近日,小米Note顶配版正式发售。全国有超过3000名米粉在小米之家外排队,雷军直言“很感动”,小米官网上的预约人数则超过100万人,上线没多久即售罄。能明显感觉到雷军比一年前意气风发了许多,在这次和记者三小时的长谈中,讲到产品,他滔滔不绝,显示出某种痴迷和对细节的偏执;当被问及正在构建的“小米帝国”,生态链和小米金融时,他又恢复到那个谨小慎微,滴水不漏的雷军。
以下为采访实录整理:
昨天是小米Note顶配的首发日,有超过3000人在小米之家排队,我很感动。在小米官网上的预约人数超过了100万人,上线没多久就卖完,这个结果超出我想象。这说明,小米Note顶配版的品质、价钱和工艺水平得到了认可。
过去四五年国产手机行业成长非常了不起,高端机,各家公司都在冲击高端机。提起高端机,大家会觉得小米会不会背离性价比。小米信守的是高性能高品质高性价比。经过很长的谈判,我们才最终把价格订到2999。
这款手机的成本,在大规模量产手机里算最贵的。我们是很和谐的按艺术品的要求来设计它的。细节上我们很认真。比如高性能手机计算量大,就一定要发热,怎么在保证高性能的情况下解决散热问题我们就花了非常大的心思,同时这款手机也申请了非常多的专利。我们坚持了高品质、高用户体验、高性能,依然是性价比超高的高端机器。
从小米4开始,我们更在乎用户体验。在我们不自信的时候,肯定拼了命要上新,要全球首发。但以小米今天的规模,我们做不好就不做。做产品思路上我们有变化,比之前更自信。
1月份宣布定价的时候成本非常高。我们觉得这样的成本对用户是巨大挑战,但也得到了供应商的支持,直到最后一天,都始终坚持接近成本定价,性价比为王。这款机器是小米第一次冲击高端机型,在内部我们对销量没有预期,用户满意就是成功。从销售数据来看,一季度,小米手机销售了1498万台,4月份将再创高峰。
有人说智能手机的创新到了瓶颈期,我同意,但不是坏事。厂商会更用心做好每个细节,因为用户还是有痛点。比如电池容量不够,话质不够好,这两点永远是痛点。
性价比是小米的DNA。小米品牌能否植入人的内心,需要时间。有天即使不用性价比这个词了,高品质高性价比也是小米的王道。优衣库、无印良品、丰田,包括三星早期都是这样起来的,我认为小米的核心思想就是高效率,换一个用户听得懂的词,就是性价比。
用户肯定喜欢产品里有情感因素。小米的是技术、是发烧、是极客精神。这次Note顶配版发布,是重回为发烧友服务的理念上。硬件搭台,互联网唱戏。小米的成功,给传统手机厂商打开了一扇窗。当然能不能成功要看他们的造化。
从超级APP,到智能终端,到可连接性,小米都是第一阵营里的,思路非常清晰。链接的数量也是遥遥领先的。小米最早提出生态链概念,最早布局,现在生态链上企业已接近200家公司。从智能硬件到互联网服务,到内容产业,小米是最快付出实践,连接的设备数也是最多的。
小米智能家居的特点是全开放,不站队。两年前小米就是这样,会手把手教你小米模式,帮助你把产品和用户体验做好,已有的智能硬件创业公司,在小米系总体里的生存状态还是不错的。小米智能硬件生态链里已投资和即将投资的已超过了39家。我们现在处在良性循环,最好的创业团队都愿意跟我们结盟。
从融资角度,小米应该是商学院第一案例。我自己就是投资人。我对两边的心态都很了解。其实就是信息不对称,你不知道投资人要什么。我们有极好的现金储备。而且,除了融资之外我们还有很好的手段,包括直接发债和银行贷款。
小米在这么高速成长的时候,稳住阵脚夯实基础,还是最重要的。小米需要一个站稳的过程。要把大家眼里的神话变成实业的话,还需要几年的工作。这个阶段,精细化的管理还是非常重要的。
小米做互联网金融是很自然的延伸,我们动手比较晚,主要是在看场地,看经验。去年我们的主要精力还是要成为中国智能手机市场的老大,所以它从优先级角度就排在后面了。但我们投了几个互联网金融的公司,正在了解赛道,了解赛场,积累经验。
我为什么一直跟大家提《三体》,因为小米在过去几年的成功就是降维攻击。你从每一个维度看到的小米都不一样。我们首先是手机公司,其次是移动互联网公司,还是电商公司。互联网服务收入今年50-60亿人民币的规模。我是个什么公司不重要,是好公司就可以。如果没有电商平台我做得动智能家居吗?为什么我可以做互联网金融,因为我既是移动互联网公司,又是电商公司。
过去我想要证明的事情我今天全部证明了。就我自己而言,做小米是我这一辈子最后一个事情。做金山时,我原来是别人生态链的组成部分。今天我作为平台厂商,我认为致胜就在生态链。时间表、完善度,我相信小米在这方面都是最完善和最强大的。我们没有时间焦虑。
这5年小米站在了时代风口上。如果说起辛苦,我做金山时的辛苦度远超过小米。我知道这样讲有人就会说我是个机会主义者。但大家应该知道,我是这个市场上最坚韧不拔、百折不挠的金刚战士。我这么一个人能谈出风口理论是一个巨大的升华。今天顺势而为,对我们这些目标坚定坚韧不拔的人来说,真是一个巨大的突破。在时代的大机会面前,那些小的坚持都应该放弃。