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［论文关键词］高职 项目教学 团队作业 评价
［论文摘要］在高职很多专业课程的项目教学中，采用团队作业的方法具有培养学生团队合作意识、创新意识、提高团队协作能力和团队管理能力等作用，但同时也出现了团队成员的个人绩效很难界定和学生搭便车现象频繁等问题，因此如何合理评价学生的团队作业显得非常重要。我们认为可以通过教师评价与学生评价相结合、团队评价与个人评价相结合、结果评价与过程评价相结合，公平、公正、有效地评价团队作业，真正达到团队作业的目的。
项目教学，是师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学行动。当前，很多高职院校都充分认识到项目教学的重要性，应用项目教学的专业领域非常广泛，无论是文科专业还是理工科专业都在尝试应用。营销专业的专业课程项目教学中经常会有一些项目不是由单独的某一个同学来完成的，而是由多个学生组成的临时教学团队一起来完成的，而在实际的营销工作中也是如此。为了更贴近工作实际，我们在项目教学过程中会采用学生团队作业这一方法，这对于学生团队合作精神和团队合作能力的培养和提高非常有效，这就需要教师考虑如何对学生团队作业作出合理评价。
如果根据以往的课程评价方法和经验，对学生的团队作业进行简单的评价，无论是由教师单独对团队作业成果进行评分的单一评价法，还是由学生评委相互对团队作业进行评价的学生互评法，都存在一定的缺陷。由于无法准确地对团队绩效中的个人贡献进行评价，导致搭便车、重人情和惰性的盛行，致使团队作业失去其应有的价值。本文将尝试构建一种适当的评价方法，希望能解决项目教学中团队作业评价中遇到的问题，使团队作业这种方法在以后的教学中得以更好的应用。
一、学生团队作业法在高职项目教学中的作用 2.有利于提高学生的团队协作能力。在项目教学中，往往需要学生们相互协作共同完成某一个具体工作项目，团队作业给学生们提供更多团队合作的机会，以此锻炼和培养他们的组织能力、协调能力、合作能力、与人共事及交流的能力，树立集体荣誉感。团队成员由于各自的特长、能力和水平等差异的存在，他们对于团队作业的理解和贡献也将不同，这就要求他们在完成团队作业过程中互帮互学，相互协作，共同提高。
3.有利于培养学生的创新意识。在高职项目教学中，教师在布置某一项目作业时往往不会告诉你如何做、怎么做，只是给出一些背景资料和提出作业的要求。比如，在设计一份调查问卷的工作任务中，教师只会给出问卷设计的要求，不会给各团队限定具体的内容和范围，而是要求团队成员共同讨论分析来决定选择合适的调查项目来设计具体的问卷，他们会根据大家的兴趣和熟悉程度选定项目进行设计，这在无形中为学生提供了独立思考、独立创造的机会。通过最近几年的教学实践，我们发现高职学生是喜欢这种方式的，这也有利于发挥他们的主观能动性和提升他们随机应变的能力。
4.有利于提高学生的团队管理能力。在高职的项目教学中，团队作业显得非常重要，而要高质量地完成团队作业肯定离不开团队管理。一个团队的负责人必须懂得团队管理技术，必须懂得组织、协调与控制的办法，懂得如何向团队成员发布命令、如何用人、分配任务、协调相互之间的做法等。承担团队管理者在顺利完成团队作业的同时，他的团队管理能力自然也将得到提高。为了使尽可能多的学生获得团队管理的机会，我们通常要求团队负责人由团队成员定期轮换承担。
二、学生团队作业法在当前高职项目教学实施中存在的问题
1.团队作业中团队成员的个人绩效很难界定。目前，在我们项目教学的实践中，发现很多团队作业的个人绩效很难界定。团队绩效评价主要以团队整体业绩为主，团队大多是共同承担责任并享有共同的成果，团队成员中谁的贡献多，谁的贡献少，难以判断。例如有些团队往往就是依靠其中的一两个团队成员来完成团队作业的，其他成员参与的很少或甚至有些成员根本不参与完成作业，当这一两个同学花了很多精力完成一个项目或任务后，往往和别的由成员共同协作完成的团队相比，他们的得分不会很高，这种情况不仅会打击付出辛勤劳动的学生的自信心，也会助长部分学生的依赖性。因此，项目教学中学生完成团队作业后，我们必须选择合适的评价方法分别对团队绩效和个人绩效进行界定，以体现公平和效率。 "
2.团队作业中存在学生搭便车的现象。团队作业搭便车、柠檬市场效应屡屡出现，这完全违背了通过团队作业培养学生团队合作意识和合作能力的初衷。在我们项目教学中，有些学生并不能通过团队作业而学到团队合作的精髓，反而有可能助长了懒惰、依赖的坏风气。他们不劳而获，坐享其成，如果不采取相应办法解决团队作业完成过程中可能存在的这些负面问题，则团队作业所拥有的优势也就无从谈起。
通过以上问题的分析，我们认为在项目教学中应该更好地发挥团队作业的作用，迫切需要构建一个学生团队作业评价方法，通过改革评价主体、评价指标和评价机制，既能准确地评价团队绩效，又能兼顾团队成员个体的贡献，从而激励学生积极参与团队作业、提高团队合作精神和能力，避免搭便车和柠檬市场效应的产生，真正达到团队作业的目的。
