摘要：将互联网与支教活动进行深度融合，创新了大学生义务支教的模式，顺应了当代大学生网络行为和发展心理，提高了志愿服务的参与度，为大学生社会责任感教育提供了平台。通过提升技能培训、加强团队建设、完善激励机制、加大宣传力度、开展实地调研来保障网络支教的有效实施，使大学生在参与网络支教活动过程中实现服务社会和个人成长的双重需要，建立社会责任感。
关键词：互联网+；支教活动；责任感教育
社会责任感教育是高校大学生思想政治教育的重要内容，近年来高校通过多渠道做出各种积极有意义的尝试，整体上取得了较好的效果。受市场经济的负面影响及互联网不良信息的广泛渗透，在“95后”大学生中出现只关心个人私事，集体观念淡薄，重视自我发展需求，对社会及国家不关注，社会责任感不强的现象，严重阻碍了大学生的健康成长和思想政治教育的有效实施。利用互联网新兴技术，结合“95后”大学生的发展心理和网络行为习惯，搭建基于“互联网+”支教活动实践平台，提升大学生的社会责任感教育实效，培养大学生社会责任感是当前高校思想政治教育工作的重要课题。
一、“互联网+”义务支教活动与“95”后大学生网络行为特点
“互联网+”就是指“互联网+各传统行业”，其核心内涵是充分利用互联网信息技术和平台，将目前基于互联网的创新成果与社会各领域进行有效融合，创造出新的经济社会发展生态。“互联网+”的d起，不仅给工业、金融、电子商务带来了发展，也给大学生义务支教活动带来了新机遇。“互联网+”支教活动是指大学生在互联网环境下，通过在支教地点安置电脑、投影及语音设备，依托网络在线教育系统对偏远地区儿童开展非面授形式的网络实时教学活动[1]。
长久以来，大学生奔赴偏远地区开展义务支教的传统支教模式，在一定程度上解决了中西部贫困地区学校师资匮乏的现状，为支教地的教育事业做出一定的贡献，受到了当地社会和学校的广泛赞誉。随着支教活动的深入开展，传统支教活动也陆续体现出一些不足，如支教活动只能在假期开展，支教时间和教学内容的延续性较低，不能常态开展；也存在着支教成本高、支教安全性低、团队建设不完善等诸多问题。依托互联网技术，大学生开展网上支教活动开创了大学生义务支教的新模式，能够很好地解决传统支教模式中存在的问题。一方面网络支教采用远程教学的模式，克服了时空的局限，可随时开展授课活动，很好地解决了距离和交通等问题。另一方面，通过制度化和组织化安排，形成相对完整的教学循环，实现支教活动的常态化，进而提升支教活动的实效。支教活动开展依靠互联网，双方在当地即可通过远程传输实现支教功能，在很大程度上节省了支教成本，同时大学生志愿者和支教地学生在人身安全、生活等方面都有很好的保障。
根据官方数据统计显示，截止到2015年12月，我国网民规模达已高达6.88亿，其中学生群体规模最大，占比为25.2%[2]。据调查分析，大部分学生上网使用的是网络聊天、游戏等娱乐功能，进行学习行为的占比较低。同时对于“95后”的大学生，他们处于社会快速发展前进的特殊时期，其思想、心理、行为等各方面表现出与以往学生所不同的特征，主要展现出热衷新鲜事物、学习接受能力较强，个人主义浓厚，加之网络已深深扎根于“95后”大学生的日常生活，有一部分学生长期沉迷网络游戏、网络社交，现实交流互动能力较弱。针对当下“95后”的网络行为特征，在学生中开展网络支教活动，通过这种贴近学生学习生活的方式，积极拓展了大学生实践平台，创新了思想政治教育的方式，同时也提升了网上引导的有效性，减少学生过度依赖网络娱乐的现状。通过网络支教活动，让互联网与大学生成长成才进行深度融合。
二、“互联网+”支教活动契合了大学生责任感教育内涵
大学生责任感是一种道德情感，是知、情、意、行的统一，体现了大学生个体对国家、集体以及他人所承担的道德责任，同时也体现出大学生内在精神价值和外部行为规范的有机结合[3]。“互联网+”支教活动不同于简单的公益活动，它具有更深层次的内涵建设，对于大学生主体，社会责任感不仅是停留在认识层面，而是把责任情感落实到社会实践活动中[4]。因此有效的开展网络支教活动，促使大学生产生自我成长需要被满足同时被社会广泛认同的感受，进而产生更加积极的义务支教情感态度。大学生开展支教活动，不仅能够弘扬积极的社会风尚，同时还能满足个人成长需求和社会发展进步需求，具有更深层次的实践意义，这一点就基于网络支教的内涵建设。
