在加拿大，病人候诊时间久和医生看病慢，可谓是“举世闻名”。记者采访发现，几乎所有加拿大人都在批评候诊时间过长，病人平均要等21天才能看上病，如果需要做手术，平均还要再等上6个月。
虽然病人候诊的过程很漫长，但加拿大病人却对医生赞不绝口。这是因为，加拿大医疗的“慢”也体现在了“细”上。医生对每位病人问诊至少15分钟，病人每次看病都要抽血和量血压，还要根据病情复诊1～5次。
记者的朋友小李因跟腱受伤，需要接受一个跟腱缝合手术。由于他能生活自理，所以并未提前住院。约定手术的当天，他与记者来到医院，主刀医生指派了一名陪同护士珍妮，从他入院开始，全程对其贴身照顾。随后，医生在检查室为他进行了量血压、测心电图、抽血、检查肺部等十项检查，并拿出一张最少有50项内容的表格，让他详细填写病史、过敏史、以前做过的所有手术等。
检查了两小时后，小李才被推进手术室。由于记者在国内做过类似的手术，所以觉得他的手术不到一小时就能完成，但手术实际上做了两个多小时。珍妮对记者说，虽然跟腱缝合手术只是个小手术，但它对病人今后的活动非常重要，因此，加拿大的医生都会给病人采用全身麻醉。手术完成后，小李还要一小时才能清醒。在此期间，珍妮一直在病床前，随时观察他的各种变化。等小李清醒后，珍妮除了为他进行各项检查，还体贴地询问他的术后感觉以及对住院餐的要求。
小李手术后的第二天就出院了，医生与他约定一个月之后第一次复诊，检查伤口的愈合情况，三个月后再第二次复诊，测试他跟腱的功能。如今，距做完手术已有一年时间，小李就像从未受过伤一样，恢复了往常的运动计划。
