【文章摘要】
一流的医药企业需要一流的员工，员工是企业真正的主人，企业的每一步发展都离不开广大员工的无私奉献。医药代表作为步长制药中最具代表性的员工，是销售先锋，是步长与医生之间的桥梁，通过责任到位、心态到位、姿态到位和方法到位打造不找借口找方法的一流医药代表。
【关键词】
步长；医药代表；销售先锋
一流的企业需要一流的员工，成为一名优秀员工的首要条件是“主人翁责任感”，员工是企业真正的主人，企业的每一步发展都离不开广大员工的无私奉献。对于每一位步长人，企业就是他们第二个家。无论你是老员工，还是新员工；无论你是管理阶层，还是技术能手；无论你的职位高低，不管你的能力大小，都在自己的本职岗位上尽心尽责，兢兢业业创造财富，主动把自己的全身心溶入造就“专业品质、健康使者”的步长事业之中去。实现“岁月从不虚度、人生总有光环”，这正是我们步长人永恒的价值追求。
医药代表作为步长中最具代表性的员工，是销售先锋，是步长与医生之间的桥梁，他们不仅将最新、最准确的医药动态及时向医生传递，为医生提供合理用药的建议，而且其业绩好坏直接影响着药品的销售。目前我国药品生产、流通企业数量众多，医药流通领域中不正当竞争盛行，医药销售的难度越来越大，可以这样说，现在的医药销售工作已经成为了高难度、高技巧、高专业化的职业。而且随着新医改的推进，处方药代理模式必将面临巨大变革，凸显专业本色，这些都对医药代表提出更高的要求。但这些不是做不好的借口，越是困难就越要找方法，步长就是要打造不找借口找方法的一流医药代表。
很多企业负责人经常抱怨现在的员工不好管理，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强，执行力不佳，完全是当一天和尚撞一天钟，得过且过，但这些同样也不是管理者做不好的借口，我们更要打造不找借口找方法的一流地区经理、一流大区经理、一流总经理。
要做到多找方法，少找借口，需要注意以下几点：
1 明确“找借口”的危害和“没有任何借口”的价值
在企业里，最受欢迎的员工，是那些遇到问题之后开动脑筋去思考问题解决问题的人。执行能力的强弱，是领导衡量下属的一个重要标准。“找借口”是工作中最大的恶习，是一个人逃避应尽责任的表现。它所带来的，不仅是工作业绩的大打折扣，甚至会给企业和社会带来不可想象的损害。
步长这几年“三倍速”增长，期间经历了多少困难，但从来没有找过借口。公司初创期开拓新疆市场，业务员杜月明远赴新疆，一去半年杳无音信，怎么都联系不上，家里人都快急疯了。直到有一天，杜月明拍电报来大量要货，“我们才知道杜月明还活着。”正是这些千千万万的医药代表凭着艰苦奋斗，顽强拼搏，从不找过借口，从不打“折扣”的“咸阳精神”，条件再困难，创造条件；希望再渺茫，寻找机会，才取得了步长今天的成绩。
请永远记住：你让工作打折扣就是让人生打“折扣”，你在工作中“贬值”，你的人生必然“贬值”。
2 人生价值最大化，工作决不找借口
只有“岗位发光”，才能“人生无悔”。通过工作，我们才能创造出最大的人生价值。一个真心期望人生有价值的人是绝对不会在工作中找任何借口的，“没有任何借口”是一种优秀的职业素养，更是一种杰出的人生态度。生命对于每一个人都只有一次。没有一个人愿意自己的一生庸庸碌碌，更没有一个人愿意自己的一生充满悔恨和遗憾。
美国哈佛大学教授戴维・麦克利兰认为，一个有成就动机的人，通常才能真正获得期望中的成就。具有强烈的成就需求的人渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功，他们追求的是在争取成功的过程中克服困难、解决难题、努力奋斗的乐趣，以及成功之后的个人的成就感。
