摘要：操作类的计算机课程是计算机课程中一个重要的分支。为了改进该类课程的教学效果，为了提高学生的动手实践能力，为了凸显操作类课程的教学特点，需要对该类课程进行专项研究。分析了课程的特点，针对性地给出了相应的教改措施，展示了教改效果，最后提出了将来发展的方向。
关键词：操作类计算机课程；教学方法；教学改革；教学实践；教学效果
Abstract： The computer operation course is an important branch of computer course. In order to improve the teaching effect of this course， in order to improve the students' practical ability， in order to highlight the characteristics of this course， need to make a special study of the course. Analyze the characteristics of the course， give the corresponding reform measures， and show the effect of teaching reform. Finally the future development direction is presented.
Key words： Computer operation course； Teaching method； Teaching reform； Teaching practice； Teaching effect
目前，在很多高校都为大学生开设了一些计算机的基础课程，如《计算机应用基础》、《图像处理》、《动画设计》等等，这类课程有个共同的特点，都是针对一个或几个软件使用方法的介绍，我们把这类课程统称为操作类计算机课程。该类课程虽然看起来很简单，但既包含理论教学，又包含实践操作，既要求能完成单一软件的操作，也要求能触类旁通，掌握一类软件的操作。因从在教学上形成了一定的难度，也给教学者产生了一定的困惑[1]。本文根据作者多年的教学经验，首先分析了该类课程的特点，然后提出一些切实可行的教学方法，最后提出了进一步改进的方向。
1 课程定义、特点
1.1 课程定义
操作类计算机课程指的是以教授实用软件操作为主，理论教学为辅，旨在让学生快速地掌握某种软件的基本操作的课程。是相对于程序设计类课程而提出来的概念。按照教学软件的种类不同，可分为基础操作类计算机课程和专业操作类计算机基础课程。基础操作类计算机课程包括《办公软件基础》、《图像处理》、《动画设计》、《网页设计》、《视频采编》等课程，这些课程是每个大学生都需要掌握的课程。专业操作类计算机课程包括《CAD工程制图》、《3ds Max》等课程，这些课程与其他专业关联度比较高，例如：城市规划专业、机械制造专业等，所以只有相关专业的学生才需要学习和掌握。
1）操作性强。所有的教学内容都需要去动手实践，所有的操作过程都可以立刻得到验证。因此教学过程中，往往会给出操作步骤以帮助学生掌握。
2）理论性弱。相比程序设计类课程，操作类课程理论知识相对比较少，基本上可以零基础学习。但理论知识少，并不意味着没有理论知识。譬如在《动画设计》中，对一些概念，如动画原理、元件的作用、图层的定义和作用的理解还是十分必要的。
3）灵活性强。一个知识点，往往会有好几种方法可以完成；对于不同的素材，同样的知识点，步骤却可能不同。
4）更新快。软件更新快，同时对设备的要求也逐年提高。
5）知识点多。课程知识点多，比较细小，造成学生容易掌握，但也容易忘记。
2 教学措施
2.1 理论教学与软件操作教学交叉进行
2.2 培养学生抽象的能力
理解教学过程中，注意培养学生的抽象能力。抽象能力是非常重要的能力，可以帮助学生触类旁通，对于继续学习其他软件非常有帮助。教师在教学过程中，要注意帮助学生从细节中抽取出共同的内容。这样一来，有利于帮助学生掌握当前所学软件的操作，二来有利于学生日后自学其他同类软件。譬如：在Word的教学过程中，插入非文字的对象，如图片、公示、艺术字、文本框的操作步骤基本都是一样的，插入后对对象的编辑的步骤也可以统一，教学过程中，可以帮助同学抽象出同一的步骤，同一的设置方法，利于他们的学习，也利于他们学习抽象知识的方法。
2.3 合理调配实验内容
由于知识点多，课时相对较少，学生往往学了后面的知识点，就把前面的知识忘了，等到学期结束，一开始讲的软件感觉就像没学过一样。针对这种情况，我们根据著名的艾宾浩斯遗忘曲线[2]和我们的实际情况，在每次安排上机内容时，除了安排本次教授的知识点练习外，还安排两周前学过的知识点进行上机练习。这样能促进学生牢固地掌握软件的操作，同时也科学地减少了教师的重复劳动。
2.4 改善实验环境，培养学生自学能力 由于上课时需讲述的内容较多，课堂上能提供的上机时间相对比较少，而学生课后上机又要承担费用，这样对于计算机基础不好、经济条件不宽裕的学生来说，着实形成了困难。为了解决这个矛盾，机房的工作人员单独开辟出一个机房仅仅提供与课程相关的软件的上机操练，不提供上网服务。这样一方面解决了困难学生的经济问题，又同时培养了学生的自学能力。
2.5 利用辅助教学软件和网络平台
在教授过程中，我们利用屏幕捕捉工具将部分难题的操作过程录制下来，放在ftp服务器上供学生下载使用。我们在录制操作过程时，注意了操作速度和操作步骤的典型性，保证学生能边看操作过程边操作，保证操作步骤不会因为操作系统的不同而不同，此外，学生在下载操作过程时，由于文件很大，我们鼓励学生利用网络资源自学ftp工具，达到活学活用的目的。除此以外，我们还利用flash、Authorware等软件制作了多媒体课件，放在ftp服务器上供学生下载学习。
3 教学效果
经过一段时间的努力，我们在此类课程上取得了一些成绩：
2）学生竞赛：2014年我校首次参加“上海市大学生计算机应用能力大赛”，该比赛主要面向非专业学生，他们分别用多媒体制作工具制作了一些作品参赛，其中有两组选手获得了三等奖，一组选手获得了优胜奖。
3）评教分数提高：以往几年，计算机类的选修课，经常会出现因选课人数不满而撤销课程的情况，这几年我们教研室的老师调整教学方法，经过调整，开课率基本能达到98%，评教分数都在90分以上。
4 结束语
虽然取得了一些成绩，不过在今后的教学过程中，还可以考虑从以下几个方面进行改进：如何对学生进行分层教学；在教学内容上，如何开设一些与学生自身专业相结合的教学内容，例如：计算思维类的课程[3]；如何进一步提高学生的学习兴趣；如何进一步带动更多的学生来参与计算机的比赛。总之，应该不断地与时共进，改进和更新教学内容和形式，提高学生的综合竞争力。
参考文献：
[2] 潘懋元.新编高等教育学[M].北京：北京师范大学出版社，1996.
[3] 龚沛曾，杨志强.大学计算机基础教学中的计算思维培养[J].中国大学教学，2012（5）：51-54.
