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主题公园运营管理心法

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主题公园运营管理心法
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对主题公园的lP打造和策划不只要有高度的创意、懂主题、懂设计j懂布置、懂商品、会媒体、会宣传更要有源源不断的好的活动策划以及强大的活动执行能力。大多数主题公园从业者,没做市调,定位错了,在规划设计与施工的硬件死东西上浪费了亿万元。

中国主题公园的IP打造和战略,正在接受新的挑战,尤其是在家门口遭遇迪士尼标准服务模式的挑战。然而,中国的主题公园的崛起,并非没有解决之道。这主要从运营策划、演艺管理、运营管理、物业管理、市场营销等五个环节久手。

策划重在执行力

先谈运营策。策略是大脑,管理是躯体,营销则是四肢。策划不只要有高度的创意、懂主题、懂设计、懂布置、懂商品、会媒体、会宣传,更要有源源不断的好的活动策划以及强大的活动执行能力,要了解运营与互动情况,要和演艺活动密切合作,更要了解并满足营销需求。

再看演艺管理。在主题公园游乐服务里,主题娱乐演艺绝对是能与耗资亿元的大型游乐设备相提并论的,但主题演艺是场少量多,与大型设备的场多量少不同。所以,要谈演艺管理,就必须懂运营与营销才行,因为安排什么演艺内容很重要,但是为什么要安排演艺才是更重要的,而这就是不用为了管理而演艺,而是要找对懂运营的人,才能管理好这个特别又特殊的主题娱乐演艺项目。

一切都是为了销售

至于运营管理,这是苦差事、体力活,只有真正经历过第一项运营实务的人,才能真正了解第一线的基层员工的辛苦在哪里,他们需要什么。客服如果不好,顾客就不想再来了;安管如果不好,交通停车就乱了、园区安全就没保障了;环卫如果不好,再好的设计、再好的设备、再好的环境,都将脏乱不堪。东西是死的,人是活的。大多数园区业者,没做市调,定位错了,在规划设计与施工的硬件等“死东西”上浪费了亿万元,钱都浑然不知地花掉。由于前期投资成本太高,后面运营管理的成本就紧缩变少了,于是对员工苛刻、对运营抠门,这样的园区怎能留着好人才,怎么做好运营?还有更糟糕的,很多园区的总经理没做过运营,也不用心了解运营,这怎么可能管理好一个园子?所以,每一位高级主管都必须要到第一线基层运营岗位上历练,跟基层员工相处在一起,了解、关心他们,如此才能得民心,才能管理好团队。主帅与将军不能只在帅帐里纸上谈兵,要经常到前线与士兵一起作战和关心、鼓励他们,如此军心才旺,自然就能打仗,而且是打胜仗。

再一个环节是物业管理。主题公园及其周边配套的商场与酒店的物业,犹如大军周边的支援部队,十分重要。这些配套设施如果能做好招商、提供优质的服务、与主题公园互补并相互支援,就能与主题公园形成舰队式的集团效应,如此才能将以主题公园为核心的文化旅游度假景区做实、

做好。

最后是市场营销。企业的投资及项目的运营都不是做公益的,所有一切都是为了达成销售。所以,营销部门的成员都是“属狼”的。羊在这里就是一个食物,没有生存的资格。对战斗部队的管理,只有开始与结果的目标管理,以及优胜劣败的末位淘汰原则。

大咖观点

在文旅产业越来越开放的今天,这样的市场机会将为全球文旅企业所共有,国内文旅企业能否抢占到先机,得看有没有能力在文旅领域实现“进口替代”和“出境替代”,也就是说能否在文旅产业实施供给侧改革。当今世界的文旅产业属于资金密集型、技术密集型、劳动密集型产业,需要资本市场的支持、高新技术的对接和高品质服务的支撑,国内文旅企业要瞄准国际同行业的高标准,结合本土企业的最佳实践,以跨越文化的合作精神和顺应时代的创新意识,讲好中国自己的文旅故事。要讲好故事,必须重视品牌、知识产权、高科技的应用,还有就是精益求精的品质追求,而这一切都离不开高素质的文旅人才。中国要成为文旅产业强国需要培养几万创意工程师、几十万艺术工匠、几百万一线的演职人员,将中国创意、中国制造、中国建设和中国服务融为一体,提升整个文旅产业的能级。世界文旅产业发展重心东移的趋势已经确立,中国人必将在文旅产业的崛起中彰显传承几千年的中华文明应有的文化自信。

