【摘 要】价值链内部控制管理由于将企业主营业务的上下游活动领域作为有机整体进行控制管理，因而对于确保企业战略目标的实现具有重要的基础保障作用。本文以山东东阿阿胶股份有限公司为例，首先概述了价值链内部控制的概念及模型构建特点，进而系统分析了东阿阿胶应用价值链内部控制管理的具体实施策略，最后就价值链内部控制管理保障提出了几项建议措施。
【关键词】东阿阿胶；价值链内部控制；上下游产业
一、引言
山东东阿阿胶股份有限公司隶属央企华润集团，前身为山东东阿阿胶厂，拥有中成药、保健品、生物药等产业门类，是我国最大的阿胶系列产品生产企业，产品远销欧美及东南亚各国。然而东阿阿胶在经营发展阶段，却也出现了增长瓶颈问题，尤其是在当前毛驴存栏数持续下降的趋势下，东阿阿胶原材料驴皮供应不足，成为制约企业发展的重要因素。在山东省第十二届人民代表大会第四次会议的代表议案中，东阿阿胶总裁秦玉峰直截了当提议让毛驴同牛羊等一样享有大型家畜扶持政策，纳入草畜范围。这也是出于解决毛驴存栏数量不足，驴产业发展动力不足而作出的努力争取。在这种情况下，在企业内部构建价值链内部控制模型，对企业价值链实施整体内部控制管理，将企业从原料最初的驴皮供应领域延伸到阿胶及附属产品的网络终端，实施企业价值链的管理模式，已经成为当前东阿阿胶突破增长制约，实现企业战略发展的重要途径。
二、价值链内部控制相关概念及控制模型分析
企业实施价值链管理的主要目的是为了应对日益复杂的市场环境，在激烈的市场竞争中保持优势，而将企业链分别向上游供应商与下游顾客等进一步的延伸而形成的产业链。确保企业价值链管理目标的实现，就必须在企业所构建的价值链的基础上实施内部控制管理，对价值链实施的组织管理、计划、实施方法以及程序等进行规范，通过以价值为核心，将企业的作业流、财务管理、人员管理、组织管理以及信息管理等延伸到上下游的整个企业链中，通过对各种要素的整合确保价值链目标的实现。价值链内部控制模型构建重点有以下几方面内容：
1.价值链内部控制管理目标的确定
价值链内部控制管理目标与价值链管理目标具有一致性，主要目的就是为了确保企业价值链中物资安全完整并得到有效利用、经济管理信息全面及时准确、决策落实执行高效快速、经营活动协调有序等，最终目标就是围绕确保整体价值最大化对整个价值链的管理。
2.价值链内部控制环境建设
价值链内部控制环境就是价值链管理的影响因素，内部控制环境的优化也是企业价值链内部控制管理的基础，主要包括了企业的经营理念、组织文化、上下游产业领域的整合方式、价值链的紧密程度、内部的信息沟通方式方法等一系列的内容。
3.价值链内部控制机制的建设
价值链内部控制机制是规范价值链管理的基础遵循，也是确保整个价值链内部控制管理协调有序的保障，价值链内部控制机制主要包括了价值链之间的协调机制、价值链信息共享机制、价值链的具体构建机制、价值链执行机制、价值链的监督管理机制等一系列的内容。
4.价值链内部控制的主要内容及方法
价值链内部控制管理的主要内容根据业务、环节以及管理层次的不同也各有不同，其中按照业务重点是成本、质量、库存与人力管理，按照流程环节重点是原材料供应、生产、销售管理，按照管理层次分为战略管理、经营管理与作业控制等。对于价值链内部控制的方法主要包括了授权控制、内部牵制、预算控制、成本控制、绩效管理、价值链审计、业务流程控制等一系列的内部控制方法体系。
三、东阿阿胶价值链内部控制管理体系建设措施
综合分析可以发现，现阶段制约东阿阿胶公司发展的根本制约就在于阿胶的原材料驴皮资源的紧缺，因此在东阿阿胶的价值链内部控制管理过程中，也必须时刻围绕解决这一问题制定相应的对策，同时在下游的产品市场进一步拓展升级，实现企业战略发展层次的整体提升，具体的可行策略主要有以下几方面：
1.打通阿胶产业上游的驴养殖业产业链条
