"
论文摘要：进一步加强和改进大学生思想政治教育，是我国全面实施科教兴国和人才强国战略的重要内容之一。特别是中共中央“16号文件”发布以来，高校如何深入科学发展，不断提高思想政治教育的科学性和实效性，已成为高校非常关注的重要问题。本文在高校思想政治教育中提出精细化管理理念，为高校思想政治教育工作提供了新的视角和思路。
论文关键词：精细化管理；大学生；高校思想政治教育
“如果不坚强而温和地抓住管理的缰绳，任何功课的教育都是不可能的”，著名教育家赫尔巴特一语道破管理工作在教育中的重要性。当今高校思想政治教育工作的关键已不仅仅是简单的“培养什么人”的管理目标，更重要的是“怎样培养人”的系统管理过程。所以，如何在高校思想政治教育工作中运用精细化管理的理念和策略，是我们教育工作者当前面对的又一重要课题。
一、精细化管理的内涵与特征
精细化管理是源于发达国家的一种企业管理形式，又称精致化管理。最早由日本的一些大企业在20世纪50年代提出，其后由台湾学者最早将精细化管理概念引入基础教育领域。笔者认为，精细化是一种过程，精致化是精细化的目标，而高校思想政治教育工作作为一项具有长期性、系统性和复杂性的育人工程，更应注重过程管理，而不仅仅是目标考核。正确理解和把握精细化管理的内涵和特征，避免出现认识误区和行为偏差，对统一思想、指导实践有着重要意义。要做到这些，不仅个人要树立精益求精的理念，而且还要把这种理念传递给所有的成员，使精益求精的理念成为我们的共识，成为我们的文化。精细化管理是一种以人为本的策略，并非某种具体方法。它倡导我们“把科学管理与人本管理两种思想及其模式有机整合，把两者的优势因素融为一体，避免它们各自的片面性”。思想政治教育工作说到底是做人的工作，涉及到人的思想、人的心灵。精细化作为教育管理的前沿理论，其核心思想正是一种以人为本的策略。
二、高校思想政治教育实行精细化的必要性
结合我校实际，从以下四个方面来了解高校思想政治教育工作实行精细化管理的必要性。首先，从“90后”大学生思想与行为特征来看。加强与改进大学生教育管理工作必须“坚持以人为本，贴近实际、贴近生活、贴近学生。”当前，“90后”大学生已逐渐成为在校大学生的构成主体。笔者对本校的一项调查表明，2009年入学的学生独生子女比例上升为80%，他们在思想观念、行为方式上具有鲜明的时代特征：①喜欢张扬个性，却又表现出过分的依赖性。②追求思想独立，却不能独立面对挫折。③注重务实的价值观，但缺乏明确的职业规划。④接受新生事物的能力很强，但普遍缺乏学习的能力和动力。培养大学生成长成才，是高校的历史责任和时代使命，渴望成长成才也是当代大学生的美好愿望和崇高追求。坚持因材施教，从学生实际出发，创造性地开展工作，已经成为了为“90后”大学生成长成才服务的必然要求。其次，从大学生思想政治教育创新发展的要求来看。当今世界正处在大发展大变革大调整时期。世界多极化、经济全球化深入发展，科技进步日新月异，人才竞争日趋激烈。面对前所未有的机遇和挑战，我们必须清醒认识到，高校及其思想政治教育工作，也必然要面对多种冲突与挑战。由于理性管理理论自身的局限性和高校管理的特殊性，以及大学生的身份由管理客体到行为主体的转变、大学生自身特点及其差异性等等，导致传统理性管理模式的失效。大学生思想政治教育需要进一步创新和发展的必要性突显，从微观层面着力，重新思考大学生思想教育工作的过程、途径、方法、手段以及效果等等。再次，从市场经济条件下地方高校的发展来看。当前，我国正处于从高等教育大国向高等教育强国转变的关键点。精细化是我国高等教育改革的重要发展走向。各地方高校之间的竞争和发展不仅仅是为了在优质生源、师资和科研的竞争中赢得主动，还应从强化办学特色、提升学科竞争力、提高人才培养质量和增强社会服务核心竞争力等方面入手，主动适应高等教育改革的基本要求，实现可持续发展的实力储备。例如，我校作为江西省政府确定的五所重点加强建设的地方高校之一，确定了“从大处着眼，从小处着手，二者既相辅相成，又相互促进，共同和谐统一于学校、教师、学生的共同成长与发展之中，既要脚踏实地走路，又要不忘抬头看路”的校训——“志存高远，责任为先”；明确了“立足江西、面向全国、服务江西、服务行业”的办学定位；“育人为本、质量立校、特色强校、和谐兴校”的办学理念；“以贡献求支持，以特色争优势，以创新谋发展”的办学思路，等等。这些都体现着“精”在事前、“细”在过程。"
