【摘 要】近年来，在我国快递业不断多元化迅速发展的大环境下，能够对快递企业配送成本进行合理化最优化的分析、管理和控制，是企业在市场竞争中获得独特优势的制胜法宝。因此，明确物流配送的目的及意义，对发展符合我国国情的配送体系、使物流配送向正规化、规模化发展非常必要。本文阐述了快递业配送成本的构成、现状以及降低配送成本的对策，并结合圆通速递有限公司的配送成本情况，提出了降低配送成本的方法。
【关键词】 配送成本；成本分析；现状分析；对策
一、配送成本概念
配送成本是指在配送活动中的备货储存、分拣、配货、送货、送达服务及配送加工等环节所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。
二、配送成本的构成
根据配送流程及配送环节，配送成本实际上是含配送运输费用、分拣费用、配装及流通加工费用等全过程。其成本应由以下费用构成：
三、圆通快递配送成本分析
1.分拣成本分析
对于从各个分拨中心分配下来的快件进行卸货时，如果不考虑货物的特 （防震、防摔、防压等）直接把货物从运输车辆上扔下来，这样就可能对快件造成一定的货损货差，甚至会出现货主在接收货物时对公司提出赔偿，让公司蒙受不必要的损失，影响公司配送的质量问题。
2.流通加工成本和配装成本分析
因货物在运输过程中包装不当等原因需要对快递货物进行重新包装时，如果包装员不计成本胡乱包装，这就会导致包装层不正常地过多，从中又浪费了一些不必要的包装纸、胶，而且在进行装货的时候会因形状的参差不齐导致货物难易安排。
3.配送运输成本分析
派件员在将中小型货物进行装车（小型三轮车）时，如果不考虑载重等因素，使车辆经常出现超载显现，如在派件过程中一旦出现爆胎等情况的话，派件员就要停下来找维修店对车辆进行维修，从中既延误送货的时间，又要交付维修费用，从而增加配送成本。
四、圆通快递业降低配送成本的对策
1.合理规划配送路线和尽可能满载
在配送活动中，如果不能对配送进行合理计划，就会出现以下几种情况，而这几种情况都会增加配送成本。
（1）临时配送。临时配送因之前未能对路线进行合理规划和装配方式考虑不当，所以到了配送时，不得不另外安排车对货品单独配送，这就造成车辆增加里程，而且车不能满载，增加运输成本。
（2）紧急配送。为了提升服务质量，有时会有货物需要进行紧急配送。紧急配送因是计划外情况，追求时效，往往来不及安排车辆并合理规划配送路线，所以会造成里程和载重的浪费，但其实，如果认真核查路线并有调剂准备，紧急配送就可以纳入配送计划。
（3）随时配送。随时配送因是按需配送，所以一般不做计划，有一单送一单，虽然这样可以保障服务质量，但会对里程和载重造成极大的浪费。
所以，为了对配送进行合理规划，尽最大程度的避免以上三种情况的出现，就需要制定配送申报制度，节约配送成本。
2.配送路线的合理性
配送路线不合理会造成配送速度慢、成本高、效益低，因此，配送的一项重要工作就是要采用科学方法确定合理的配送路线。各种数学方法和在数学方法基础上发展和演变出来的经验方法可以确定配送路线。不管采用什么样的方法都要满足一定的约束条件。 比如要满足如下条件：
3.车辆装货的合理性
因客户装货的重量和体积不同，订货的重量和种类也不同。比如有的客户配送的货物品种繁多，而且这些货物配送时要用不同的包装形态，储存方式和运输性质各不相同，有的货物密度较大而有的货物密度较小，较大密度的货物较重达到车辆的负荷，但留有很大空间，造成资源浪费，较小密度的货物较轻可以占满整辆车的体积，可是不能达到满载重，也造成资源浪费。最合理的装货方法是密度大的货物和密度小的货物混装，达到合理化装载，降低运输成本，有效利用车辆体积和载重量。
4.物流信息技术的应用
配送中心在整个配送过程中，其中货物的分拣和配货环节占整个配送活动的五分之三，这两个环节在操作中极易出错。如果能够在这两个主要环节应用先进的物流信息技术，比如应用EOS，条形码技术等，那么员工在整个配送过程操作中就可以降低错误率，进一步提高工作效率，也可以提高配货环节的工作效率和拣货的准确性，降低物流成本。
本文通过对圆通公司配送成本的分析知道了它在配送方面存在的问题，提出了降低配送成本四种对策，让该公司在降低配送成本的问题上进行参考，而这些策略对公司日后的发展具有促进作用，让该公司更多的节约成本，空出更多的流动资金发展公司的其他方面，使之发展更好、更快、更强、更大。