――海申迪(集团)有限公司副总裁,上海申迪文化发展研究院理事长程放

国内乐园发展处于起步阶段,乐园大部分是“帽式主题乐园”,即建乐园时想到要找一个主题高帽戴到乐园的头上,最好还要套个IP,编个故事,设计几个主人公出来,这样的主题文化显得生硬无力,无从让游客深入的接纳。而且国内乐园数量多,规模不一,服务品质不一,游客体验差,安全保障欠缺。国内的消费者到乐园游玩是有计划安排的,大部分只是去1~2个乐园,一年当中乐园出游频率还是1~2次。在乐园数量激增,客源市场有限的情况下,必将要有一个洗牌的过程,能够生存下来的才能在生长期获益,所以前期保生存是关键。

――北京中富天友投资管理有限公司总裁高卫东

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社会保险统筹基金的法律性质及运营管理
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引言: 我国现在的大部分地区的保障模式是社会统筹和个人账户相结合的模式,随着历史的发展,我国老龄化现象越来越严重,社会保险统筹资金收支不抵,资金缺口也越来越大,明确社会保险统筹基金的法律性质、优化管理运营方案尤为重要。......
营销管理零售分析与运用
发布时间:2023-02-06
营销管理零售分析与运用 营销管理零售分析与运用 营销管理零售分析与运用 把握重点事项进行分析建设,真正将营销管理过程中的重点事项认识清楚,使全面的发展理念进行渗透,把握社会大环境与国家宏观调控的力度的渗透,真正......
爱婴站:管理至上零售运营
发布时间:2023-04-04
柳州爱婴站孕婴童连锁总经理陈建宁,在进入婴童行业以前从事过绩效管理,主管全厂上万员工,这对他来讲是非常重要的一项工作经验,因为零售店铺的管理正和此有相通之处。绩效管理通常有严格的公式,却也要软硬兼施。将这些规律和方法......
浅析风电场生产运营管理
发布时间:2023-03-24
摘要:随着十三五计划的实施与全面建设小康社会战略的持续深入,风电行业得到国家的大力支持与投入,风电场生产运营管理在实践中产生一系列新问题。基于这一背景,文章以风电场为研究对象,采用理论与实践相结合的方式,立足风电场管......
酒店管理公司经营预算管理研究
发布时间:2023-03-27
摘要:随着社会经济的不断发展,酒店公司也对自身的经营水平重新提出了要求,通过更为全面的预算管理模式,对其日常预算进行监管。酒店实施全面预算管理能够获得更好的经济利益,使自身的竞争力实现全方位的提升。就目前而言,酒店公司缺乏较为完善的全面预算管理模式,在其中仍存在较多问题。因此,只有不断对现有全面预算管理进行优化,才能推动自身后续的发展。关键词:酒店管理;经营预算管理;有效措施一、酒店管理公司当前经.........
冷储公司经营管理探究
发布时间:2022-08-22
[摘 要]随着我国现代化进程的不断推进,经济发展方式和生产结构的转变,各个公司应依据国家改革的趋势适时地进行经营管理上的调整。本文以柳州肉联厂的经验为切入点,从多个方面出发,探讨冷储公司如何在新的形势政策下改善管理模式,......
中职班主任的爱心管理
发布时间:2023-03-18
摘 要:中职班主任在中职学校中扮演着重要角色,只有对学生充满爱心,关心学生,才能开展好班级各项管理工作。 关键词:班主任工作;爱心管理;主要策略 一、中职学生的现状分析 中职学生年龄大多都在十六岁左右,正处于青春叛......
呼叫中心管理中的心理学运用案例解析
