漫谈中西方送礼文化的差异
引言
随着全球经济一体化的不断发展，世界经济紧密联系，我们的地球也被称为地球村。由于社会的发展，世界正不断缩小。以前做生意有区域性限制，如今早已冲破国界；以前信息传递耗时，如今媒体遍布、信息迅捷。由于发展的需要，人们之间的相互交流日益频繁。因此，涉足他种文化的可能性越来越大，阻碍人民自由交流的那堵无形墙也正在日益崩塌。而交流就涉及人民生活的方方面面。送礼也是其中的一部分，现在越来越多的人们意识到送礼不仅是拉关系，更是加强往来，增进情谊的重要手段。但由于文化风俗不同，每个国家都有其特定的送礼文化。本文从中西方文化入手，谈谈中西方送礼文化的差异并提出几点粗浅建议，希望能提高人们的跨文化交际能力。 一、中西方送礼习俗特色 俗话说“千里送鹅毛，礼轻情意重”。人们常以送礼来表达情意。有时候礼物本身并不贵重，却深深表达了送礼人的心意，使受礼人为之感动。但综观全世界，由于各国的文化风俗不同，各国皆有送礼的风俗。 春节是中国最重要的传统节日。红包是一种装钱的特殊红色小纸袋。这是中国人在春节时由父母或朋友送给小孩的礼物。红色也可以送给没有结婚的亲戚或朋友。未婚的职员同样也希望从老板那里得到红包。在某些特定的场合，如婚礼或关系亲密的亲人朋友生日时，也会送红包。红包里的钱可以是几元，也可以是一大笔。 俄国人社交中讲究送礼，尤其是亲戚朋友之间。礼物选得合不合人心意很重要，礼物的价格倒在其次。设计新颖、制作精美又有一定纪念意义的礼物，像旅游纪念品就广受欢迎。去人家里做客或参加聚会，俄国人通常送鲜花、糖果或小纪念品等。对俄国人来说，直接送钱给他们是一种侮辱。 对于澳大利亚来说，社会交往中，给主人/女主人赠送一份小礼物是比较得体的做法。通常，这种礼物是酒、巧克力、花等等，不必包装。其他在生日、周年庆、婚礼、领洗礼等场合赠送的礼物轻重要依你们的关系而定。 对西方人而言，圣诞节的精神是向周围的人表达关爱。因此，圣诞节可算得上是最重大的送礼节庆了。礼物大多数是写满祝福与问候的圣诞卡，但小卡片铺天盖地、漫天飞舞，表达了浓浓的关爱之情。 二、中西方送礼文化差异 1.购礼的方式不同。中国人通常为了方便，往往从客人住地附近的商店购买礼物。英美人喜欢购买礼品在一地，而送往另一地。因为异地礼物有“异国情调”，好满足受礼人的猎奇心理。有的中国人很喜欢跨国邮寄来的礼品，而英美人会尽量避免跨国邮寄礼品，以避免给受理者带来不便及额外的海关费用。 2.礼品的选择不同。中国人在节日里送时令的礼品。例如，在中秋节送月饼和水果，农历新年时送贺年礼品，例如洋酒、香水、水果、巧克力糖等。中国人也会在亲朋好友的葬礼上送钱。在中国很普遍而在西方不多见的礼物是从市场上买的食物（水果、糖果或其他能吃的东西）。除了葬礼和开业典礼以外，鲜花不是一种流行的礼物。而美国人在圣诞时送的礼物比如：产品样品、书桌上的摆设品、酒、饮品、特别的食物等。鲜花是送给女士的最常见的礼物，几乎适用于任何场合：生日礼物、贺礼、给女主人的礼物。 3.送礼的对象不同。有的中国人为感谢领导或便于工作、提升等，会千方百计地找机会给上司送礼；他们将礼物送给客人家的男主人或女主人。中国人喜欢给商业伙伴赠送礼物，特别是初次见面。而英美人做下属的不宜送上司任何礼物，以免影响正常的工作关系；他们送礼往往送给客人家的女主人。 4.送礼的方式不同。中国人送礼比较重物，讲究礼品的价格档次。中国人通常对礼品的包装是不大讲究的，一般宁可盒子小些，也不希望盒子大而装不满。在美国以及其他有些国家，人们习惯用彩纸包装和用丝带包扎，有时还习惯附上一张名片。这是胡静在《实用礼仪教程》中提出的。英美人送礼注重其形式的本身。他们认为，礼物贵贱不在价格，而在于礼物是否投人所好，给人一份惊喜。 5.送礼的时机不同。中国人很讲究雪中送炭，即十分注意送礼的时效性。因为在最需要时得到的才是最珍贵的。一般来说，时间贵在及时或超前，如一张小小的贺年卡一定要提前赠送，否则毫无意义。中国人忌讳别人在刚办完喜事或丧事之后补送礼品，否则会被视为不祥。而在赵左荣的《茶与咖啡》中提到美国人和澳大利亚人赠送礼物的最佳时机是你到达或离开时。