随着党和政府对图书馆事业的重视，人员和经费比之过去有所增加，图书馆工作开始走向正轨，我们在做好为当地党政机关、工矿企业、学校和一般读者的服务工作以外，有意识地从实际出发因地制宜、因陋就简地把地方和民族文献资料参考咨询工作开展起来，并作为我馆业务建设的一项重要内容。经过一年多的摸索和实践，收到了较好的服务效果。我们的做法是：
（一）设置一个稍具规模的参考资料室，以地方文献为重点兼及其他社会科学，开展参考咨询工作为科研服务
图书馆的参考咨询工作主要是根据读者的要求，答复读者的咨询，并通过各种书目向读者介绍书刊、提供资料，直接为读者服务。不同类型的图书馆，其参考咨询的任务也不尽相同。自治州图书馆的咨询服务以地方文献为重点，是根据形势发展和客观需要而决定的。这是因为党在民族地区各项政策的落实，“二百”方针的贯彻，当地经济、文化生活水平的逐渐提高，科研项目的增多和学术空气的活跃，迫切需要图书馆提供书刊资料。大理州的特点是历史文化名城又是风光名胜旅游重点地区，国内外学者、科研人员、高等院校师生、新闻出版单位和旅游人士来的比较多，他们大都有考察、讲学、专题研究、采访写作等任务，对大理的历史概况，民族特点要有所了解。就以旅游为目的的人，对这里的风景名胜、文物古迹、风土人情都感兴趣。这部分读者来到图书馆，借阅和咨询的主题多数是地方文献和民族文化资料。举82年4月到83年4月一年为例，接待专业读者来馆查阅资料和咨询的人是215人次（不包括查阅一般工具书及口头咨询）其内容为地方文献和有关民族史料的就占130人次。因而以地方文献为重点做好参考咨询工作是符合客观实际需要的。
我们的做法是从设置一个稍具规模的资料室入手,集中馆藏中的精华，有计划地征集、购置、复制、交换一批质量较高的地方文献资料，从馆内。选调了一个大学文化程度，有一定的专业知识、熟悉本州人文情况，又能钻研和热心为读者服务的中年同志，到资料室承担咨询工作。
藏书是图书馆为四化建设服务的物质基础，也是做好咨询工作的前提。设立资料室后的首要工作是组织专藏，经过努力现在已有20，470册的规模。其中仅地方志一项，省志（包括附录）有九种13部，州属各县方志34种40部，山水志两种三部，全州十三个县（市）的方志基本齐备。其次是把馆藏中有关云南大理以及滇西各少数民族的当代出版物也选择一部分作为基藏集中到资料室专柜陈列，如国家民委云南民族调查组和云南少数民族社会历史研究所编的《明实录·有关云南历史资料摘钞》（1959年版）科学院云南分院文学研究所和作协昆明分会编的《云南民族文学资料》等。近年出版的有关上述内容的新书、则要求收齐不漏。第三是与省内外三十五个单位建立资料交换关系，得到了一些很有参考价值的资料，如云南大学历史系地方史研究室编印的多卷本《云南史料丛刊》和《清实录》、《东华录》有关云南的资料摘抄等。我们还注意与在外地工作的地方人士联系，请他们支持和协助解决地方文献的补充问题。在云南省图书馆工作的宋文熙先生就代为复制了《苍洱诗钞》、《大理石录》等他自己珍存多年的手稿。这样就使我馆的地方文献藏书初具规模，能及时提供资料为读者服务。
（二）从促进民族团结的愿望出发，围绕当地民族特点，利用馆藏对民族和地方的历史与现实，以及自然资源的状况，做一点学术性的研究工作。
近年我国图书馆界在探讨图书馆的性质、地位和作用时，曾明确提出“图书馆是服务性的学术机构”①。文化部长朱穆之说：“图书馆事业在我国物质文明和精神文明的建设中占有十分重要的地位。图书馆事业的发展与我国经济发展的战略重点密切相关，必须坚决地把这个事业办好”②。图书馆的性质既带有“学术”性，在可能的条件下做一点研究性的工作是必要的，并非分外事；当然它与专业性的研究机构出成果、出人才的任务又不尽相同。图书馆的对象是知识，以提供知识为读者服务为主。
参考资料室的读者对象主要是专业人员，要做好为科研服务除了编制书目、提供检索工具、口头和书面解答一部分咨询课题、知识外，注意学术界的研究动态，比较系统地写一点追溯和综合性的文章或资料，是一项有意义的工作。例如我们与南诏史研究学会合编了《有关南诏史研究资料简目》③写了《杜文秀评价问题的讨论概况》④和《南沼史研究学会一九八二年年会论文述评》⑤等，受到了读者和专业人员的重视。一九八一年起我州有的县开始新修县志，我馆资料室工作人员在清理、熟悉、钻研馆藏方志的同时，又写出《怎样编修新方志》⑥。类似这些题目的内容，都是与民族的和地方的现实有关，也是图书馆咨询工作向深度发展的一种探索。