发布时间:2023-06-22
最近一段时间集中在企业里开讲EAP课程,主要目的是跟企业的EAP专员们讲清楚什么是EAP,EAP是干什么的,EAP应该怎么做。这个主题看似简单,但是当学员们提出许多很实际的问题之后,我意识到企业对于心理学、EAP与管理这三者之间的关系......
公园的市场定位及营销策略
发布时间:2013-12-18
公园的市场定位及营销策略 公园的市场定位及营销策略 公园的市场定位及营销策略 序言 我国改革开放后,伴随着社会经济的迅速发展人们的生活水平有了很大提高,城乡居民普遍开始关注和重视自己的生活质量,于是度假、休闲......
公路经营企业管理政府还贷公路会计核算问题思考
发布时间:2022-09-14
一、引言 公司模式下的政府还贷公路管理是公路减少管理体制改革的一种尝试,尽管这种经营企业来管理的做法未得到运输部门认可,但通过实践已经充分体现了其生命力,并得到了当地政府的认可与支持。根据国家深化会计改革制度要求,公路......
管理心理学在人力资源管理中的运用
发布时间:2019-06-25
摘要:近年来,在企业管理中,人力资源管理已逐渐成为企业可持续发展的战略优势。随着社会人才资源的不断优化,传统的硬性管理标准早已无法适应现代化的个性化发展需求。因此,越来越多的企业开始着眼于人力资源的有效管理。通过心理学和管理学的有效结合,在人才管理问题上以新的视角开展协调和激励工作。这对于发挥人才优势,提升企业的文化软实力、增强员工的凝聚力和向心力有非常重要的意义。文章就管理心理学的概念和应用进行.........
我国石化企业运营管理中的问题及对策研究
发布时间:2022-09-19
摘 要:本文对我国石化企业采取科学的运营管理方法的优势、我国的石化企业运营管理中存在的问题、我国石化企业运营管理出现问题的原因以及我国石化企业运营管理工作的改善对策四个方面的内容进行了详细的分析和探析,从而详细的论述了......
浅析江苏凤凰岛湿地公园主题旅游项目策划
发布时间:2022-07-29
浅析江苏凤凰岛湿地公园主题旅游项目策划 浅析江苏凤凰岛湿地公园主题旅游项目策划 浅析江苏凤凰岛湿地公园主题旅游项目策划 文章 来源 于 教 育 网 摘 要 湿地保护和旅游需要共存共发展。凤凰岛湿地公园旅游项目策划充......
探究园艺疗法及其园林中的运用
发布时间:2023-01-05
摘要:分析了园艺疗法分类及其在园林中应用,并就园艺疗法的治疗效果和园艺疗法设计原则做了重要论述。关键词:园艺疗法;健康园林;应用1园艺疗法分类及其在园林中的应用1.1感官治疗1.1.1嗅觉治疗。园林设计中建筑物周围的植物选择十分重要,带有香味的植物可以使人们通过嗅觉感知心情愉悦。带有香味的植物种类很多,有些散发香味的时间是固定的,有些则需要人的触碰才会散发香气。例如,丁香花盛开在春季,其花香中含有.........
国内屋顶花园营造及管理的思考
发布时间:2023-04-15
摘 要:近年来,在建设“美丽中国”理念的倡导下,一部分具有经济优势和前瞻眼光的一线城市和部分二线城市开始着重建设屋顶绿化和立体绿化。部分城市甚至出台了相关支持政策,如北京、上海、深圳等城市。目前我国的屋顶花园营造正处在......
江苏凤凰岛湿地公园主题旅游项目策划浅析
发布时间:2022-10-16
江苏凤凰岛湿地公园主题旅游项目策划浅析 江苏凤凰岛湿地公园主题旅游项目策划浅析 江苏凤凰岛湿地公园主题旅游项目策划浅析 科 摘 要 湿地保护和旅游需要共存共发展。凤凰岛湿地公园旅游项目策划充分考虑湿地的自然资源......
