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论文摘要：教育培训是优化农电工人力资源、提高农电队伍整体素质、促进供电企业和谐发展的重要手段，也是农电管理工作的重要环节。针对农电培训中普遍存在的问题，提出引入和推广网络教学模式。通过网络教学，将提升农村电工培训效果和质量，有效解决农电培训难的问题，提高农电工的整体业务水平和综合素质。
论文关键词：农电工；培训；网络教学
一、当前农电培训中存在的主要问题
农电工是我国农村电网运行与维护、供电安全生产与服务的骨干力量，在基层第一线担负着农村社会生活和经济发展的用电需求重任。全国的农电工大约有几十万人，是从业数量庞大的技术队伍。随着农网建设与改造工程的逐步完善，农电体制改革后，农电工作为农电企业的生力军，在农村电网管理中扮演的角色也越来越重要，更代表着电力企业的基层形象，成为农电企业不可或缺的一分子。同时，农电工又是一支比较复杂的队伍，大多没有受过较为正规的教育和训练，要使其发挥较大作用，对其进行专业的教育培训显得尤为重要。但实际工作中，对农电工的培训往往难以达到预期的要求。目前电力行业农村电网企业职工培训教育中也普遍存在着一些问题，主要表现在如下几点。
1.受训人员不够齐整
农村用户居住分散，农网建设任务重，农电工工作量大。集中培训的地点一般在地市或者县局所在地，对于分散居住在偏远地区的广大农电工，许多本身属于半工半农的非全日制合同工，往往畏惧于异地培训带来的工作与生活困难，参加组织集中培训的意愿不强。勉强参加的农电工也存在较多的应付成分。这些都制约了农电工对培训学习的积极性，从而影响到培训效果。
2.培训时间过短
由于人员工作地分散，农电工的集中式培训往往只能安排较短的时间。长期以来，对农电工的培训往往局限于季节性的速成班培训，一般安排在7～10天内完成，短的只有3～5天。客观原因使得每个年度不宜安排太多次的集中培训。虽然在一定程度上也收到一定的效果，但由于时间所限，无法系统全面地开展教学安排和实际操作的训练，长此以往也难以形成长期持续的培训机制。
3.教学与培训内容和方式单一
全国农电工培训大纲要求农电工要具备法律法规、电力基本知识、电工基本操做技能、职业道德和优质服务四个方面的知识。农电工属综合性岗位，一岗多职，既从事内外线施工作业，又担负低压客户的抄表、收费；既从事低压装表接电运行维护工作，又要对客户开展优质服务工作。因此，农电工的知识面还应再广一些。在进行以上四方面的培训外，还需要对其进行管理知识、计算机使用知识和农电企业文化等多方面的知识培训。只有这样才能适应农电企业不断发展和变化的需要。但农电工受教育程度普遍偏低（初中文化程度占极大多数），接受新知识、新观念、新技能的能力不强，对新的作业操作流程适应能力也比较弱。而现有的企业培训教材与农电工的实际需求反差较大，教学内容和方式比较落后、单一，更加大了农电培训的工作难度。
由此可见，在农电培训中应适时引入一些新颖的教学方式，而网络教学有可能成为解决上述问题的一个有益探索。
二、网络教学的定义、系统组成与技术要求
1.网络教学的定义
网络教学是指应利用计算机和网络技术，通过多媒体教学信息的传输和共享以及师生远程互动实现学习目标的现代化教学模式。它的实质是个别教学。在网络教学中，学校与教室是虚拟的，教师只是一种动态的图像。
2.农电培训网络教学系统组成
用于农电工培训的网络教学系统，在功能上应能够支持通过声音、图片、动画、视频、文字说明等多种手段进行教学和学习。在结构上，此类系统的核心构成是内容服务，主要由页面服务器、数据服务器组成，在实施中这两个服务器可以是同一台物理服务器。在设计上，可考虑采用浏览器/服务器架构（B/S）和客户端/服务器架构（C/S）两种开发模式相结合的方式。服务器可以不分地域部署在互联网的任何位置，多媒体课件和网络考试以网页的形式表现，受培训农电工学员可通过任一联网的电脑或便携式笔记本登陆教学培训网站进行网络学习。一个完整的农电培训网络教学系统应具备以下的功能子系统。
（1）培训课件模块。涵盖农电工所需的四部分知识和考试题库，包含以三维动画、摄像等技术形象制作的理论知识和实际操作课件，操作简单、易学易懂，并提供统一模式与自由模式两种学习模式，使受训学员比较容易掌握所学知识。课件本身具有较低使用代价、较强表现力、较高独立性与较好的扩展性。
（2）考试与评估模块。借助多媒体考试题库，对农电工应该具备的法律法规、电力基本知识、电工基本操作技能、职业道德和优质服务四个方面的知识进行考核。同时具备年度安全生产规范和技术技能考核的功能。
（3）大型关系型综合数据库。包括多媒体文件数据库，农电学员信息数据库，网上教学、考试日志与成绩管理数据库等。
（4）多媒体数据协作模块。提供一个强大的数据交换平台，系统内置的的工具如电子白板、桌面共享、文字与视频聊天、文件传输等，进行图形、文字、动作、文件等大量的数据交流。比如：培训教师可以通过视频与文字聊天为受训学员答疑；农电学员通过文件传输功能上传课后作业和下载教案；学员之间，或者教师与学员之间可以利用电子白板就知识和技术难点进行网上研讨等。
