浅谈传统文化在医院管理中的运用(实践)
1 医院管理中的以人为本
随着社会与经济的不断发展，医院职工的文化素质普遍得到提高，社会主义精神文明的道德意识不断增强，那种重物轻人的早期管理模式，已逐步被淘汰，计划经济条件下的那种长官意志，不讲效益的“指令式”管理办法也已不再适用，取而代之的是属于受中国传统文化影响，充满浓厚人情味的，着眼于人际关系的新型管理模式。即“以人为本”的管理模式。“以人为本”是儒家思想的核心，就是在医院管理中，坚持一切从实际出发，以人为本，把充分调动人的积极性、主动性和创造性，作为管理工作的起点，把充分发挥和焕发人的智能和才华，实现管理目标任务的完成，作为管理工作的终极。“以人为本”就是在整个管理过程的始终，把“法”和“理”结合起来，把“严”和“情”结合起来，提倡人格平等，相互尊重。管理工作的主要任务是分析人的思想状况，预测人的行为趋向，摸清人的心理活动规律，协调人与人之间的关系，通过教育、引导，提高人的整体素质，充分调动人的积极性，以提高工作效率。用“以人为本”的管理思想来了解人、关心人、信任人、依靠人、凝聚人，从而使广大职工爱医院、爱专业、爱岗位，促进同志间的相互关爱，为人民群众健康服务。通过对人的管理，提高医院管理的整体水平。 2 医院管理中的“选贤奉能”思想 现代医院的管理者，必须有强烈的人才意识。在社会主义市场经济条件下，医院之间的竞争，实际上是人才之间的竞争。人才的多少、质量的高低，决定着医院的发展与建设。所以，现代医院的管理，关键是人才的管理，其中用什么标准选拔人才更是焦点问题。冲破传统的论资排辈的旧观念，不拘一格选拔人才，已成为当前医院管理工作的重要内容。“德才兼备，任人为贤”是我党历来坚持的用人标准。对于用人德才都很重要，但相对而言，德应是第一位的。只有春用那些坚持道德标准、品行端正的人，才会使群众信服，才能使民风纯正。人才是医院建设与发展源动力，要奉用政治素质好，有强烈事业心和责任感，勇于开拓进取的人；奉用那些为职工谋利益，能严于律已的人，团结同志、清政廉洁，受到大多数群众拥护的人。
3 医院管理中的“重在教育”思想 现代医院管理者着重是对人的管理，而对人的管理又着重于对人的思想管理。在建设有中国特色社会主义的进程中，人们的思想观念发生了深刻而广泛的变化，注意职工的思想动态，加强对职工思想的正确引导，必须把思想教育放在十分重要的位置。在人的管理的各种因素中，提高医务人员的思想素质和道德品质是决定的因素。通过开展理想与前途的教育、敬业爱岗的教育，使广大职工树立正确的世界观、义利观、荣誉观、价值观。 在医院管理中，即要注重法制、制度建设，更要注重思想教育工作。物的因素能不能发挥最大的效用，最终取决于人的智慧、创造力和积极性。人是最活跃、最积极的因素，而凡是人都是有情感的，人们要求得到别人真挚的情感，也希望自己的感情有真挚的接受者。所以，医院管理者如果不注意管理者的情感需求，仅仅靠强制性的制度约束实施管理，是不会取得好的效果的。管理者应该做到先通情后达理，在理解人、宽容人的基础上，注重引导、说服和教育人。 总之要实现医院管理现代化，必须与我国传统文化道德相结合，要承认几千年来我国传统文化对管理的影响，中华民族几千年来所孕育的优秀传统文化是中化民族赖以长期生存的重要精神支柱，是有强大的感召务和凝聚力的。在建设有中国特色社会主义事业的今天，进一步推进医疗卫生体制改革，对中华民族的传统文化加以分析，取其精华，去其糟粕，根据社会与经济发展的需求，综合创新、赋予其新的含义，达到古为今用的目的。