三、高校思想政治教育工作实行精细化管理的误区
有学者指出：“精细化管理同样适用于大学管理，只不过应按教育规律和高校特点，注意其适用范围而已，慎防管理过度。”然而，不仅在理论上，高校精细化管理常被等同于企业的精细化管理。而且在实践中，高校精细化管理也存在理解和应用“误区”。为此，高校思想政治教育工作实行精细化管理，务必要澄清认识，走出误区。误区一：见“事”不见“人”。长期以来，高校管理中存在一种“钟摆现象”，人为地把科学管理与人本管理对立起来，视为水火不相容的思想与模式。而精细化管理作为一种以人为本的策略，具体应用到高校思想政治教育工作中，其精髓所在就是真正确立以学生为中心，以学生发展为本的服务意识，一切工作都为学生精心设计与关爱实施。在哲学上，“对事不对人”是完全不成立的，离开“人”而单纯地谈管理一定要失败。相应地，从“见事不见人”转变到“一切为了人、一切依靠人”的学校管理一定会成功。误区二：只看“结果”不看“过程”。多数人认为，思想政治教育工作精细化管理就是“量化考核”，为此出台了一系列的“精确”甚至是“苛刻”的考核办法。事实上，量化考核是基于结果的管理，精细化管理则是重视过程的管理，其本质就在于“它是对战略目标的分解和细化并且落实的过程，是让战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程”。过分强调考核结果不仅会严重挫伤师生的积极性，而且学校的卓越追求也就成了“无水之源”。相反，精细化管理也不是对学生学校生活的全时空占有和全方位、全流程的控制，而是鼓励学生广泛参与到管理中来，并发挥他们的创造性思维。可以这样说，“过程”和“结果”在思想政治教育工作精细化管理中同等重要，过程管理的质量影响着最终结果的质量，两者并不对立，而是统一于学生的成长成才之中。
四、高校思想政治教育工作实行精细化管理的思考
在高校思想政治教育工作中形成精细化管理的理念并应用于其中，高度契合了高等教育继续深化改革和推进思想政治教育工作发展的内在逻辑和现实需要，利于整合有限的学校管理资源，发挥最大的作用，利于学生向健康成长成才的轨道发展。那么，如何在思想政治教育工作中践行精细化管理的理论与策略值得我们深入地思考。
1.管理认识的精细化。高校思想政治教育工作精细化管理要想收到实效，认识必须首先到位。为此，进一步规范学工干部的管理理念，可以坚持把“走出去”和“引进来”策略更好地结合起来。“走出去”可以多到先进单位观摩学习、互派交流，多参加省级、国家级高校辅导员培训班，亲身感受精细化管理带来的成效，开阔视野，发现不足；“引进来”可以实行辅导员上岗准入制度，严格选拔关，择优录用辅导员，以及定期地举行辅导员业务培训班、辅导员研讨班，开展与著名专家、教授面对面讲座，激发和调动辅导员的积极性和工作热情，进一步提高工作效率。牢固树立精细化管理理念，直至“内化于心，外化于行”，是高校思想政治教育工作精细化管理的重要前提。 3.管理结果的精细化。达到精益求精。也就是要结合学校实际，通过事项管理、定期管理和年终考核等来衡量思想政治教育工作的目标达成度和学生满意度，整个质量管理体系运行的有效性，评估管理过程中存在的各类问题，并采取有效的预防措施，及时加以修正，使学校的管理始终处于监控、反馈、持续改进与提升的状态。
