2014年10月6日,美国著名个人电脑及网络设备生产商惠普(HP)宣布分拆,证实了几年前就开始的有关惠普将分拆个人电脑业务的传闻。
惠普将分拆为两家独立上市公司。一是主营企业硬件和服务业务的“惠普企业”,将进一步巩固其服务器、存储、网络、融合系统、服务和软件以及其OpenStackHelion云平台领域的发展情况;二是主营个人电脑PC和打印业务的“惠普公司”, 将负责个人系统与打印业务,并探索3D打印和计算机体验等前沿新技术。
惠普分拆立刻引起全球计算机领域的极大关注。诸多媒体的反应则是:这是一个迟到三年的决定。
由此,主流观点认为,惠普公司在战略目标设定以及执行方面没有形成明确的路线图,既没有在个人电脑业务领域继续谋取全球的领先地位,也没能坚决像IBM那样彻底剥离个人电脑业务、实现向软件及技术服务商的战略转型。如果事情都这么简单,那么世界级公司的历史岂不变得索然无味了。
上述故事还涉及一个共性问题:“个人电脑”。联想集团,成于个人电脑;惠普公司,受累于个人电脑;IBM是脱身于个人电脑;而曾经的王安、康柏,以及东芝、NEC等等(其中还有不少中国企业),则是献身于个人电脑。也就是说,个人电脑这个人类历史上的伟大发明、伴随互联网技术蓬勃发展的高科技产品,在经历了几十年的发展与沿革后已经呈现出一个重大变化:作为一个完整产业,发达经济体,包括美欧日韩等,已经开始失去个人电脑产业领域的全面竞争优势。笔者分析,其背后的原因正是中国人近年天天挂在嘴边上的“产业转型升级”的结果,只不过这个产业转型升级已经扩展到全球范围了。
因此,本文希望以退后一步的大视野,从全球产业沿革的视角分析惠普公司“沦落”背后的原因。
全球范围内的产业转型升级
产业转型升级不是中国人的专利,是中国在观察了全球经济近二十年来发展和沿革的路径而提出的适合自身发展特色的产业立国战略。这种战略恰恰顺应了全球范围内各大经济体的产业转型升级。
改革开放后的30多年,在发达经济体转型升级的过程中,一些制造产业已经逐步转向以中国为代表的亚洲区域,从初期较低层次的日用消费品、工业原材料与半成品、基础性部件等,逐步拓展到机械及装备、汽车、电子产品等相对高端的产品和领域,逐步造就了中国“世界工厂”的名声。
近几年,新一轮世界范围内的产业转型升级正在发生。
以美国为例的产业转型升级,最具标志性的就是奥巴马总统近年提倡的制造业回归,重新确立美国制造尤其是高端制造业的竞争优势,包括以页岩气开发、新一代航空航天、国防科技以及深空探测等活动。美国不仅依然会是全球最发达的经济体,而且引领全球产业发展的能力也将持续。
欧洲的产业转型升级,最具代表性的是德国倡导的以智能制造为核心的工业4.0计划,力求通过新一代制造业竞争力生成模式的创新,在传统机械装备制造领域继续捍卫德国制造的声誉。在互联网技术方面,德国结合自身在汽车产业上的优势,在无人驾驶、车用高新材料等应用领域也独辟蹊径、争取竞争新优势。
在日本,一些高端制造业领域,如机器人、新材料等,一直具有全球的领先地位;加之安倍政府上台以来奉行极右的执政理念,一直希望基于美日安保合作推动军工业发展,进而带动日本整体制造业实力的进一步提升。
在韩国,三星、LG等电子巨头取代原有的大财团成为韩国产业新的标志。他们以互联网科技为契机,逐步在消费电子领域重新确立韩国在全球相关产业中的竞争新优势。以中国的家用电器市场为例,在经过近30年市场博弈,日韩品牌大有重新获取中国市场竞争优势地位之势。
在产业升级和转移的同时,以美国为代表的发达经济体仍将产业前端的创新牢牢地把握在自己手中。在新技术方面,有以3D打印为代表的全新材料成型技术;在生产形态方面,以“创客”(Makers)为代表的新型制造作业方式就是例证。这种基于灵活、小规模定制、高科技的新型工业生产和组织形态,代表了以美国为核心的发达经济体产业转型升级的多样性。
在此过程中,中国在坚持自身战略定力、努力实现符合自身发展阶段和特点的产业转型升级的同时,也在紧密关注全球范围内产业的新变化、新趋势,并努力实现后发优势。在诸如高铁等工业领域,中国已经成功打破了西方的技术垄断,形成自身特色。
因此,这一轮全球范围内的产业转型升级过程最大的特征就是:发达经济体逐渐放弃不具产业竞争优势或模式先进性的产业领域;而以中国为代表的新兴经济体在继续承接发达经济体产业转移的同时,也在逐步转变发展方式,向着中高端产业领域和创新发展转型,形成了全新的全球范围内的产业新布局。正是在这个产业重新分布的过程中,个人电脑产业的制造产业链逐渐完成了从发达经济体向发展中经济体的转移,如中国大陆及台湾、东南亚,以及其他新兴经济体。也正是在这个大背景下,惠普公司纠结于剥离还是继续持有个人电脑业务的两难选择。 个人电脑:漂亮的弃儿?
