【摘 要】信息时代，计算机日渐普及，掌握一定的计算机知识和技能成为大学生的一项重要任务。本文对边疆高校2015级新生的计算机起点和能力进行调查，分析其存在的问题，以便有针对性地实施教学、完善教学计划，从而提高大学生的计算机水平。
【关键词】边疆高校新生 计算机基础能力 调查研究
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2016）01-0011-03
教育部颁布的《关于进一步加强高等学校计算机基础教学的几点意见》中明确了计算机基础教学在大学教育中的重要地位，高校应继续给予高度重视。随着信息时代的来临，软硬件的更新速度明显加快，信息呈爆炸式增长，社会对大学生的计算机知识和能力也提出了新的要求。因此，适应这一变化、掌握一定的计算机知识和技能成为大学生学习中的一项重要任务。
目前，各高校都开设了相应的计算机基础课程，并把它列为一门公共必修课，一般安排在新生入学的第一学期开始学习。边疆高校新生情况复杂，地域、经济、家庭背景等多方面的原因，造成新生的计算机基础差异比较大。针对这种情况，如何有效地开展教学，解决实际存在的问题是值得我们思考的。对学生的计算机基础进行调查研究，有利于教师进行有针对性的教学，进而因材施教，提高学生的计算机知识和技能水平。
一 调查研究的对象、方法及内容
1.调查研究的对象及方法
本次调查研究主要采用问卷调查法和访谈法。通过发放问卷和实际访谈，对云南省某高校2015年入学的11个系部大学生进行随机抽样调查。每个系部发放问卷20份，共计220份问卷，其中收回问卷210份，有效问卷203份，有效率达96.7%。收回问卷后，运用Excel软件对有效问卷进行数据处理。
2.调查研究内容的选择
调查问卷内容的设计针对性强，主要包括四个方面：一是对计算机的学习情况；二是对计算机基础知识及操作技能的掌握情况；三是网络应用情况；四是计算机的学习倾向。每个方面设置3～5个问题，以便全面了解学生的计算机水平。
二 调查研究的结果及分析
通过对有效问卷的回收、统计，以及对部分学生的面对面访谈，对某边疆高校新生的计算机基础能力情况分析如下。
1.对计算机的学习情况分析
本次调查男女生比例分别为51.2%、48.8%，基本均衡。性别对大学生计算机的学习有一定的影响，在访谈和实际观察中发现，男生对计算机的学习兴趣比较浓，愿意进行大量的操作技能练习，善于思考和发现，相比之下，女生对计算机的学习带有一定的畏难情绪，不敢尝试。因此，在教学中鼓励女生大胆动手实践，给予其更多的操作技能指导是十分有必要的。调查研究对象中，有82.5%的学生来自农村，12.5%的学生来自城镇，仅有5%的学生来自城市。然而，随着计算机教育的普及，生源地对计算机的学习影响不大，地域差异并没有使学生在计算机能力上表现出明显的差距。计算机的学习离不开硬件的支持，调查研究显示，目前仅有10%的学生拥有个人计算机，22.5%的学生打算以后再买，边疆地区学生学习条件相对差一些，硬件设施不足，学生缺少操作练习的机会，这必定会影响学习的效果。
2.计算机基础知识及操作技能的掌握情况分析
计算机基础知识方面：调查结果显示，92.5%的学生在初中之前就开始接触计算机，没有人上大学以后才使用计算机，但是在实际的教学中发现学生的基础知识很薄弱，知识掌握得不牢固。调查也显示，52.2%的学生对计算机硬件知识并不了解，30%的学生对Windows的常用软件（如画图、记事本等）不熟悉，熟悉的学生仅占5%。访谈中也发现，一些基本的知识大部分学生都已经忘记了，这跟他们学习计算机的时间也有一定的关系，学生表示之前主要是为了考试才学，考试结束基本就不学了，没有接受长期的、系统的、连续的计算机技能训练。90%的学生主要是通过课堂学习计算机知识，然而课堂的时间毕竟是有限的，无法满足对学生计算机学习的需求。因此，在教学中教师需要查缺补漏，在教授新知识的过程中不断地帮助学生复习巩固之前的知识，让学生能够再次习得知识。同时，增加学生上机操作的机会，过少的操作不利于学生对计算机知识的学习。对学生来说，不能仅仅依靠课堂去学习，而要学会利用网络、书籍等工具，在课外不断地实践才能掌握计算机知识与技能。