3.网络教学系统的技术要求
总体上讲，网络教学系统应采用基于Web的图形化操作界面，全中文人机对话模式，易于操作、维护和管理。在设计上要考虑未来互联网和业务的发展，留有可扩充余地，可方便地实现系统的扩展与升级。系统结构集成度要高，能保证7×24小时不间断地稳定可靠运行，适应工作环境能力强，故障率低。还应具有高度的安全性措施和加密系统，有效抵制网络病毒和黑客等的攻击，具有防火墙功能，具备严格的授权和认证机制。这样，在充分利用硬件提供的有限资源的前提下，实现大流量的网络多媒体输入输出和高效的信息处理，也可为电力企业的农电培训节省大量的硬件建设成本。 "
三、网络教学模式应用于农电培训的益处
应用和推广网络教学新模式，无疑将为农电培训的教学形式与效果带来诸多有益的变化。这些优势具体表现在以下四方面。
1.实现不同工种多层次的培训
不同类别、不同层次、不同规格的培训都有其特殊性，由于培训内容和考核都能够通过网络进行，可根据各工种农电工的实际工作需要，有针对性地安排网络教学内容与实施方案。此类培训模式亦使分层次培训成为可能。对于接受能力强、上升意愿强烈的受训学员，通过提供要求和考核较严格的高层次培训方案，尽快地使其达到高级农电技工的综合水平；中级技工层级的学员则可以按照培训教师在网络教学系统中布置的任务进行学习，力争跟上培训教师的节奏；而对于文化基础稍差一些的学员，可以首先从初级技能证对应的培训教案学起，逐步、逐级地得到提高。网络教学的多样性还可以表现为纳入岗位培训、技能培训以及继续教育，因地制宜、因时制宜、因人制宜相结合，灵活多样，从内容和形式上体现培训的实用性、计划性和多用性，提升农电工知识层次和业务技能水平。
2.培训与教学的灵活性得到提高
由于所有的培训课程均以视频或电子文本的形式储存于网络，接受培训的农电学员，只要有可上网的计算机，可任意点击所需学习内容，随时随地进行任一课程的学习，而无需在统一时间到规定地点集中听培训教师上课。学员可根据个人学习进度选择考试科目的多少或者参加与否。教师可通过网络远距离布置课后作业，学员在网上完成并提交，教师在线批改后通过网络返回给学员。对培训与学习中的重点和难点，教师与学员、学员与学员之间，都可以通过网络教学系统进行单独或集体的讨论和答疑。培训课程的复查和考试也将通过网络进行，而不必统一安排时间和地点。有了网络教学与培训系统的支持，培训主管部门就能做到以人才培养规划为导向，以基层单位农电工的整体素质为基础，综合考虑基层单位岗位设置、人员分配状况，制订合理的年度培训计划和培训时间表，并根据企业发展需要，改进或调整培训计划，有计划地开展教育培训工作。农电工也可以本着“缺少什么、培训什么，需要什么、培训什么”的原则接受培训，整体上更容易实现教育培训的针对性和实效性。
3.促使培训教师角色的转变
培训的实际发生地由具体的物理空间转移到虚拟的网络空间后，培训教师的角色也随之发生相应转变。首先，工作的重点变成设计教学过程。针对各种来源的信息进行反复研究、过滤、精选、整合，根据学员的具体情况制作成相应的多媒体课件提供给学员，保证网络教学的高效和优质。另一项主要职责是从网络教学系统的考题数据库中优选和组合试题，对学员的学习成效进行检查和评估，包括学习目标、学习计划的完成情况、学习的进度等帮助学员建立个人学习档案。同时充分利用网络系统的便利性，督促学员定期对自己的学习效果进行自我评估。教师还是学员网络学习的引导者与合作者。学员的自主探究，需要得到教师的协作。教师应诱导学员的学习动机，辅导他们如何提取有效信息资源，指导学员如何掌握学习策略、如何自主选取适当的学习目标和最佳学习途径等。在农电学员的自主学习过程中，培训教师不再处于控制地位，而是一个特殊的合作者，在适当的时候给予学员必要的引导和补充。
4.引导培训与考核管理走向定量化和规范化
除了培训结束后的考试能够在网络系统中开展，培训与考核的管理，得益于大型关系型数据库的帮助，也将变得更加定量化、规范化。比如：可以为所有受训农电学员建立用户名与密码，通过这样的授权和认证控制，每一名学员登录进入系统接受培训后，能清楚地了解个人累计的网上听课时间，学员参与的每一次网络教学和各类网上测验、考试成绩也将作为培训事件及连带信息自动进入培训日志和成绩考核数据库，方便培训教师和教学管理人员动态地了解每一位学员所处的进度和程度，并借助数据库自带的统计功能进行数据分析，方便对培训效果进行跟踪考核与评估。除此之外，可以利用网络教学系统，对各级农电技工进行有效的特种作业培训和一年一度的安规知识培训考试，并将其纳入保持技工证书的管理体系。以此提高农村电工的安全意识，确保农电网建设的安全生产和可持续运行，也能有效地防止各类事故的发生。
四、总结
在农电培训中推广网络教学模式，可以最大限度地利用各种教学资源，集中优秀的培训教师和课件，在较大范围内开展灵活的教学与培训。通过采用网络教学系统，能有效提升农村电工培训效果和质量，很大程度上解决农村电工培训难的问题，是农电系统培训的方向。