阿胶主要原料是驴皮，但随着农村生活水平的提高，养驴的人越来越少，驴的自然存量以每年25%的速度下降。确保阿胶产业原材料供应的充盈，就必须有“以肉谋皮”的整体管理思维，以控制驴肉来控制驴皮，这就要求在上游领域商品驴的养殖基地建设上有所作为，在这方面的管理策略主要是以“养殖基地+农户+龙头企业”的上游产业链原材料供应模式为基础，其中以养殖基地来示范带动散养农户；养殖基地以繁殖幼驴为主，散养农户以养殖育肥为主；对养驴农户，可以采取统一提供幼驴、统一提供技术、统一提供疫苗兽药、统一收购商品驴的模式，增加散养农户的积极性。
2.做好驴肉产品的开发
“以肉谋皮”，脱离了驴肉产业的开发，势必造成驴皮供应成本的大幅增长，更不利于阿胶产品原料的保障。我国自古就有“天上龙肉，地下驴肉”之说，驴肉具有良好的消费群体基础，因此在驴肉方面做好进一步的开发，与东阿阿胶产品搭配建设，在驴肉深加工上做好文章，既可以制作具有东阿阿胶品牌的驴肉传统肉食，也可以开发休闲食品，进而在上游形成涵盖驴肉与驴皮的商品驴产业链。
3.打好膏方产业链坚实基础
膏方又称“膏滋”，集中药滋补品和相关食品于一身，功能性强、治疗效果显著。在我国中医膏方有着非常巨大的优势，市场前景也非常的广阔，特别是随着我国社会经济的不断发展，服用中医膏方队伍的人数不断增长。在膏方产业链上，应该重点确保膏方的功效及品质，将具有滋补、预防、治疗综合作用的膏方这一中成药，在“治未病”上发挥重要的作用，争取成为“一年一保养”的首选。同时，应该注重适当的扩大营销网络，根据不同类型的市场确定不同的营销策略，可以采取与医疗机构合作建立立膏方分院、膏方熬制点等方式，扩大产品覆盖面。
4.做好产品的基础创新 应该注重对阿胶产品的进一步深度开发，强化对阿胶现代化的研究，通过完成阿胶二次开发的新产品临床前研究等加快生物工程药物开发，并加快进度开发用于亚健康人群的保健食品、易消化的低糖、低盐、低脂肪、低胆固醇和高蛋白的老年用保健食品、阿胶系列女用保健品和以生物技术为主的系列生物保健品等，增加新的利润增长点，夯实下游产业链的基础。
四、完善东阿阿胶企业价值链战略保障措施
1.企业文化战略保障
企业的文化是新时期企业发展的驱动力，对于企业内部也具有非常强烈的凝聚力，因此确保企业价值链管理目标的实现，必须重视企业的文化建设。首先，应该注重对企业价值观念的塑造，将东阿阿胶的企业文化逐渐的渗透到企业的上下游价值链各个领域。其次，应该注重对企业价值链文化的传播，对于“阿胶”的历史价值及其传统特色，深度的挖掘，形成特有的品牌竞争力。此外，应该加强企业团队精神的塑造，以团结有力的团队带动企业的发展。
2.质量管理保障战略
产品的质量是一个企业的生命，确保东阿阿胶价值链目标的实现，必须重视质量管理，这也是最基础的管理内容。公司始终坚持“以金牌的工作质量创金牌的产品质量”作为企业的质量方针。将质量作为决定企业生死的基本要素，从战略层面进行规划管理，构建全产业链质量控制模式，形成大质量观的质量文化。通过质量基础能力建设、质量管理体系与质量责任体系建设，把质量安全做到实处，打造全产业链、严控质量标准，以技术创新推动行业发展，用质量体系确保产品安全。
3.重视人才对战略目标的保障作用
在知识经济时代，人才对于一个企业的经营发展具有至关重要的作用。在人才队伍的开发建设上，首先将人才作为企业的第一要素，通过内外结合、系统培训、公平竞争等方式，合理配置人力资源。同时积极实施薪酬、绩效管理制度改革，不断激励人才，并推进与企业发展同步的个人职业生涯规划。其次，应该注重经营管理人才与营销人员的培养，尤其是针对企业的生物工程技术方面的科研需求，加大培训方面的投入，为人力资源开发提供坚实的资源保障。
五、结语
价值链内部控制作为现代企业重要的内部控制管理模式，也是企业摆脱外部制约，实现自身经营稳步发展的有效手段。在企业的经营管理过程中引入价值链内部控制管理模式，必须系统深入的分析价值链内部控制管理的核心要义，明确企业发展的制约，在上下游产业领域的延伸上执行具体的方案，统筹兼顾整体与局部，真正确保企业价值链管理目标的实现。
