【摘 要】我国高校图书馆还普遍存在着观念落后、管理工具陈旧、管理方法缺失等现象，这些问题影响着我国高校图书馆服务能力的提升，并将在一段时间里继续对我国高校图书馆职能的转变造成影响。高校图书馆应当从转变观念入手，建立起基于新时期现状的高校图书馆管理观念，改进管理工具和服务模式，建立起面向读者，以读者为中心的新的图书馆管理体系，提升图书馆信息资源的开发和利用能力。
【关键词】高校图书馆;读者交流;管理
1 高校图书馆是读者交流的桥梁与纽带
大学生是高校图书馆读者的主体，图书管理员肩负着既是读者又是管理员的双重身份，一方面了解学生的阅读心理、阅读需求及阅读规律，代表读者把对图书馆需求的信息及时反馈到图书馆;另一方面又能将图书馆的资源与服务信息下传给读者，取得读者的理解和配合.通过学生参与图书馆管理，让读者进一步了解图书馆的服务理念和资源配置等情况，图书馆也能及时了解读者的需求.这样在读者与图书馆之间形成了一个矛盾的缓冲带，增强了彼此间的相互理解和信任，真正体现了图书馆“以人为本”的服务理念。
2 提高高校图书馆管理水平和管理理念
由于传统图书馆以“馆藏”为主的管理理念，从馆藏资源的采编、整理、查验、流通等都管理都由人工进行，这种管理手段效率低下且容易出错。随着信息化水平的提高，近年来高校图书馆的信息化程度也得到了极大的改善，但整体管理手段还倾向于传统的人工管理，真正数字化管理水平还较低。要优化图书馆管理工作，必须进一步引进先进的管理设备，对管理设备进行革新，并进行实质性的应用尽最大可能的取代人工管理，如图书馆自动化管理系统、图书馆网络管理、数字化图书馆建设等，从硬件和软件上优化图书馆的管理手段。
高校图书馆必须加强数字化资源的储备、流通和服务能力。除了根据高校学科特点、科研方向、发展趋势等建立特色化数字化资源馆藏外，还可以充分利用社会资源，拓展高校图书馆的信息服务能力。同时，利用信息化技术，建立目录检索、文献检索、主题检索等机制，建立更为强大的文献搜索引擎，提高图书馆服务效率和服务能力。有条件的高校图书馆，还可以将馆藏资源进行数字化处理，通过网络进行资源共享，面向校外提供信息服务，使校内校外读者都可以利用网络获得信息服务需求，实现无时空限制的信息服务。
3 提升馆员的综合素质和服务质量
建设高素质的员工队伍是图书馆发展的基本保证。馆员的业务素质决定着图书馆的服务质量，没有馆员素质的提高，就没有图书馆的发展。目前我们的馆员队伍素质还较低，与信息时代对人才的需求不相适，人员素质亟待提高，要想能成为具有高素质的馆员，是要从各方面进行不懈学习和努力。只有馆员素质提高，才能在图书馆中营造一个愉悦的文明高雅的服务环境，使每一位读者愿意把图书馆当成求知的乐园、温馨的学习场所。图书馆员必须树立“服务第一 读者至上”的敬业精神，在思想观念上将“努力使读者走进图书馆”的传统观念，转变为“让图书馆走近读者”的新观念，通过不断努力，提高馆员的自身业务素质和文化素质，用新的思想指导实践工作，做好各项日常管理和服务工作。
4 高校图书馆管理存在的问题
4.1 管理意识淡薄
因思想认识方面的原因，一些高校的领导对高校图书馆管理中的资源配置与优化工作重视不够，因而普遍缺乏搜集、整理和研究图书管理工作的积极主动性，更不重视图书馆管理资源配置与优化工作。高校图书馆管理作为其内部管理内容之一，也是完整保存高校有关资料的重要载体，更是高校各项工作及成果的全面体现。所以，需要我们切实转变思想，提高认识，全面推进高校图书馆管理中资源配置与优化。
4.2 管理体制不健全
由于受过去那种传统落后体制机制的影响，一些高校图书馆管理的思想、观念及意识较为薄弱，因而体制机制相对不够健全完善。很多高校还没有把图书馆管理工作作为基础性工作来抓，导致高校图书管理资料存在残缺不全、管理混乱等不良现象。因些，健立健全图书管理体制，落实管理目标责任制，健全各项管理体系，积极推行科学先进的管理方法，全面提高败局馆员的管理水平，进而提高图书管理的工作质量。
4.3 管理人员素质不高
图书馆员队伍素质还较低，与信息时代对人才的需求不相适，人员素质亟待提高，要想能成为具有高素质的馆员，是要从各方面进行不懈学习和努力。只有馆员素质提高，才能在图书馆中营造一个愉悦的文明高雅的服务环境，使每一位读者愿意把图书馆当成求知的乐园、温馨的学习场所。图书馆员必须树立“服务第一，读者至上”的敬业精神，在思想观念上将“努力使读者走进图书馆”的传统观念，转变为“让图书馆走近读者”的新观念，通过自身不断努力，提高馆员的自身业务素质和文化素质，用新的思想指导实践工作，做好各项日常管理和服务工作。
总之：随着图书馆的建设和发展，图书馆逐渐成为文献信息中心，图书馆员只有不断学习，不断完善知识结构，努力提高自己的综合素质，才能实现图书馆硬件和软件的同步现代化，才能为广大读者提供多途径的服务渠道，进而为广大读者提供最优质的服务。在抓好馆员队伍素质提高基础的同时，还应加强图书馆员的专业培训工作，同时还要采取交流、进修、在职学习等方式提高业务能力和学历水平。将业务骨干有计划的送到其他图书馆作短期交流，学习外校图书馆先进的管理经验和技术;到有关学校脱产进修或参加各种培训，接受图书馆及相关专业的业务培训;鼓励馆员在职学习攻读学历。为他们在职自考、读函授、拿学位创造有利条件，逐步提高现有馆员队伍的学历层次，尽快达到国家教育部的规定要求，提高教书育人的服务职能。
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