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都市酒店集团:轻商务酒店缔造者

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都市酒店集团:轻商务酒店缔造者
时间:2022-11-08 04:24:43     小编:

“入住酒店时不需要房卡,而直接用微信就可以打开房门。开灯也不用起身摁开关,点一点微信就可以操控。”

微信开门、微信客服、微信支付……如此时髦的酒店能挑动你的神经吗?

都市酒店集团创始人陈奕含,一个既霸道又柔情,对艺术设计狂热、尽显文艺范的湘妹子,带着一群

80、90后,不靠资本运作,三拒风投,用移动互联网重构传统酒店的经营模式,自诩是“站在移动创业风口上的猪”。

第一次来到都市酒店集团的办公楼,已经可以一窥这家企业的独特性格:陈奕含办公室门口挂了一块名为“招财猫”的酒红色牌子,牌子下面是一个外星小怪物的笑脸。

其他部门的门牌号也别具一格。比如,运营部的门牌叫“速度与激情”,电商部叫做“怪兽电力公司”,而“星际穿越”、“小宇宙爆发了”、“小苹果”、“芝麻开门”等流行好玩的词汇都各有其主,代表企业的各个部门和机构。这些流行词汇被她和员工信手拈来,当作办公室的门牌号。外人初次到他们办公室,往往会一头雾水。

作为土生土长的湘妹子,自小受家庭的熏陶,7岁的陈奕含就展现出对画画的狂热和天赋,参加画画比赛得过的奖状至今都还被其母亲保留完好,塞满5大箱子。大学学的就是艺术设计,毕业后在一家国企工作7年,成为一名国内顶级设计师,对视觉环境的嗅觉非常敏感。

从国企辞职后,陈奕含开始筹备快捷酒店。创业初期,遇到的困难不胜枚举:加盟商利用合同骗钱跑路、被醉酒的客人骚扰,作为酒店领导还要顾全大局,保护女员工,一忍再忍,“要是我是一名普通客人,早就一巴掌上去了!”性子泼辣的她淡笑着说,现在回忆起来,“那都不是事儿!”

用人方面,她也不按常理出牌。“从来不看应聘者的学历、出身,那些都是虚的。”陈奕含偏爱那种“怪异”的人,唯才是用,哪怕他“穿着Cosplay来面试”。现今的集团副总裁,一个高中毕业生,面试时候要求公司开车来接他的“狂人”成为她的左臂右膀;电商部总监是当初大学毕业去西藏支教五年,回归大都市都与社会脱节的“独行侠”,但现成企业的顶梁柱之一。

从2012年开始,前前后后有三家风投公司向都市酒店集团示好,但都被她果断拒绝。

“找投资人就像找伴侣,适合你的才是最好的。”她打了一个比喻,投资人和创业者之间的关系,就像谈恋爱一样,不能光谈钱,偶尔还要能谈谈人生,不仅要看对眼,还要看缘分。

难道有钱就可以任性?陈奕含的三拒风投底气何在?

“入住酒店时不需要房卡,而直接用微信就可以打开房门。开灯也不用起身摁开关,点一点微信就可以操控。”陈奕含说,这些曾经的设想如今都已变成现实。

而“微信开门”功能仅是冰山一角,围绕“微信公众号+微信支付”模式,微信智慧酒店解决方案将为用户提供自助选房、微信开门、微信客服、微信支付,和更多基于社交的个性化延伸服务。

“我们不仅是一家酒店,同时也是一家传媒公司,更是一家互联网公司,我们希望通过有趣的创意文化,以酒店为媒介,以微信传播为平台,打造一个具有颠覆概念的真正跨界的酒店产品。”陈奕含自诩是“站在移动创业风口上的猪”。

