" 班级是学校教育工作的基本单位，是学生全面发展、健康成长的摇篮，而班务工作又是学校教育工作的基础。教育工作作为一项事业,多么需要我们用爱心去经营;班务工作作为一门管理,又多么需要我们懂艺术、会经营!如何经营、管理好一个班集体呢？广博的“爱心”是前提和基础，科学的“艺术”是重要的保证。
一.要用广博的爱去教育人、影响人、鼓舞人、塑造人
夏丐尊曾说：“教育上的水是什么?就是情,就是爱。教育没有了情爱,就成了无水的池,任你四方形也罢、圆形也罢,总逃不出一个空虚。班主任广博的爱心就是流淌在班级之池中的水,时刻滋润着学生的心田。”
1.用“爱心”营造一片学生健康成长的“芳草地”。
“ 漂亮的姑娘十呀十八九,小伙子二十刚呀刚出头,如金似玉的好年华呀,正赶上创业的好时候。”歌曲中虽这么唱,可这些十八九的人也正是闯祸、多事的时候。有些学生远离父母住校,每月生活费支出数额大；多数学生过惯了依赖生活,饮食起居不知所措；更有学生面对集体生活环境中的人际交往、男女生相处一片茫然；高中课程门类繁杂、难度加大,挫伤了部分学生强烈的自尊心和自信心；个别学生正经历着家庭的变迁、父母情感的淡化；有些学生过于早熟,情感不能自控……这时候班主任无疑是学生生活中的主心骨、排忧解难的领路人。个别班主任由于和学生年龄接近，学生亲切地称他们为“大哥哥”、“大姐姐”，有些甚至成为学生终身的好朋友。一句关切的问候，一次短暂的查房，一丝温情的微笑，一束鼓励的目光……都将如迷途中的灯塔，遮风挡雨的绿荫，愉悦心灵的乐章，给学生以鼓励、安慰、快乐。正是班主任老师这种对学生博大无私的爱，激起了师生强烈的感情共鸣，营造出学生健康成长的氛围，建立了师生愉快和谐的关系。
2.建立和谐、民主、平等、合作的师生关系。
学生与老师在人格上、法律上、地位上是平等的。所以，老师在处理学生的一些问题时，一定要注意细节，要尽可能创设一个宽松的环境。对于一些不违反原则的问题，要采取宽容的态度，必要时可以“睁一只眼，闭一只眼”，批评时切忌小题大做，更不要无限的上纲上线，尤其是不体罚和变相体罚学生。
教师上课，要用幽默的风格、渊博的学识、科学的方法，来征服学生的心，使学生产生一种亲切感和崇敬感。
教师 要尊重学生的人格，乐于接受新的事物。比如上网，有些老师采取极端的态度。我是这样处理的：上网可以，但必须在节假日完成作业以后。为了切实加强与学生的沟通，我下决心学会了上网聊天。我把自己的QQ号告诉了学生，一些平时与我关系紧张的学生找到了与我的沟通方式，诉说心理话，给我发贺卡，一些误会消除了，师生之间的紧张关系也趋于缓和。这些上网的学生，往往爱好广泛，追求自由，但好冲动，自制力薄弱，部分学生成绩低下。所以教师不能只以成绩论优劣而放弃了这部分学生，更不能先入为主，把爱上网同学习差画等号。
高中学生抽烟也是司空见惯的。对于这个问题，教师一定要作具体分析。相当多的学生，是一种模仿，这说明成人化倾向对他们的影响。我平时不抽烟，我就问学生：“老师有风度吗？”老师也是一个很自信的男人。我还告诉学生：“烟可以抽，但要有一定的时间、地点、年龄等限制。不过据我看来，有涵养、文明的人是越来越多，因此抽烟的人也越来越少。抽烟并不代表风度。我闻不得烟味，见不得烟鬼，看不得黄牙，你们也给我别抽烟。再说抽烟弊大于利，社会上往往把抽烟与坏学生联系在一起。你说抽烟还有什么好处呢？”我班的学生再没有抽烟的。
