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酒店里的三只手

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酒店里的三只手
时间:2022-10-30 03:20:06     小编:

我坐在普勒酒店大厅里的一张扶手椅上,翻看着杂志。这时,我面前一部电梯的门打开了,一位银白头发的老绅士握着手杖,跨了出来。我知道他,他叫斯塔维森,是名富豪,身家达到了两千万美元。

就在这时,有个年轻的姑娘从旁边走过来,步伐很快,边走边低头沉思着什么,结果一下子撞到了斯塔维森身上。她露出尴尬的神情,一个劲地道歉。斯塔维森殷勤地欠身,说着“没事没事”。

就在这时,我看到姑娘将手伸进了斯塔维森的口袋。她以迅雷不及掩耳之势窃走了老先生的皮夹,并从他领带上顺走了钻石别针。姑娘做得干净利索,斯塔维森一点也没有察觉。

姑娘再次抱歉后匆匆离去,走向大厅另一头的大门。她一边走,一边把皮夹娴熟地悄悄塞进棕色手提包内。

我立刻从椅子上站起身,迅速跟在她后面。在我追赶上她的时候,她已经走到与玻璃门只有几步之遥的地方。

我伸出手,搭在她的肩膀上,说:“对不起,请稍等片刻。”

她的身体僵住了,完全愣在原地。接着她转过身,冷冷地看着我:“你刚才说什么?”

“你和我最好稍微谈一谈。”

“我没有与不认识的男人闲聊的习惯。”她眨巴着眼睛,生气地说,“我建议你松开我的胳膊。假如你不松开,我会喊酒店经理来。”

我微微耸肩,道:“你喊经理也没用,因为经理只会叫我来。”她显然愣住了,死死地盯住我看。

“在下是普勒酒店的保安主管,”我告诉她,“也就是以往被称作驻店侦探的人物。”

姑娘的脸色发白,眼中的光芒黯淡下来。“哦。”她轻声说道。

由我领路,我们走向左方不远处的酒店休息厅,坐了下来。

我注视着餐桌对面这位年轻的姑娘,柔和的烛光映着她的脸庞,令她的容貌给人留下纯真与无辜的印象。“毫无疑问,”我说,“你是我遇到过的最美貌的三只手。”

“我……我不知道你在说些什么。”她说道。

“三只手是黑社会的行话,就是指扒手。”

姑娘摆出假装受到侮辱的模样:“你在暗示我是……”

“哦,甭装了,”我说,“我瞧见你偷走了斯塔维森的皮夹与钻石别针。当时我就坐在电梯对面,距离你不到十五英尺的地方。”

她没有说话,手指敲打着她的棕色手提包。片刻之后,她抬起头,与我四目相对,只维持了短暂几秒,便苦恼地叹息道:“当然,你是对的,”她说,“我偷走了那些东西。”

我伸出手,从她手上轻柔地拿走皮包,一下子拉开,看到斯塔维森的皮夹与领带别针躺在一堆五花八门的物品上面。我拿走皮夹与别针,合上皮包,交还给她。

她轻声说道:“我不是小偷,我想让你知道这点。我的意思是说,我不是真正的小偷。我有偷盗强迫症……有时候,有种难以控制的偷盗冲动。我无力阻止自己。”

“偷盗癖?”

“是的,我已经看过好几位医生,但到现在为止,他们都没能治好我。”

我同情地摇了摇头:“那你一定很难受。”

“是很难受,”她附和道,“如果我父亲得知此事的话,他会把我关进医院的。他曾威胁说,如果我再偷任何东西,他就会那么做。”

我说:“你父亲不必知晓今天在这儿发生的事情,事实上,也没有造成真正的危害。我会将皮夹与领带别针交还给斯塔维森先生,公之于众的话,只会给酒店带来不必要的麻烦。”她的眼睛发出亮光:“那么你会放我走?”

我深吸了一口气,说:“其实,对于我的工作来说,我心肠太软了。我会放你走,但你必须答应我,你永远不会再踏足普勒酒店半步。假如我再次在这儿见到你,我将不得不把你的事报告给警方。”

“你不会再看见我的!”她向我诚恳地保证,“我明天早上约了一位医生看病。我觉得我一定能获得帮助。”

我点点头,随后转过身,视线穿过休息厅,落在大厅里酒店住客们走来走去的地方。当我再次转过头时,休息厅通向大街的门正在合上,年轻姑娘不见了。

我在位子上坐了片刻,脑海里想着那个姑娘。如果她是个偷盗癖患者的话,那么我就是英王陛下。她当然是一名职业扒手,我从她十分娴熟的技术就瞧得出来。当然,她也是个非常聪明的说谎者。