互联网式微,移动互联网崛起。谁都不想与趋势为敌!酒店行业也不例外,群雄并起:都市1

1

8、华住、开元、如家等酒店都为抢占移动互联网先机而展开惨烈厮杀,竞争越发趋于白热化。

所有的一切指向:移动互联网改变传统酒店的时代,已经到来。

陈奕含是一个跟着时代走的人。未来,她的目标是实现“无大堂酒店”的升级:顾客只要通过微信和自助机即可入住酒店,完全不用大堂,大堂则打造成咖啡厅或秀场。

有人说,互联网思维是烂大街的词,是伪命题。但是不管喜欢或厌恶,互联网思维恐怕是做企业、做营销等都绕不开的话题。

顺势而生,逆势而亡。

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酒店管理只有拥有科学的管理制度,才能提高酒店管理水平,保证酒店行业稳定客源,提高酒店的市场竞争力。目前的酒店管理存在的问题是比较多的,只有解决好这些问题,才能促进酒店管理的发展。引言酒店管理是一项复杂的工作,是因为酒店行......
酒店管理系统论文范文
发布时间:2023-04-19
随着社会经济的发展,人们对生活质量的要求越来越高,假日经济和旅游经济已成为人们消费的热点,使得宾馆酒店业得到快速发展。随着酒店的增多,人们的要求提高,酒店业的竞争也越来越激烈。酒店管理信息系统是一个由人、计算机和数据库组成的进行酒店经营管理的系统,通过对信息的收集、传递、整理、加工、维护和使用,提高管理水平和效率,从而实现酒店管理的自动化、规范化和人性化。下面是我们为你提供的酒店管理系统论文,希望.........
酒店管理模式革新探析
发布时间:2022-12-21
摘要:低碳经济是当前国家发展所呼吁的发展方向,低碳代表着所有的行业都需要重新审视内部的资源消耗现象。并且要以低碳作为核心思想对管理模式加以革新,这样才能真正减少日常营业进程中所产生的资源浪费现象,继而为国家的低碳发展事业做出实质性贡献。文章以此为主,分析了低碳酒店的主要特征,并对酒店管理现状和革新模式进行了深度分析。关键词:低碳经济;酒店管理;管理模式革新世界上各个国家均正呼吁产业实现低碳发展,我.........
高职酒店管理职业形象塑造课程教学
发布时间:2022-12-10
一、在酒店管理专业开设《职业形象塑造》课的必要性目前国内高职院校的酒店管理专业主要开设了三门和职业形象塑造相关的课程,分别是《形体训练》《礼仪》《化妆》。这三门课程在大多数高职院校的酒店管理专业都开设了多年,属于传统课程,也都有各自清晰的教学目标,并且形成了较为固定的教学模式和课程标准,但以目前职业形象塑造发展的情况看,单独开设的三门课程各自独立,缺乏关联性和协同性。这一现象和目前酒店管理专业教师.........
酒店管理专业调酒艺术课程教学实践
发布时间:2023-03-29
引言随着我国社会及经济的不断发展,各类酒店及大型酒吧对于专业调酒师的需求也在不断增大,但结合现状来说,部分高职院校并没有针对酒店管理专业学生开设此类课程,有些院校虽然设有调酒艺术相关课程,但却没有为学生提供有效的实践场所,所以学生对于调酒技巧的掌握仅限于理论层面,这就导致当学生进入社会求职之后有可能出现无法满足用人单位要求的问题。为了避免这样的状况出现,对高职院校中酒店管理专业调酒艺术课程的开展模.........
基于SWOT分析的经济型酒店市场营销
发布时间:2023-02-01
[摘要]针对经济型酒店市场营销的SWOT分析,在我国旅游业快速发展大背景下,经济型酒店的发展优势与劣势同在,但也面临着一些无法回避的挑战。应借鉴国际社会成功模式,充分发挥自身优势,大力开拓市场,努力扩大市场份额,积极打造企业......
浅议酒店常用的市场营销方法和技巧
发布时间:2022-07-24
一、中国酒店的现状和面临的竞争压力 20世纪80年代中国的酒店市场是供不应求,到90年代供求开始基本平衡,到了21世纪中国酒店的市场转向了供过于求的买方市场,酒店业面临着激烈的市场竞争。调查数据显示,截至2013年第四季度,在全国......
产权式酒店的法律方面
发布时间:2013-12-19
产权式酒店的法律方面 产权式酒店的法律方面 产权式酒店的法律方面 近年来,在中国国内旅游热、房地产投资热的推动下,原本起源于欧美的时权酒店“(Time Share)、产权酒店的消费及投资模式,在中国大陆方兴未艾。比如,2005年......
