[摘要]在当前新媒体环境下，铁路新闻宣传呈现出渠道多样化的特点，特别是一网两微的出现，更是加快了信息传播的便利性和快捷性。新媒体环境下，为企业新闻宣传工作开拓了宣传的新途径，加快了服务理念的创新，宣传过程中互动性得以增加，增强了铁路服务旅客的责任感和使命感，这对推动铁路健康发展也起到了良好的推动作用。
[关键词]铁路企业；新媒体；新闻宣传；思想道德教育；人才队伍建设；微博
当前我们处于信息社会，网络技术取得了较快的发展，这对传播格局带来了新的变化，新闻宣传领域呈现出多样化的特点。在当前新媒体环境下，铁路新闻宣传工作是确保铁路行业健康发展和营造良好舆论环境的重要手段，特别是“一网两微”推行之后，更是加快了铁路行业新闻宣传信息的传播速度，引发了新闻宣传史上的革命。在这种新形势下，铁路新闻宣传工作更需做好“传声筒”，强化新媒体环境下铁路的新闻宣传工作，针对铁路企业的实际情况，利用多种渠道来加强新闻宣传工作，通过对铁路服务于地方经济发展的宣传，为铁路企业树立良好的形象，增强铁路企业的综合影响力，从而为铁路企业的科学发展打造良好的舆论环境氛围。
一、新兴媒体呈现的特点
新兴媒体是一种在新的技术支撑下的媒体形态，其以互联网和手机为代表。新兴媒体的出现，对当代社会产生了深远的影响，而且与传统媒体在不断的融合，从而呈现出一种多元化的发展格局。目前新兴媒体已形成了多个舆论场，特别是博客、微博及网上论坛等更是处于十分活跃的状态。与传统媒体相比，新兴媒体具有自已的特点：
（一）新兴媒体具有较高的互动性，新兴媒体以互联网为代表，通过互联网和手机对信息进行获取，在新媒体环境下，受众已成为新闻信息的传播者。
（二）在新媒体环境下，信息可以实现同步和异步传播。
（三）新媒体环境下，观念的选择权更为广泛。
（四）新媒体具有强大的优势，可以在低成本的情况下实现全球化传播。
新兴媒体具有自由、开放和互动性的特征，改变了人们对信息捕捉和接受的传统习惯，同时也在潜移默化的影响着人们的思维方式、行为特点和对世界的看法。在互联网快速发展下，其已成为公众及时、快速获取和表达信息的重要渠道，同时也是社会矛盾的催化剂，所以在新兴媒体发展过程中，需要注意其发展态势和影响力，处理好各种问题，确保新兴媒体的健康发展。
二、新形势下铁路新闻宣传工作的开展
（一）加强职工思想道德教育
在新媒体环境下，需要积极构建铁路企业“大宣传”的格局，站在主人翁的角度，对铁路科学发展的思想基础进行巩固，为铁路企业改革发展过程中的一些新问题进行解疑释惑，从而加快形成铁路职工思想上共识，强化思想教育和宣传引导，深入细致的做好思想工作，引导职工坚定转变发展方式的信心，推动铁路企业各项改革的顺利进行。落实铁路总公司的战略部署，使铁路企业领导干部能够在政治上保持清醒的头脑，自律自警，在强力有的宣传舆论工作中统一干部职工的思想认识，提高铁路企业的凝聚力，更好的推动铁路企业的科学发展。
（二）加强人才队伍建设
在新媒体环境下，铁路企业需要加快新闻宣传队伍建设，打造一流的新闻宣传队伍，确保铁路新闻宣传队伍具有良好的素质和保持旺盛的精力，通过多种形式来全面提升铁路企业新闻工作者的专业素质，充分发挥新闻工作者的重要作用，强化铁路企业新闻新生力量的培养，打造一支具有高素质和综合能力的新闻宣传队伍。
（三）营造有利于铁路和谐发展的舆论环境
铁路是大众化交通工具，我们的每一项新政策的出台都备受新闻媒体的关注。当今时代，新兴媒体发展迅速。网络媒体、都市类媒体不断增加，而且非常活跃。这些，既为我们宣传企业形象提供了便利，也为我们引导舆论增加了难度。特别是信息技术快速发展，传播渠道日益多样，新闻采访日益开放，社会舆论呈现多层次的状态，对宣传舆论工作是一个严峻的考验。这就需要我们主动运用新兴媒介，加强与媒体的深度合作交流，始终保持正面引导的强劲态势，使铁路“以人民满意为标尺”的良好形象和铁路职工无私奉献的精神风貌通过媒体得到广泛传播，为铁路的和谐发展营造良好的舆论环境。
（四）创建推动铁路可持续发展的工作氛围
推动铁路可持续发展的进程，既是深化改革发展、提高运输能力、确保安全生产的过程，也是教育引导广大干部职工贯彻发展理念、弘扬和谐精神、建设先进文化的过程。宣传舆论工作要把总公司党组维护职工群众切身利益、提高职工物质文化生活水平的新举措宣传到位，调动干部职工的积极性，宣传舆论工作要把加强职工的心理疏导作为重要任务，建立谈心制度，面对面交流思想、心贴心化解矛盾，让谈心活动成为对职工进行人文关怀的重要载体。宣传舆论工作要引导干部职工以推进铁路改革发展为己任，解放思想、更新观念，始终站在铁路现代化建设的前列，争刨一流业绩，为各项工作协调、和谐、可持续发展提供不竭动力。为此，我们要全力做好当前的宣传舆论工作，努力实现最大限度扩大正面宣传效果；最大限度减少负面舆论影响；最大限度进行网络舆论引导。
（五）顺应网络新媒体的发展规律，不断发掘网络新媒体的潜力
积极开通铁路官方微博，开辟宣传新途径、创新服务新理念，通过与网民的互动沟通，不断提升路局官方微博的影响力和感染力。铁路官方微博的推出有利于新媒体时代企业形象塑造与传播。微传播的巨大效应，使微博已经作为一种全新的传播工具。微博整合了所有已经存在的互联网传播工具，它将企业的官方网页、新闻报道、网络论坛等所有内容轻松的链接在一起。铁路企业利用微博能够比较直接与庞大的用户群众进行信息的传递，解决疑难，消除信息沟通上的障碍，避免旅客对铁路工作的误解。微博延展开的服务空间，在为旅客解决实际问题的同时，也展示了一个负责任企业的社会形象，同时也给广大旅客提供了“直言纳谏”的良好平台，广大旅客可以在线提问或留言，能够得到问题的答案，这也是铁路部门诚心诚意为民众办实事的最好体现。
三、结束语
在新媒体环境下，铁路新闻宣传工作已成为推动铁路发展的重要生产力，所以作为一名宣传工作者，需要加强责任心，提高自身的敏锐性，从而在新闻宣传工作中能够把握主动，进一步对新闻宣传空间进行拓展，有效的提高新闻宣传的时效性，确保更好的推动铁路事业的健康、持续发展。
