博物馆的教育我们又称之为博物馆社会教育，内涵是根据社会的需求，运用博物馆的陈列（展览）、藏品和相关资料以及社会资源，灵活多样地搭建传播科学文化知识，进行思想品德教育和社会交流平台，为社会及其发展服务。博物馆社会社会教育也是教育的一种形式，承担着非程序性的作用，所以，在博物馆社会教育过程中正确运用教育学的相关理念，可以更好地发挥博物馆的社会教育功能。
一、利用教育发展趋势确立博物馆社会教育的地位
随着知识经济时代的到来，教育首先突破了工业经济时代的传统教育模式。传统教育模式主要是由一个个相对独立的教育阶段组成的系统，这些阶段虽然相互连接，但各个阶段自成体系，有初等教育、中等教育到高等教育步步攀升，而这些阶段性的教育大部分都是由学校教育来承担。当某一阶段毕业或进入下一阶段就意味着一个人某一时期学习的结束。然而，在今天看来，这种以阶段性为特征的一次性教育观念必然受到强有力的挑战，因为这种教育对于人的一生来说是很有限的一段时间，相应地只是一种很有限的教育。同时，这段时间的教育也只是一种基础教育，如果人们只接受这一段教育，就难以适应社会变革和竞争的需要，也无法满足不变革和创新的教育要求。因此一种适应知识经济时代的挑战和有利于实施教育创新的新制度终身教育便迅速发展起来。这一新的教育制度超越了原来学校教育在受教育时间上的限制，也超越了教育只在学校进行的空间上的限制，使教育成为一种既没有时间的约束，又不受空间限制的社会性的大教育制度。
各种知识的普及以及知识更新速度的加快要求推行终身教育和全民教育。终身教育和全民教育是从时、空两个方面对教育的扩充和延伸。而一般教育，教材总是有其局限性和滞后性。如何满足不同教育受众在不同时期的不同需求，需要教学双方的参与。博物馆作为全民教育中非正规教育的重要组成部分，是实现终身教育的一个重要途径。学校教育与博物馆社会教育都是终身教育的一种形式，但是两者又有所不同。博物馆教育比起普通学校教育有明显的灵活性，它提供的教育方式往往难以在学校里简单的复制。以实物为基础是博物馆社会教育的基本特征，博物馆的社会教育正是建立在运用陈列、展览或实物、模型、标本、图片、资料的基础之上的教育活动，具有强烈的说服力和震撼力。而以人类文明和大自然的科考见证为基础，博物馆教育功能的重点已经从传统教育向休闲式的教育转变。国际博物馆协会曾提出以多管齐下的方式来强化寓教于乐的目的，对大众展示具有文化价值的对象与标本。观众来到博物馆不完全是为了参观展品、扩充知识，也在其间随意的寻找一种恬静、安慰。人们通常会与家人、朋友或同学结伴来到博物馆参观或活动，这种由年龄、经历、知识背景各异的个体所组成的人群，通过参观或其它活动中的相互讨论、联合动手制作或实验，充分完成协作、会话等学习环节，教和学的位置不断反复地互换。其次，在博物馆里，所有的主题和实物允许人们自由地选择，他们可以根据各自的经验、兴趣取舍地进行学习，这就是所谓在博物馆建筑里用脚去浏览。这种相对自由的学习方式要求学习者选择属于自己的学习方式。再次，一般的参观访问者虽然在博物馆逗留的时间有限，但这并不影响博物馆教育功能的发挥，因为他们可以反复再来，多次重复地进行学习；人们在博物馆也无需担心考试不及格，不像学校学习那样容易产生心理负担。
总之，教育是人类所创造的文明得以延续和发展的基本途径。博物馆社会教育是人类终身教育的一种非常重要的实现形式，是公众自我完善的组成部分。各类博物馆是人类实现自我完善，进行终身教育的理想场所。深刻理解博物馆社会教育的定位对于更好地发挥博物馆社会教育的功能有着至关重要的作用。