高中学生特别注重交友，对自尊问题也非常敏感，他们很注重别人对自己的评价。遇到生日时总是十分激动，渴望邀请亲朋好友欢聚一堂，像电视中一样浪漫地歌唱《生日快乐歌》，以显示自己对友谊的理解，表现自己在生活中的地位。正因为这样，他们也会像成人一样喝酒、抽烟、侃大山，但毕竟缺乏自控能力，会出现语言混乱、行为失态甚至大大出手。为了增加宴会的情调和气氛，有些学生往往会把场合选择在卡厅、迪厅等娱乐场所，而这些场所的老板为了赚钱，欣然接纳未成年人入内，并殷勤地提供烟酒等超范围服务，致使一些学生开始关注这些场所，并且沾染上了不良恶习。一些学生沉溺于网吧，一开始也是以交友为目的去的，但终因受不了各类诱惑而不能自拔。教师在处理这类问题上，一定要避免空洞说教。要晓之以理，动之以情，不对学生中已经出现的丑态大加渲染。个别谈话也能起到应有的作用。
对于高中学生中出现的一些非正常行为，如放炮、随地大小便、乱起哄、打口哨、故意破坏公益设施等，可以用“小儿科”一语来戏噱，使学生意识到自己行为的幼稚、荒唐、糊涂，从而使学生不敢轻举妄动，增强自觉、自律意识。
二.始终保持乐观昂扬的情绪状态。
教师的人格魅力，除了整洁的仪表、高雅的气质、文雅的谈吐，乐观的情绪也是很重要的。在我们这所封闭式学校，学生不能坚持、老师也最费心的就是上操。我鼓励学生上操的导向性比较明确：“我校是一所市级学校，校长级别很高，但高校长一早就站在校门口，其他副校长很早查操，政教处领导起早贪黑，他们始终如一的坚持，我们更没有理由偷懒。那你们高中生还讲什么特殊？”一开始8周，我一直跑在队伍前面。后几周，掉队的多，我默默跟在队伍后。结果学生秩序良好，出操率也很高。
“享受新的生活，从早晨开始。”我认为，早晨早起，强迫我们养成良好的生活习惯和规律，锻炼了我们强健的体魄，是我们人生的一笔无形的财富和资产，它可以保值增值。有了这样的认识，我就能保持旺盛的活力，工作一天的心境也格外快乐。到校后，换好运动鞋，带着学生跑完3公里的路程，不急不喘，就有了活力，有了年轻的感觉，这一天过得格外舒畅。
进入校园，看到新一天沸腾的生活开始了，又仿佛回到自己求学的时光，禁不住感慨“逝者如斯夫”，光阴是如此珍贵而美好，真有“工作着是美丽的，我因为工作而快乐”之叹！这可真是“享受生活”。有了这样的爱心，有了这样良好的心理状态，你还有过多的牢骚和不满吗？学生将会看到一个永远快乐、自信、健康、充满活力的老师。
在教学中，我对学校的前途始终充满了乐观和信心。我对学生说：“我校的老师是三县一区选调的，人人都能独当一面。”在学生中，我也始终维护其他老师的威信，鼓励学生团结在所有老师的周围。所以我们的任课老师在学生中威信很好，家长对各课老师的评价也很高。
平时，我们要多讲积极、健康、团结、向上、乐观的话，不把个人的情绪和恩怨带到工作中。不发牢骚，不盲目埋怨，对那些不负责任的牢骚和言行要坚决予以制止。
这时我们就会情不自禁的说：“我们所从事的是太阳底下最光辉的事业。教书育人是庄严而神圣的事业。”
三.树立一种始终如一的理念------教给学生八个字：责任、宽容、自觉、自省。
从当班主任的第一天起，我就把这八个字当作班风目标写在教室墙上、班级日记上、班务记录上，并做出具体阐释，我还辅之以一副对联进一步强化这种理念：“有志之人立长志，无之之人常立志”。在黑板的上边，还有这么意味深长的一句话：“来的时候想想该做什么？走的时候想想作了些什么？”这种理念，始终是一种导向，一种目标，需要强化，需要培养。
1.教师的工作责任心是一种无声的榜样和力量。
在雨雪天，第一个到教室的是我；在一些特殊的日子，学生情绪容易激动，和同学们在一起的还是我。新年了，同学们渴望举行一个热烈而隆重的文艺联欢晚会，在不影响教学秩序的前提下，我会和同学们一起在音乐教室尽情欢歌；中秋之夜，同学们情绪高涨，我们教室正在举行“中秋之夜诗歌朗诵会”；而在“五四青年节”来临之时，我们又会举办“青春.理想.信念”演讲比赛；星期五的班会上，许多同学侃侃而谈，那是我们正在举行的主题班会……在活动中受教育，让每个学生发挥自己的主观能动性，学生自然少了犯错误的机会，学生始终处于一种积极向上的心理状态。