计算机应用方面：根据“平时主要用计算机来做什么”的调查显示，70%的学生用来聊天交友，45%的学生用来网上购物，42.5%的学生用来游戏娱乐，仅有30%的学生用来学习和检索信息。另外，在“是否能够将所学计算机知识学以致用”的调查上，87.5%的学生偶尔应用，仅有10%的学生经常应用，还有2.5%的学生的答案是从不。这些表明学生的计算机应用水平普遍不高。在教学实践中发现，男生的应用水平高于女生，动手能力要强一些。在教学中，可以分层次设置任务，关注个别差异较大的学生，让学生能够学到自己所需的知识。同时，帮助学生将理论与实践相结合，真正掌握知识，做到会学、会用、会操作。
计算机操作能力方面：目前，这所边疆高校大学计算机课程教学的主要内容是计算机基础知识、Windows7操作系统以及Office2010办公软件的应用。因此，调查问卷主要针对这三方面进行设计。目前学生已经掌握的计算机知识或使用技能见表1。为了更加了解学生对软件的熟练程度，另外设置了细节题，调查结果如表2～4所示。从调查结果可以看出，学生对学校开设的大学计算机课程的教学内容掌握程度并不尽如人意，学生基本上可以应用Windows 7操作系统、熟悉常用软件的使用、会一点Office的基本技能，但对办公软件、网络安全等方面的操作却并不熟练，特别是一些计算机知识和较高级的软件应用几乎不会。这就要求教师要精心设计教学，重新设置教学目标，把握教学重点和难点，创新教学手段和方法，使学生已有的知识和新知识建立联系，在教学中重视理论与实践的结合，让学生能够学以致用，并获得更多参与上机实践的机会。 3.网络应用情况分析
调查结果显示，新生的网络应用情况并不理想。55%的学生表示有自己的电子邮箱但不经常使用，5%的学生能够熟练收发电子邮件，但有40%的学生表示从来没有应用过电子邮箱。访谈中也发现，学生的信息搜索能力普遍不高，不知道如何在浩瀚的知识海洋中寻找到自己所需的知识。随着网络技术的不断发展，社会对大学生的网络应用能力越来越重视，如何激发学生的学习能动性和积极性，帮助学生提升信息素养是一个值得教师深思的问题。
4.计算机学习兴趣及倾向分析
在“是否对计算机感兴趣”的调查中，97.5%以上的学生表示感兴趣，想通过此课程提高计算机应用能力，这说明学生本身对计算机还是充满兴趣的，态度是比较积极端正的，至少主观意愿是好的。85%的学生认为计算机应用能力很重要，没有学生认为计算机应用不重要。访谈中也发现，学生对大学计算机的学习持乐观态度，认为通过学习对计算机能力的提升有很大的帮助，凭借自身努力可以解决操作中的大多数问题。在学习倾向方面，针对新生对计算机的需求也进行了调查，发现学生对计算机的需求主要集中在办公软件的应用、动画视频的制作、编程语言以及信息检索等方面。目前该校开设的课程内容是无法满足学生不同需求的，因此，教师在进行计算机教学的过程中，可以结合学生的需要进行适当的扩充，开设一定的选修课程，引导学生通过网络、书籍等渠道自主学习，提升计算机的应用能力。
三 结束语
通过本次调查研究发现，边疆高校新生的计算机能力普遍不强，虽然学生有了之前的学习基础，但知识的掌握并不牢固，操作技能水平较低。如何有效地提升学生的计算机水平是一个值得思考的问题。新生大一学习的计算机课程是进一步提高学生信息技术水平的通道，让学生掌握基本的计算机应用技能，确实有效地解决实际应用中的问题是我们的目的，这需要学校、教师、学生的共同努力，只有真正提高教学质量，才能提高学生的信息素养。
参考文献
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