我在心底里笑了笑,站起身,再次走进大厅。但是我没有继续坐在扶手椅上,而是向左转弯,轻松地迈出了酒店大门,走到大街上。

当我穿行于人群中时,我的右手轻轻地搁在口袋里的皮夹与钻石别针上。我发觉自己对于那位姑娘稍有歉意,但是也只有一点点。

因为从那天早上我初次看见斯塔维森踏进酒店的那一刻起,他就成了我的目标。我已经足足等了三小时,就为了他走进大厅的那一刻。

当那姑娘不知打哪儿冒出来、偷走斯塔维森的皮夹与别针的时候,我就差了几秒工夫,就能亲自撞到斯塔维森身上了。于是我觉得,我真的有权获得那些赃物。

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论经济型酒店的差异化定位
发布时间:2014-01-07
[摘要] 经济 型酒店在 中国 快速扩张,同质化竞争非常严重,市场细分是必然趋势。以产品差异化为动力的经济型酒店的专营化 发展 可以避免同质化带来的恶性价格竞争,并且将不同消费者的潜在需求转化为现实需求,从而形成细化的专业市......
酒店客户管理的规范化探析
发布时间:2022-12-31
摘 要 客户是上帝,是维系酒店生存的命脉,没有客户,将意味着酒店消费的停滞,会让酒店陷入难以正常运营的局面。因此,酒店在经营管理中必须要重视客户,搞好客户管理。本文主要从规范化管理视角出发探讨了酒店的客户管理。 关键词......
酒店可持续发展浅议
发布时间:2015-08-07
[提要] 酒店的可持续发展程度关系到酒店在市场竞争中的地位。本文以概述酒店可持续发展为切入点,论述酒店可持续发展所面临的主要问题,进而提出促进酒店可持续发展的对策。 关键词:酒店;可持续发展;环保;措施 中图分类号:F......
酒店市场定位及分析
发布时间:2023-08-04
[摘要]:入世后,国际酒店集团在 中国 的不断推进和深入,我国 旅游 酒店市场竞争更加激烈,为了在激烈的市场竞争中确立自己的优势,酒店如何细分市场找准自己的定位,对酒店的经营管理具有相当重要的现实意义。 [关键词]:酒店,市场定......
浅谈经济型连锁酒店4C营销策略——以7天连锁酒店为例
发布时间:2014-01-06
关键词:连锁;4C营销;客户需求 摘要:本文以7天连锁酒店为例,重点剖析了如何应用4c营销策略,并且分析T4c营销策略的基础就是必须以客户需求为中心,连锁酒店应当从服务质量、沟通交流、服务氛围、连锁信息等方面入手,建立以客户需求......
酒店管理的融合创新探讨
发布时间:2022-08-07
在当代社会发展下,酒店是服务行业的重要组成部分。酒店如果不想被社会发展的新趋势所淘汰,就一定要在管理模式上加以创新。相对于我国社会的新形势而言,酒店的管理模式不仅仅需要面对各种机遇和挑战,还要切合实际,积极进行融合创新,只有这样,酒店管理才能得到更充足的发挥,酒店的竞争力才会有所提高,同时才会为酒店持续稳定发展提供良好基础。因此,酒店管理人员一定要加强对酒店管理融合创新的认识,认真贯彻融合创新的策.........
中外酒店财务管理的差异
发布时间:2013-12-17
【摘要】我国业的迅速和国际酒店管理集团的长驱直入,给酒店参与市场竞争带来了新的机遇,同时也对我国酒店业传统的财务管理提出了严峻挑战。本文在制度、组织机构设置和现金管理三个方面阐述了中外酒店财务管理的差异并提出了改进建议。 ......
国有酒店社会责任的思考
发布时间:2014-01-07
论文 关键字:国有酒店 社会责任 利益相关者 主要途径 论文摘要: 企业 承担社会责任不仅成为企业的一种外在约束,也成为企业应对市场竞争的重要手段。本文从分析国有酒店面临的利益相关者入手,对国有酒店如何履行社会责任进行了......
如何做好酒店的企业文化
发布时间:2023-04-25
摘要:酒店的企业文化是酒店持续发展的精神支柱和动力源泉,是酒店核心的竞争力。本文结合酒店业的特点,对如何做好酒店的企业文化进行了阐述。 关键词:企业文化;酒店文化;核心价值观 酒店的企业文化是酒店持续发展的精神支柱......
对当下酒店营销的若干思考
发布时间:2022-10-19
