我国市场经济快速发展，企业数量和运行规模均得到不同程度的提高，相互之间的竞争也日趋激烈。以此，应加大关键绩效指标法（KPI）的应用力度，才能提高企业在竞争中获得优势。基于企业绩效管理的KPI实施要点进行分析，以供参考。
企业绩效管理关键绩效指标法（KPI）
我国市场经济不断发展，企业所面临的运行环境也日益严峻。为了提高竞争力度，企业需要加大绩效管理措施，是而人力资源得到高效管理，进而提高整体竞争水平。目前，企业在竞争中，引入了关键绩效指标法（KPI）。这种管理方式是对企业输出端和输入端的关键参数进行随机抽选，然后进行计算、分析，最后完成衡量运行绩效的一种评价方式。它能够将企业的战略目标给予分解，然后对每个部分制订实施目标。本文就基于企业绩效管理的KPI实施要点进行如下分析。
1 KPI的基本概念
KPI是英文缩写形式，全称为关键绩效指标，是指对企业输出端和输入端的关键参数进行抽样、计算、分析，以衡量流程绩效的一种管理指标。它能够将企业的战略目标分解为可操作的工作目标，有效提高了运行效率，也使管理方式更具有针对性和目标性。KPI应用在企业管理中，能够起到重要作用。第一，能够量化企业管理任务，是其管理方式朝着精确化及准确化的方向发展，为绩效管理做好铺垫。第二，提高企业人力资源管理效率。因为KPI具有计算分析功能，所以能够提供员工绩效考核标准，使员工的业绩充分反映在考核中，从而提高了考评的公平性及合理性。第三，KPI最终的作用是将企业的战略目标分解为不同阶段，然后对每阶段制订运营目标，使得管理工作更加具有目标性和可操作性，从而从整体上提升了运营效率。基于KPI具有诸多功能，所以企业应积极采用，才能从根本上提高运营效率。
2KPI在应用中存在的问题
2.1权重划分不够合理
这种不合理主要表现在以下几个方面：第一，KPI将企业管理工作划分的太细，使得需要完成的环节显得很繁杂，不仅不利于完成质量，更难于对各指标有效控制，从而起不到提高运营效率的目的。第二，权重设计缺乏合理性。造成这种情况的主要原因为设计者没有对KPI的重要性给予充分理解，使得在设计过程中出现随意性、主观性。由于权重设计时出现错误，导致企业重要资源无法得到合理配置。
2.2不能有效反映企业发展战略
在KPI方案制订时，管理人员没有对企业的运营现状及今后的发展目标，没有准确认识，使得方案和企业实际运营情况相违背，并不能有效指导企业稳定、高效运营。此外，在KPI应用时，管理人员在企业发展战略分解时，偏离了发展目标和发展重点，使其在企业发展中的指导意义被削弱。
2.3缺乏完善的评价标准
KPI应用到企业管理中，需要有适合的评价指标，才能对员工的工作绩效进行合理评价，才能使他们以积极的心态投入到企业运用中。但目前，KPI评价指标缺乏客观性，并不能对员工的业绩进行公平评价，从而降低了他们的积极性。如在KPI评价指标具有缺乏客观性，在业绩评价中，出现了高评或者低评的现象，严重违背了企业的绩效评价目标。
3完善KPI实施策略
3.1优化企业结构和运作流程
企业在实施KPI时，需要分清情况，采用不同的评价方式。如可以根据企业运营现状和目标，将KPI分为企业和个人。在实施时，需要针对二者各自特点，采用合理的评价指标。此外，在实施KPI时，需要明确企业的运营流程和机构，使得评价指标更合理。管理人员在KPI方案设计时，需要优化企业组织机构和运营流程，才能保证在实施过程中发挥重要作用。另外，优化企业组织机构和运营流程，能够从根本上提高人力资源管理效率，从而从根本上提高企业运营效率。
3.2完善KPI指标库
KPI最重要的作用是能够对员工业绩进行计算、分析、评价，在此基础上做出合理的评价指标，以指导他们高效完成日常工作。KPI之所以能够高效完成绩效评价工作，主要依靠指标库的作用。所以，企业在日常运营中，需要重视KPI指标库的更新工作，才能满足绩效评价效果。在KPI指标库更新时，需要结合企业的运营现状和战略目标，并根据二者的特点，对库里边的内容进行更新。只有这样，才能使KPI在业绩评价时，能够将员工的真实水平表现数来，才能做到绩效评价和企业运营相一致。需要指出的是，KPI指标库更新工作是长期性工作，应对企业日常运营中出现的问题进行分析，将分析结果添加到里边，才能保证库数据发挥实际效用。
3.3重视企业员工的参与性
为了使KPI在企业绩效管理中发挥重要作用，在设计时，应展示其优越性能，使员工充分理解其内在含义，从而在工作中自觉执行。这样便实现了KPI在企业运营中的实际效能。为达到这种效果，在KPI评价指标制订时，应鼓励员工参与，使他们认识到自己和KPI之间的联系，从而对其认识更加深入。此外，企业员工能够参与到KPI评价指标制订全过程，才能保证指标更具合理性、客观性、科学性及可操作性等。KPI作为绩效管理的重要手段，企业在应用时，需要根据自身情况，并及时获取市场信息，才能使其完成人力资源高效管理。
4结语
我国市场经济不断发展，企业不论从数量上，还是在运营规模上，都有了不同程度的提高，相互之间的竞争也日趋激烈。为了在竞争中获得优势，应加大绩效管理，使其对员工的日常工作给予公平、合理的评价。目前，KPI应用在绩效管理中，不仅使人力资源管理更具有针对性及目的性，而且使员工的业绩得到更加公平、客观评价，有效提高了他们的积极性，从根本上提高了企业运营效率。