人类社会于1946年发明了第一台电子管计算机ENIAC。之后,IBM公司在1978年首次提出“个人电脑”概念。40多年后,个人电脑产业发生了巨大变化:伴随个人电脑以及笔记本电脑普及率的大幅度提升和产品出货量的大幅提高,生产成本快速下降,经营利润逐渐收窄,以美欧日为代表的发达经济体开始从个人电脑制造领域退出,转而向商用数字技术装备(如服务器、网络设备等)、技术研发、产品创新等新型业务模式转型,试图继续保持对全球IT产业的领导力。
同时,中国本土电脑品牌得以崛起。起初,面对境外以IBM等代表品牌,境内企业开始了第一波研发,但并不尽如人意。随后,日本的电脑品牌纷纷在中国赢得一定市场份额。近十年,联想的异军突起才打破了上述的格局,日本几家个人电脑品牌逐渐退出市场,台湾品牌实际上也被边缘化,只有苹果以其创新能力再次引领全球个人电脑的新潮流,并带来了平板电脑(iPad)等具颠覆性的电脑新品类。
现在的全球个人电脑领域,品牌相对集中的区域大致有亚洲和北美洲两个地区、六个典型的国家和地区。其中亚洲区的代表就是中国(联想、长城等)、韩国(三星等)、日本(富士通等)和中国台湾(华硕等),美洲区的代表就是美国(惠普、戴尔和苹果)。
从上述个人电脑品牌群组可以看到,经过多轮次的产业转移,个人电脑诞生地的美国已经仅拥有3个主流品牌,其他的品牌或者被兼并收购或者退出市场。从这个意义上讲,美国退出个人电脑领域已经成为看得见的一个明显趋势。
首先,从产业竞争的角度分析,由于个人电脑在过去20年间的迅速普及,大规模的生产制造产生的规模效应,在导致电脑制造成本大大降低的同时也使得电脑制造及服务业务的利润率迅速下降。这对于一直是高成本的美国和其他发达经济体的加工产业显然失去竞争优势。这就难怪中国大陆、中国台湾,东南亚、东中欧甚至南美、俄罗斯等一大批欧美日的近岸与离岸制造业基地迅速崛起,基本上取代了美国、日本及欧洲等高劳动力成本国家的本土制造市场。
其次,从制造复杂度分析,计算机及个人电脑的发展使得这个产业的核心竞争力从操作系统、主机、供应链等优势,迅速浓缩到核心部件(CPU)及操作系统,整个制造、加工以及供应链已经全然不具备核心竞争力的基本要素,导致面向个体消费者的传统个人电脑(桌面机、笔记本等)领域整体上已经不具备复杂的生产制造流程和高技术含量。由此,这个领域成了发展中经济体展现优势的舞台。
综上所述,当初IBM退出个人电脑领域是符合逻辑的:既然个人电脑产业对美国已经不具吸引力和竞争优势,就没有必要强自己所难。这里不妨说IBM具备了更强的前瞻性,对于个人电脑产业领域的全球发展趋势有很好的把控。同时,IBM对于以联想为代表的中国企业的迅速崛起有较清晰和务实的判断。基于这些战略判断,IBM看到了全球计算机领域产业转移和未来发展变化的路径,也认识到计算机尤其是个人电脑在未来一个时期将不再是美国产业的竞争优势,才做出了现在看来对IBM和联想集团彼此双赢的战略决策。
现在,惠普在历经多年的战略徘徊之后,终将不得不面对这样一个大趋势。至于惠普徘徊的原因,从感性方面来看,惠普股东和管理层对于自身的计算机和个人电脑业务的热爱、自信甚至骄傲的心态,影响了惠普公司尽早做出战略抉择。从理性方面来看,惠普的股东和管理层对于美国的个人电脑领域和自身能力仍抱有一丝希望,期望通过在技术、制造、品牌和供应链等领域的优势继续统领全球个人电脑业务领域。但是,事实胜于雄辩。联想的业绩充分说明了一切。因此,即便惠普管理层在当初收购康柏公司后,继续在个人电脑领域持续努力,最终能否确立全球竞争优势地位也未可知。因为,在中美的成本结构对比下,联想崛起是一个必然,至少联想愿意为收购付出更大的代价。