那些真正杰出的医药代表的内心，无不燃烧着一团熊熊大火，一种强烈的成就动机，一种对自己现状改变的力量，都驱使着自己不断地展开艰苦攻坚和持续不断地客情维护。如果你想成为一个好的医药代表，你一定问自己，我能为之付出什么？我能忍受那些来自环境的指责、客户的冷眼、业绩的压力吗？曾经有一个医药代表说，他是在夹缝中茁壮成长的青松。就是这样一种执着而坚定的追求，一种不甘平凡的成就动机造就他事业巅峰的源泉。
请永远记住：要让人生价值最大化，就要在工作中没有任何借口。
3 工作境界有多高，人生世界有多大
任何人都希望自己拥有一个广阔的世界。那么，广阔的世界从哪里来呢？
工作境界决定人生世界。一个人有多高的工作境界就能创造多大的人生世界。那么，工作中有哪几种境界呢？
第一种，工作是“苦差事”。这种境界的人，把工作当成养家糊口的“饭碗”，是迫不得已才做的事情，既不心甘也不情愿。工作对他们来说既是折磨又是枷锁。他们工作30年，煎熬30年，让自己的人生价值打折30年。
第二种，工作是职业。这种境界的人，不一定将工作提升到人生价值的高度，但还比较敬业，并尽量去把事情做好。
第三种，工作是使命。伟大科学家爱迪生说：“我的人生哲学是工作，我要揭示大自然的奥妙，为人类造福。”这种境界的人能认识到工作是向世界献出爱的机会，也是让人生价值最大化的途径。因此他们对工作总能忘我地投入。
毫无疑问：第一种工作境界的人，一定是借口最多的人。第二种境界的人，虽然大多时候比较努力但往往缺乏主动性，遇到困难也会找借口，工作业绩无法突破和精彩。第三种工作境界的人，才是自觉消灭任何借口，努力找方法，将工作做到最好。只有这样的人才能做到“岁月不虚度、人生有光环”。
当我们都把工作当成使命的时候，就会发现人生世界前所未有的广阔。我们不仅能够无怨无悔的全心付出，更能从工作中享受人生，感受到人生的真正意义。
请永远记住：高境界的人一定是“心中有责，眼中有事，手中有活”。 4 找借口寸步难行，找方法前途无量
人是什么？人是一种最会找借口的动物，一次找借口并不可怕，可怕的是将逃避和推诿变成了习惯。习惯很难革除，尤其是这些习惯能为我们所做的事找到合理的解释时，更是积重难返。柏拉图说：“最大和最初的成功，是征服自己。最可耻和罪过的，莫过于被自己打败。”最后借口成了自欺欺人的手段，成为阻碍自己成长的最沉重的枷锁。
优秀员工的核心素质是：当遇到问题和困难时，他们总是能够主动找方法解决，而不是找借口逃避责任，找理由为失败辩解。凡是找借口的人，是不会主动想办法解决问题的，哪怕有现成的办法摆在他面前，他也难以接受，这就是一流员工与末流员工的区别。
请永远记住：一流的员工找方法，末流的员工找借口。
5 “忽悠”工作的人最终“忽悠”了自己
在当今社会，不管是管理者还是员工，要站稳脚跟和求得发展就必须把“没有任何借口”作为自己最基本和最重要的素养来要求。说它最基本是因为，这是每个人都需要具备的素养；说它最重要是因为每个人只有把握了这一点才能把工作状态调整到最好，挖掘出最大潜能。不仅为企业创造出最好业绩，还能让自己得到最好的发展和回报。
整日找借口的人是不会获得成功的。你可以失望、悲伤、沮丧、牢骚满腹，也可以每天为自己的失意找到成千上万个借口，结果是你毫无幸福的感受可言。抛弃找借口的习惯，你就会在工作中学会大量解决问题的技巧，这样借口就会离你越来越远，而成功就会离你越来越近。
请永远记住：以各种借口“忽悠”工作的人，最终“忽悠”的还是自己。
6 工作激情决定人生成败，就得永远不找借口
人生成败与工作激情密切相关，没有燃烧的激情不仅不能创造辉煌的事业，人生也会因此而黯淡无光。拥有燃烧的激情不容易，拥有长久的激情更不容易。面对工作中的很多困难、问题和压力，不少人以各种各样的借口，放弃了激情归于平庸。
