摘 要 互联网信息时代，巨变随时可能发生，成长中的儿童和青少年在时刻变革的环境中更加容易无所适从，因而对学生思想工作和心理健康工作提出更高和更专业的要求。本文通过与美、德、日三国学校心理健康服务的对比，从中找出我国学生心理健康服务工作的不足，在此基础上，针对构建我国学校心理健康服务体系提出建议。
关键词 学生 心理问题 学校心理健康服务 思想工作
数字时代带来信息的高度发展，学生可以接触到的信息非常庞杂，受这种转型期社会环境的影响，学生成长过程中面对的心理问题也越来越趋于多元化和复杂化。针对这种情况，做学生思想工作时必须更新观念、能力和手段，寻求更加科学、有效的途径。学校心理健康服务在很多国家已经形成系统科学的理论、方法和实践经验，利用这些理论、方法和经验，我们可以从心理学角度来了解、分析、解决我国当下学生成长过程中遇到的各种心理问题。
一、当前我国学生成长过程中面临的主要心理问题
1.学习压力导致的心理问题
在我国当前的教育环境下，学生的学习压力非常大。虽然国家不断要求各级减轻学生学习负担，强调素质教育，但仍然没有得到实质性的扭转。学生学习压力产生的主要心理问题是厌学和焦虑。厌学不仅是成绩差的学生的表现，有的成绩好的学生也有厌学情绪，这已经成为一种群体普遍问题。焦虑往往在考试前表现得更加突出且近年来主体范围有不断扩大的趋势。
2.身心发展带来的心理问题
从儿童到青春期是个体身心发展经历未成熟到成熟的时期，个性、价值观和道德观都在该时期逐渐形成并且成熟。发展心理学认为，这是个体身心发展变化最大的时期之一，这一时期，人的情绪和思维都出现很大的变化，要经历心理发展的第二逆反期，如果没有正确的引导，个体对自我的认知、对环境的适应能力都可能出现偏差，从而导致自卑、妒忌、人际关系不协调、逆反等心理问题的出现。身心发展的矛盾还会带来一些消极情绪体验，若不能得到及时的帮助，可能造成抑郁、自杀、犯罪等社会问题。
二、学校心理健康服务与学生思想工作的关系
学校心理健康服务的界定在各国并无统一的标准，发展到今天，学校心理健康服务虽然名称不同，但其实质基本上都是相同的。我们根据美国心理学会于2000年给出的定义解释可以这样理解：学校心理健康服务是一种职业心理学活动，是一种综合性的专业活动，服务主体为以学生为主的生态圈，它以心理评价、心理干预、心理预防等手段来评估、测量、纠正学生的心理状态，并且为学校的教育活动和教师、家长提供心理指导，为学生创造积极的、支持性的学习和成长环境。
本文认为心理健康服务与思想工作是交叉重叠的关系。重叠是指二者所面对的客体、需要解决的问题相同。青少年面对的许多心理问题，同时也是思想问题，比如世界观、人生观范畴内的各种问题。同时，良好的心理发展状态是学生接受思想教育的前提条件，个体的心理发展状态制约其思想道德的一系列发展变化。从目的来看，思想工作和心理健康服务的落脚点都是全面提高学生的素质和促进学生身心的健康成长。
交叉是指二者在方式方法上存在不同。传统的思想工作在相当长的时期内对我国的教育事业起到了积极的作用，但随着时代的进步，已经显现出一些弊端，比如强调权威、灌输现成道德标准、方式方法以指导性的说教为主，同时还具有强制性，忽视学生的主体性。心理健康服务则更加人性化，强调以人为本，方式方法易于学生接受。心理健康工作者与学生的关系是平等的、安全的、支持性的。心理健康服务工作者在工作中必须严守中立性以及专业要求。因此，心理健康服务不会让学生形成对抗和逆反心理，更易于和学生建立信任、理解、包容、接受的沟通关系。
三、国内外心理健康服务发展现状
1.国外心理健康服务发展现状
20世界中期以来，以美国为代表的西方国家学校心理健康服务工作已经逐渐发展成为一种专门职业。无论是服务范围、角色职能还是从业人员的资格认定、后期培训、管理监督方面都已经形成一套成熟的机制，并且还在随着时代的发展而不断优化和进步。