二、利用教育学主客体观正确定位博物馆社会教育的对象
运用教育主客体观，首先我们应了解什么是教育过程的主体，什么是教育过程的客体，进而正确确立博物馆社会教育的主体和客体。主体在哲学和其他领域有不同的含义，一般观点认为，主体是与客体相对的一个哲学概念，属于认识论领域，即主体是认识与实践活动的承担者、体现者人。而从教育的角度探讨主体的含义，必然限定在认识论领域，即指有社会认识能力和实践能力的人，这时的主体是一个实体、一个载体，是认识与实践活动的承担者、体现者，这种实体有其基本的特性即能动作用，这里主要是用来突出与其对象客体的主从关系。客体是什么呢？它是指被主体对象化了的人或物，因此，客观世界（包括人）成了主体认识对象，它就是认识的客体；成了主体实践的对象，它就是实践的客体。主客体关系就是在动态过程（认识过程和实践过程）中产生的，而且随着这一过程的结束，主客体关系也就随之结束。
教学过程的主客体，实际上指的是教师和学生，而关于他们的主客体观又有以下几种说法：（1）教师主体、学生客体论；（2）学生主体、教师客体论；（3）师生双主体论。
在博物馆社会教育中，博物馆社会教育参人员与博物馆受众是最为重要的两个因素，他们互为存在的条件，均为教育活动的承担者。至于他们谁是教育的主体，大家看法不一。在人们通常习惯的观念中，认为博物馆教育人员是博物馆教育活动的主体。这一观点，明确地指出博物馆教育活动中受众是教育活动的对象，也就是教育过程的客体，而博物馆教育人员则以自身的活动来引发受众身心的发展和变化，起到了教育过程的主导作用，也就成为了这一教育过程的主体。这种观点有其缺点，受众在教育活动中的主观意识减弱，成为一个被动的接受机器。实际上教育是相互的，受众在一定程度上也会影响到博物馆教育人员，况且没有受众的主动探求、吸收，教育过程的进行几乎是不可能的。
著名的教育学家杜威曾严厉批评以往过分强调教师的主体地位，忽视儿童的兴趣与主动性的现象。他提出以学生为中心，将重心从教师的身上转移到学生身上，以学生为教育主体。在博物馆教育活动中，可借鉴杜威的观点，使博物馆教育人员从一个向导和指挥者变为一个观察者与帮手，但博物馆教育人员有不能完全抵消自己的主体性，在博物馆的社会教育过程中，博物馆教育人员要具备良好的主体意识，要认识到受众是学习的主体而不是被动的接受的容器。如果把博物馆受众当做客体来认识，就永远不可能把受众当做主体来形成。要把受众当做认识和实践的主体，如果不把受众放在主体地位，就不能激起受众主动参与博物馆教育活动的热情，也不利于受众创造性地思考问题。其次，要不断提高博物馆教育人员自身的主体能力、交往能力、自我完善能力等。再次，还要注重情感投入，博物馆教育工作人员要热爱教育工作，使受众的情感发生积极的变化，同时控制好教育节奏，用心去教。赫托修斯曾说：你自己先要笑，才能引起别人笑。同样，你自己得先哭，才能在别人脸上引起哭的效应。所以，博物馆教育工作者只有用之以情，才能激起受众的情感体验，真正做到人与人之间的沟通和了解，了解受众丰富的内心世界。引导受众主体意识、主体能力的发展和完善，形成受众的主体性品质，以达到教育目的。
在博物馆的社会教育过程中，观众就是受众，是主体，是社会教育的对象；但是博物馆教育工作人员又不能完全丧失主体地位，正确定位博物馆社会教育的主客体和博物馆社会教育的对象，采取相应的讲解方式和教育手段，有利于更好地发挥博物馆的社会教育功能。
三、借鉴教育学的教育学策略完善博物馆社会教育方式