2.为了增强责任心，在处理班级具体事务时，强调责任意识。不揽功、不委过，讲原则、讲团结，使那些不敢、不愿承担责任的人最大限度受到教育。班主任不必事必躬亲，只要确定了大的原则和章程，相信大多数同学会照章办事。凡是打架、不上早操、不打扫卫生、不完成作业、不完成各项任务、不积极参加学校组织的各项活动的，均有相应的条例和规章约束监督，这种约束监督具有人文因素，具有可操作性。处理这类问题时，往往先让学生自己分析错误的性质，提出自我处罚的意见，然后由班长和团支部书记、纪律督查提出班级处罚意见，当然，这些意见里边包括写出600字的反省日记。
3.宽容是一种美德。如果用满腔的热情去爱学生，认识到学生是活生生的人，是待雕刻的大理石，是待开垦的土地，你就会宽容他一些无碍大局的细节，你就会更多的赞美他的闪光点而将他的瑕疵掩在你的内心深处，待今后给予更多的关注，这样不至于伤害了一个学生的自尊心。一些问题，“热处理”有时能立杆见影；但有时候一些“冷处理”却也使我们能有更多的时间了解真相，教育也就有了更多的说服力和针对性。
4.自觉意识的培养应该说是最重要的。魏书生老师说的好：“学生为什么差？主要是注意力不集中，注意力培养不够。”学生如果有了强烈的自觉意识，把“要我学”、“要我做”变为“我要学”、“我要做”，那么，被动学习、应付差事的心理，就变为积极主动的学习心态。自觉意识的培养，要从日常生活琐事做起；自觉意识的培养，还需要有浓厚 的兴趣；自觉意识的培养，还要靠坚强的意志。
5.自省，是一个未成年人走向成年人的必由之路。一个不会自省 的人，是永远不会走向成熟的。
培养自省意识，要教育学生学会换位思考。只有设身处地的为他人着想，才能有一个自省的良好心理状态。换位思考也摆脱了学生以自我为中心的利己主义倾向。站在客观的立场上，才能有正确的心态去认识自己。
培养自省 意识的另一个办法是写日记。当然，要求不宜过高，不要成为一种新的作业负担。日记里边的内容要丰富，要敢于写真话，方式上可以剪贴、绘图、摘录、抄写，力求丰富多采。
四.建立一个团结向上、富有活力、充满正气的班集体，建立一支团结高效、善于管理、正义进取的班干部队伍。
班干部的设置一定要科学合理，不至于在工作中出现各成员拉帮结派、互相扯皮推委、互相抬杆或仅仅是摆设的状况，要教给学生以管理的艺术。
管理是一门学问，有较多的技巧性。这里称其技术，是说有一些人工操作的因素。如不设副班长，不至于出现副班长没事可干或另拉一帮人的倾向，而团支部书记则协同班长分管一方面的工作。各课学习委员都是本课比较优秀的，且谦虚，工作风格上较为内敛的那种。所设三个督查-----纪律与早操、学习与作业、卫生与日常行为规范，几乎涵盖了从早操到课间操、食堂、宿舍、日常学习在内的各个方面，这样职责明确，有负责人，有责任人，有执行人，还有监督检查系统。虽是一个小小班集体，其实管理无处不在。管理的技术其实也是艺术。像上面谈到的对上网、抽烟、同学聚会等问题的处理，其实也带有一些技巧性，这些技巧，需要在平时的工作实践中积累、体会。
要充分发挥学生的主观能动性。主题班会、球类比赛、运动会、学习园地的布置，这些最好由学生自己去做，老师切莫越俎代庖。对于一些学生的处理，最好听听学生本人和学生干部的意见，以减少盲目性和片面性。有些班主任苦口婆心，事无巨细，导致学生产生严重的逆反心理，加之代沟因素的影响，使学生不能与老师正常沟通，而老师像监视犯人一样盯得学生一丝也不放松，学生怎么会有一丝自由和顺从，听从老师的意愿呢？试想，班主任老师勤勤恳恳，任劳任怨，却得不到学生的理解和支持，何苦呢？
但愿我们的班主任老师提高管理的层次和水平，进一步提高管理的效能。
改进师生关系，也是每一个任课老师要研究的课题。但愿我们适应时代发展的要求，尊重个性，尊重多样性，取得更大的成绩！
