在多年的班级工作中深感职教班主任面对是一个特殊的群体，他们要么政治思想和道德修养未能达到合格标准，要么基础知识和基本技能的掌握运用未能达到要求，要么两者兼有之。班主任工作该从何下手？我想除了使用“晓之以理，动之以情”、“耐心、细心、关心、恒心、爱心”、“抓住他们的闪光点”等方法外，其它工作也非常重要，特别是在学生转化教育工作中，根据自己在实践工作中的做法特总结了以下几点：
一、“冷处理”
在多年的班主任工作中，我认为处理学生的违规违纪行为，“冷处理”的效果非常好。记得2002年第一学期开学第一天，学校要举行“入学教育”，每位学生都端着凳子到会议室。这时有位男生故意将凳子放在地下拖着，本来人声就很嘈杂，再加上这刺耳的声音，我顿时拉长了脸，转过头去叫他把凳子拿好。这时我听到背后有几个同学在那儿议论着，语言又不够文明。转过身来，看到一位平时比较调皮的学生正带着一股油腔滑调的笑意看着我。我没有说话，向他瞪了一眼，这时他马上收拢了笑脸，态度恶劣地向我辩解了一句，嘴里嘟囔着一句粗话跑开了，声音虽然很轻，但我听到了，旁边的几位女生好像也听到了什么，眼睛直盯着我。当时我心里很气愤，这学生当着这么多人的面竟敢骂老师，我觉得自己很没有面子，真想当时就呵斥他站住，当着这么同学的面向教师赔理道歉，挽回自己的尊严。可反过来一想，不行啊，如果呵斥他不站住，反而跑得更快，或者他站在你面前依然油腔滑调，事情处理不好，影响会更坏，那我这位班主任岂不是大跌水准，又失风度，陷于尴尬局面吗？这时我权当自己没有听见，依然平静地随着人流走向会议室。这时会议室较拥挤，领导还没到达会场。我看见主席台上还缺几张凳子，于是我就想请个学生去教室里拿。正好刚才那位学生站在我旁边。我想教育这样的学生严厉的批评和指责不会起到什么作用，达不到教育学生的目的，换一种方法试一下能否行得通？想着想着，我就主动走向前去，轻轻地拍一下他的肩膀，面带微笑说：“刚才老师好像听见你在骂人，现在罚你以最快的速度跑到教室去搬几张凳子来。”他先是一愣，转而露出笑脸，飞快地向教室跑去，一下子搬来三条凳子，并在主席台上摆放好。他走过我身边时露出了满带歉意的笑容，我知道这就叫作“此时无声胜有声”，那份歉意不需要任何语言来解释、表达。我的心里有说不出的高兴。
二、“热加工”
在处理学生与班主任、学生与任课老师、学生与学生之间的矛盾时，一味地采用“冷处理”，有时候也会陷入困境，令人迷惑。这时不妨试试“热加工”的方法，效果也很好。有一次，我班的一名同学在上课期间耳戴耳机听随身听，以至于老师让他回答问题他都没有听到，于是老师就把他的随身听给没收了。结果下课时这名同学截住老师，想要回自己的随身听，老师不给，他就把教室的门给关上了。这时另一名同学跑过来告诉我，我知道后，就采取了“热加工”，马上批评了这位学生，进行处理，决不手软，让其写好保证书，公开向老师赔礼道歉。理由是：⑴竟敢下课不让老师走，无视老师的尊严。⑵学校的校纪明文规定课堂上不得做与学习无关的事。由于这件事情处理得有理有力，给任课教师及时解了围，避免了一些意外情况的发生，又及时教育了该同学，让其及时认识到了自己的错误。
还有一位男生留了长发且前面又染成了红色的，我就利用学校颁布的《个人积分制》对他进行教育。每次看见这位学生，就口头通知他说：你今日因染发扣了几分，累计起来扣了几分。因为他不想因留发和染发被学校处分，以至于影响自己将来的工作安置（我校在个人积分制的基础上，推行优生优分、优生先分），后来他自己也觉无趣，就主动把自己的头发恢复过来。只要充分利用学校的规章制度，“虚张声势”，故意将事态升级，加工一点，这样做也达到了一定的效果。
利用“热加工”处理问题得把握好尺度，不要把温度升得过高，否则老师自己下不了台；也不要没到火候就急于处理事情，那就达不到预期的效果，再试效果就不佳。同时要了解学生的性格、特点、家庭教育特点，对症下药，这样就会事半功倍。
三、幽默
处理学生问题除了用以上两种方法之外，我还喜欢用幽默的反语与学生交谈。幽默，是学生对班主任普遍要求和赞赏的一种素质，也是班主任与学生形成良好人际关系的一种催化剂。 清楚地记得，那一年我接了一个全校有名的调皮班级，上学期好多同学受过处分。开学第一天我把所有的被处分过的同学留下来，我没开口之前，他们的态度很懒散，坐姿、说话自由。我说：“今天我们来个名人访谈录。”他们一听马上安静下来，竖起来耳朵听我怎样来解释这“名人”两字。我说：你们都比较喜欢体育，你看那女同学像不像美国短跑名将琼丝？这时所有的同学都善意地笑了起来。再看这位同学像不像美国职业篮球队的皮蓬？还有那位同学像罗德曼……之后他们自己也议论了一番，确实有些像，老师不是在说谎。然后我又说：跟你们这些名人在一起很幸运，现在介绍你们这些校园“名人”的成名原因。各位学生主动地说出了自己上个学期被处分的原因，并表达了自己悔改之意。这次“名人访谈录”之后，学生违纪率大大降低。他们自己也打趣说自己是校园的“名人”，也不愿再做这样的“名人”。
班主任所面对的学生工作，最根本的是要处理好与学生的关系，注重与学生交往，对学生坦诚、尊重，让学生能接受、接纳你。那么一个团结、向上、活泼、和睦、温馨的班集体就会自然而然地形成，学生就会在这样的集体中快乐地生活、快乐地学习。