“互联网+”支教活动有助于夯实大学生责任感认识。责任认识是责任感的前提，是大学生个体对自己承担的具体社会责任的认识，主要包括应该承担什么样的义务，承担这些义务的原因与现实价值[5]。基于马克思主义实践认识论，通过大学生义务支教的形式，可以让大学生了解国家偏远地区教育的真实情况，面对偏远地区教育资源匮乏、当地社会生活的迫切需求与深化大学生社会责任感建立有效推动关系。在进行网络支教活动的同时，大学生能够切实体会到支教责任的重要性，这使得大学生在以后求学、工作的过程中能够主动保持对农村教育事业以及经济社会发展的高度关注，更加明确自己的奋斗目标，懂得大学生对于社会所需要承担的责任。
“互联网+”支教活动有助于提升大学生责任感情感。责任情感是责任感的基础，是大学生个体对自己的履行责任情况进行评价时，产生的情绪体验与愿望，它根植于个体的内心道德坚守和对利益的现实需要[6]。大学生在网络支教情境中所受到的情感感染与激发大学生社会责任感有直接的促进作用。通过与支教地学生、老师深入相处的过程中，发现贫困落后地方学生的生活困难、求学历程辛、受教育程度普遍偏低、对知识和外面世界的渴望等客观现状后，更加激发了大学生助人情感，更加唤醒“95后”大学生冷漠的心理。支教大学生与受教学生不断的进行感情交流互动，这个过程可以有效加深彼此之间的相互尊重与理解，支教大学生在得到当地老师和学生的认可与鼓励后，进一步激发了责任情感，进而树立理想信念和增强服务社会的使命感。
“互联网+”义务支教活动有助于塑造大学生责任感意志。责任意志是责任感的关键，是大学生个体从思想认识到现实实践这一心理过程中表现出来的责任行为。通过网络支教的形式，使得大学生了解到偏远地区受教育程度低，学生学习成绩差，学习积极性不高，学习能力相对城市教育严重滞后，甚至普通话普及的都不够，这就需要大学生富有无私奉献的精神，不畏惧困难，积极与支教学校的老师沟通，认真向有经验的老师学习，不厌其烦反复教导学生。定期与支教学校学生交流，与支教团队成员交流，探讨教学内容，制定有针对性的网络教学方案，这个过程，也使大学生养成了良好的团结协作的精神，形成良性互动，支教团队成员彼此帮扶，彼此鼓励，从而促进大学生坚定责任感意志。
“互联网+”支教活动有助于改造大学生责任感行为。责任行为是责任感的实践体现，是大学生个体履行责任和义务的具体行为方式和行为习惯。大学生在开展网络授课期间，需要做大量统筹协调的具体工作，如招募志愿者，前期培训、观摩学习、网络试讲、教学内容制定、与扶持学校联系协商、对外宣传、教学效果的评估等实践活动。通过进行现实活动的开展，大学生主动把自身的理论知识转化为实践活动，在此过程中，大学生全面发展的需求得到满足。大学生网络支教活动使大学生主体和社会客体之间产生良性互动，大学生不断提高自身的各种能力，个体提升和发展的需求得到实现；同时，在大学生网络支教活动的促进下，当地的人文生态、教育水平等均得到提升，实现了社会的进步，让大学生切实感受到自己所做的贡献对当地带来的实质性回报，进而更加激发参与社会实践的志向。
三、“互联网+”支教活动拓宽了大学生责任感教育有效实现路径
社实践是培养大学生责任感的重要途径，大学生通过热衷的互联网络开展公益活动，迎合了大学生网络行为习惯，促进大学生知情意行的相互转化。将互联网与传统支教活动进行深度融合，创新了义务支教模式，因此对于日常化运作的网络支教活动，应根据其运作内容和自身开展的特点进行规范培训和管理，搭建完善技术支撑平台和配套适当的激励机制，在保障网络支教活动顺利开展基础上，要兼顾满足大学生自我发展和社会责任教育共赢的心理诉求，进而充分发挥大学生网络支教活动在责任感教育中潜移默化的作用。
加强技能训练，为支教活动提供后续保障。与传统支教活动不同，网络支教主要依靠互联网的手段进行在线教育。这种全新的支教模式吸引“95后”大学生高度参与，同时对大学生网络素养就有一定的能力要求，因此需要对支教大学生进行严格把关。很多大学生可能因为一时兴起才参与网络支教活动，但毕竟网络支教是一项教书育人的重大公益活动，要求大学生既要拥有高度的社会责任感，同时也要具有较好的综合素质。通过严格规范人员的筛选，在保证支教成员较好素质基础上，提供相应的专业技能培训，以提高大学生志愿者在网络教学中所需要的能力，尽量避免出现教学经验不足、基础知识不扎实影响教学效果的现象。考虑到受支教地多是地处偏远贫困地区，当地学生会存在自卑、自尊心强的心理，为了提升网络支教科学性，避免授课过程中出现言论不当现象，应对支教的大学生给予专业的心理知识培训，开展心理学相关讲座[7]。
