凯瑟琳始终坚信：犯人也是人，应该受到关注和尊重。她定期去看望欣欣监狱高墙内的犯人。她不时地鼓励犯人，给他们带去东西，花时间去倾听他们吐露心声。最为重要的是，她喜欢他们。同样地，他们也喜欢她。
1937年10月的一天夜里，凯瑟琳在一次事故中不幸丧身的消息传到了监狱牢房。犯人们都很伤心难过，纷纷要求监狱长允许他们去参加凯瑟琳的葬礼。监狱长答应了他们的这种奇怪的请求。几天之后，欣欣监狱的南门慢慢旋开。几百个犯了各种罪行的犯人依次走出监狱。参加完葬礼后，所有的犯人又在监狱门口集中，重新回到他们的牢房。那么多犯人在没有看守的情况下秩序井然。为了表示对凯瑟琳・劳斯的尊重，他们没有一个人想要逃跑。如果有人想要跑掉，其余的人会杀掉他。
凯瑟琳的力量是把他们看成一个个平等的人而不是犯人，她给犯人的是关爱和信任。