摘 要:时代在变,客群在变,酒店业也在变。但是,不管产品类型如何变化,推广渠道如何更新,产品定位如何优化,酒店制胜最重要的法宝还是营销。 关键词:酒店;营销;思考 1、酒店营销的诠释 酒店营销是酒店为了满足客户的合理要求......
酒店管理模式的问题及对策
发布时间:2023-03-14
一、引言近几年来,在经济全球化的日益发展下,我国经济得到了空前进步。随着市场经济体制的不断改革,国内商贸业务往来越发频繁,商务酒店规模也随之不断拓展,正是如此,越来越多的人都开始追逐生活品质的提升,而在这一需求的推动下,商务办公需求与旅游业发展得到空前带动,伴随着经济型酒店的需求也不断提升。虽然A酒店因时代的发展而一跃成为酒店领域的先驱者,然而因过晚的经济型酒店建设步伐,让A酒店在连锁规模上一直处.........
浅谈星级酒店酒吧实习生服务优化策略
发布时间:2022-11-22
【摘要】酒吧对于都市的人们来说,不仅仅是一种时尚了,而是一种生活方式。它就像是都市人的另一个家,亲切、随意、放松。进入了酒吧就像进了另一个世界,紧张、压力、烦恼都消失了。同时酒吧的诞生为人们提供了另一种休闲的生活方式......
要两只手还是要一个人
发布时间:2022-11-03
“以前是全人工,黑压压的一片人。”佛山艾乐博机器人的创始人农百乐描述他所见过的,包括美的工厂在内的冲压车间:铁片经历着很多对手,冲孔、翻孔、冲边、翻边、打折……工人们不断加班,不断倒班。 中国的冲压行业在世界上扮演着......
第三只眼看审计(1)
发布时间:2013-12-17
从安然事件开始,无论是在美国、中国,还是世界其它地方,各方对审计行业的关注度日益提高,审计行业同时也面临着越来越严峻的考验。公众对审计行业的不信任、上市公司丑闻背后纷沓而至的投资者诉讼……这是包括“四大”在内的会计师事务......
酒店人力资源管理新思维
发布时间:2023-05-23
摘要:以信息技术为核心的互联网时代的到来,为酒店人力资源管理工作的创新性发展提供了平台,但传统管理模式问题也逐渐突显出来。在这种情况下,要想进一步促进酒店的全面可持续发展,人力资源管理一定要跟上时代的转变。本文在分析互联网时代特征的基础上,探寻酒店人力资源管理的新思维。关键词:互联网时代酒店人力资源管理新思维1酒店人力资源管理的涵义酒店人力资源管理是指根据酒店发展战略,有计划地对人力资源进行获取、.........
从酒店输出管理三大现象谈文化的融合-旅游管理论文
发布时间:2022-12-20
英国《经济学家》杂志所做的调研认为,全球企业整合失败的原因主要在于文化冲突,新旧公司难以整合各自的企业文化。在我国,许多国内酒店管理公司发展缓慢的原因除体制、实力外,即在于其企业文化的欠缺,以及未注意同被整合、管理的企业......
忙里偷闲玩“手跑”
发布时间:2023-02-07
退休之后我不甘寂寞,热衷于“爬格子”,写“豆腐块”让我有了精神寄托,生活也充实了许多。可一天到晚对着电脑坐着,时间一长就腰酸背痛,身体渐渐有些吃不消,邻居向我推荐了简单易行还不用花钱的“手跑”,尝试之后,效果还真的不......
三个“里尔克”
发布时间:2022-08-05
摘 要:里尔克《秋日》一诗,迄今已有12位译者翻译成汉语,其中冯至的译文是最初版本,且流传最广、影响最大。本文选择冯至、北岛及陈宁三人汉译的《秋日》进行内容和语言上的分析,从而比较不同译者在翻译过程中对诗歌理解和语言表达......
山里人手记(二首)
发布时间:2015-08-25
玩泥巴 泥水流过指尖 泥浆却停留在岁月里 大人们伫立在田埂上 时光在水田里自由的游弋 一滩泥巴被双手捧起 漩涡带走了它的故乡 梦想在山的那一头召唤 我跋山涉水的去追寻 寻回的却是一个干枯的泥巴人 此刻 请求......
国有酒店社会责任的思考
发布时间:2023-07-15
1、对政府和上级主管部门的责任 作为企业国有酒店,不仅承担正常的依法经营,照章纳税的责任,还要承担着政府和上级 行政 主管部门的各项责任,一是要严格落实国有资产的保值增值,以良好的经营业绩推动 经济 发展和 社会 进步;二......
浅议我国酒店的绿色公关
