近年来，随着我国社会经济的飞速发展，国内对煤矿需求的日益增加，煤矿企业的发展面临着重大的机遇和挑战。作为煤矿企业重要的综合协调机关，综合办公室的工作尤为重要。在全新的时期，众多煤矿企业纷纷看到了综合办公室工作的重要性，并不断的采取措施，加强综合办公室的力量，不断改进综合办公室的工作机制，取得了非常明显的成效。但是，问题依然存在，迫切需要我们集中精力去改进。进一步加强煤矿综合办公室工作，不仅是煤矿企业发展的迫切要求，更是促进煤矿企业综合实力的强盛，推进社会主义经济发展的重要条件。
1.煤矿企业综合办公室工作之现状分析
随着我国企业的发展，尤其是企业的改革重组，为企业的发展注入了全新的活力。煤矿企业不管在硬件设施还是软件设施上都有了较大的改进，整体的管理水平也在逐步的提升。但是，面对更加复杂的市场环境和经济发展形势，煤矿企业的综合办公室工作仍然存在着诸多问题，亟需解决。
1.1管理制度不健全，缺乏完善性
煤矿综合办公室是直属于煤矿领导的直接机构，面临的事物比较的繁多，必须时时刻刻从企业的全局出发，做好企业的重点与中心工作，保证企业各项事物的顺利进行，推进企业的高效运转。这就需要严格完善的管理制度。而目前不少煤矿企业中的综合办公室虽然也制定了相应的规章制度，但是缺乏完善性，仅仅存在于表面、表层，没有实际运转起来的效果，不利于综合办公室的工作。因此，煤矿企业的综合办公室需要进一步加强制度上的管理与完善。
1.2服务意识欠缺，服务人员素质层次不齐
煤矿企业的综合办公室作为企业各项事务的综合协调机关，是为企业所有部门服务的一个重要的部门，因此，作为办公室工作人员，一定要树立为大局服务、为其他部门服务的思想意识，并通过自身的努力，做好本职工作，促进煤矿企业的有效发展。但是，目前，我国煤矿企业中的综合办公室中的工作人员，在工作过程中，或多或少的存在畏惧艰难、繁重的工作，缺乏服务大局的思想意识。此外，办公室工作人员的自身素质参差不齐，一定程度上也影响着这种服务大局思想的生成。
1.3团队形象有待加强
作为整个煤矿企业的综合办公室，主要负责企业的相关接待工作，是对外展示的重要窗口，因此，办公室工作人员的整体团队形象尤为重要。目前，我国不少煤矿企业中，综合办公室工作往往只注重日常的工作，忽视了团队工作的建设，一定程度上影响了煤矿企业的对外形象。
1.4档案管理工作缺乏完整性、系统性
综合办公室每天的工作都比较的繁杂，各类上级文件、会议记录、重要文件等等都需要分门别类的归档，并对其进行有效的管理。目前，由于煤矿企业的综合办公司档案管理尚缺乏系统性、完整性，有待于进一步的加强。
2.加强煤矿企业综合办公室工作的重要举措
煤矿企业的发展，综合办公室的工作尤为重要。随着经济全球化的发展，我国煤矿企业作为国有经济支柱型企业面临着全新的发展机遇。因此，要多措并举，不断加强综合办公室工作，促进我国煤矿企业跨越式发展。
2.1建立健全综合办公室工作制度，促进工作效率提升
首先，加强办公室制度建设，依靠制度，严抓工作质量。根据办公室的工作实际，制定了相应的系统完善的规章制度，并依托制度，保证工作质量，进一步促进企业的全面发展。其次，进一步完善办公室工作的配套制度，对于公司资产、个人用车、招待用餐等等都制定了细化的规章制度，利用科学的管理手段，实现资源的优化组合利用，确保办公室工作的规范化、科学化。
2.2提升办公室人员自身素质，加强服务意识
综合办公室人员的素质直接决定着办公室工作的效率，因此，应该多方面、多渠道加强办公室工作人员的素质。首先，加大服务思想意识的宣传，利用宣传，让办公室人员注重服务意识，让服务大局的意识在内心中扎根。其次，提供多种机会，让办公室工作人员接受知识技能方面的培训，不断提升他们自身素养和业务技能，为进一步服务煤矿企业的发展大局做积极的努力。最后，增强办公室员工的积极性、主动性，主动为领导服务，主动为煤矿企业员工服务，促进企业的繁荣兴盛。
2.3加强团队建设，塑造优秀团队形象
通过知识技能、团队文化等方面的培训，进一步加强煤矿企业综合办公室工作人员的团队意识，通过整齐划一的管理方式，权利塑造一个凝聚力强、团结协作的高效率、高素质团队。
2.4创新档案管理方式，促进办公室工作高效运转
办公室档案管理是一项十分重要的工作，不管是上级文件、公司的会议记录还是公司的重要文件，都需要认真的对其进行归档整理、保存，以备查阅。作为办公室工作人员，应该不断的创新档案管理方式，从传统的经验管理、手工管理向电子管理转变，依托现代先进的网络科技，对档案进行有效的管理，既可以保证档案的归档准确、门类清晰，又可以实现某些档案资源的共享，可谓一举多得。
3.结语
煤矿企业的发展离不开综合办公室全体人员的努力，综合办公室工作的好坏，直接关系着煤矿企业的高效运转与否，因此，不管在任何情况下，都不能动摇综合办公室在煤矿企业发展过程中的重要地位。笔者从自身多年的办公室工作经验出发，经过多方面的实际调研工作，对煤矿企业中综合办公室工作进行了科学的剖析，希冀能够有助于煤矿企业中综合办公室工作的进一步开展。