新常态下的酒店业转型
发布时间:2023-03-29
一、新常态与中国酒店业 2014年11月9日,习近平在亚太经合组织(APEC)工商领导人峰会上首次系统阐述了新常态。他指出中国经济呈现出新常态,并定义了新常态的三个主要特点:一是从高速增长转为中高速增长;二是经济结构不断优化升......
中美酒店管理比较研究
发布时间:2023-06-27
摘要:随着我国社会经济的快速发展,我国人民的物质生活水平也有了显著的提高,越来越多的国人选择出国旅游。而有资料显示美国是我国境外旅游的第三大客源市场,同时也是西方第一大客源市场。同时,美国的酒店行业发展的十分成熟,有着很高的国际化程度,其经营管理的理念对我国的酒店管理有着很好的启发。该文将详细阐述中美酒店在经营管理以及人力资源管理上的差异对比,希望可以为我国酒店企业提供有用的参考。关键词:中美酒店.........
酒店管理与服务中的问题与创新对策
发布时间:2023-03-11
摘要:随着我国加入世界经济贸易组织,使得我国的旅游与酒店管理等行业得到了前所未有的发展。酒店管理与服务的质量体现了酒店管理的竞争力,当前我国酒店管理与服务中有许多的不足,影响了我国酒店行业整体的发展水平。关键词:酒店管理......
高层多功能酒店给排水设计
发布时间:2013-12-14
简介: 介绍番发广场给排水工程设计-冷水供水系统,热水供水系统,污水排水系统,雨水排水系统,消防系统的设计 ,为大中型高档酒店给排水设计提供了参考.关键字:高层酒店 给排水 消防 设计高层多功能酒店给排水设计下载(PDF格式):高......
论经济型酒店的差异化定位
发布时间:2014-01-07
[摘要] 经济 型酒店在 中国 快速扩张,同质化竞争非常严重,市场细分是必然趋势。以产品差异化为动力的经济型酒店的专营化 发展 可以避免同质化带来的恶性价格竞争,并且将不同消费者的潜在需求转化为现实需求,从而形成细化的专业市......
酒店客户管理的规范化探析
发布时间:2022-12-31
摘 要 客户是上帝,是维系酒店生存的命脉,没有客户,将意味着酒店消费的停滞,会让酒店陷入难以正常运营的局面。因此,酒店在经营管理中必须要重视客户,搞好客户管理。本文主要从规范化管理视角出发探讨了酒店的客户管理。 关键词......
酒店管理专业人才培养探索
发布时间:2023-02-04
摘要:文章阐述了现代学徒制的背景和实施模式,剖析了现代学徒制背景下高职酒店管理专业人才培养中存在的问题,并结合浙江东方职业技术学院酒店管理专业实际,从确保政府政策的支持、调动企业培养学生的主动性、重构高职院校育人机制、提高学生职业认同感等方面分析了现代学徒制背景下高职酒店管理专业人才培养的策略。关键词:现代学徒制;酒店管理专业;人才培养一、现代学徒制研究综述(一)现代学徒制实施背景现代学徒制目前是.........
酒店管理中餐服务与课程教学改革
发布时间:2022-12-06
摘要:高职酒店管理专业是一项实践性很强的专业,而在新媒体时代下,作为高职酒店管理专业中的核心技能课程中餐服务与管理,无论在实践操作还是理论教学方面都需要进行时代改革。通过教学实践发现,现在的理论教学和实践操作已经不再满足目前2000年后出生的一批新一代大学生的喜好,为了更好地提高教学质量,提升学生们的上课热情,从目前新媒体时代软件的应用、学生上课的状态出发,发现课堂出现的问题,并通过对上课学生和已.........
五星级酒店装修电气设计
发布时间:2023-04-30
【摘要】本文章以实际万豪酒店装修电气为例,针对万豪酒店装修电气设计特点及要求,从照明及插座配电、空调温控器设置、消防报警系统等方面进行技术总结交流。 【关键字】智能照明;应急照明;温度探测器;感烟探测器;蜂鸣器;频闪......
酒店管理的融合创新探讨
发布时间:2022-08-07
在当代社会发展下,酒店是服务行业的重要组成部分。酒店如果不想被社会发展的新趋势所淘汰,就一定要在管理模式上加以创新。相对于我国社会的新形势而言,酒店的管理模式不仅仅需要面对各种机遇和挑战,还要切合实际,积极进行融合创新,只有这样,酒店管理才能得到更充足的发挥,酒店的竞争力才会有所提高,同时才会为酒店持续稳定发展提供良好基础。因此,酒店管理人员一定要加强对酒店管理融合创新的认识,认真贯彻融合创新的策.........
