笔者在基层调研中发现，随着青年骨干劳动力外流现象激增，农村出现了越来越多的“空巢”家庭。有的村子常驻人口以老年人居多，有的村子是妇女、儿童顶半边天。农村留守人员激增，在农村产业化转型中的弱势困境逐渐凸显。要从根本上为“九九三八六一村”（留守老人、妇女、儿童较多的村）解决发展难题，需集社会之力，持之以恒地伸以援手。作为远教工作者，在为进城务工人员解决后顾之忧上更应找到自己的位置，勇挑重担。纵观全国远教站点，基本已全面延伸到村一级，可以说有村两委的地方就有远教站点，而远教在信息传播、资源共享、沟通联络等方面都有着不可替代的优势。鉴于此，远教工作应在帮扶农村留守人员方面开始发力。
然而在实际中，不少基层干部和站点管理员在对待留守人员上有着“不该管”“管不了”“管也没用”等种种看法，认为远教站点只要按时放片、定点收看即可，不该多此一举。分析原因，这些思想的来源除了工作态度不积极外，最主要的是找不到利用远教帮扶留守人员的直接办法。笔者认为，要解决此问题，首先要增强远教工作者的社会责任感，调动其工作积极性；其次要在实际问题中因地制宜、“对症下药”，比如有些地方将远教站点打造成留守人员的“亲情站”“健康站”和“学习站”，就很值得一学。
将远教站点打造成留守人员的“亲情站”。要帮助“空巢”老人、留守妇女、双亲缺位儿童解除心理孤独感，远教站点应利用自身特点，发挥网络优势，为他们建立与外出亲人进行亲情沟通的平台。站点工作人员应深入基层，实际掌握所辖区域每一户留守人员的具体情况，主动索取外出务工人员的联络方式，建立外出务工人员QQ群、微信群，帮助留守人员搭建好与外出亲人沟通的桥梁。对于有上网条件的家庭，远教站点管理员应帮助其学会网络聊天等网上沟通方法；对于没有条件上网的家庭，管理员可定期安排留守人员与外出亲人进行网络视频，以解其思念之情。
将远教站点打造成留守人员的“健康站”。医疗条件落后是目前农村普遍存在的问题。留守人员限于经济来源与文化水平的制约，缺乏主动寻求更好医疗环境的意识和能力。远教站点可根据留守人员性别和年龄结构召开具有针对性的健康讲座，比如针对老年人开展养生讲座，针对妇女开展卫生计生讲座，开设儿童安全防范类讲座等等。不仅如此，远教站点还可以根据实际情况与当地医院开展合作，定期组织医疗服务队进村义诊，现场问诊，现场解答；并建立站点管理员与医师线上联系渠道，远教与医疗单位携手在线上构建起留守人员健康之家。
将远教站点打造成留守人员的“学习站”。由于家庭教育缺失、监护人监护水平低下等问题造成的农村留守儿童教育缺失，已成为农村社会发展不可忽视的问题。对此，远教站点应结合地域留守儿童特点，将远教平台上丰富的资源与留守儿童共享，如建立留守儿童教育专题网站，针对留守儿童安全、教育、生活等方面设计专题软件，并定期开展活动，播放儿童教育专题片、动画片等，提高留守儿童的综合素养。而对于留守妇女由于知识水平低下导致创收能力不强的问题，远教站点应根据本村实际情况为她们寻找合适的创业商机，并利用远教平台大力开展培训工作，使留守妇女尽可能掌握一门以上的生存技能。
解后顾之忧，造一方和谐。远教站点处于农村基层一线，拥有技术、信息、资源、阵地等多重优势，担负着包括为农村和谐快速发展保驾护航在内的多重使命，决不能对农村留守人员视而不见，而应知难而进，勇敢伸出援手、挑起担子。