如果问什么是工作的最好动力，毫无疑问是“激情”。激情不仅能促使一个人去努力创造事业的辉煌，更能促使人体现和创造最大的人生价值。观察一下那些成功的人你会发现，他们有一个共同点：激情饱满，斗志昂扬。
人类因梦想而伟大，因梦想而实干。动物只为生命所必须的食物而激动。
这个世界上有20多岁的“老头”，也有80岁的“年轻人”。
请永远记住：当你缺乏激情，你就未老先衰；当你激情不灭，你就青春永葆。
7 认识工作中十大主要借口，把“不找借口”贯彻到行动中
①消灭完不成任务的借口――“太难了”。
借口：时间那么紧，任务那么重，根本不可能完成；这样的事情别说我，换了任何人都不能做完；又不是我一个人能做主的事，还牵扯到那么多部门，单靠我自己不可能协调好……
解决办法：把抱怨变成行动，不管遇到什么困难，决不允许自己退缩而要迎难而上。
②消灭不负责的借口――“不关我的事”。
借口：这又不是我工作范围内的事，我干嘛要管；多做又不发奖金，我凭什么要做；反正花的是公司的钱，浪费的是公司资源，我精打细算干什么；8小时之外，都属于我个人时间，干嘛还要想着公司的事……
解决办法：该自己的事情不需要任何人来提醒，即使花公司的钱我也要节约每一分。
③消灭不找方法的借口――“条件不够”。
借口：条件太差没法做，我也想了办法可实在想不出来怎么办……
解决办法：不管遇到什么情况，都不允许自己说“没办法”，问题不解决，时刻琢磨，向有经验的同行请教，直到想出办法为止；面对难题，把它当成提升自我能力和实现人生价值的机会。
④消灭不努力的借口――“我不行”。
借口：这已经超出我能力范围了，我不行……
解决办法：能力是在做的过程中培养出来的，即使有些事情我从来没做过，也绝不会因此不去尝试努力；即使能力暂时欠缺，也完全可以通过学习、请教、钻研来得到提升。
⑤消灭拖延的借口――“不着急”。
借口：有的是时间，慢慢来，别人都不急，我着什么急；太累了，先放松放松再说……
解决办法：每天将要做的事情列计划，如果计划表上的事情没有做完，我就不会下班。
⑥消灭不专业的借口――“差不多”。
借口：过得去就可以了；也没人要求你做那么好，自己给自己那么高标准干什么……
解决办法：每做完一件事情加以总结，好的地方如何固化和优化，不好的地方应该如何避免和改进。
⑦消灭效率低下的借口――“太忙了”。
借口：要做的事情太多了，难免顾了这头忘那头；整天忙得晕头转向，哪有时间去琢磨更简单的办法……
解决办法：再忙也要分清轻重缓急，井然有序；不能因为忙敷衍了事，忙也要坚持高标准高质量。
⑧消灭不超越的借口――“到顶了”。
借口：我已经做得最好了，不可能做的更好；在这方面，没人超得过我；我对现在的位置已经很满足了……
解决办法：没有最好，只有更好，超越的空间永远存在。
⑨消灭不成长的借口――“我就这样了，怎么着”。
借口：我只有这样的能力，别对我提那么高的要求；这不是我的强项，我不感兴趣的东西别逼我去做……
解决办法：过去做不到，不意味现在做不到，更不代表永远也做不到；不擅长的工作，只要需要，都要迅速掌握它。
⑩消灭不学习的借口――“我够明白了”。
借口：我没觉得自己差，需要学什么，用以前的方式不挺好吗？新方式未必管用……
解决办法：优秀的员工富有开拓和创新精神，绝不会在没有努力的情况下，事先找好借口，他们会想尽一切方法完成任务。
因此，一流的企业不仅需要一流的设备，一流的科研，一流的管理，一流的产品更需要有一流的不找借口找方法的医药代表。要打造“没有任何借口”的员工，需要做到四个到位：责任到位、心态到位、姿态到位和方法到位。一流的医药代表从来不会为失败预设借口，他们会事先做好计划，会努力地完成任务，会在工作中坚定不移地朝着目标前进，全力以赴地排除困难，不言放弃。相信坚持上述几点主动寻找解决问题的方法，能帮助默默无闻的你在众人之中脱颖而出！