华盛顿,洗涤心灵的公园城市
发布时间:2023-05-31
去美国的游客游罢纽约,再去华盛顿,你会强烈地感到这是两个风格大不相同的地方。纽约是大海港,世界商业之都,连云大厦,巧夺天工,令人眼花缭乱。华盛顿不同,没有那些像火柴盒、像小孩玩具式的现代建筑奇构,连五颜六色的霓虹灯、......
心理暗示在德育管理中的运用
发布时间:2013-12-18
" 心理暗示就是指客观环境以不太明显的方式向个体施放某种信息,而个体接受了这些信息后无意中做出反映的一种心理现象。一位著名的演讲家说过:“用暗示的方式说出严肃的真理,比直截了当提出更能为人接受。”在学校德育管理中采用适......
公立医院管理会计运用
发布时间:2022-12-17
摘要:随着国家全面深化公立医院改革,公立医院必须通过降低医院运行成本、不断挖掘潜在效益来促进医院发展。传统的财务会计难以满足医改背景下公立医院经营发展的要求,公立医院设立管理会计,对医改背景下公立医院的发展具有十分重要的现实意义。关键词:公立医院;管理会计;应用一、公立医院设立管理会计的必要性公立医院的财务会计主要是面向外部信息使用者,而管理会计则面向医院内部的管理者,通过编制预算、设定标准成本以.........
管理会计的服务业运营资金管理应用
发布时间:2023-01-06
[摘要]效率高的运营资金管理是服务业稳定运转的基础与保障,因此企业需要不断探究与分析运营资金管理的有效措施,以此推动服务业实现可持续发展。本文通过对管理会计进行分析,阐述了运营资金管理在服务业管理中的作用,分析了服务业运营资金管理存在的不足,提出了管理会计应用在运营资金管理中的对策,包括信息化管控、构建完整的运营资金管理绩效考核系统等,希望能够为广大读者提供参考。[关键词]管理会计;服务业;运营资.........
医院管理中经济运营分析系统的运用
发布时间:2023-07-27
医院经济运营分析是及时掌握医院收入、成本、结余情况及其变化规律,通过一定的方法分析,了解医院的经营状况、发展潜力。在日益激烈竞争的医疗市场和不断深化医疗体制改革,医院所处的环境越来越严峻,外资医院、民营医院飞速发展,逐步改变原有的医疗格局。新的医改政策执行药品实行“零差价”,人员成本不断提高,财政补偿不足、不到位,公立医院处于内外夹攻的情况,主要依靠自给自足维持的生存和发展。现有的体制下,医院运营.........
浅析商业银行营运管理机制
发布时间:2016-12-27
一、引言 安全高效的营运,必须建立在科学有效的管理基础之上;建立了有效、可行的管理制度,进而设计简捷的业务处理流程,最大限度的通过系统控制风险;在此基础上提高执行力,才能达到安全、简捷、高效的营运目的。 管理制度的制定与......
市郊铁路运营管理体制探讨
发布时间:2023-05-26
摘 要 分析 了国内外主要城市市郊铁路的运营管理体制。对我国市郊铁路与城市 交通 相结合的4 种运营管理体制(国有国营、国有地营、国有合营、地有地营) 进行了分析。探讨了成都地区市郊铁路运营管理体制的组织形式。 关键词 市郊铁路......
商业地产企业商务运营管理
发布时间:2023-02-16
摘要:随着经济不断发展,城市化建设加快,我国地产市场发生了深刻变化。在经济新常态下,我国地产行业受到了冲击和分化,步入到历史拐点新时期。基于此,本文首先分析了经济新常态的意义;其次对我国商业地产现状进行了分析;最后面对商业地产已出现问题,希望可以用新的思维、新的手段去取得新的成功,加强商业地产的转型成功。关键词:经济新常态地产管理现状分析管理策略1经济新常态在我国经济的发展过程中,逐渐出现了新的问.........