什么是教学策略（teaching strategy）呢？教学研究领域对教学策略的定义很多，下面是几种有代表性的观点：（1）教师在教学过程中，为达到一定的教学目标而采取的相对系统的行为；（2）为完成特定目标所涉及的指示性教学技术；（3）策略一词是指大规模军事行动的计划和指挥。从更一般的意义讲，策略是为达到某种目的使用的手段或方法。在教育学中，这个词一直与方法、步骤同义。策略还用来指教学活动的顺序排列和师生间持续的有实在内容的交流，用来表示为达到某种预测效果所采取的教学行为。
教学策略在教学实践中，往往表现为具体的教学方法和技能的实施过程，教学方法这一概念侧重在指教学过程的横向结构，指教师的教、学生的学，以及教材等教学构成要素之间相互作用的稳定的组合方式，它的实质就是具体处理教与学的关系问题。教学策略给博物馆社会教育以启发，博物馆的教学方式实际上指的就是博物馆教育工作者的引导、教育和受众对知识的接受。其实博物馆的社会教育和学校的教育有很多的共性，因此，教学策略应用到博物馆社会教育中非常合适。况且，教学策略具有很大的创造性特征，具有直觉创造，灵活实施的特征。教学策略应用博物馆的社会教育中实际上也是博物馆社会教育工作者智慧和教学艺术的充分体现。
从教学策略的类型来看待博物馆社会教育方式。教学策略的分类是一个较为复杂的问题，人们提出了不同的分类标准和分类方法，笔者更偏向美国教学设计专家梅里尔（M.D.Merrill）的以中心分类因素为依据的分类方法。
（一）内容型策略
以教学内容为中心的一类策略，强调如何有效地提供学习内容。在博物馆社会教育中，博物馆社会教育内容主要体现在教育活动上面，教育活动的整体内容规划和设计要依托博物馆馆的基本陈列或原创性展览，深度挖掘馆内藏品的历史、科学和艺术价值以及隐藏在这些文物背后的故事，找到知识点与趣味点，根据不同年龄观众的心理特点和行为特点，策划同一主题下不同层次、不同系列、不同形式和角度的面向不同观众的活动。将一件或一个类型或一个系列的藏品做深、做透，将展览的主题思想或者某个章节或者某个展厅做精，做强，做大，而非浅尝辄止，才能策划出最独具眼光、最有效果的教育活动。
（二）形式型策略
以教学组织形式为中心的一类策略，如集体教学、个别学习、小班教学等，可以根据不同的教学目标而选择不同的组织形式。博物馆的社会教育形式也是多种多样的。如展厅讲解、讲座、沙龙、夏（冬）令营、展览专题活动、节日民俗活动等等。而随着博物馆事业的发展，博物馆的宣传及教育工作也走出了博物馆大门，走入到了老百姓的身边。创新宣传推广形式，以传统宣传手段与新兴宣传载体，双管齐下，开辟更广阔的宣传空间；一方面继续巩固传统的宣传手段，通过电视、平面媒体等传统渠道向社会公众宣传介绍博物馆文化。另一方面高度重视新媒体的运用，加强与社会媒体的合作，积极开拓宣传新模式。
（三）方法型策略
如教学方法、教学技能、教学模式的选择和灵活运用。其中、教学方法无疑是最基本和最为关键的。如笔者所在广东省博物馆所组织的东张西望海帆留踪系列教育活动中，组织者利用多种教学方法组织教育活动，这其中就包含了小小外销商、重返十三行立体真人Show、我是陶瓷修复师、海底探密以及历史剧创作表演大赛五个紧密联系而又各具特色的活动，将本馆的外销历史生动、有趣而又深入地展现了出来。
四、结语
总之，博物馆社会教育为了适应社会发展的要求，必须保持它的独特性，并不断吸收其他领域的成功经验，尤其是教育学方面的新理论在博物馆社会教育中的运用，博物馆工作者更应该提高自身素质，努力探索新的博物馆社会教育模式，推动博物馆教育事业的快速发展。