在做这项工作时，我们注意到从图书馆的角度出发，着重在提供线索和客观地阐述问题，不作武断和带倾向性的结论。例如咨询课题常碰到的白族族源、南诏的社会性质等，学术界尚有争论，我们向读者介绍情况是把各家之说都简要地谈明，不渗杂个人的看法和意见。兼收并蓄让读者择善而从。
（三）发挥主动精神，充分利用有限的馆藏，做好为读者服务的工作，为提高 民族科学文化水平和大理历史文化名城的建设贡献力量。
前面提到我馆馆藏并不丰富，地方文献中很少有善本或珍本，多数是传抄、复印本，我们考虑到图书馆的藏书建设“藏”是一个方面，“用”是更重要的另一个方面；就是指馆藏书刊是否被读者充分利用了？流通、咨询服务工作又做得如何？在参考咨询工作中我们注意发挥主动性，尽可能满足读者的需求，为科研服务和培养人才方面尽一点微薄的力量。例如开展地名普查工作，我们接待了州属各县的专业人员，除了提供地方史志书籍以外，还主动选择了几种专书供他们查阅。州医院一位小儿科医生写有关大理地区发现B型地中海贫血的论文，我们提供了历史上当地民族迁徒和白族族源的几种可能性，为论文的遗传因素部分找根据。省、州编大理地区血防史、矿藏开发史等，也从地方文献中摘取了大量历史资料。对待专业人员是这样，对待青年读者和业余从事研究工作的人员一样做到主动、热情接待，并在力所能及的范围内给予帮助和指导。大理州制药厂一位从事民族、民俗学研究的白族青年，由于本人刻苦自学，我们了解到他研究的专题后给予资料上的阅读方便并加以指导，近年来他写出了四五篇白族历史和民俗方面的论文。被邀请出席了八二年九月在青海举行的中国民族学研究会第二届学术讨论会、一九八三年四月在广西举行的中国民族文学第二次学术讨论会。他在来信中说：“当我来到如此隆重、庄严的全国性学术讨论会上（宣读论文）……可以这样说，没有你们的帮助，就没有我的成长”。巍山彝族回族自治县一位青年作者在写南诏遗址和古寺观的考察报告，须参阅同一主题国内学者所发表的文章，我馆没有入藏，就为她发函从沈阳师院、北京中央民院、四川省民委等学报编辑部要来了她所需的资料，终于完成了她的论文。南京工学院建材专业两位应届毕业生来大理考察白族家具，在喜州民间发现坐椅上刻有古文字无法释读。我们借助馆藏工具书只解决了一部分，又专门写信到北大历史系考古教研室请教，承高明教授给予解释。四川大学历史系一位同学把他的毕业论文初稿《论韦皋》交来，我们就论文涉及的南诏与唐朝的关系提出参考意见。
为了扩大读者的视野，使科研人员能够在较短的时间内了解学术界动态和馆藏的有关资料，今年起我们试编写了查阅率较高的几种文摘索引卡。类目的设置按实际需要出发，初步列有：大理、下关、民族史、南诏史、民俗、宗教、考古、文物、人物、旅游等十多个专题，准备日积月累地做下去。
以上所述我馆在参考咨询方面所做的部分工作，是粗浅和不成熟的，只能说是为今后进入即将筹建的新馆在地方文献参考咨询业务打下点基础而已。
不论从近期或今后发展的需要来看，要改变民族地区图书馆的落后状态有许多工作要做，其中问题也比较多。就地方文献参考咨询来说，我馆的情况是馆藏不多，向外征集和到民间访求民族和地方文献，因限于人力和财力而没有认真、深入地去做。从设备上看，全馆只有一台中文打字机，没有静电复印更谈不到缩微复制。人员的配备，参考资料室只有工作人员一人，还得兼顾一些其他琐碎工作。馆领导和州文化主管部门虽然重视图书馆的业务建设和人才培养，由于人事和体制方面的权限，至今还难于解决专业人员的调整和培养，这不能不说是图书馆要开创新局面应该引起重视和期待解决的问题。
注：
④《民族文化》1981年第四期。
⑤《西南民族研究动态》第六期（1983年3月）
（按：本文曾在一九八三年七月在北京举行的全国少数民族地区图书馆工作座谈会工作大会交流）
〔出处〕 云南图书馆 1983（4）
