【摘 要】随着知识经济时代的到来，现代企业人力资源管理问题逐渐成为提升企业核心竞争力的关键环节。绩效考核作为人力资源管理中的重头戏，逐渐受到各企业的高度重视。但是，由于存在这样或那样的原因，有的企业绩效考核经常会失去原有的设置效果。本文将就绩效考核的失效问题进行探讨。
【关键词】绩效考核；现代企业；人力资源管理；失效；对策
一、引言
目前，绩效考核作为现代企业管理中的一项重要手段对于评价与激励企业员工、增强企业的活力、提升企业的核心竞争力、促进企业的全面发展、提高企业的市场占有率等方面发挥着至关重要的作用，是现代企业进行人力资源管理的核心内容。随着我国社会主义市场经济的不断发展与完善，我国现代企业所面临的国内外竞争环境日趋激烈，很多企业在激烈的竞争中迷失了方向，不知道从企业自身内部管理找原因。殊不知，现代企业经济效益的不尽如人意与人的管理密切相关。因此，必须加强对现代企业人力资源的管理与完善，努力提高企业的核心竞争力。绩效考核作为现代企业进行科学的、有效的人力资源管理的最佳途径在实践中仍存在诸多的困难与不足，例如：绩效考核的时间僵化、企业内部各级管理人员与员工的参与力度不够、绩效考核与企业的占了发展相脱节、考核的指标缺乏量化、考核评价不现实、绩效考核反馈不及时等，这些绩效考核中存在的问题，使得一些企业的绩效考核形同虚设，很多员工也由此而产生了严重的逆反心理，绩效考核不仅达不到考核的预期目标，甚至出现失效的问题，最终导致现代企业人才流失。
二、绩效考核失效的有效对策
1.转变观念加强对现代企业人力资源的管理
随着知识经济时代的到来，我国现代企业的人力资源管理必须与时俱进，根据新时期的特点转变观念。在知识经济时代，现代企业的领导必须树立员工就是客户的新的管理理念。在知识经济时代，这种观念的树立，使得现代企业的人力资源管理出现了新的智能，即：向员工继续提供客户化的人力资源产品与服务，为企业的发展留住人才。在知识经济时代，企业为了健康、可持续发展就必须以新的思维方式来对待员工，以营销的视角来开发并组织企业的人力资源。现代企业的管理者与领导着必须站在员工的需求角度，通过向员工提供如同令顾客满意的人力资源管理方式与服务为企业的发展吸纳人才、留住人才、激励人才、开发人才。站在知识经济时代企业经营的价值链角度来看，现代企业要想真正赢得顾客的满意于对企业产品的忠诚，首先必须赢得企业员工的满意与忠诚。在提升企业客户资本价值的同时全面提升企业的人力资本价值。
2.为员工的发展建立良好的激励平台
企业每位员工都希望在工作中得到上级领导的赏识，并能在工作中对自己的发展予以足够的重视，在得到他人的认可与尊重后，员工还希望得到继续学习的机会。同时，企业要想获得持续的发展，就必须吸引更多的经验丰富的人力资源，因此，为企业员工建立良好的激励平台是构建现代企业激励机制的关键。但是，每位员工是具有变化性、多样性、复杂性、差异性特征的，这就要求企业的管理者必须站在客观的角度来正确的看待并理解员工的需求，彻底将对员工的一些错误理解抛弃掉，正确的尊重企业员工的正当要求。现代企业在制定激励机制时，必须先设定激励的目标，并根据企业员工的个体差异与需求使企业的员工获得基本的需求与满足，实现有效的激励机制。
3.加强对现代企业文化的建设
知识经济时代的员工具有较强的自主性和独立的价值观，大部分员工都比较注重对自身能力的提高与对新知识的追求。这种新的理念使员工存在很大的流动性。面对不断更新的知识、物质利益的诱惑，一旦企业的文化理念与自己的发展观、价值观出现不符的时候，很多员工会选择“跳槽”来实现自己的价值观。同时，任何企业的管理活动都受到该企业文化的影响，例如：激励考核目标的制定、考核的监督与控制、考核结果的反馈工作等，都将受到本企业文化的影响。现代企业的企业文化已成为企业管理中的一种重要管理职能，企业文化是一种无形资产，不仅能够在企业与员工中树立起共同发展的理念、培养高尚的道德境界，更能够使企业的战略发展目标与员工的奋斗目标结合在一起。企业员工在我国传统文化的熏陶下建立起奋斗、积极、进取、和谐、坚实的企业共同体。
4.树立新的人力资源管理新理念
知识经济时代的到来，现代高新技术的迅猛发展、信息技术的广泛应用、网络技术的迅速普及、全球经济一体化趋势的加快等环境的变化对现代企业的人才提出了新的要求。现代企业人力资源管理中，不再需要那些墨守陈规、无视企业管理、自以为是的员工。新时代需要的是创新型人才、个性化人才、复合型人才、合作型人才。现代企业的人力资源管理中心也转变为对知识型员工的管理与培养，现代企业与员工之间的关系也出现了新的发展模式，不再是传统的合同式的管理模式，他们之间是一种劳动契约与心理契约相融合的具有双重性质的纽带关系、战略合作伙伴关系。随着人力资源管理在现代企业组织机构中战略地位的提升、管理责任的狭义，人力资源管理已经成为知识经济时代现代企业的战略性资源。
总之，绩效考核作为现代企业人力资源管理中的核心内容，它对有效的提高员工的工作积极性、实现企业的战略发展目标等具有重要作用，虽然它在实践中还存在着诸多问题，实践的效果也并不理想，但是，我们必须认真分析造成绩效考核失效的真正原因，并根据企业的实际情况有针对性的、及时的、准确的采用恰当的方法和技术手段切实做好绩效考核工作，从而真正发挥绩效考核在提升企业核心竞争力的重要作用，促进我国现代企业的健康、稳定、可持续发展。
