摘 要：大规模开放在线课程“慕课”（MOOC，Massive Open Online Courses）于2011年诞生，并在2012年引进中国，目前初步形成了以中国大学MOOC、网易云课堂、学堂在线等网站为主要平台的慕课教育体系，但是中国学习者依然面临着一些慕课本土化过程中带来的困境。通过深入研究当前中国学习者面临的困境，提出改进措施，认为可通过强化师资力量、设置课程签到制、建设考试诚信系统等途径进行完善，以促进慕课在中国的本土化进程。作为互联网教育的重要体现，慕课对中国教育有着重要的影响。
关键词：慕课；互联网；教育；不适应困境；本土化
自2011年慕课诞生于美国并在次年引入中国后，大量乐于接受新生事物的学生、教师加入慕课运动，诸多金融投资机构予以注资，更有学者称慕课是“哥白尼式的革命”。目前中国慕课学习者主要分布在一线城市和教育发达省市。
慕课作为“互联网+教育”的代表，势必对中国教育局面产生影响。当前，中国慕课平台本土特征明显，中国大学MOOC、网易云课堂、慕课网等慕课平台开始上线。一些高校，尤其是重点高校开始加入到慕课的制作和教学中来，好课程也受到了学习者的青睐。如湖南大学建筑学院柳肃教授的《中国古代建筑艺术》，截至2015年已有7.3万学习者修读，在全球5000多门慕课中，排名第三。同时，由于深受传统教育模式影响，中国学习者在面对网络慕课教学时，依然不可避免地存在一些不适应困境。
一、国内外研究现状
1.国内研究现状
国内慕课相关实践的数量在逐年攀升，有关慕课的学术研讨活动也丰富多彩。2015年4月，以“MOOC引领中国未来教育新常态”为主题的2015（第二届）中国MOOC大会在北京举行，教育机构齐聚一堂，共商中国慕课发展大势。总的来说，慕课研究紧追慕课实践的脚步，并且都处在上升期，已收获了丰富的成果，但仍存在巨大上升空间。
2.国外研究现状
就英文文献的总体来看，与慕课相关的文献总体数量并不算多：以“MOOC”为关键词获得英文文献5，680条；以“Massive Open Online Course”为关键词获得英文文献39，200条。从研究主题来看，在Google Scholar检索结果中相关度排序靠前的文章大多集中在和慕课有关的课程设计、开发、技术路线等方面，也有基于不同技术呈现形式的慕课的比较研究；对慕课中的学习者、交互、学习评价等方面的关注虽然不多，但这些方面已经出现很多颇有深度的思考。
二、中国学习者慕课使用现状
1.学习课程数量少，完成度喜中有忧
通过调查笔者发现，尽管多数同学仅学过1～2门慕课课程，且近七成都获得了结课证明，完成了相应课程的学习，但如果与大学一般的线下课程的结课率（以获得学分为标志）相比，慕课完成度仍然较低。这些学习者中不乏“觉得新鲜试一试”的态度学习，因此未能全部完成学业，而选择一些修读了更多慕课课程的学习者，他们已经熟悉了慕课学习，为完成学校学业要求或结合自身兴趣而学。但很少有学习者能够完成全部所选课程的学习，多数是完成了其中1～2门课程的学习，即多数学习者仅完成了部分课程的学习。
2.慕课平台多，选择范围广
在慕课平台中，以中国大学MOOC、网易公开课、慕课网这3个平台最为受关注，这3个平台也恰好是我国成立较早、发展较为成熟的慕课平台。此外，慕课平台的专业性也是影响使用人数的重要因素之一，在上述3个平台中，前两者课程资源涵盖专业较广，而慕课网是以“国内最大的IT技能学习平台”为定位的，主打IT方面的课程。
3.较差自制力成为制约慕课学习的重要因素
互联网世界纷繁复杂，一旦上网，本来要进行学习的目的可能因为其他更吸引人的（如社交软件、影音娱乐等）内容而被化解。调查中有学习者表示，受到寝室环境嘈杂、网络诱惑等因素的影响，常常难以专心学习慕课。自控力成为能否专心致志学习的重要变量，这确实是当前慕课学习者遇到的一个重要问题；另外，网速慢导致视频卡顿也是一大困难，笔者在自己学习时就曾因卡顿难以在相应课时内完成课程学习，因此如何提高网速、减少乃至杜绝卡顿也是慕课平台建设者应考虑的问题。
三、当前学习者困境
1.内在困境
据调查显示，能够完成所选全部课程的学习者较少，甚至有学习者注册后从未进行在线学习。虽然许多慕课课程在推出早期受到了学习者的欢迎，注册人数不断攀升，但最终能够完成课程学习的人数占总体学习者比例通常并不多。以上海交通大学为例，《数学之旅》作为该校首批上线的慕课课程之一，课程完成率仅为3%。由于慕课学习全凭学习者自愿，且缺乏监督机制，不按时学习、不完成学习产生的后果对学生影响较小，这种非强制性使得学习者很容易就中断或放弃课程的学习。此外，一些课程题目存在“标题党”的现象，学习者选修之后发现课程内容不合适，因此，不能完成全部学习。