对中国企业的启示
惠普这个巨人的遭遇,给中国企业带来如下启示。
第一,要把产业转型升级上升到全球视野的高度。中国企业要充分认识到,虽然西方发达经济体的经济绝对增长速度远低于中国,但是基于他们的先发优势,在未来二三十年内,西方发达经济体主导全球产业发展方向的总格局不会有本质性改变,中国产业的转型升级还要以全球趋势为准星。西方转移的产业一定会以某种形式落地到其他区域,包括中国等发展中经济体。同样,中国产业的转型升级也一定会将不适合的产能转移出去。如果没有全球视野,就无法想象联想集团可以将IBM个人电脑业务纳入自己的视野并最终将其吞下成就大业。因此,全球视野是立志国际化发展的企业的基本功。 第二,产业转型升级是动态、持续和没有终点的。今天我们承接西方发达经济体转移的产业,很可能是未来我们要转移出去的。改革开放30年,中国接受了大量发达经济体淘汰产业,尤其是耗能与污染型产业,迟早要通过产业转移和产业升级加以解决。与其像惠普公司这样等待,不如主动而为,早做决断,尽早谋求更好更长远的发展机会。特别是中国现在大量以消耗资源为基础的各类中小型企业,不仅污染环境,而且承袭落后的生产方式,无法为就业者提供人性化和现代化工业文明成果,要坚决剔除。作为企业主需要认识到,产业转型升级是人类共同的使命与话题,没有国界。趋势使然,浩浩荡荡,在你这一代手里不实施转型升级,在后代手里也要实行。因此,实施产业转型升级是我们两代人的历史使命。
第三,中国企业要避免惠普的纠结与尴尬,必须加强产业战略研究,提前预判趋势,及时调整企业步调和方向。笔者认为,船小好掉头,船大早掉头。对于中小型企业,要利用自身体量轻、动作灵活的优势,及时对环境变化做出响应。近一个时期,“互联网思维”充斥耳际,也有人批评将互联网神话了。但是,新思维也好,新模式也罢,“环境催人变”。事实上,国内产业和客户都已经在积极谋划基于互联网的电子商务业务、增加业务渠道、关注消费者、提升品牌影响力。客户尚且有动作,产业如果还在纸上谈兵,就是迂腐和落后了。所以,企业对环境必须敏感,紧密关注新动态、新模式。
第四,惠普的遭遇提醒不少貌似行业领先的中国企业,全球经济一体化使得地球牵一发而动全身成为真正的现实。我们各个行业的领导企业切忌沾沾自喜,要时刻想到柯达、索尼、惠普、摩托罗拉等这些曾经响当当的世界级企业。他们可以在不知不觉中落伍,在瞬间倒下。尤其是中国当前有些产业,存在很多“骨质疏松”现象,表面业绩好,实质上缺乏核心价值观和核心竞争力,仰仗中国巨大的消费者基数才得以生存。但是,他们都不曾或者不愿意想到,消费者越来越成熟,他们需求的不仅仅是物理性功能,还有精神上的需求;而企业除了提供消费者以产品之外,还要传递先进的工业文明和理念。
第五,创新与核心技术已经不是停留在企业口头上的口号,而要真真切切体现在企业的产品和服务中去。当今的消费者已经越发不能接受产品功能和服务是源自简单的借鉴甚或“抄袭”。近期,国内一个著名手机品牌在境外市场和境内空气清洁领域内招致诸多批评,就是对企业创新话题的严肃诠释。中国的企业尤其是行业领导企业,有责任逐步改变中国产品简单模仿甚至抄袭的不良理念和思维方式。中国企业和中国人不缺少创新的意愿和能力,只是当前的社会风气和法律体制还没有充分营造一种尊重知识、提倡创新的氛围。这就要求行业领导企业率先垂范,从产品设计、研发的源头杜绝抄袭的不良陋习和思维习惯,特别是在快速消费电子领域。同时,当我们的产品创新能力确实还没有达到理想状态时,我们不妨利用合作方式,充分利用我们周边在产品设计、市场营销、移动互联等方面的智力资源。