美国人除了特定场合外，不提倡送商业礼物（除非是小礼物）。而中国人喜欢给商业伙伴赠送小礼物，特别是初次见面时。 三、提高送礼技巧 随着改革开放的不断深入，来华的外国人也越来越多。中国人出国留学、游玩、谈商的机会也越来越多，这为我们练习外语了解西方文化提供了很大的便利。但在便利的同时，我们也会面临着如何进行更好的交流问题。当我们希望和对方建立良好的人际关系时，送礼就是一个很好的方式。由于中西方文化的差异，我们在送礼时就要特别注意。我们可以从以下几个方面来提高送礼技巧。 1.别出心裁。在礼品馈赠中，最受欢迎的是富有意义的、品质不凡却不显山露水的礼品，因此选择礼品要考虑思想性、艺术性、趣味性和纪念性等多方面的因素，力求别出心裁，不落俗套。而且西方人在送礼时十分看重礼品的包装。多数国家的人们习惯用彩色包装纸和丝带包装，西欧国家喜欢用淡色包装纸。 2.投好避忌。选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。因此，挑选礼品要了解对方的品味爱好，赠送的礼品要有意义，要考虑周全，有的放矢，投其所好，然后又针对性地精心挑选合适的礼品，尽量让受礼者感觉到馈赠者在礼品选择上花了一番心思的，是真诚的。这是许爱玉在《现代商务礼仪》中提出的观点。的确，送礼前应了解受礼人的一些地方风俗、民族禁忌和个人禁忌等，免得送礼送出麻烦来。比如西方人都推崇“3”，而忌讳“13”，认为这个数字是不吉利的。 3.掌握时机。在送礼时要坚持因时、因地、因事而宜的原则，不能随心所欲。在确定送礼对象后，必须寻找合适的场合，时间。否则，虽有好的礼品而没有选择好时机、场所，那也会使受礼者觉得突兀甚至难堪。礼品馈赠通常是在节日以及喜庆、慰问及其他特殊的场合进行。 4.礼轻情重。中国人送礼喜欢送重的，送贵的东西，稀罕的东西。但是西方人的礼物不在于它本身的价值，而在于它的内在价值。只要送的礼物是对方需要的并且很尊重他的文化的，哪怕是一个杯子，一付刀叉或是一件普通的T恤，他们都非常喜欢。虽然这些很便宜，但是却包含了一层特别的含义，从小处着眼但表达的东西却很感人。 5.当面赠送。礼品代表的是一份浓浓的情意，因此赠送时可当面说些祝辞或问候的话语。送礼时可既说明寓意、特色与用途，又说明它是为对方精心选择的。不要画蛇添足地说什么“小意思，实在拿不出手”等，这种过谦的说法，会大大减低礼品的分量。在这里值得一提的是送礼时表情要自然大方，让对方不会有贿赂的感觉。 四、案例分析 史密斯知道，与日本人进行商务谈判之初，首次见面时相互认识了解这一环节非常重要。于是与日方代表会见时，他按照日本礼仪弯腰鞠躬并同时递上自己的名片介绍自己，这一做法使他马上获得了对方的认可。因此，接下来双方的会谈十分顺利。然而，当商务洽谈进行到最后阶段——与日方董事会成员确认定案时，问题出现了。见面伊始，史密斯就将准备好的礼品送给日方总裁并请他送交其夫人，会场气氛骤然尴尬，史密斯马上意识到自己可能犯了送礼的大忌，但到底哪里做得不对呢？ 导致他送礼失败的原因如下：首先，当众送礼是不适宜的。在上文场景中，礼物应当私下赠送，但如为在场各人都准备了礼物，则另当别论。其次，归于初次相交的商业合作伙伴来说，用贵重珠宝做礼物颇让人怀疑其别有用心，尤其当受礼者不是本人而是其太太时。因此，所送礼品价格应当适中，比如一只印有公司标识的钢笔就足够了。最后，包装纸用黑白色调是忌讳的。在日本，黑色和白色是丧葬的标志。 所以，综合看来，送礼的原则只有两个字——感受，即始终以受礼人的感受为向导，送出去的礼物要使受礼者开心而不是让他窘迫。在这里，慎重是最基本的，而价值的大小并不重要。而本案中史密斯先生当众送礼使日方总裁感到很意外很尴尬，大大地阻碍了跨文化交际的顺利进行。 结论 在跨文化交际中，文化差异无处不在，各国风情各有不同，送礼并不是一件简单的事。事实上，送礼是一门艺术，送什么，送给谁，怎么送等，都大有讲究，必须遵守其约定俗成的规矩。因此，我们必须了解各自的送礼文化差异，才能更好地实现送礼的目的。本文只是就中西方送礼文化差异进行了初步的介绍，希望能提高人们对中西方送礼的认识，加强交际。