三、合理评价学生团队作业，提高项目教学的效果
1.在项目教学中团队作业的评价原则。第一，多元化原则。在针对某一教学项目的学生团队作业的评价中，不应局限于教师的评价，而且还可以包括各团队学生的评价，做到评价主体的多元化，特别要充分调动学生评价的积极性。此外，评价标准也要多元性化。对于不同管理类课程以及同一课程中不同项目的团队作业，评价标准应该有所差异，这就要求评价指标和具体的分项是多元的、有差异性的，不是所有的团队作业都是同一个评价标准和指标，要针对不同的项目制定不同的标准和指标。
第二，客观性原则。客观性原则是指无论是教师还是学生在进行团队作业评价时，必须采取客观的、实事求是的态度，而不能主观臆断或掺杂个人的感情色彩。特别是对于学生评价时，很容易出现个人感情因素的不公正评价，同时他们对评价是否客观公正又非常敏感，如果不能做到客观评价，评价也就失去意义，项目教学的效果也大受影响。而客观公正的评价，会使团队增强学习信心，唤起他们学习的激情，提高团队作业的质量。另外，该原则要求在团队作业评价时，要充分考虑各个项目的教学实际，多方面分析研究影响学生团队作业的实际条件，如项目调查条件、教师指导、团队人数等，以便全面、准确地反映学生在团队作业的质量以及各成员的贡献。
第三，发展性原则。注重发展性评价，满足团队发展和学生个体发展需要。一开始，学生的团队作业可能由于经验不足等因素使得质量不是很高，而慢慢的，在多次作业过程中，他们也会不断学习进步，所以在团队评价中要考虑发展性评价原则，重视学生学习的过程，在多次的项目和任务的完成中，善于发现和挖掘学生多方面的潜能，运用发展的观念和动态方法综合评价学生在团队作业完成过程中认知、情感、态度、创新和实践能力等方面的变化。
2.项目教学中团队作业的评价方法。第一，教师评价和学生评价相结合。对于团队作业的评价我们认为可以采用师生共评法，也就是教师和学生双方共同参与评价团队作业，教师评价和学生评价共同产生团队作业的得分。为了更保证公平和公正，在教师评价方面，一份团队作业可以由两个以上该门课程的任课教师进行打分，取平均得分；在学生评价方面，可由各团队分别对其他各团队的团队作业打分，也取平均得分。这样，某团队的团队作业得分=各教师评价平均得分×60%+其他各团队评价的平均得分×40%，这个权数比重也可以根据实施中的具体情况作适当调整。在涉及团队互评时，对某一团队的团队作业，无需自评，由其他各团队分别给予评价打分，在评分时，要求所有的团队成员都必须参与。评价其他团队作业对他们来讲，既是一种权利，也是一种义务。这样的评价操作起来虽然比较麻烦，但在各团队相互评价中，无意中也给了学生互相学习的机会，也锻炼了各自的责任心。
第二，团队评价和成员个人评价相结合。在团队作业的绩效评价中，应该分为团队绩效评价和团队成员业绩评价两部分，这样的评价才能对团队成员产生真正的激励作用，为团队和个人指明努力的方向。一般来讲，我们在项目教学中，应根据不同团队作业的难易程度以及不同工作项目和任务的特点，制定不同的评价标准，依据标准给各团队的团队作业进行综合打分。而对于团队成员的个人业绩，可以依据团队综合成绩和个人对团队作业的贡献来确定，这就要求在团队作业完成过程中，每一个成员具体做了哪些工作、工作态度、完成的质量等都需要进一步得到明确。因此，需要团队成员之间进行相互评价打分，为保证评价的公正和公平，在打分的同时，必须附上各成员的得分说明，也就是要给出打分的依据。例如，个人得分=团队总分×30%+队长打分×20%+其他成员的平均打分×50%，这里各分数的权数可以根据团队成员总数等具体情况进行调整。这样一来，上级和团队成员共同参与评价，引入良好的沟通机制，消除信息不对称的现象，使团队成员在集体和个人两个层面上都具有责任心，实现团队协同效应。因此要对团队作业有效评价，就要把团队的整体绩效评价和团队成员个人业绩评价结合起来。
3.过程评价与结果评价相结合。对于学生团队作业的教师评价，我们在注重对结果进行评价的同时，肯定也要关注对过程的评价。从结果评价来讲，或者也可以说是目标评价，在开始时我们必须要求各团队制定自己的目标，在团队作业完成后，将其成果与预先设定的目标进行比较，并酌情给分。从过程评价来讲，教师可通过团队作业的指导与交流来了解具体情况，必要时可通过学生答辩等形式来进一步确定成绩，同时对团队队长和团队成员互评中所给出的评定成绩进行过程监控，教师有权取消团队队长或团队成员对某个成员所给定的不恰当的评定成绩。教师根据对团队的过程监控结果以及团队所提供团队作业的质量等综合因素对每个团队的具体表现作出评价，这个评价成绩就是各团队的教师评价得分。
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