热情和兴趣，学校应首先培养这部分学生的学习兴趣，消除其厌学情绪。对成绩好的学生在进行表扬和奖励的同时也多关注学习成绩差的学生，多给予鼓励，帮助他们端正学习态度，了解课程之间的内在联系、明确各门课程学习的重要性，从而树立信心、努力学习。
3.5加强班风、学风建设
班级是教育教学的基本单位，也是学生活动和学习的主要场所。要想建立一个共同进步、共同发展的和谐班集体，在班级管理中，必须重视学生的主体地位，灵活运用管理方法，调动学生主动参与班级管理的积极性。严格的制度有助于约束学生的不良行为和习惯，根据学生的特点制定班级规章制度，这样的规章制度才能促进班级良好发展[5]。优秀的班级要有浓厚的学习氛围，而要营造良好的学习氛围，就必须形成良好的学风。出勤率是优良学风的重要体现，在班级日常管理中，应严格执行考勤制度，并与学生考核挂钩，这对学生管理将产生积极的作用。定期调查班级学习情况，向任课教师和学习委员询问学生上课时的表现，协调任课教师与学生的关系。针对班级存在的问题定期召开班会，并及时解决。在学期结束后，召开学习经验交流会，让成绩较好的学生介绍学习经验，并对学习较差的学生进行帮扶，营造良好的学习氛围[7]。
3.6提升辅导员学生管理水平
3.6.1加强理论和业务学习。辅导员主要负责学生管理工作，因此，在日常工作中要不断加强个人修养，熟悉学生管理工作程序，认真学习国家相关政策和法律法规，加强业务学习，研读教育教学方面的专业书籍，为管理工作奠定理论基础。此外还要经常向经验丰富的教师请教管理和教学经验，认真听取领导、同事的建议，努力提升自己的管理水平。不断学习，完善自我，用自己的人格魅力影响学生，让他们在校期间能健康成长[8]。3.6.2加强师德修养、提升工作能力。“学高为师，身正为范”，不论是专职教师还是辅导员，都应加强自身师德修养，本着“为了学生一切，一切为了学生，为了一切学生”的管理服务理念[4]，处事公正，爱岗敬业，扩大知识面，善于同学生交流，愿意做学生的知心朋友。辅导员应该多走访学生宿舍，深入了解学生的生活状况[9]；应提高处理问题的能力、团队协作能力，树立良好的形象，增强学生的信任感和安全感[2]；要多与学生家长沟通，了解学生的家庭背景，与家长一起促进学生健康成长。3.6.3积极参加学生管理相关培训。辅导员要积极参加学生管理相关培训，对学生日常管理工作中存在的问题进行认真研究，并听取合理意见，学习处理方法，使学生管理工作迈上新台阶。同时关注其他学校学生管理方面存在的问题，思考解决对策，在本校实施针对性预防措施。此外还要完善管理细节，制订有效的管理对策[10]。3.6.4加强对辅导员的监督管理。制订具体可行的辅导员选拔标准，把品德高尚、政治立场坚定、管理能力较强、能与学生和睦共处的教师纳入辅导员队伍。同时建立行之有效的辅导员绩效考核制度，对辅导员的各项工作进行评价，调动辅导员的工作积极性。校级领导经常深入学生管理工作一线，加强对辅导员的监督管理。3.6.5爱是最好的教育。教育工作的重要前提是爱学生。管理中要加强人文关怀，与学生交朋友，可以利用社交聊天软件与学生进行互动交流，教育学生怎么与人交往、如何适应社会等。辅导员应同班委特别是心理委员重点关注学生的心理变化，及时发现有心理问题的学生，做好心理辅导工作，帮助其恢复心理健康[11]。对心理严重异常的学生要及时上报给心理辅导中心和相关领导，避免学生因心理问题引发恶性事件。当代大学生是我国现代化建设的重要力量，社会的稳定、经济的发展都需要大学生的参与，中国梦的实现也离不开大学生的努力[1]。学校只有不断改革和创新学生管理工作方式，以发展的眼光看待学生的特点和个性发展，才能为社会的发展培养出优秀的人才。
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