关键词:最优指标;营运能力;评价
医院综合营运能力评价有多种方法,最优指标法以共简便,具有直观、简明、定量、准确等特点。适用于不同年度或不同医院之间进行评价。有较大的应用推广价值。现笔者应用最优指标法对我市属六家综合医院的营运能力进行评价。对医院质量管理提供科学依据。资料与方法
一、资料
从中国卫生统计直报网中摘取我市六家综合医院2012年上报的统计数据,数据真实可靠,选定反映医院综合代表性的指标。(见表一)
二、方法
最优指标法是在TOPSiS法的思想上总结出的一种方法,其评价结果与TOPSiS法的评价结果一致。
最优指标法一般步骤:
首先确定最优指标,用向量xh表示。考核最优指标的原则是,每一评价单元的n个评价指标中,其指标数值要求大于零。根据专业知识将指标定为高优指标和低优指标。然后将数据进行最优指标、低优指标归一化并进行排序。如门诊人次数、住院人次数、病床周转次数、病床周转率等。低优指标指越大,其最优指标越小。如门诊人均费用、住院人均费用等。
Zij为i行j列指标用最优指标归一化的数值,Zij为i行j列指标值,Xh为最优指标值。
Z越大,表明越接近最优水平,根据Z值的大小,对各评价单元优劣进行排序。
三、计算结果:
3.2 最优指标归一化(见表二)
3.3 排序及评价
排序从表2可以看出,营运能力排序为B医院、C医院、A医院、D医院、F医院、E医院。也就是说在我市六家综合医院中,B医院营运能力是最好的。
四、小结
综上所述,要提高医院营运能力,就必须提高总诊疗人数、病床周转率、病床使用率。降低出院者平均住院日、出院者人均住院费用及出院者日均、人均医药费用。而采用此方法评价医院营运能力受客观因素影响。病种单纯、病情轻的病人易于确诊、治愈出院,从而病床使用率及病床周转次数高,出院者住院日低。反之,病床使用率、病床周转次数低,出院者住院日高。随之影响医院营运能力。