随着我国大学英语改革步伐的加快，越来越多的外国人来到中国成为中国学生的外语老师。他们的加入，将中国学生带入了真正的跨文化交际的环境中，缩短了书本知识和真实交际间的距离。然而，社会文化根深蒂固，东、西方在习俗、价值观和行为方式等方面的不同所导致的文化差异会对外籍教师和中国学生间的跨文化交流产生影响。降低外教与学生因文化差异产生交流障碍，增强学生跨文化交际能力和英语口语能力在当今社会具有现实意义。
【关键词】外教 英语口语 文化差异 交流障碍
本课题通过调查问卷的形式了解我院学生和外教双方对彼此的态度、意见及建议，并用英语口语交流座谈的形式，使彼此增进沟通了解，加深感情，提出解决产生交流障碍的途径，提升我院学生的英语口语能力、沟通交流能力，使英语不再是“哑巴学科”。更好的利用外教课程，能为各专业的深入学习提供一个阶梯。中国学习和引进西方先进医学技术，对医护人员的英语要求越来越高。能讲一口流利地道的外语，且熟悉文化背景知识，具有跨国界、跨东西方文化意识的人将在未来的社会中备受青睐。
一、影响我校学生英语口语能力提高的因素
很多医学院学生学习英语的兴趣不高，部分学生追求并满足于四级过级考试，一旦过级，升大学三年级以后便不再愿意在英语上花时间。然而过级考试并不能非常真实地反映学生的听说能力。通过调查影响学生英语口语能力的因素主要为以下三方面：学生个人因素、教师因素、环境因素。
大部分同学对不同文化的兴趣还是较高的，他们喜欢与外籍教师交谈，但我校教授英语的外教数量，仅有一名，导致出现学生上课练习口语的机会太少，与外籍教师交流的机会太少，教师辅导的时间太少等问题。学生个人因素包括部分同学由于对自己的口语发音不自信、词汇量少，从而产生对外教沟通的畏惧心理，担心被笑话；还有部分同学不够重视，认为学习英语口语用处不大。语言环境也是影响学生英语口语能力提高的重要因素，包括学校缺乏练习口语的环境，没有练习的对象，由于专业课所占时间太多而没有时间练习口语等因素。
综上，来自不同文化背景的人易产生交流障碍。且由于语言环境、个人因素等多方面因素使学生与外籍教师交流障碍产生，这成为阻碍学生口语能力提高的关键因素。
二、外教在英语口语学习中的影响
我校开设《新编实用英语口语》课程，成为学生与外教沟通交流的平台。教学双方遇到问题和解决问题的过程，使得他们增强对不同文化的认识和理解，并自觉调整自身的行为，产生某种程度的同化，从而达到共享两种文化，实现跨文化交际能力的跨越。我校外教主要采用互动式或交际教学法，在课堂中，通过各种小游戏、场景表演及话剧的形式，为同学们营造一个开放的语言环境。
外教在学生英语口语学习中主要起到了指导、引导和监督的作用。外教主要采用小组讨论的方法，由外教选定主题内容，小组成员上台展示讨论成果。大部分同学表示，外教的课程提高了他们对英语学习的兴趣和热情，有助于了解国外文化，提高了他们对英语学习的兴趣和热情，个别同学认为外教课程收获不大，只是听个热闹。外教的授课方式、能力水平、个人修养和课堂气氛成为课程的吸引因素。
三、针对由于文化差异产生的交流障碍提出合理的解决途径
在《新编实用英语口语》的课堂上，尽管外教和同学双方尽量在配合彼此，但是由于两方的文化背景不同，导致双方的沟通交流或产生了障碍。针对这一问题，问卷反应出来，由于外教教学授课课时少（本科专业授课一般为一学期或两学期），导致学生与外教无法及时沟通。应与学校协商，与外教沟通，适当增加口语的课时量，提高师生对英语口语的重视程度，这样能够增加彼此交流时间，改善“想交流而由于时间问题不交流”的问题。当面对来自不同文化背景的人时，大部分同学反映不知道该说些什么，感到不安，仅少部分同学表示有把握和自信与之交流或能尽快融入其中。改善此类问题应充分发挥外教的积极性，向同学们表明自己的开放式教学思维和授课方式，与同学建立友好信任的关系，从而增进彼此的交流沟通，促进学习。
四、对降低外教与学生因文化差异导致的交流障碍和提高英语口语能力的建议
针对以上问题，提出以下几点建议：
外教方面，不断提高教学能力水平、个人修养，完善授课方式，活跃课堂气氛。增进对中国环境的了解，对文化差异客观认知，理解并减少对中国文化的偏见，增进对文化差异产生影响的认知，合理利用文化差异丰富课堂内容。
学生方面，应增强学生学习口语的积极性，例如，增加英语口语测试、英语跨文化交际课堂、英语演讲比赛等来丰富英语口语课堂教学形式。同时应尊重外教并适当敞开心扉，接受文化差异的影响，在跨文化交际中不断丰富自我认知和创造能力。合理利用多文化环境，开阔视野，在实用英语口语课堂中实践英语能力。
学校方面，尽可能多的为师生提供开放、丰富的教学环境，适当增加外教课堂的课时，与日常英语教学加强联系，使实用英语口语课程不再成为独立于其他英语课程之外的，让外教在教学中不会感到孤单。他们还需要通过与中国同行的沟通交流与共同努力来改进自己的教学。
五、结语
我校学生主要面对的英语学习内容有大学英语、医学英语，并对应相应英语学科考试以及大学英语四六级考试、大学英语四六级口语考试等，这成为学习英语口语的动机因素。这些内容都需要日常课程《新编实用英语口语》提供英语口语练习指导、跨文化交际训练指导。为了降低外教与学生因文化差异产生交流障碍，促进外教与中国学生的相互理解，并使英语口语课堂成为跨文化交际的有效场所，学生必须有意识地培养自己的跨文化交际知识和能力，使自己更多的接触和了解不同文化，不仅为全面深入地医学专业知识提供基础，也增强自身在当今社会人才选择中的竞争性。
参考文献：
[1]彭爱民，医学院校和综合性大学开设医学英语专业的必要性[J]，中国科技信息，2006年 第4期