关于公共体育场馆民营化经营管理的几个瓶颈问题思考
发布时间:2022-08-24
" 论文摘要:公共体育场馆经营管理的民营化改革,是我国体育领域内公共事业改革的一种有益尝 试。然而随着民营化的推进,在其实施过程中遭遇了理念滞后、制度缺损、监管 缺失等方面的瓶颈。采用专家访谈法与实地考察法,基于我国公共体......
简析“营运管理”课程实践设计
发布时间:2022-08-30
" 论文摘要:“营运管理”作为应用型商科院校的一门专业课程,不仅教学内容要有特色,更重要的是课程实践教学的方式与方法需要不断创新。从课程特点、实践教学设计等方面进行阐述,并提出对实践教学方法改革的深层次思考。 论文关键词......
休闲场馆建设项目运营管理
发布时间:2023-01-16
本篇文章目录导航:【题目】迷你高尔夫创业项目计划书【第一章】高尔夫休闲项目创业方案研究绪论【第二章】M公司休闲高尔夫创业项目概况【3.1-3.2】迷你高尔夫运动馆行业环境分析【3.3-3.5】高尔夫休闲运动馆市场环境分析【第四章】项目的战略定位与商业模式【第五章】【第六章】创业项目财务管理与风险控制方案【结论/参考文献】高尔夫场馆项目建设探析结论与参考文献第五章运营管理本章从迷你高尔夫项目本身出发.........
城市园林管理问题及对策
发布时间:2022-12-02
[摘要]在当前生态环境时代对城市园林建设管理也提出了新的更高要求,加强城市园林管理,实现人工环境与自然环境的协调统一,已经城市建设的重要内容。文章针对城市园林管理有关内容,首先论述了城市园林绿化在城市建设中的重要作用,其次分析了目前一些城市在园林管理中存在的问题,最后就改进加强城市园林管理,进行了全面的论述分析。[关键词]城市园林;建设管理;生态环境园林管理在城市建设管理过程中具有非常重要的作用,.........
通信运营企业预算管理探析
发布时间:2023-03-18
摘要:文章通过介绍通信行业背景,并在分析目前通信企业的预算管理的内涵、作用及存在的主要问题的基础上,提出了应采取的改善对策,从预算管理体系、人员专业水平及管理方法等多方面提出有建设性的建议,对通信企业如何完善预算管理......
城市园林管理问题及对策
发布时间:2023-02-10
一、城市园林管理概述在城市居民的日常生活中,随着社会发展和人民生活环境的不断改善,也对生态文明建设提出了更为严格的要求,在经济发展的背景下,创设绿色健康的生活环境是人们对于城市建设和城市园林管理的新要求。因此,在当前的社会生活中,城市园林管理十分关键。在管理城市园林的过程中,落后的管理观念和管理技术、设备等都会带来很大的影响,要想全面的管理好城市园林,并且取得良好的经济效益和生态效益,还必须要积极.........
园林工程造价管理中存在的主要问题与应对策略
发布时间:2015-07-31
摘要:园林工程具有投资大、周期长、系统性强、涉及面广等多特点,工程造价管理与多个利益主体都息息相关,所以如何有效规避园林工程造价管理中存在的各种问题,直接关系到园林工程建设的经济效益、生态效益和社会效益。鉴于此,有必......
人力资源论文 人力资本运营在企业管理的核心位置(1)
发布时间:2022-07-25
论文摘要:人力资本作为一种“活”的资本形式,与物质资本有着许多质的差异,其运营也必然有所不同。理论和实践已经证明,人力资本是经济发展的根本源泉,人力资本的有效运营是推动企业快速发展的重要手段。企业要追求最高的投资绩效,必......