酒店经营成本控制策略探析
发布时间:2013-12-14
www.LWLM.com编辑。 【摘要】在当前市场竞争日益激烈, 外部经营环境恶化的情况下,减少和控制成本已成为酒店生存和 发展 的必由之路。而良好的成本控制也体现了酒店管理者的水平,将最终提升酒店的 经济 效益。文章就如何控制酒店经营成......
如家酒店的营销战略的研究
发布时间:2023-01-12
如家酒店的营销战略的研究 如家酒店的营销战略的研究 如家酒店的营销战略的研究 摘 要:以如家为代表的经济型酒店,从2007年起进入急速扩张期,金融危机带来的影响逐渐淡化后,如家又进入新的高速增长期,已成为中国最......
河北省经济型酒店发展策略
发布时间:2015-08-04
[提要] 目前,河北省经济型酒店正处于急速发展时期。面对发展如此迅猛的形势,我们也应当清醒地认识到经济型酒店过快增长的背后掩藏着一定的危机。我国经济型酒店发展尚处在初级阶段,数量急速剧增导致品质同质化严重,品牌发展与国......
对当下酒店营销的若干思考
发布时间:2022-10-19
摘 要:时代在变,客群在变,酒店业也在变。但是,不管产品类型如何变化,推广渠道如何更新,产品定位如何优化,酒店制胜最重要的法宝还是营销。 关键词:酒店;营销;思考 1、酒店营销的诠释 酒店营销是酒店为了满足客户的合理要求......
酒店情景英语教学之初体验
发布时间:2015-08-24
摘 要:酒店情景英语是酒店管理专业的一门专业必修课,教学突出专业性和实用性。本文从教学实践出发,从课程衔接、师资培养、教材编写、教学方法和考核方式五个方面,探讨如何让学生乐中学、做中学,切实提高教学效果。 关键词:酒......
酒店管理专业人才培养探析
发布时间:2019-10-02
一、酒店管理专业中高职衔接存在的问题(一)未根据培养层次科学定位人才培养目标人才培养目标是人才培养过程中最基本、最核心的问题,是人才培养工作的出发点和归宿,科学准确的人才培养目标定位是中高职教育有效衔接的基础。国家对中高职教育的人才培养目标分别进行了界定,中职教育的培养目标为培养和输出“高素质劳动者和技能型人才”,高职教育的培养目标为培养和输出“高端技能型人才”,但如何界定技能型人才和高端技能型人.........
酒店管理专业顶岗实习探析
发布时间:2022-11-22
基于校企合作下高职酒店管理专业学生顶岗实习,应针对存在的问题,科学设计实习内容、形式与考核标准,加强过程管理,进一步提升酒店管理专业校企合作质量,为酒店行业培养更为优秀的专业管理人才。【关键词】校企合作;酒店管理专业;顶岗实习;设计;管理一、强化酒店管理专业学生顶岗实习设计需要解决的问题通过多年来负责实习管理工作,酒店管理专业实习生在酒店实习中,因各种因素面临着很多问题,这些问题直接影响着实习设计.........
酒店管理模式的问题及对策
发布时间:2023-03-14
一、引言近几年来,在经济全球化的日益发展下,我国经济得到了空前进步。随着市场经济体制的不断改革,国内商贸业务往来越发频繁,商务酒店规模也随之不断拓展,正是如此,越来越多的人都开始追逐生活品质的提升,而在这一需求的推动下,商务办公需求与旅游业发展得到空前带动,伴随着经济型酒店的需求也不断提升。虽然A酒店因时代的发展而一跃成为酒店领域的先驱者,然而因过晚的经济型酒店建设步伐,让A酒店在连锁规模上一直处.........
酒店的信息化管理的浅论
发布时间:2022-07-24
酒店的信息化管理的浅论 酒店的信息化管理的浅论 酒店的信息化管理的浅论 来 源自 教育 网 据有关管理部门统计,目前大部分酒店已经开始使用信息化管理平台,但对信息化管理平台的应用只是停留在邮件的发送、财务的管理、......
国有酒店社会责任的思考
发布时间:2014-01-07
论文 关键字:国有酒店 社会责任 利益相关者 主要途径 论文摘要: 企业 承担社会责任不仅成为企业的一种外在约束,也成为企业应对市场竞争的重要手段。本文从分析国有酒店面临的利益相关者入手,对国有酒店如何履行社会责任进行了......