【摘 要】 本文概述了战略管理理论及其重要分析工具SWOT，阐述了绩效及绩效考核的内涵和意义，探讨了绩效考核与战略管理理论在企业的应用问题。指出，要通过绩效考核的有效应用，获得并保持企业的竞争优势。为此，企业首先要确定长远的战略管理目标，然后再确定合适的考核方式确保战略目标的实现。
【关键词】 战略管理；绩效考核；SWOT（优势、劣势、机会、威胁）；应用
一、战略管理理论概述
战略管理所应用的领域十分广泛，从个人行为、中层管理团队、组织结构建设到企业结构，都属于战略管理的研究范围。基于法约尔对企业管理职能的划分，早期学者将企业管理中计划、控制职能提炼出来，并划分为三个层次：底层为实施控制，中层为管理控制，高层为战略计划，这就是战略管理理论的由来[1]。其中高层的战略计划功能在企业管理体系中起着控制中心的作用，支持和指导中层的管理控制和底层的实施控制，自上而下逐级管理。战略管理经历了几十年的发展，已经有了固定的模式和广泛的应用领域。
二、战略管理重要分析工具SWOT
SWOT分析，全称为企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）分析，是战略管理分析工具中最易于理解、通用且有效的分析工具，能够有效的实施不同类型的管理策略，能适应不同层次的管理者，是战略管理分析中最重要的工具之一。通过对企业内外部环境及运营状况进行综合和总结，将企业自身的优势、劣势加以对比分析，从而总结出应对机会和威胁的方法，这就是SWOT的基本方法。企业可以通过SWOT分析找出自身优势，将人力和资源中的优势投入在自己的强项，并且朝着机会最多的方向发展，从而使得其战略管理有效发展。
SWOT分析可以将企业战略管理分为两组相对应的元素，一部分是对于企业优势和劣势的分析，需要针对自身发展状况及其与竞争对手的比较；另一部分是对于市场机会和威胁的分析，需要面对市场外部环境变化及其对企业的影响上[2]。在SWOT理论框架内，优势与劣势属于企业内部因素，而机会与威胁则属于外部环境。因此在进行战略管理分析时，需要将企业内部因素综合起来，具体的带入外部环境来进行评估分析。
1、优势与劣势分析（Strengths & Weaknesses）
在企业战略管理研究体系中，分析自身内部因素是一切研究和政策制定的基础，即对于自身优势与劣势的分析。只有定期量化对企业内部优势劣势进行分析，才能够在遇到机会时展现竞争力，获得成功。企业的各个部门都需要进行量化的内部分析，通过这样的方式评价其制造、营销和组织管理能力，根据一定指标对其进行总结，充分了解其优势与劣势。
在市场环境中竞争不可避免，企业可能在某一领域或某一市场同时拥有一家或多家竞争对手，如果其对手获得更高的利润或赢利率较高，那么对手就比该企业更具有竞争优势。对于消费者来说，竞争优势可能是一件产品或其生产企业优于其他竞争对手的任何方面，从产品的尺寸、重量、颜色到质量、可靠性、适应性及服务态度、售后等任何一个方面。虽然竞争优势的最终目的在于取得更多赢利，但也更多的取决于消费者对产品及企业的评价。只有明确了企业自身的优势所在，才能够发挥特长在专业领域取得一定综合优势，扬长避短，达到赢利这一最终目标。
由于企业的多面性及产品领域的多项性，如果准确的找到其竞争优势就十分重要。在进行战略管理分析过程中，对于企业的优势劣势分析必须从各个环节入手，将其与竞争对手进行详细对比。对于某种产品而言，外观设计、制造工艺、营销方式、价格等方面都是其可能出现的优势，企业在某一方面的竞争优势就是其成功的关键因素。由此可见，对于企业及其产品的竞争优势，需要从消费者也就是客户的角度出发，才能更客观准确的找到其市场定位，千万不能只从企业自身角度出发。
2、机会与威胁分析（Environmental Opportunities & Threats）
对于市场环境机会与威胁的分析是企业战略管理发展的重要方面，并且随着全球经济一体化、信息化进程加快，消费者的需求变得多种多样，市场竞争激烈，企业所处的外部环境更为复杂。如何明确企业在市场环境的中的定位，根据其自身优势劣势分析总结，抓住机会寻求发展是当今企业的重要职能之一。
当今企业所面临的市场环境主要体现在两个方面，一方面是环境机会，一方面是环境威胁。环境机会是指企业所在领域具有一定竞争优势，能够创造利润，取得经济效益。环境威胁是指企业所处环境有不利其发展的因素，如果不能从战略角度采取一定措施，有可能削弱其竞争优势，失去既有地位。
SWOT分析法作为战略管理分析的重要工具之一，通过一定的分析方法和步骤，从企业自身角度出发找出其优势、劣势，并将其应用到相应的环境机会、威胁中去，能够帮助管理者了解企业目前状态能力，根据竞争需要采取相应措施，应对挑战解决问题。
三、绩效及绩效考核
绩效在企业人力资源管理中扮演着重要角色。从管理学角度出发，绩效是一个可以客观量化评价的概念，可能因为观察角度和量化指标不同导致评价结果不尽相同。绩效是指企业员工在一定的时间与条件下为实现预定的目标所采取的有效工作行为和实现的有效的工作成果[3]。简单来说，就是一定阶段内员工完成指定目标的数量和质量，在工作过程中对其专业技能、知识水平和职业素养等通过量化考核，进行评价反馈的过程。对于企业来说，绩效也可表现为营销业绩、企业效益等方面的含义。
所谓绩效考核，就是在特定指标和组织的指引下，由考核者与被考核者，企业管理人员和相应员工，共同参与的绩效计划制定（P）、绩效辅导沟通（D）、绩效考核评价（C）、绩效结果应用（A）的PDCA循环过程。通过多个人、部门的综合绩效评估，提高企业效益，实现组织目标[4]。
企业的绩效考核，即是评估企业营销行为等对其业绩、效益等产生影响的量化考核过程。在此过程中，企业会根据特定的绩效指标，采用相应的分析统计方法，对一段时间内企业效益和业绩作出客观、公正的综合评估。为了保证评估效果真实可信，需要从多方面因素分析，综合得出结论。
四、绩效考核与战略管理理论的应用
随着市场变化和竞争加剧，战略管理理论与绩效考核在企业中的应用越来越广泛。如何将企业战略规划与组织绩效管理相结合，指明企业发展方向，扩大其竞争优势，是当今企业都需要利用的一个重要方面。
在明确了企业组织发展目标之后，通过战略管理分析，针对其优势劣势应用绩效管理达到提高效益的目的，也就是扩大了企业在市场环境中的竞争优势。当今的企业不仅面临着激烈的市场竞争，还有日益细化的客户需求，更有更加严格的标准法规，因此绩效管理在企业战略管理中起着重要的作用。在一个企业中如何保持员工的利益目标与企业组织的绩效目标一致，并且积极发展共同努力，是两者相互联系的重要体现。因此企业绩效管理的目标设置，要紧密切合企业的战略管理目标，这是保证其具有竞争优势的重要手段。