完善激励机制，为大学生支教活动提供持续动力。大学生开展网上义务支教活动，对于偏远山区的基础教育起到了积极推动作用，得到了社会各界的认可和支持。虽然支教活动在大学生群体之间是自愿并主动参与的，但由于网络支教需要授课前期投入大量的精力进行准备，同时也要消耗一定的物力和财力，若不能构建配套激励制度，大学生在长期志愿服务过程中可能会渐渐消磨自己的支教激情，无法全身心投入网络支教活动，影响支教效果。因此，建立完善的激励机制，把大学生个人成长与支教活动紧密结合起来，对大学生付出给与充分认可，是确保支教活动常态有效开展的必要条件。规范志愿者服务时长考核机制，将志愿服务与评奖评优进行有机融合，对于支教过程中涌现出的典型个人，进行奖励和广泛宣传，通过多举措来激发大学生的热情，促使大学生更加积极地参与到这项事业中来。
优化团队建设，提升大学生支教团队执行力。目前，在校大学生所建立的各种支教团队，多是以社团的名义存在，学校在此活动过程中主要是以指导者的身份出现的。而且，由于支教组织的换届周期短，使得在管理过程中，出现支教活动“无头无尾”的现象，从而产生团队成员流动性大的问题。为了保证支教团队的稳定性和专业化程度，在招募志愿者过程中，通过筛选一批能吃苦耐劳、热衷公益事业、责任心强、有团队合作精神的同学，来加强支教团队建设。对于团队建设，应进一步加强交流，通过开展学生参与度高的活动，来增强成员之间的有效互动，使团队成员在活动中相互帮助相互学习，进而提高支教团队的凝聚力，形成网络支教公益社团特有的良好文化氛围。通过加强团队文化建设，增强团队成员的归属感，保持团队人员构成的稳定性，保障支教活动的高质量开展。
加大宣传力度，弘扬社会正能量。通过线上线下结合的形式加大对网络支教活动的宣传，为支教活动的顺利开展招募优秀的支教老师和争取良好的社会资源。通过校园宣讲、支教分享会、微视频、支教现场图展览、新媒体平台等途径，第一时间将网络支教活动的进展情况及取得的成果向周边高校学生进行展示，提升网络支教公益事业的知名度，扩大宣传范围，让没有支教经历的学生了解网络支教活动，充分认识到网络支教活动的现实意义，进而主动加入到网络支教团队中来。同时将网络支教过程中涌现出的先进个人和感人事迹进行广泛宣传报道，在高校学生群体中积极宣传正面典型，树立前沿的公益理念，营造积极的志愿服务氛围，弘扬社会正能量。
开展实地调研，提升网络支教的实效。利用周末及节假日的时间，组织支教团成员前往网络支教学校开展实地调研工作。了解当地学校学生受教育程度、生活情况、社会需求、家庭组成情况以及其他方面的兴趣爱好，便于在前期制定教学大纲时开设有针对性的网络课程。同时，考虑到网络授课的先进教学模式，应提前针对支教地学生开展网络课堂讲解、互动及演练，防止该教学模式不能被支教地学生接受，造成教学效果不佳。在实地调研时，积极与当地教育部门对接，争取当地教育资源，为网络授课提供良好的教学设备。网络支教大学生需要频繁的与支教地区的学校进行线下沟通，通过切身实地的感受支教学校的情况，与当地老师面对面交流学生具体学习状况，及时反馈支教效果，与支教学校的儿童开展面对面的互动活动，增强彼此之间的信任和情感，进而提升网络授课的互动。通过实地调研，与支教地负责人建立畅通有效的联系机制，建立网络教学反馈机制，从常态开展网络支教的角度出发，及时更新教学内容，总结教学经验，从而实现完善优化教学内容，形成高质量的网络课程。
依托互联网开展网络支教活动，创新了大学生义务支教的形式，拓展了支教活动的内涵，促使支教活动能够常态化、常效化开展。在大学生高度使用和依赖网络的今天，将互联网与传统支教活动结合，顺应了大学生网络行为特征和需求，同时促使大学生从繁杂的互联网中认识到依托网络可积极地承担社会责任。网络支教活动为大学生提供了重要实践平台，对于促进大学生了解国情、增长才干、培养社会责任感发挥了积极的作用。通过网络支教活动，积极的引导大学生正确使用互联网，同时把思想政治教育理论认知转化为具体实践行为，促使大学生在志愿服务事业中自我教育、自我成长，培养了高度的社会责任感。
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