发布时间:2023-01-07
[摘要]本文阐述了我国酒店实施绿色公关的必要性,指出绿色公关是我国酒店 企业 实现可持续 发展 的重要选择。从推行绿色管理、开展绿色宣传、提供绿色服务、加强绿色文化建设等多方面,论述酒店应如何开展绿色公关,以获取竞争力。......
美国值得推荐的16间酒店
发布时间:2023-07-06
1. 芝加哥朗廷酒店 芝加哥 伊利诺伊州 2. 法国街区酒店 查尔斯顿 南卡罗来纳州 2014年美国“旅行建议者”网站票选的最佳酒店第二名――法国街区酒店,该酒店在为每间客房的客人办理入住手续时总会提供免费的香槟或葡萄酒,额......
西安酒店简介的体裁分析
发布时间:2015-08-27
摘要:西安旅游业在蓬勃发展,旅游业发展大力推动了酒店的发展,而酒店的简介作为和消费者交流载体,起着举足轻重的作用。本文使用Bhatia的体裁分析的方法,对西安酒店简介进行分析,同时提出改进意见与建议。 关键词:西安酒店简介......
酒店管理的课程设置问题
发布时间:2017-12-19
摘要:基于校企联盟的酒店管理本科课程设置应重点关注教育资源共享、人才培养目标达成及学生职业能力培养等要素。目前各高校酒店管理本科教学普遍存在课程设置雷同,缺乏本校特色;偏重学科知识的系统传递;培养定位不明确等问题。因此,校企联盟视域下的酒店本科课程设置应在高效性、多主体及实践性等原则指导下,达成校企双方目标共识、建立工作体系式课程设置模式并明确课程设置地主体。关键词:校企联盟;人才培养;酒店管理;.........
酒店管理的市场营销策略
发布时间:2023-03-31
在政府的扶持下,近年来我国第三产业规模迅速扩大,作为第三产业的重要组成部分,酒店行业进一步发展。当前,除了传统星级酒店、快捷酒店不断发展,青年旅社、主题酒店在短短几年内异军突起,深受年轻人的喜爱,也加剧了酒店行业的竞争。市场营销作为扩大客流、提升市场竞争力的重要手段,日益被酒店行业所重视。本文对当前酒店管理中市场营销存在的问题进行了分析,并在此基础上探讨了市场营销策略,以供参考。【关键词】市场营销.........
艾美酒店全球“咖啡大师”
发布时间:2022-11-09
咖啡是艾美酒店及度假村不可或缺的核心元素,近日,艾美酒店及度假村宣布,艾美“咖啡大师”全球升级培训首站在中国上海揭幕。“咖啡大师”是该酒店的全球项目,旨在以欧洲传统咖啡文化致敬艾美全球目的地,打造专属的社交体验。艾美......
高职院校酒店管理探析
发布时间:2015-12-29
一、道德与素质课程。 这部分课程主要包括《完美人格塑造与训练》、《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》、《军事理论教育》、《中国传统文化精要》和《体育》。理论教学366学时,占全部课程教学时数的25%。这部分课程的设置......
你手心里攥的是什么
发布时间:2022-11-26
――嘿,猜猜我手心里攥的是什么?小家伙笑眯眯的,把粉嫩的拳头在我眼前一伸,急忙藏在身后了。你小小的手心,能攥住什么呢?也许,是一粒小小的草籽吧。也许,是一朵小小的野花吧。也许,是一颗圆圆的玻璃珠吧。也许,是一根小小的羽毛吧。谁知道呢,每个孩子都是小小的鬼精灵。――看,什么都没有,哈哈哈!我猜到了,但我没有说。和孩子们玩游戏,一定不要说出准确的答案。这样,他们的快乐和得意才会像小溪一样潺潺流淌。嘿,.........
某酒店工程部工作总结
发布时间:2013-12-13
2010年即将过去,回顾即将过去的一年,工程部在公司领导的关心支持下,在其它部门的积极配合下,通过工程部全体工人辛勤劳动和不懈努力,克服了人员少,工作量大,新设备,新技术,新工艺等困难,着手大力开展设备维修保养和挖潜技术改造......
酒店基层员工激励研究
发布时间:2023-02-13
摘要:本文研究了马斯洛关于需要层次理论的心理学文献以及维克托・弗鲁姆的期望理论等具有典型意义的激励相关理论,结合金石会议中心的具体情况,本文主要运用了文献研究和访谈分析,真实的反应了金石会议中心的员工激励现状,同时又......