多数慕课课程一课时约为10～20分钟，且可以使用手机应用软件来学习，真正实现了随时随地想学就学，便于学生充分利用碎片化时间。但同时，教师不能直接观察到学生的表情、动作，不能相对应地及时改变教学内容及节奏；对于学生，没有了现实中老师的督促与监督，很容易在学习过程中受到干扰，降低听课效率。因此，慕课这一创造性的教学方式对学生的学习自觉性和学习能力提出了更高的要求。
此外，由于教育背景参差不齐，部分学习者在学习过程中感到难度大，跟不上教师授课节奏，对于跨领域学习者更是如此。慕课与传统的现实课堂授课不同：现实课堂中，教师在授课时会根据学生的实际情况来把问题用合适的方法说清楚，而慕课在实际的网络授课中虽然是教师讲课，但本质毕竟还是“机”，因此难以因材施教。 2.外在困境
学分和证书的承认问题是学习者重点关注的话题，如学分能否互认、证书的含金量有多少等，然而当前中国此类政策几乎是空白的。笔者经过调查发现部分学习者并不在乎是否有证书，因为他们不明确证书在求学或求职中的作用。所以，慕课工作者包括各高校乃至教育部门，应该努力推进慕课或是其它网络教育形式的专业化和认证官方化，提升证书的含金量。
慕课不是传统课程的翻印，它需要进行内容修订和结构调整以适应网络教学的新要求。于慕课而言，由于注册学习者来源广泛，知识结构及基础差异巨大，需求也各异，学习者在选修课程时，并非依次选修所有课程，而是根据自己的喜好和已具备的基础挑选课程，由此会导致课程衔接上产生问题。
四、慕课本土化改进措施
1.课程质量整体提高
教育和网络主管部门应对课程质量进行监督和把关，保证课程质量，也可以采取投诉或举报的方式，给不良课程以压力；构建慕课质量评价指标体系对具体慕课课程的质量做出评价，包含由慕课教学队伍、教学内容、教学效果、教学资源和教学技术等一级指标和慕课提供组织、慕课主讲人和慕课团队等二级指标组成的慕课质量评价指标体系，确保慕课健康有序发展。
笔者调查发现一些学习者在学过一段时间后发现课程不适合自己，因此应开设试听课，让学习者先体验该课程是否符合自己设想，是否能够接受老师的授课方式，是否对于课程内容感兴趣，再做出判断是否继续完成其它课业内容学习。另外，由于课程时间有限，老师很难照顾基础薄弱甚至是零基础的学习者。如果全部开设基础课程，也就无法给予想进阶的学习者帮助，且教学周期会更冗长，这不符合慕课的基本特征。因此，慕课制作者应在课程播放过程中添加相应知识背景的超链接，方便学习者快速查询不清楚的知识点，由此降低其查询的时间成本，提高对相关知识的理解，跟上课程进度，从而完成全部学习内容。
2.平台建设创新完善
设置课程签到打卡制，严格按照打卡进度来播放视频，以督促学习者按时完成课程，最终完成课程考试。为了防止学习者在结课前集中“突击”，建议开设学习时间限制，即每一节课限制在一定周期内观看学习，超过这一周期则取消观看学习权限。
除线上课程外，还应开设线下答疑交流课堂。线上学生认真观看视频进行学习，教师提供在线的辅导；线下课堂是通过互动来完成的，教师在线上提前了解学生的学习困难，在线下给予有效的辅导，学习者之间的相互交流更有助于促进学生知识的吸收内化过程。
3.测评与激励制度完善
在完成作业和进行考试时，一些学习者不遵循“诚信承诺书”，依靠各种手段查找答案。因此建设诚信系统迫在眉睫，笔者建议对在线提交的作业进行内容查重，防止抄袭；考试进行中禁止退出考试页面，否则视为提交试卷。针对一些学习者自控力较差，在线学习时易受到干扰而分散注意力的问题，笔者认为，应建设课堂监督体系，如设置“插入式”提问――在视频播放过程中，教师进行插入式的随机随堂提问并要求学习者作答，以确保学生始终在认真学习。
在推进慕课学分和证书被社会接纳的进程中，国家应加强顶层设计，保证有效的制度与政策供给；高校应为慕课教育的发展提供系统支持与配套服务，实行跨校学分互认，为慕课教育创造发展空间。推进证书与学分互认体系完善，就是要从根本上解决学习者不知道证书或学分有何用的问题。慕课考试应加强对学习者所学知识的测试，提高证书和学分可信度，建立校际统一学分转换系统，即不同高校之间通过达成协议的方式，互相承认对方学校学习者的学分，以促进学习者的学习决心。
经过四年发展，中国慕课日趋成熟，但上述学习者不适应困境依然存在，限制了中国慕课发展。中国慕课在本土化过程中，应着力解决中国学习者不适应困境，将慕课这一舶来品顺利“落户”中国，在“互联网+”的大背景下，慕课的良好有序发展必将促进中国教育的进步，让更多学习者受益。
参考文献：
[1] 刘昕璐.慕课交大首期完成率3%[N].中国青年报，2014-03-21.
[2] 邱均平，欧玉芳.慕课质量评价指标体系构建及应用研究[J].高教发展与评估，2015（5）.
[3] 卫志民.“慕课”本土化开发面临的问题及对策[J].西北师大学报（社会科学版），2015（1）.
[4] 李曼丽等.解码MOOC：大规模在线开放课程的教育学考察[M].北京：清华大学出版社，2013.