表1从资格认定等方面对美、日、德三国的学校心理健康服务现状进行了说明和比较。
近年来，国外的学校心理健康服务又出现了新的发展趋势：强调预防性、综合化，注重资源整合的同时注重本土化。资源整合方面，比如法国实行“心理教育小组”，小组由两位分别擅长解决学习困难和行为问题的专家与一位学校心理健康专家组成，来为学生提供心理健康服务。本土化方面比如美国在人员培养方面的“科学家―实践者”模式和英国的“以解决问题为中心”的培养模式。
2.我国学校心理健康服务现状
我国的学校心理健康服务起步较晚，加上我国的教育环境以及社会观念的影响，严格来说，至今为止，我国还没有正规的学校心理健康服务体系。我国的学校心理健康服务起步于1980年代中期，其后从国家到地方都对此做出了探索性的工作，从政策的出台、措施的实行、队伍的建设都积累了一定的经验。早在1999年，教育部在相关文件中就给学校心理健康服务工作做出了框架式的指导，从方式方法和重要性等方面给予了明确的说明，指出心理健康教育要通过心理学方法和手段，根据中小学生身心发展特点来帮助学生形成良好的心理素质，促进学生各方面健康发展，并且强调这是素质教育的重要组成部分。然而，直到今天，我国的学校心理健康服务仍然很“业余”，表现在如下方面。
（3）管理监督方面。1993年10月，中国心理学学会通过决议将其下属的“学校管理心理学分会”改名为“学校心理学分会”，该分会每年举行专业人员会议，交流相关工作，但仅属于学术讨论范围，该分会并没有针对学校心理工作者的资格认定、培训和管理的系统机制。
四、构建我国学校心理健康服务体系的建议
经过一个多世纪的发展演化，国外很多国家的学校心理健康服务已经形成了一套较为完整的理论体系和较为完善的操作体系，在各自的教育体系中有其独立的、重要的位置，发挥着积极的作用。了解国外学校心理健康服务的发展现状，对我国的学校心理健康服务具有重要借鉴和启发意义，通过对比，找出差距和不足，进行改进，通过这种途径来构建我们自己的学校心理健康服务体系。本文认为，针对我国学校心理健康服务的现状和面对的主要问题，当务之急应做好以下几方面的工作。
1.客观宣传，提高对学校心理健康服务的认知
通过客观的、全方位的宣传，使学校心理健康服务更加深入人心，提高整个社会对学生心理健康发展的重视、对学校心理健康服务工作的关注。首先，要提高学校内部从管理者到教师对心理健康服务的认识。通过邀请心理健康服务教育专家给教师和管理人员培训，让教师切实认识到心理健康服务工作对促进学生身心健康发展的重要作用。其次，增加相关群体对心理健康重要性的认识，包括家长、社区，从而给学校心理健康服务创造一个有利的社会支持网络。
2.资格认证，促进学校心理健康服务科学发展
3.整合资源，多渠道发展从业人员队伍
4.完善制度、健全组织监督和管理体系
国外的经验告诉我们，组织的专业性和制度的完善性对学校心理健康服务的积极发展具有重要保障作用。从教材的编制到职业道德，都制定系统的方法和要求，做到有章可循。教育部门和心理学会协同工作，组织专家对学校心理健康服务工作者进行督导、指导、检查和评价。
五、小结
心理健康服务不同于传统的教育理念，它更加尊重学生，注重对学生个体发展中遇到的心理问题预防和解决，通过学校心理健康服务，培养学生健全的人格和积极稳定的心理品质，不仅对他们的成长有益，会为他们将来面对社会竞争打下良好的心理基础，而且这种不带主观感情偏见和功利色彩的方式，也有利于提高学生思想工作的时效性。构建我们自己的学校心理健康服务体系，借鉴国外先进经验的同时，不应盲目照搬，应注意本土化，结合我国实际情况，探索适合我们自己的特色模式。
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